Attention à la facturation ! 😠Logement bien placé à Lyon 7e, ça ok.Mais le gros problème de cette boîte ? Ils facturent TOUT, toujours !|Pendant le séjour déjà : 100€ pour accès box (porte voiture bloquée sous-sol, j'ai dû payer pour sortir mes affaires), lampe, joint fuyant... factures constantes !À la sortie, ta caution ? Oublie-la. Ils exagèrent tout (exemple : quelques taches côté cuisine → "peinture 8m²", joints, lessivage). Même l'usure normale est facturée. Une politique pour tout mettre sur le dos des locataires ?Factures INTERNES seulement, sans preuve externe ni photos claires. Démarches juridiques longues et lourdes (9 mois que je galère encore). Si vous voulez éviter les surprises, passez votre chemin ! Autres avis sur google le confirment, je ne suis pas seule.
Seven Lodge
Centre d'hébergement pour étudiants · Lyon (69)
À propos de Seven Lodge
Seven Lodge est un établissement de la catégorie « Centre d'hébergement pour étudiants » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (30)
Attention à la facturation ! 😠 Logement bien placé à Lyon 7e, ça ok. Mais le gros problème de cette boîte ? Ils facturent TOUT, toujours ! Pendant le séjour déjà : 100€ pour accès box (porte voiture bloquée sous-sol, j'ai dû payer pour sortir mes affaires), lampe, joint fuyant... factures constantes !À la sortie, ta caution ? Oublie-la. Ils exagèrent tout (exemple : quelques taches côté cuisine → "peinture 8m²", joints, lessivage). Même l'usure normale est facturée. Une politique pour tout mettre sur le dos des locataires ?Factures INTERNES seulement, sans preuve externe ni photos claires. Ils savent que les démarches juridiques sont longues et lourdes (9 mois que je galère encore) je pense qu'ils en profitent. Si vous voulez éviter les surprises, passez votre chemin ! Tu rentres avec un sourire tu sors avec une colère et un dégoût ! Tous les avis le confirment, je ne suis pas seule.
À fuir absolument. J’ai 18 ans, je suis étudiante, je paie mon loyer tous les mois, sans retard, sans histoire. Et pourtant, cette résidence m’a envoyé une facture pour… les frais de maintenance de l’ascenseur. Pourquoi ? Parce que j’ai eu le malheur de l’utiliser. Il s’est bloqué à mon passage. Pas cassé, pas vandalisé, juste… utilisé. Comme chaque jour. Comme tous les résidents. Quand j’ai contesté, on m’a répondu avec un calme glaçant : « Mais cela est fréquent et normal » (*concernant l' "amende"). Le ton du gestionnaire m’a achevée : « Quand on casse, on paie ». Mais quoi exactement ai-je cassé ? L’ascenseur était déjà défectueux la veille, un technicien était même intervenu. Il est tombé en panne et la logique, ici, c’est de faire payer la dernière personne qui a eu le malheur de l’emprunter. Ce genre de pratique frôle l’absurde, et surtout, elle en dit long sur la gestion de cette résidence : mauvaise foi, mépris et logique du coupable idéal. C’est plus simple de facturer une étudiante qu’assumer une maintenance défaillante. Une résidence qui fait payer les incidents techniques aux locataires plutôt que de les prendre en charge ? Passez votre chemin. Ici, on ne loge pas, on finance une absurdité.
Ils ont récupéré 80 euros sur la caution pour laver 3 rideaux blancs, 100 euros pour une tache sur le matelas, 50 euros sur des murs presqu'impeccables. Je vous prie de faire plus qu'attention à tout cela si vous logez là-bas. Bonne journée à vous.
