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CENTRE DE CONVALESCENCE

Villa Romaine

Centre de convalescence · Nice (06)

3,1 78 avis Google Fermé
Villa Romaine — Centre de convalescence

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Villa Romaine

Villa Romaine est un établissement de la catégorie « Centre de convalescence » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 19:30

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Avis clients (78)

Avis Google
3,1
78 avis
5★32
4★9
3★3
2★2
1★32
F
Françoise Massoni Google

J’ai mis 1 étoile parcequ’on ne peut pas mettre 0. Courage fuyez. Fuyez au plus vite sans vous retourner. Je ne saurais vous dire tout ce qu’ils m’ont fait là dedans, acharnement thérapeutique aucune considération pour votre avis. Et quand vous voulez signer une décharge ils veulent vous garder de force en vous faisant du chantage. Moi ils n’ont pas voulu me faire de bon de transport j’ai dû rentrer par mes propre moyens, pas d'ordonnance juste une pour 3 jours et en oubliant le grammage d’un médicament donc impossible de le prendre à la pharmacie. Je vous déconseille fortement cette endroit. Les seuls qui sont bien sont les kinés. Je vous déconseille cette endroit sauf si vous avez le répondant pour leur résister. Incompétents de l'accueil au plus haut poste. Quant à la docteur elle est seule pour toute la clinique et dépassée lorsqu'un cas particulier se présente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message avec attention. Nous regrettons que votre prise en charge ait été perçue de manière aussi négative. Les propos que vous tenez ne reflètent en aucun cas les pratiques ni l’engagement de nos équipes, qui exercent dans le respect du cadre médical et réglementaire. Les modalités de votre prise en charge ont fait l’objet de plusieurs échanges avec les équipes soignantes, le médecin et la direction, afin d’apporter les explications nécessaires. Nous rappelons que les conditions de sortie, les prescriptions médicales ainsi que les modalités de transport sont encadrées et adaptées à chaque situation. Nous ne pouvons commenter davantage des éléments relevant d’une situation individuelle sur un espace public, conformément au respect du secret médical. Cordialement, Le service qualité
M
Michel Raccah Google

J’ai mis 1 car je ne peux pas mettre 0. Ma Mère âgée de 88 ans a été transférée dans cet établissement suite à une fracture de la malléole et tout a été catastrophique. Un personnel inexistant et incompétent, des soins minimalistes et pour finir, ils ont fait tomber ma mère du lit qui s’est retrouvée aux urgences le visage tuméfié et tout le monde a nié sa responsabilité alors que ma mère ne bouge pas et n’a pas pu tomber toute seule. Heureusement on a réussi à fuir ce mouroir vers la clinique des sources et une plainte va être déposée contre cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que la prise en charge de votre mère ait été vécue de manière aussi négative. La sécurité et la qualité des soins apportés à nos patients, notamment les personnes âgées, constituent une priorité constante pour nos équipes. Nous tenons à préciser qu’aucun élément ne permet d’imputer la chute évoquée à une action volontaire ou inappropriée de la part des professionnels de l’établissement. Nos équipes exercent leurs missions dans le respect strict des règles de sécurité et de bientraitance. Les circonstances ont par ailleurs fait l’objet de plusieurs échanges avec la famille. Nous ne pouvons commenter davantage des éléments relevant d’une situation individuelle sur un espace public, conformément au respect du secret médical. Cordialement, Le service qualité
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Remy Roger Google

Villa romaine bonjour Lieu propice au repos . Je suis présentation faites Mr lucaud remy Roger. Nissart et je m'autorise à vous contacter Par quelque œuvre Exemple.. Un peu. De repos

C
Christine LOCCI Google

Je suis horrifiée d un tel établissement médicalisé . Aucun professionnalisme aucun suivi aucun intérêt aux patients . Ma mère y est depuis maintenant plus de 10 jours et le docteur n est même pas au courant de son état ni de son dossier médical. Ils se foutent totalement des malades . Le pole rééducation est le seul service de potable la kiné est investie . Sinon c est un désastre . Les plateaux Repas restent toute une journée en chambre une honte … je déconseille fortement cet établissement . Et pourtant je suis tolérante et discrète mais la désolée de mon coup de gueule mais c est pas possible de donner des homologations à un tel endroit .

