Scanner Rive Gauche

Super contente de par leurs disponibilités accueil écoute rapidité de rdv j 'habite a 120kms et bemol mes résultats c'est par internet j'aurais pu les avoir 24h après l'examen. Trop compliqué avec des codes mot de passe je n'y suis pas arrivée l'accueil m'a dit que mon médecin recevrait tout cela par mail . Je fais confiance a votre centre! Trop ravie d'avoir eu des reponses etun relationnel clients extraordinaire! Je fais souvent des consultations operations chez vous et je n'ai jamais été déçue ! Un grand merci a vous!

Le service est très mal fait et le secrétariat profondément incompétent j'ai rarement vu ça même en france. pour les résultats de l'irm, on doit attendre plusieurs jours alors que dans d'autres services, les résultats viennent généralement dans la journée. J'ai même appelé le secrétariat pour leur demander les résultats car je n'avais rien reçu sur ma boîte mail, ils m'ont dit que le compte rendu rendu avait été fait et que les résultats avaient normalement été envoyés. je leur ai confirmé que non Ils m'ont dit qu'ils allaient me renvoyer les résultats ce qui n'a de nouveau pas été fait. Je me suis rendu sur place juste pour qu'ils me disent que la secrétaire s'était trompé et qu'il fallait attendre encore 2 jours pour avoir les résultats, car le compte rendu n'avait en fait toujours pas été fait. Étant combattant proffessionnel je leur est bien précisé que c'était urgent et qu'il me fallait les résultats au plus vite dans le cadre d'un éventuel forfait pour cause de blessure. Perte de temps énorme et manque total de professionnalisme si vous avez une IRM a réaliser je vous conseille l'imagerie médicale du parc, vous avez les résultats dans la journée et le personnel médical est compétent et pas atteint de déficience mentale extraordinaire.

Prise de rdv sur doctolib ok J'enregistre mon ordonnance et ma mutuelle sur doctolib. Arrivé le jour du rdv la secrétaire me reçois, et m'indique de m'inscrire sur la machine a côté. La machine qui est lié a doctolib et ma carte vitale me fait re scanner et enregistrer mon ordonnance et ma mutuelle et vérifier mes coordonnées. Ensuite je repasse a côté donner ma carte vitale et reverification de ce que je viens de faire (si c’est pour refaire derrière pourquoi ne pas le faire directement ?), attente l'anse la salle prévu a cette effet, prise en charge pour passer le scanner, durée de l'examen 10min, surfacturation 20 euros ... Et les résultats sont envoyés plus tard par mail.... mais pas a mon docteur! Sinon accueille agreable pas de soucis la dessus.

Une équipe au top pour prendre en charge mon fils de 5 ans. Rien à dire tellement je les ai trouvés rassurants, prévenants et pédagogues. Merci beaucoup pour ce professionalisme.

Le service lors d'un parcours de soins est irréprochable pendant les heures d'ouverture. Mais en cas de problème la nuit ou le week-end, aucun contact possible. Dommage. On se retrouve seul, confronté à ses problèmes, ce qui démultiplie le stress.

TDM prévu avec injection mais pas utile après analyse TDM sans injection. Tout le monde au top (accueil, personnel soignant) 1 gros regret : pas d'explications de la part du radiologue, juste un compte rendu par courriel qui en aurait mérité. Pas bon de laisser le patient dans le doute en attendant l'avis d'un spécialiste qui viendra tardivement vu leur disponibilité.

Mise à part la machine impersonnelle à l'entrée qui déshumanise le monde mais c'est ainsi. Très très bon accueil, secrétaires très douces gentilles et efficaces. Le professionnel au scanner aussi, très clair, un peu d'humour ça ne fait pas de mal ! Je me suis sentie à l'aise. Merci à cette équipe .

J'ai été prise en charge par un opérateur soignant qui m'a tout bien expliqué tout au long de l'examen. Je me suis sentie écoutée et rassurée. J'avais beaucoup d'appréhension au départ et il a su me détendre et je me suis sentie en sécurité pendant l'examen. Bravo pour la formation de prise en charge des patients.