Je séjourne à la résidence SevenLodge (av jean françois raclet) depuis début 2023 et je ne peux que la recommander : 1- Gestionnaire Mickael SEGURA est un excellent gestionnaire, à l'écoute, empathique et réactif en cas de problème. 2- Parties communes Propres et régulièrement entretenu 3- Appartement Propre, incroyablement bien optimisé et modulable. Matériel parfaitement fonctionnel (micro-onde, plaques, frigo, douche, lavabos, prises) De nombreux rangements. 4- Environnement Calme, bien insonorisé (je n'ai jamais entendu mes voisins) , la partie dans laquelle je séjournais était au milieu d'un espace vert, très agréable à vivre 5- Internet De très bonne qualité, je m'attendais à un wifi low-cost de première nécessité, mais il est non seulement gratuit mais au moins autant performant qu'une connexion privée. 6- Évènementiel De nombreux évènements organisé. Très impressionné notamment par la soirée annuelle 2023 au stade Lou Gerland avec énormément de moyen (bar, buffet, dj, magicien, visite du stade)
nous recherchions a Lyon un studio pour notre fille étudiante depuis trois semaines sans résultats .grâce a Mr SEGURA nous avons trouvé un studio neuf parfaitement agencé. Ce responsable ainsi que son personnel sont très compétant toujours disponible et a l'ecoute.je les recommande fortement. merci encore pour votre accueil
Bien placé et avec un prix abordable
Très bonne résidence étudiante
réservation faites dans cet établissement pour me rendre à un concert! Malheureusement avec les évenements actuel le concert est annulé!!! aucune sympathie de la part de cet établissement qui refuse catégoriquement de me rembourser!!!!! Pas un seul geste commerciale!!! l'annulation n'est pas un choix de ma part!! même en demandant de parler à la directrice de l'hotel, la personne que j'ai eu au téléphone m'a clairement dit qu'elle ne me répondrait pas!!!
Je conseille cette résidence à personne. Il se disent résidence étudiante, il signe un contrat de 12 mois tu payes une majorité de 5% par mois si tu quitte plus tôt le logement. 160 euros de majoration. À ma sortie l'état des lieux d'entrée précisait que matelas était en état moyen avec des traces, il me facture 250 euros pour un nouveau matelas, cause matelas décousu La prise qui sort un peu du mur facturé à 60 euros alors qu'il fallait juste le repousser dans le mur. Le plus choquant 30 min de ménage facturé à 60 euros. Placard facturé à 60 euros parce qu'en l'installant ils ont pas prévu d'espace pour le gond supérieurqqui a du se créer son propre espace. En plus de plein d'autres trucs. À la fin mes 310 de caution partait en fumé je leur devais encore 346 euros. 656 euros état des lieux de sortie JE RECOMMANDE PAS, FUYEZZZZ
Un excellent rapport qualité prix. ||Studio vaste et bien équipé. ||Literie confortable et linge de toilette fourni.||Un dernier effort sur le sol de la salle de bains et l'équation sera parfaite. ||Je recommande.
Surement très bien pour un court séjour mais surement pas pour y vivre. 3 dégâts des eaux en trois mois, zéro dédommagement. Un appartement donné dans un etat pitoyable a l'entrée dans les lieux, attitude suffisante de la direction de l'entreprise gestionnaire. Retenues excessives sur la caution. Cette résidence est une machine a fric. La deuxième étoile, c'est juste pour une des personnes en charge de la résidence qui fait ce qu'elle peut mais n'est guère aidée...
Je suis très déçu pour le chauffage électrique, en plus, j'étais obligé de payer très cher les factures EDF. Pour 5 mois, j'ai vécu les mois d'hiver dans un froid glacial et malgré mes sollicitations pour remédier au problème, rien n'a été fait dans ce sens, le plus pire, c que j'ai perdu ma caution. De toute façon, j'ai regretté d'avoir réservé dans cet établissement, alors que j'avais de la confiance par rapport à mon ancienne réservation dans une autre résidence de la même société... ça reste un avis personnel ...
Bon rapport prix qualité de logement
Rapport qualité prix très intéressant beau logement près du centre ville
Superbes résidences et accueil de qualité. Merci pour tout et à bientôt !
Nous sommes arrivé un jour férie (le 15 Aout 2017) et pourtant tout c'est bien passé j'ai pu récupérer les clefs même l'accueil fermé tout est bien indiqué dans le mail reçu rien à dire confortable environnement calme, aucun bruit dans l'immeuble, propre.
Bien équipé, confortable et surtout isolé phoniquement ce qui est rare