Imagerie Médicale Charcot - IMVOC

Tags: Centre d'imagerie pour diagnostic médical, Radiologue, Centre de radiologie,

• Oréane.r

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  Le 12/07/2022 à 18:34

  Je fais mes examens depuis plusieurs années a la clinique charcot et je n'ai jamais eu de soucis. Personnels accueillant et gentil dans l'ensemble, peu de retard (et on sait que ca peut arriver s'il y a des urgences). En bref, je recommande ! Pour les gens qui se plaignent d'honoraire c'est quand meme écrit en gros "Clinique" et pas "HCL" donc bon faut arrêter de se plaindre. Si vous voulez pas payer allez dans le public, mais ne vous plaignez pas de passer votre examen dans 6 mois.
• Emilie.o

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  Le 07/07/2022 à 13:06

  Service moderne, personnel très sympathique. Le docteur Eichenlaub était à l'écoute et m'a donné son compte-rendu tout au long de l'échographie. Parking souterrain payant.
• Murièle.o

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  Le 09/06/2022 à 07:03

  Rendez vous ce jour , pour une mammographie , Le jeune médecin qui m’a passé l’examen , a été d’une grande douceur , à l’écoute , d’un grand professionnalisme . Grande satisfaction
• ma.a

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  Le 08/06/2022 à 09:53

  À fuir absolument , délais d'attente très long, très très long, pas de prise en charge du Tiers payant, en plus faut avancer les 250 €, genre d'endroit qui rendent le service médical un pur business. HONTEUX ET PAS FRANÇAIS.
• MLT.

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  Le 18/05/2022 à 14:43

  Un RV avec EICHENLAUB RADIOLOGUE à la Clinique CHARCOT ? … courage, fuyez !!! Arrivé a 10H50 à la clinique pour une échographie , pris en examen à 11H55 ! Non content d’être en retard de plus d’une heure , sans présenter d’excuses, ce monsieur se permet de dire qu’il est débordé, et qu’il faut faire vite J’évoque cependant le long retard, réponse : « oui une heure ce n’est rien, on ne va pas s’éterniser là-dessus, déjà que je ne vais pas avoir le temps de déjeuner a midi » !!! Surnaturel le discours, cet homme vient de mars ?, est-il véritablement médecin ?!!! S’en suit un examen qui n’en est pas un, mauvaise humeur, mauvaise volonté, mauvais travail, fait mine de ne pas comprendre ou se situe la douleur, que je pointe pourtant du doigt On bâcle le tout en 5 minutes, « je ne vois rien, vous êtes sur que vous avez mal ? » !!! on me recommande de prendre un RV avec un radiologue pour une IRM ou un SCANNER !!! a priori c’est moi qui décide de l’examen à venir !!! le pire radiologue vu de toute ma vie, mais en 66 ans, je n’en avais vu qu’une cinquantaine …
• jean.a

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  Le 18/05/2022 à 14:14

  Un RV avec EICHENLAUB RADIOLOGUE à la Clinique CHARCOT ? … courage, fuyez !!! Arrivé a 10H50 à la clinique pour une échographie , pris en examen à 11H55 ! Non content d’être en retard de plus d’une heure , sans présenter d’excuses, ce monsieur se permet de dire qu’il est débordé, et qu’il faut faire vite J’évoque cependant le long retard, réponse : « oui une heure ce n’est rien, on ne va pas s’éterniser là-dessus, déjà que je ne vais pas avoir le temps de déjeuner a midi » !!! Surnaturel le discours, cet homme vient de mars ?, est-il véritablement médecin ?!!! S’en suit un examen qui n’en est pas un, mauvaise humeur, mauvaise volonté, mauvais travail, fait mine de ne pas comprendre ou se situe la douleur, que je pointe pourtant du doigt On bâcle le tout en 5 minutes, « je ne vois rien, vous êtes sur que vous avez mal ? » !!! on me recommande de prendre un RV avec un radiologue pour une IRM ou un SCANNER !!! a priori c’est moi qui décide de l’examen à venir !!! le pire radiologue vu de toute ma vie, mais en 66 ans, je n’en avais vu qu’une cinquantaine …
• Sandrine.a

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  Le 27/03/2022 à 10:19

  Les problèmes techniques et informatiques deviennent de plus en plus fréquents , l'attente avant et après examen inadmissible, personnel à l'accueil incroyablement désagréable, impoli, agressive ! À FUIR !
• Lolo.r

