Scanner Et Imagerie Medicale Wilson

Irm passée jeudi 28/01, on me dit que j'aurais les résultats dans la journée à 17h le lendemain pas de résultats donc j'appelle et on me dit lundi. Aujourd'hui lundi j'appelle, on me dit demain c'est une blague. A fuir, j'aurais du lire les avis avant de prendre rdv!

Tout s'est très bien passé, bcp de dispos donc on peut avoir un rdv rapidement. J'avais cependant appelé le centre au préalable pour savoir si le dépassement était pris en charge par le mutuelle (médecin optam ou non si j'ai bien compris). On m'a dit que oui. Et bien surprise : je n'ai pas été remboursée. Le reste à charge est pour ma pomme

J'étais chez vous pour une IRM ATM, l'accueil à la réception était poli, aimable et souriant, à l'entrée comme à la sortie, on m'a expliqué que je recevrais les résultats sous 48h, mais finalement le compte rendu était déjà dispo, j'ai récupéré avec les codes, l'ensemble de mon dossier sur mon PC. Concernant l'examen, j'ai eu un accueil clair, concis et bref. J'avais toutes les explications nécessaires sur le déroulement de cet IRM. Trois personnes étaient à mes côtés, 2 femmes et un homme. Étape une, bouche fermée, pas bouger. on me sort de l'anneau pour l'étape deux ; bouche ouverte avec une "seringue" à tenir fermement entre mes dents, pas bouger. Jusque là tout va bien. Fin de l'IRM, n°1 me sort de l'anneau, pendant que n°2 soulève le casque ajouré qui maintient ma tête, l'homme n°3 en parfaite synchronisation, tire comme un boeuf sur cette "seringue" sans même me prévenir, ni me laisser le temps de desserrer mes machoires encore tétanisées sur l'objet. Je pousse un gémissement de douleur, masse ma machoire, on m'a déjà renvoyé au vestiaire, que l'on a entrouvert, 3 mn après ! Très clairement je n'avais plus rien à faire là, à 70 piges on devrait déjà être parti. C'est un peu l'usine, un personnel robotisé, il faut s'y préparer...3 mois de suivi pour réduire ma douleur et il a suffit d'une IRM pour retrouver (en bonus) ma douleur des premiers jours...et j'ai payé cher pour ça !

Je suis allée faire faire une infiltration dans ce centre il y a 2 jours. De la réception au médecin en passant pas les infirmières et préparateurs, tout le monde est vraiment très sympa, rassurant, à l'écoute et très pro. j'en étais même étonnée (et rassurée) tellement je n'ai pas l'habitude de ce genre d'accueil dans mon centre d'imagerie local. Je suis arrivée en avance pour un rendez-vous à 13h, j'étais sortie à 13h20. De plus, on m'avait dit que cette intervention était extrêmement douloureuse pendant l'acte et quelques jours après. J'imagine que cela a à voir avec la compétence du médecin car je ne l'ai vraiment pas vécu de la sorte. J'aurais pu trouver un centre plus proche de chez moi mais je ne regrette vraiment pas mon choix. Excellent service.

Vous faites grève pour vos propre intérêts au dépends des intérêts des patients Malheureusement vous êtes pitoyable ,vous ne répondez que rarement, vous êtes irrespectueux au téléphone surtout aujourd'hui vous êtes impolie et trop agité vous parlez mal au patients et oui ça je vais le signaler à qui de droit. Cest pitoyable

Compétence et gentillesse grandement ressenties du comptoir au tunnel pour une IRM. La récupération des résultats est très facilement accessible.

Scanner fait le 8/09, résultats promis en 48h. Après relances, on nous parle de 72h… puis toujours rien, aucune réponse. Une autre relance .. Secrétariat qui renvoie la faute au médecin, aucune organisation. On perd du temps, de l’argent, de l'energie et on reste sans prise en charge. Inacceptable! Allez ailleurs !

C’était horrible. J’ai jamais vu une secrétaire aussi incompétente que celle que j’ai reçu (une femme avec des tresses afro) elle était imbue de sa personne et très désagréable que ça m’a donné envie de fuir ce centre. De plus, elle fait patienter les patients plus de 10min pour l’enregistrement et après elle t’accuse d’arriver en retard et que c’est de ta faute, le comble de l’ironie. Pour être reçu dans ce centre, prévoyez de venir 2 heures avant votre rdv car l’attente du côté du secrétariat et des médecins est interminable longue, sans compter qu’il n’y a aucune chaleur humaine. À fuir.