Service Radiologie Clinique Saint Jean - IMASUD Les Médecins Radiologues

L’accueil du deuxième étage catastrophique, pas de amabilité, on ne peut même pas avoir un doute, parce que la dame de l’accueil te demande quel est ton problème, comme si tu la dérangeais. Je pense que son travail est justement le service. Peu importe à quel point tu es aimable et polie, cette dame te parle comme si travailler la dérangeait. La dame brune. Contrairement à celle de RDC, qui est très aimable.

Très bien. Bon accueil. Prise en charge rapide (en tous cas les 2 fois où j'y suis allée), enfin il doit y avoir des jours où ça galère mais c'est une clinique donc.... Selon l heure difficile de se garer, donc heureusement il ya un parking.

J’ai appelé afin d’obtenir des renseignements concernant mes résultats qui devraient être disponibles sur votre portail, mais que je n’ai pas pu trouver. Pendant l’appel, la personne qui m’a répondu s’est mise à me crier dessus et a fini par me raccrocher au nez, alors que je cherchais simplement des informations. Je vous invite également à écouter l’enregistrement de cet appel. Je pense que vous serez aussi choqués que je le suis actuellement. Cette situation m’a fait ressentir une réelle humiliation. Je trouve ce comportement très inapproprié et irrespectueux envers les patients. Date de l’appel : 10/03/2026 Heure : entre 15h18 et 15h22

Je choisi ce centre pour son équipement dont il me semble avoir compris qu’il est optimal dans la région (3 tesla, appareil de mammographie) en revanche l’accueil, particulièrement à la deuxième borne, est particulièrement désobligeant pour ne pas dire mal organisé et méprisant. Y compris un samedi matin alors qu’il y a très peu de patients et que tout est calme . Il faut beaucoup d’abnégation et de patience pour subir le jugement suffisant, à la limite de l’abus de pouvoir des hôtesses d’accueil. La clinique des fleurs a installé des bornes où l’on peut faire soi même le travail des hôtesses et la sérénité et l’apaisement des deux côtés patients et hôtesse est évidente. À bon entendeur.

J'ai passe un IRM de l épaule gauche le 19/02/26.Avant l'examen , attente très courte et après très rapide pour récupérer le compte rendu. J'ai surtout beaucoup apprécié ( étant diabétique ) de pouvoir , sur ma demande , me faire établir une ordonnance pour un nouveau capteur FREESTYLE LIBRE 2plus , pour remplacer celui que j'ai du enlever juste avant l'IRM. ( ordonnance qui n'a pas été possible au GIE VAR OUEST à coté de MALARTIC qui avait refusé ) . Par contre , pour le parking auto souterrain , avec accès différents selon la place de parking par ascenseur , l'affichage explicatif est à repenser et à améliorer pour une meilleure visibilité des utilisateurs et pouvoir récupérer sereinement son auto.

Examen bien réalisé personnel professionnel mais le paiement laisse a désirer car a la réservation le dépassement d'honoraires n'est pas vraiment détaillé entre 35 et 110 euro pour l'examen réalisé et le médecin n'est plus agréé OPTAM depuis peu. Toutes les informations sont donnees après la prise de rendez-vous . Et l'agrément OPTAM apres le paiement de 110 EURO bien entendu

Il est très difficile à se repérer avec trop d’accueils et des indications peu claires, on se perd et que l’on peut se retrouver à faire la queue au mauvais endroit selon l’entrée. Il serait utile d’installer un pré-accueil aux 2 entrées, des panneaux d’orientation plus efficaces et des bornes indiquant la durée d’attente estimée. À Toulon, où le stationnement est difficile et coûteux, il est regrettable de risquer un PV lorsque les rendez-vous sont en retard.médicale reste cependant très bonne. ------------------------------------------------------------------------------------------------------- Objet : Demande de clarification concernant la communication de mes coordonnées Madame, Monsieur, Je vous réponds suite à votre retour de ce jour, afin de clarifier ma position concernant votre demande de transmission de mes nom et prénom pour la gêne occasionnée. Étant donné que cette gêne est désormais passée, je ne vois pas en quoi il serait nécessaire que vous connaissiez mes coordonnées complètes. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte mes doléances, qui reflètent un ressenti familial partagé. Mon nom de famille commence par un M, et j'avais rendez-vous le 17 décembre 2025 dans votre établissement. Si vous souhaitez obtenir d'autres informations me concernant, je vous prie de bien vouloir me transmettre à votre tour vos noms et prénoms. Dans l'attente de votre réponse, je vous adresse mes salutations distinguées. Bien amicalement, Votre patient.

La visite a été très rapide, avec une prise en charge efficace. Le personnel médical ainsi que le secrétariat ont été très aimables et disponibles. Je suis très satisfaite de la qualité du service.