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  Le 09/03/2022 à 13:37

  Service de radiologie à fuir !!! Tout a mal commencé : on m'envoie une ordonnance qui ne correspondait pas à l'examen prévu (heureusement que je m'en suis rendue compte avant). J'étais convoquée à 12h20. J'arrive là-bas et sur le ticket qui m'a été délivré par la borne où je scanne tous mes documents que l'examen est prévu à 12h40. Mon IRM m'a finalement été faite à 13h36 !!! C'était un bazar phénoménal dans les services, que ce soit à l'accueil ou c'était le festival de la glandouille ou au niveau des locaux de radiologie où on pouvait se demander qui travaillait réellement (allées et venues incessantes ....) On m'a expliqué qu'il y avait eu un problème technique... ça je peux bien l'entendre, mais par contre, il n'est pas très compliqué de prévenir les gens qui attendent d'autant plus quand on est à jeun !!! Et je n'étais pas la seule à avoir attendu aussi longtemps. Et pour couronner le tout, 50 € de dépassement (on se garde bien de vous le dire lors du règlement). Quant aux comptes rendus encore un grand moment ! On m'a donné le CD après l'examen et on m'a dit que je pourrais récupérer le compte-rendu du médecin dans l'après-midi sur le site. À 17h toujours rien donc j'ai appelé le secrétariat qui m'a confirmé que le compte-rendu n'était pas encore validé! La secrétaire a quand même accepté de se déplacer jusqu'au bureau du médecin afin que cela soit fait après que je l'ai menacé de débarqué dans les services ! Et là, comme par magie, j'ai vu apparaître le compte rendu dans les 10 minutes qui ont suivi !!!! Autant la clinique a de très bons spécialistes, autant au niveau du service radiologie, c'est la catastrophe... Il faudrait faire un grand ménage
• quentin.

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  Le 05/03/2022 à 20:19

  Bonjour, Grâce à l expertise du personnel, j'ai pu comprendre ce qui bloquait dans mon rectum. En effet, après la présence d'une boule au ventre depuis plus de 2 ans, le personnel a pu m'indiquer que c'était en réalité une boule de petanque que j'avais perdu. Ceci m'a donc permis de compléter ma triplette, qui est à nouveau pleinement utilisable. Cordialement,
• Pascaline.A

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  Le 18/02/2022 à 11:15

  Rapide, mais compte-rendu du médecin plutôt expéditif, même pas eu le temps de me rhabiller un minimum !!!
• VaLéRie.A

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  Le 04/02/2022 à 08:42

  Désormais impossible de les joindre par téléphone pour prendre RDV, « toutes les lignes sont occupées ». Non, vous DEVEZ prendre RDV en ligne (celle-ci par contre elle n’est jamais occupée !), mais quand le motif de RDV n’est pas dans la liste, on fait comment ???
• Frédérique.

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  Le 20/01/2022 à 19:51

  Attention, cabinet de radiologie secteur 2, dépassements d'honoraires garantis ! 5 minutes pour passer une simple radio de l'épaule (sans le délai d'attente) = 56€. 20€ restent à ma charge. Après la radio, on paie et on repart avec les papiers ! Aucunes explications. C'est limite pour le prix! La prochaine fois, je retourne faire mes radios dans le cabinet de radiologie près de chez moi, peut-être moins moderne mais beaucoup plus chaleureux et professionnel et SANS dépassements d'honoraires !
• Sylvie.i

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  Le 24/12/2021 à 17:29

  Service radio , personnel très aimable rdv à l heure , rien à dire
• Avril.e

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  Le 10/12/2021 à 17:36

  surtout si vous allez vous faire un arthroscanner n'oubliez pas de réclamer le CD qui va avec sinon votre chirurgien ne pourra rien conclure d'apres les " malheureuses photos qu'on vous remet !!!!!
• Bibouille.r

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  Le 07/12/2021 à 18:55

  Temps d'attente après l'examen (scanner ) pour avoir les résultats inadmissible : 2 heures ! En revanche pour le règlement c'est immédiat ! Et encore j'ai été réclamer mes résultats à l'accueil. "On m'a dit que le médecin avait jeter les cd à l'accueil ! ". Évidemment pas de compte rendu médical oral !
• Sylvie.

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  Le 06/11/2021 à 14:11

  Venue pour un scanner, je repars avec un CD . Obligée de demander un comte rendu écrit, dans un jargon médical. Aucun médecin venu expliqué le rapport. Jamais vu ça dans un centre de radiologie. Lamentable
• La.i

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  Le 21/10/2021 à 13:52

  Parfait ! accueil efficace, radiologue sympa, et médecin au top et rassurant pour la suite. J'ai du m'y rendre plusieurs fois en peu de temps pour différents examens, et tout était toujours nickel !!! Merci à l'équipe !!!! (Je me décide enfin à écrire un avis car je vois que la majorité des avis viennent des mécontents alors je voulais y remédier)
• Bertrand.A

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  Le 06/10/2021 à 10:41

  J'ai fait une radio le 30/07/2021 qui a duré 2h pour m'entendre dire à la fin que je recevrais ma radio par voie postale. A ce jour 06/10/2021, je n'ai toujours rien reçu. Bon j'y mettrai simplement plus les pieds.
• Lorène.t