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre perception de l’accompagnement proposé à votre maman ne reflète pas l’engagement quotidien de nos équipes. La qualité des soins, le respect des patients et le professionnalisme de nos professionnels constituent pourtant des priorités auxquelles nous sommes très attentifs. Dans ce cadre, vous avez été reçue pendant l’hospitalisation de votre maman par la direction puis par la cadre de santé, qui ont pu vous présenter de manière détaillée le suivi médical et paramédical mis en place, ainsi que les modalités d’organisation de sa prise en charge. Nous restons attachés à assurer un accompagnement conforme aux bonnes pratiques et aux valeurs de notre établissement. Soyez assurée que les équipes restent pleinement investies au service des patients et de leur bien-être. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, qui est pris en considération dans notre travail quotidien d’amélioration des soins. Le service qualité
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Romain Chagot Google

Ma grand mère a été hospitalisé pour une fracture du col du fémur. L'accueil a été bienveillante, le personnel toujours aux petits soins , les médecins et kinés compétents. Les repas sont bons et adaptés aux patients. Nous tenions à remercier la Villa Romaine pour les soins apportés à ma grand-mère, elle a pu rentrer chez elle dans de bonnes conditions .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre grand-mère soit rentrée dans de bonnes conditions et que son séjour se soit bien passé. Nous transmettons à nos équipes.
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Joelle Boste Google

Avant d'être hospitalisée à la clinique Villa Romaine j'ai lu les avis sur le site...Je suis restée 5 semaines bravo au personnel de la clinique toujours patient, à l'écoute et gentil. Pour la rééducation parfait grâce à Émilie. Je n'oublie pas le docteur de cet institut très à l'écoute. J'ajoute bonne alimentation, propreté. Je recommande cette clinique.

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so so Google

Un établissement au top! Je remercie chaleureusement l'ensemble du personnel de la clinique pour les soins de qualité prodigués à ma mère durant son séjour. Le professionnalisme de toute l'équipe médicale, l'empathie et la gentillesse de tous, lui ont permis de remarcher, se nourrir, d'améliorer son état tant physique que psychologique. Infirmiers, aides-soignants, agents de service ont tous été attentionnés, les kinés formidables. Je remercie particulièrement le Dr Morteau pour sa disponibilité, la clarté de ses explications et sa grande humanité. Quant à l'aspect "hôtelier": chambre agréable et calme, repas équilibrés, variés et excellents. Cela a été une grande chance pour ma mère d'avoir été orientée, à sa sortie d'hôpital, vers cette clinique.

M
Mél BLT Google

Il y a plusieurs problèmes dans cette clinique qui la rende inefficace voir dangereuse. Je ne conseillerais personne d’y allez à part personne autonome et avec aucune pathologie. - Un suivi médical très pauvre le médecin est très peu disponible les médicament on été trop donné ce qui a valu un malaise et une visite aux urgences de plus la patiente est sortie avec une phlébite non détectée à la clinique or elle se plaignait de douleur à la jambe depuis plusieurs jour. - la psychiatre passe très peu également n’a aucune communication avec la famille. Cette patiente souffre d’une grosse dépression et rien n’a été mis en place. - l’orthophoniste est passé une fois donné des exercices puis ne sais plus occupe de rien alors que le problème persistait. - En ce qui concerne les aides soignants certains ce permette de faire des remarques blessantes jusqu’à dire à la patiente qu’elle ne remarchera jamais que ce n’est pas la peine de continuer, des gestes brusques pour levé la patiente car énervé qu’on les appelles, d’ailleurs une fois la sonnette appuyée il faut compter au moins une demi heure avant de voir quelqu’un arriver, ils l’on même laissé nue sans culotte ni pantalon car je cite «  c’est plus pratique pour le lever au toilette » l’intimité n’est pas respectée même pendant les toilettes aucune serviette ou draps pour cacher la patiente et éviter qu’elle est froid on la laisse nue pendant que le soignant est appeler ailleurs. Et je n’ai pas assez pour tout écrire. Lorsque ces informations sont remontées à la cadre de santé oui elle écoute vos doléances mais malheureusement derrière rien n’est mis en place même pas des excuse à la patiente qui est une personne humaine je rappelle. Ce serais un minimum. Cette clinique a beaucoup de choses à revoir afin de pouvoir réellement aider les patients. Bien sûr certains soignants comme Maria sont top mais ce font trop rare. Et le seul point positif de cette clinique est la kine les kine sont super bienveillant et à l’écoute font travailler le patients comme il faut et ont une bonne communication.

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