Résidence étudiante Studéa Marseille Capelette

Ça m'a coûté 300€ pour les punaises de lit et 50€ Par Moi seringue anti cafards malgré qu'on me déteste depuis 10 ans

Très belle endroit et très bien entretenu avec de belles prestations

Hors de prix par rapport à la qualité de la prestation. Beaucoup d' occupants ne sont pas étudiants

Residence merdique sans sécurité, un vol dans la chambre d’un ami carrément !! Quelqu’un a essayé de defoncer ma porte aussi , sans parler du faite que la résidence est degueu niveau propreté. Quand on m’a donné les clés de ma chambre rien n’était nettoyé , J’ai fait pression pour que ça soit fait. j’ai des lampes qui ne marche pas ils ne sont jamais venu réparer , y’a des insectes également (fourmis) on ne peut pas laisser de la nourriture sur ça table!!!???? Ha c’est pas fini!! C’est un luxe de les avoir au téléphone/mail quand on a besoin d’aide. L’ascenseur en panne toutes les deux semaines (je connais une vieille dame qui habite au 7 ieme étage imaginez !!) et encore d’autre choses comme ça ... Le personnel à l’accueil est gentil mais se prennent les plaintes des gens dans la figure alors que c’est nexity Studea qui ne font pas le nécessaire pour assurer à leurs clients un environnement descent. C’était la pire résidence où j’ai été . Dommage que je ne puisse pas donner une note de 0 .

Deux semaines sans ascenseur en plein mois de juin. Est-ce que vous pensez aux personnes atteintes de maladies chroniques ? Aux personnes avec des handicaps invisibles ? Évidemment non. Ce qui vous importe, ce sont les loyers. Je suis asthmatique et j'habite au 7e étage je vous laisse imaginer.

Les e-mails d'assistance ne fonctionnent pas, espérons qu'ils répondent au moins aux avis ici. J'habite au 7e étage depuis 4 mois. L'ascenseur est de nouveau en panne aujourd'hui. C'est la troisième fois que cela arrive. La dernière fois, il est resté hors service pendant plus de 3 semaines. Imaginez monter et descendre 7 étages tous les jours pour aller au travail, à la laverie, etc. Personne ne se soucie du bien-être des résidents. Il n'y a personne à la réception depuis environ 2 mois. Je doute fortement qu'il y ait un gérant pour cette résidence. J'ai eu des problèmes avec mon évier de cuisine. J'ai déposé une réclamation et, à ce jour, personne ne m'a répondu. J'ai donc dû le réparer moi-même, sans aucun remboursement. Ils m'ont annoncé une réduction pour le loyer de septembre, j'ai suivi la procédure et, devinez quoi, j'ai reçu une fiche de loyer sans réduction. J'ai envoyé un e-mail à ce sujet, mais je n'ai jamais reçu le montant exact à payer. J'ai donc fait le calcul moi-même et payé le loyer manquant de 1,65 €. Lorsque je me suis plainte d'un problème avec mon évier, personne n'a répondu. Pourtant, alors qu'il me manquait moins de 2 euros pour payer mon loyer, ils m'ont envoyé un courriel m'informant que je n'avais pas payé la totalité. Un mot sur cette résidence : privilégiez un appartement privé, car elle ne remplit absolument pas sa fonction d'habitation ! Nexity Capalette : à éviter !

Bonjour, Je souhaite attirer votre attention sur la qualité déplorable du service que je rencontre actuellement avec Nexity. Mon logement présente depuis plus d'un mois plusieurs dysfonctionnements, principalement liés à la plomberie, tels que des problèmes avec le siphon du lavabo et la chasse d'eau. De plus, une fuite d'eau continue est présente, et le robinet d'arrêt d'eau ne fonctionne pas, entraînant une consommation d'eau involontaire. Ce problème est d'autant plus préoccupant qu'il s'agit d'un compteur d'eau individuel, ce qui impacte directement ma facturation. Malgré de nombreuses relances auprès de Nexity, aucun suivi sérieux n'a été mis en place. En une semaine, on m’a assuré à trois reprises qu'un technicien viendrait sur place pour résoudre ces problèmes, mais à chaque fois, personne ne s'est présenté. Ces dysfonctionnements, pourtant essentiels à la qualité de vie dans le logement, restent donc non traités. Selon les informations fournies par la gestionnaire, l'accès à l'eau, l'entretien des parties communes, ainsi que le wifi sont censés être inclus dans le loyer. Toutefois, trois semaines après mon installation, un agent est venu relever le compteur d'eau, lequel ne marquait pas zéro à mon arrivée, ce qui suggère que la consommation de la personne précédant mon occupation n'a pas été réinitialisée. De plus, le volet de la fenêtre laisse entrer à la fois du bruit et du vent, aggravant considérablement les désagréments que je rencontre. En outre, j'ai pris soin de transmettre plusieurs vidéos des pannes par e-mail aux différents gestionnaires concernés, et tenté de les joindre à de multiples reprises par téléphone. Malheureusement, aucune solution n’a été proposée à ce jour. Cela fait désormais plus d'un mois que je fais face à ces problèmes sans aucun progrès. Le manque flagrant de professionnalisme dans la gestion de cette situation est particulièrement alarmant, d’autant plus que j’ai à plusieurs reprises reçu des informations erronées concernant les dates et heures du passage du technicien. Par ailleurs, mon logement est infesté de fourmis et d'autres insectes, malgré l’intervention d’un agent pour tenter de résoudre ce problème, qui persiste toujours. J’ai également transmis des vidéos à cet égard. En résumé, il s’agit d’une expérience extrêmement décevante et non professionnelle. Je déconseille fortement cette résidence. Je prends enfin le temps d'écrire cet avis après avoir laissé à Nexity de nombreuses opportunités et suffisamment de temps pour résoudre ces problèmes, mais aucune solution concrète n'a été apportée. Ce témoignage constitue un aperçu global des dysfonctionnements que je rencontre dans mon logement et du manque de prise en charge sérieuse par les équipes concernées.

Il est facile d'obtenir un studio. Le délai de réponse était bon. Le studio est agréable.

J'habite dans cette résidence depuis plus d'un an et mon expérience a été très agréable. L'immeuble est très propre et calme. J'apprécie particulièrement Christophe, le responsable de la résidence, toujours disponible, serviable et très sympathique. Il a vraiment rendu mon séjour plus confortable. Je recommande vivement cette résidence.

Résidence agréable surtout le gérant. j’ai passé 1 ans et 5 mois, c’est très bien passé, et le gérant est disponible tout de temps. Vraiment ce l’un de meilleurs résistance très calme :)