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  Le 22/09/2021 à 08:30

  Cela fait plus de 10j que j'essaye de prendre un RDV par téléphone, plusieurs fois par jour. Soit la ligne raccroche directement en m'indiquant de rappeler ultérieurement, soit je suis mise en attente (10 à 20 min) et personne ne répond.
• Elizabeth.U

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  Le 12/09/2021 à 15:40

  Très déçue par ce service. Venue pour un IRM, je repars avec mon CD sans aucune explication ni contact avec un radiologue (résultats sur internet, évidemment en jargon médical pas facile à interpréter): on me dit d'aller voir mon médecin ! Mais que font ces radiologues derrière leur ordinateur ? Ont-ils oublié ce qu'est un patient et ses attentes d'explications sur sa pathologie ? Etonnée par l'absence de pass-sanitaire (soi-disant parce-qu'on n'est pas obligé de traverser la clinique !) alors qu'on attend dans des espaces exigus, qu'on est en contact avec diverses machines, etc.) Mais peut-être suis-je mal tombée en période de vacances, car j'ai eu par le passé des expériences plus positives
• Princess.a

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  Le 26/07/2021 à 17:02

  Si vous allez le choix, surtout n’y allez pas ! Attendre hors du commun ! Désagréable au possible ! Je crois n’avoir jamais attendu si longtemps! Je viens pour une échographie, vessie pleine, juste affreux d’attendre autant ! Je ne suis même pas encore passé cela fait dans quelques minutes 1h que j’attend!
• Patricia.a

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  Le 30/06/2021 à 19:15

  Arrivee via le médecin de garde de la clinique avec qui nous avons eu un accueil et une prise en charge humaine, rassurante, et surtout immédiate, on prescrit une echographie noté sur le bon remis par le medecin URGENT 2h plus tard tjrs pas de prise en charge, vessie pleine, a jeun depuis le matin ! À l'accueil un jeune nonchalant, qui nous voit arrivé mais plus attention par son smartphone que par l'accueil des patients !!!! + de 2h apres prise en charge avec un medecin tres bien ! Retour au medecin de garde même lui a cru que nous nous etions perdu !!!! Un cauchemar.....
• Blandine.o

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  Le 30/06/2021 à 09:10

  Bravo pour l'accueil, la ponctualité et le sérieux des radiologues Dès mon arrivée, j'ai été prise en charge par une des nombreuses secrétaires. J'ai passé mon examen à 18h comme prévu. Grand merci au radiologue qui a trouvé une fracture qui n'avait pas été vue ni à la radio et ni à l'écho que j'avais faites dans un autre hôpital. J'ai eu mon compte-rendu dans la foulée. Tout s'est bien enchaîné, ce qui était très agréable car je n'habite pas à côté.
• Christine.

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 15:01

  Excellent accueil ; aucune attente malgré une prise en charge en urgence. Equipe professionnelle et à l’écoute.
• Irène.E

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 14:34

  Pas d'attente, accueil gentil et prévenant. Merci !
• STEFOUILLE.t

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  Le 12/03/2021 à 09:07

  Avant l’installation des bornes automatiques j’aimais bien.Maintenant c’est horrible : un accueil déplorable, cette personne vous invite à vous enregistrer sur une borne automatique sans explications et c’est pas gagné car il faut numériser votre ordonnance dans le bon sens puis valider plusieurs fois afin d’obtenir un ticket pour enfin se mettre dans la salle d’attente. Surprise je suis appelé au guichet car la numérisation s’est mal passée. A 10h20 alors que j’ai rdv à 09h50 je peux enfin me rassoir...
• Isabelle.A

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  Le 05/03/2021 à 17:09

  Secrétariat injoignable. Les rendez-vous en ligne pour infiltration scanno-guidée ne sont pas "dans les cases"...
• stephane.a

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  Le 15/02/2021 à 08:02

  Rendez-vous à 8h20 pour une échographie planifiée à 8h30. J'arrive à 8h15, premier accueil, puis borne, puis attente, puis guichet, puis attente... Longue... Il est 9h30 j'attends encore, quel intérêt de donner des rendez vous avec des horaires précis ? (convocation à 8h20). Je chercherai un autre centre d'imagerie la prochaine fois...
• Karim.u

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  Le 11/12/2020 à 13:23

  Après , m'être enregistrer sur la borne et au bout de 35 mn d'attente j'avance demander à la secrétaire pourquoi ce retard alors y'a des personnes après moi sont passés avant moi , elle me fait savoir qu'elle m'a appelé alors que ce n'était pas vrai j'attendais mon tour sans que personne viens ou annonce mon nom , c'est de plus en plus décevant de voir le service radiologie a ce point dégradé.
• B.a

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  Le 22/10/2020 à 08:26

  Secrétaire insupportable mal élevée. Cependant le radiologiste a été super. Merci à lui
• Nouk.

