Centre.contact
Je ne recommande pas cette résidence pour plusieurs raisons que je vais décrire ici : - Premièrement : Le contact avec les responsables de la résidence est inexistant. Il est impossible d'obtenir rapidement un remboursement de caution ou le remboursement d'un loyer pour un mois non terminé ( plusieurs personnes de la résidence ont ce problème). Ils ne répondent à aucun mail. Il existe un groupe WhatsApp ; je suis donc passé par ce groupe pour obtenir une réponse. Ils m'ont répondu, puis m'ont supprimé le plus rapidement possible du groupe pour éviter que les autres locataires ne prennent connaissance des problèmes soulevés. D'ailleurs, après discussion avec certains locataires, ce type d'exclusion du groupe lors de l'évocation de problèmes concernant la résidence semble être fréquent. - Deuxièmement : Cette résidence n'est pas du tout isolée thermiquement. En été, il fait plus de 35 degrés la nuit fenêtre ouverte ! Évidemment, il faut dormir fenêtre ouverte, sinon c'est un sauna. Et pourtant, nous avons reçu un mail nous demandant de ne pas ouvrir les fenêtres la nuit, car le bruit des voitures résonne dans le bâtiment ! - Troisèmement : Une résidence qui se dit étudiante, mais où il est impossible de se reposer le soir. Certaines semaines, la musique est à fond toute la nuit, pendant plusieurs jours d'affilée. - Quatrièmement : Des poubelles sont entreposées dans l'entrée, parfois sur le trottoir devant la résidence, ce qui attire des nuisibles. - Cinquièmement : Les meubles sont extrêmement fragiles. Certains sont placés juste à côté de la douche ouverte et se retrouvent quasiment en permanence en contact avec l'eau. - Sixièmement : Attention à l'état des lieux de départ. On m'a demandé de payer des casseroles que je n'avais jamais utilisées, ainsi que de refaire des joints neufs au motif que j'étais resté deux ans. J'ai évidemment refusé et, finalement, cela s'est arrangé sans problème. - Septièmement : En deux ans, j'ai vu se succéder 5 responsables de résidence différents. À chaque changement, le nouveau responsable redécouvre la résidence depuis zéro, ce qui rend impossible tout suivi des problèmes signalés. - Huitièmement : Pour revenir sur le problème des réponses : j'ai eu un problème d'évacuation d'eau. Les toilettes m'ont donc été coupées pendant plus d'une semaine, sans aucune alternative proposée. Une fois de plus, il a été impossible d'obtenir l'intervention d'un plombier, car les responsables ne répondent pas aux mails. - Neuvièmement : Certains espaces de la résidence sont squattés, notamment au niveau des parkings. - Faites attention aux commentaires positifs de cette résidence : on nous a déjà demandé d’en rédiger (d’où une certaine similitude entre les commentaires récents), et beaucoup proviennent de personnes qui n’ont pas encore quitté la résidence (à garder en tête). Si vous n'y restez que quelques mois, cette résidence peut convenir : elle est bien située, proche des transports, et même si elle reste chère, il est difficile de trouver moins cher sur Lyon ce qu'ils ont bien compris. En revanche, si vous êtes étudiant et souhaitez travailler dans de bonnes conditions sans bruit, sans odeur de drogue, dans le calme et le confort je vous conseille vivement d'aller ailleurs.
