Un grand merci à Isabelle pour son sourire, son écoute, sa gentillesse, sa bienveillance, ainsi que son professionnalisme🙏 Elle a été le rayon de soleil de ma journée ⭐️ Merci également à Sophie pour ses conseils, ainsi que sa douceur. Merci à tous le personnel pour cette belle prise en charge de A à Z🙏
Scanner Lyon Villeurbanne
Centre de radiologie · Lyon (69)
À propos de Scanner Lyon Villeurbanne
Imev propose une offre complète en radiologie et imagerie médicale avec 5 centres idéalement situés à Lyon et Villeurbanne. L'établissement utilise un équipement de pointe et une équipe de médecins spécialistes pour réaliser l'ensemble des examens courants.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- IMAGERIE MEDICALE EUROPE VIALAR
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 86.21Z
- Création
- 31/08/2019
- Effectif
- 10 à 19 salariés
- Dirigeant
- ABIGAËL BELASSEIN
- SIRET
- 45062804500053 · SIREN 450628045
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 18:00 |
| Mercredi | 07:00 – 18:00 |
| Jeudi | 07:00 – 18:00 |
| Vendredi | 07:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (27)
« J’ai passé une IRM et j’ai malheureusement vécu une très mauvaise expérience avec la secrétaire. Son comportement était discriminatoire : elle riait et parlait normalement avec les patients français, mais me parlait à moi – ainsi qu’à d’autres patients arabes – d’une manière sèche et méprisante. Nous étions au moins trois patients d’origine arabe à avoir remarqué la même attitude. De plus, elle a fait passer un patient français avant moi alors que j’étais arrivé avant lui. »👏
Equipe au top, tout le monde était très sympathique. Prise de rendez-vous facile (le seul arthroscanner reservable sur Doctolib, également rare centre d'imagerie qui décroche le téléphone). J'ai eu peur d'attendre longtemps en voyant le monde mais c'était très bien organisé et tout s'est parfaitement enchaîné. Toute l'équipe était chaleureuse et compétente, j'ai eu mon compte rendu le jour même.
Impossible de joindre le secrétariat au téléphone, après de multiples tentatives d'appel (matin, après midi ....ne pouvant venir sur place) un répondeur en boucle me répond, c'est très agaçant, on pourrait penser qu'il s'agit d'un centre de radiologie fantôme !!!!! En plus sur Doctolib il est indiqué d'appeler le standard pour prendre rdv pour certains examens et ensuite plus personne,je n'ai jamais vu ça !!!
venue mardi matin, la secrétaire m'a accueillie avec sourire et gentillesse. elle a su répondre à mes besoins avec un professionnalisme super.
Secrétaire aigri mais docteurs compétents et gentil.
Après un IRM inachevé de part ma claustrophobie, j'ai été orienté au service des scanners. La secrétaire à pris le temps de m'écouter et ma rassuré sur les autres alternative possible pour mon examen. Elle m'a donné un RDV scanner rapidement. J'ai été pris en charge avec écoute et bienveillance. Merci aux professionnels pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse.
C est devenu l'usine. Je déconseille vraiment. Avant on voyait le médecin juste après le scanner. Maintenant on vous donne les identifiants "Vous aurez le compte rendu dans la journée". Ça fait juste 4 jours qu on attend!!! On nous repond que "Le médecin a du retard"...c'est une honte. Prendre autant de monde sans même avoir le temps de faire les comptes rendu à temps...
Secrétaire désagréable, pressée, énervée et non pas du tout à l écoute, elle a cherché tous les les moyens pour me manquer de respect. Appel effectuer le 01/08/2024 à 9h30 . Vraiment dommage pour un établissement de cette grandeur et avec un élément du personnels tellement impoli.
Je tenais à remercier le docteur Jurkovic qui a pris le temps de bien m’expliquer en détail ce qui allait se passer pour mon arthroscanner Très pro, merci aussi à sa collègue!
Au bout de 20 minutes de vous avez été mis en attente veuillez patienter quelques instant, J'ai laisser tomber
Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile. Incompétent, condescendant, je continue ? Tu prends rdv pour 8h30, on te demande de venir agen, la vessie pleine pour une échographie et on te prend à 9h20 !!! C'est quoi le concept de "sur rdv" ? Même mon coiffeur sans rdv est plus rapide ! Aucun respect du client euh... du patient A ÉVITER !!!!!
prennez RDV ailleurs si vous le pouvez-vous , 1er RDV j'arrive a l'heur mais le medecin est déjà parti , donc RDV repoussé de 1 mois . 2 eme RDV , une secrétaire m'appelle pour me demander si il est possible de venir plus tôt , au final je suis passée avec 1h de retard. ici, il ne respecte pas les gens
J'ai eu le plaisir de constater qu'il y avait un depassement d'honoraire de 30 euros ce qui n'étais pas précisé lors de ma prise de rendez-vous par téléphone...et également lorsque j'ai posé quelques questions concernant le remboursement au moment de régler la facture sur place..... Résultats 60 euros de réglé pour un examen qui en coûte 30... Le double donc ... a éviter surtout que l'attente en salle était très longue pour ce prix.
Très bon accueil Professionnels bienveillants et compétents Je recommande
Venue pour une échographie et une radio. Je n'y retournerai pas ! Médecin froid, air condescendant. Séance désagréable ! Ma caissière est bien plus agréable et souriante qu'eux et pourtant si elle avait pu se payer le luxe de faire leurs études...
Accueil zéro, climatisation à fond, 35 mn de retard, aucune considération. C'est la honte !
Réception : accueillante et professionnelle Scanner : réalisé dans d'excellentes conditions avec un personnel médical attentionné et sans aucune douleur Rapport du médecin très détaillé. Le Dr Ternamanian a pris le temps de m'expliquer en détail les tenants et aboutissants de ma pathologie. Merci Jean-Olivier Lefebvre (69003)
Super sympathique propre et utile y'a tout agréablement vous pouvez compter sur eu