SIMSE Imagerie Médicale Schiltigheim centre

Une demi heure d'attente alors que mon rdv était à 8h00, je ne comprends pas... Que doit-on faire pour etre pris a l'heure si ce n'est pas possible avec le 1er créneau ? J'irais ailleurs la prochaine fois.

Je préfère ne pas trop en dire, mais la secrétaire est vraiment insupportable, surtout au téléphone avec sa collègue qui travaille dans l’autre simse de Strasbourg.Elle parle très mal,Prendre un café avec elle tant que tu y ai ?? Mais ce n’est vraiment pas agréable. Son nom est Irina. Je vous conseille de changer de secrétaire très vite si vous voulez garder une bonne image de votre entreprise, car cela peut très vite se dégrader. Je dis ça, je dis rien. Très désagréable. Dommage que on peut pas mettre zéro étoile.

Très bon accueil au secrétariat, locaux agréables, rdv radiologue ponctuel, et transmission des résultats sur ma boite mails ainsi qu'au médecin traitant rapidement. Parfait ! Merci !

De nouveau, une expérience négative dans ce centre. Entre les praticiens qui pratiquent des dépassements et les autres, c'est au patient de s'assurer avec quel "soignant " il a pris rdv pour ne pas avoir la mauvaise surprise de devoir payer en plus juste pour une radio, alors que lors du rdv précédent aucun dépassement n'avait été appliqué.... Une ordonnance qui n'est pas rendue et c'est au patient de se déplacer pour pouvoir la récupérer. Un mail ne serait pas possible... Qu'est ce que les secrétaires ne feraient pas pour en faire le moins possible ! Par ailleurs, comme pour beaucoup de cabinets médicaux, il manque cruellement de professionnalisme. Il serait temps de faire la différence entre les énergumènes reçus et les patients censés, avant de s'exciter et de se sentir mal ,faute de compétences Lorsqu'on n'est pas en mesure d'accueillir des patients, on ne fait pas ce métier.

J’ai pris rendez-vous pour une IRM et un scanner, mais après une confusion sur l’heure, j’ai appelé le cabinet pour clarifier la situation. La secrétaire s’est mise à me hurler dessus au téléphone, ce qui est totalement inacceptable dans un établissement de santé. Une erreur d’horaire ne justifie en aucun cas un tel manque de respect. On attend d’un cabinet médical du professionnalisme et un minimum de considération pour les patients. Cette attitude est inadmissible et mérite d’être signalée.

excellent accueil, rapide, souriant et efficace. La durée de l'examen et l'attente sont très rapide. Bravo à votre équipe. le seul bémol concerne la disponibilité pour une échographie : incroyablement long et dissuasif

J'ai été extrêmement bien reçu au SIMSE de Schilick Centre. Les secrétaires comme le médecin se sont montrés flexibles, compréhensifs et sympathiques. Je ne comprends pas les commentaires négatifs sur les secrétaires qui ont été adorables avec moi.

Il y a une chose qu’il faudrait m’expliquer pourquoi vos secrétaires sont irrespectueuses. Je viens de prendre rendez-vous, je tombe sur une secrétaire qui me donne un rendez-vous et j’ai même pas le temps de prendre note qu’elle raccroche au nez illico presto c’est quoi ce manque de respect, on va où là Alors j’ai mis une étoile parce que j’avais pas le choix. Sinon franchement dit, j’aurais pas mis l’étoile, donc ça serait bien à l’avenir que vos secrétaires. Je ne généralise pas soit un peu plus à l’écoute, et évite de raccrocher au nez du patient avant que celui-ci puisse terminer sa phrase Pathétique