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  Le 19/09/2020 à 09:10

  Radio pour contrôle de réduction de fracture. Une heure d'attente, comme toujours. A quoi sert la prise de RV ? Je passerai sous silence l'impossibilité de joindre le secrétariat par téléphone pour prendre RV et la laborieuse prise de RV sur le net... Ensuite on nous remet un compte rendu, lequel, pour le patient n'apporte aucune information. Sur le mien il est mentionné "le trait de fracture est toujours visible", ce qui n'apporte aucune information sur la progression de la cicatrisation. En tous cas pas compréhensible pour le patient... Et quand on demande à voir le radiologue, la réponse est qu'en raison de la COVID, qui a décidément bon dos, les radiologues ne voient plus les patients... Si tout le monde décide, sous ce prétexte fallacieux, de ne plus voir son patient, ou son client, où va-t-on ? En tous cas on ne pourra donc pas affirmer que les radiologues se seront comportés en héros pendant l'épidémie !
• Veronica.7

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  Le 23/06/2020 à 17:11

  Pour prendre rendez-vous on a le choix entre le téléphone et internet..... 20mn pour les voir au téléphone car impossible de prendre sur internet.... On est en 2020 les mecs, essayer de vivre à la bonne époque. Élargissez vos horizons....
• Alexis.e

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  Le 18/02/2020 à 16:18

  Très mauvais accueil et gestion interne, j'ai du décaler plusieurs fois mon rendez-vous car je n'avais pas reçu les documents de la part du secrétariat pour la prise de sang et le produit à apporter. En plus c'est le patient qui a la faute de ne pas les recevoir!! C'est pas du tout sérieux! Je suis moi même professionnel de santé. J'ai jamais vu ça. Service à éviter à tout prix!!!!
• Jean.l

  3 / 5

  Le 22/01/2020 à 09:27

  Si le service est efficace, ce centre d imagerie est un service pour les riches car en plus de ne pas pratiquer le tiers payant, les tarifs sont supérieurs de 25 % du plafond de la secu, non remboursé par la mutuelle. J ai perdu 24 € sur dernier examen. J aurai aimé être prévenu en amont afin de prendre la décision de choisir si j avais les moyens.
• Aurélien.a

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 20:18

  Propre et compétent. Je recommande.
• Isabelle.n

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 19:41

  Visite à 2 reprises en aout dernier. Dont une visite en urgence, et je remercie la personne qui m'a acceptée. Les radios et analyses des résultats ont été réalisées de façon tres professionnelles et avec des mots rassurants par des personnes tres agréables.
• Capucine.o

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 13:08

  Pour ma part, très bon accueil du secrétariat, des manipulatrices, infirmier et du médecin radiologue le Dr Meyer-Bisch qui prend bien le temps avec ses patients et qui répond à toutes les questions. Je recommande ce cabinet. Un peu dommage qu'on doive faire quelques démarches à une borne surtout pour les personnes âgées.
• Aurelie.'

  4 / 5

  Le 19/12/2018 à 09:06

  Je vais toujours là bas. À part 1 toubib sur 10 qui devrait changer de métier, l'ensemble du personnel est très compétent et humain...ça change d'ailleurs !
• Nicolas.h

  1 / 5

  Le 25/06/2018 à 10:03

  Places pour personne à mobilité réduite occupées par des véhicules de service et véhicules n'ayant pas de logo handicapé. Accessibilité par le parking payant compliquée. Il faut être en bonne santé pour venir faire des examens !
• Shadow.h

  5 / 5

  Le 28/02/2018 à 23:43

  accueil parfait très rapide
• Myla.

  1 / 5

  Le 29/06/2017 à 11:15

  Je tiens à signaler le COMPORTEMENT INTOLÉRABLE de l'un des radiologue (docteur Thierry B.) lors d'une consultation pour une échographie. Propos offensants et dégradants, insinuations mal placées concernant mon apparence physique et ma situation personnelle. Radiologue aigri à bannir de tout contact avec le public ! A fuir !!!!
• laurent.e

  3 / 5

  Le 12/08/2016 à 11:42

  Tout est bien de la prise de rdv jusqu'à l'examen puis l'entrevue avec le radiologue. Après, ça se gâte. Personne au départ, personnel administratif peu dispo, ( y'a personne ben attendez!) Puis la suite est folklorique.. une attente de plus de 45 mn alors que je suis seul... puis etc etc J'ose demander ce qui se passe et comme je les ai dérangées dans leurs discussions..... Bref l'accueil est à améliorer. Dommage la partie aval+ soin est bien.