SCANNER Pôle Imagerie Sambre Avesnois

Rien à dire quant aux compétences des différents professionnels. Le délai de rendez-vous pour un acte technique spécifique un peu long. Un bémol qui n'entache en rien la qualité des soins concerne l'accès Scanner/IRM, Portes extérieures sales, négligées. Dommage, c'est la première image que l'on a.

Ma femme a effectué un arthroscanner épaule. Elle N’a pas eu d’injection pour endormir la zone alors qu’elle s’est présentée avec le flacon ( qu’est il devenu ), le résultat de l’examen, après injection de l opacifiant, elle se rend au scanner où il s’avère que le produit opacifiant a disparu entre temps ?!… Examen médical à refaire en espérant moins de douleurs et plus d’empathie et de chaleur humaine de la part du médecin ! Merci aux secrétaires et à la manipulatrice radio que je remercie et à qui j’adresse cinq étoiles ! !

Personnel d'accompagnement très accueillant et très aimable...Ça fait plaisir quand on a des examens de santé à faire. Les résultats sont rapidement obtenus, dans les 10 minutes. Mon seul regret : aucun contact avec le médecin qui fait bilan ..

Accueil patient : très bien. Prise en charge du patient : très bien, les explications de l'examen sont données, suivi du patient pendant l'examen. Personnel très poli et à l'écoute. Temps d'attente pour l'examen très raisonnable vu le nombre de patients.

Bonjour à vos équipes, J'aurai attribué la note maximum si les dames de l'accueil étaient un peu plus accueillantes. Je suis peut-être un peu exigeant. Lorsqu'on arrive dans un service hospitalier, on peut être un peu stressé et tendu ; l'accueil est donc primordial. Toutefois, à part ce detail, je suis très satisfait de l'ensemble de vos prestations et du sourire et du professionnalisme de votre équipes. Merci, Gilles BEDHOM

Très bonne prise en charge, avec gentillesse, bienveillance et sympathie. Je ne comprend pas les autres commentaires négatifs, ça ne reflète pas du tout les deux expériences que j'ai pu avoir.

Personnel très compétent. Mais les vingt minutes de parking gratuit ne suffisent pas pour faire un scanner, même si on passe tout de suite... C'est quand même pas normal de payer le parking pour faire un examen ! Et en plus il est cher. Le parking est gratuit pour les prises de sang, a méditer.

Je recommande vivement, c'était la première fois pour moi que je m'y rendais. Vous êtes bien pris en charge, on vous explique avec le sourire comment cela va se passer ce qui devient rare de nos jours, personnel humain et professionnel. Le seul point faible, l'accueil... Elles sont à trois, discutent ensemble et ne s'occupent pas de vous tout de suite donc un conseil arrivez en avance à votre rdv.