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CENTRE D'HÉBERGEMENT POUR ÉTUDIANTS

Residence Etudiante Cap'Etudes - Marseille Timone

Centre d'hébergement pour étudiants · Marseille (13)

3,2 35 avis
Residence Etudiante Cap'Etudes - Marseille Timone — Centre d'hébergement pour étudiants

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Residence Etudiante Cap'Etudes - Marseille Timone

La résidence étudiante Cap'Etudes - Marseille Timone propose des logements meublés et attractifs à proximité immédiate du Campus Santé de la Timone. Elle offre un cadre de vie sécurisé et des espaces communs pour favoriser le confort, les études et l'intégration des étudiants.

Logements étudiants meublésProximité Campus Santé Timone (Médecine, Pharmacie, Odontologie)Espaces communs (coworking, sport, salon)Sécurité (contrôle d'accès, vidéosurveillance, parking) Accès sécuriséAspirateur (prêt)BlanchisserieFer à repasser (prêt)Kit lingeKit ménageKit vaisselleLaverieLocal à véloMénage (option)Parking sécurisé (option)Réception des colis

Informations mises à jour le .

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Avis clients (35)

3,2
35 avis
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1★13
P
Paul Castillo

Résidence vraiment nickel rien à redire. Un grand merci à Charles qui est la pour tout gérer !

Y
Yandé Faye

Le studio rénové l'année passée est bien aménagé. Merci à Charles, le régisseur, accueillant et disponible au moindre problème !

A
Anaïs

La résidence est agréable et bien entretenue. Charles est un régisseur dévoué, à l’écoute et bienveillant qui veille au confort et au bien-être des étudiants. Il fait toujours de son mieux pour régler les petits soucis de chacun et maintenir un cadre de vie serein.

k
kmanga 804

J'ai résidé à la résidence et tout y est très bien que cela soit au niveau de l'appartement ou du régisseur, toujours présent pour s'occuper de la sécurité et de la propreté de celle-ci. Je vous remercie pour cette année.

S
Souhail Benkacem

Bonjour, J’y habitais pendant deux ans et demi (2018-2021). Plusieurs événements confirment que la direction est de très mauvaise foie et surtout arnaquent les étudiants !! Voici un exemple concret : A mon entrée, j’ai constaté que la porte ne se fermait pas correctement vu qu’il y avait deux petites plaques métalliques posées sur les bords de la porte pour supporter la serrure. Après plusieurs discussions avec le régisseur, j’ai pu comprendre que l’ancien locataire l’avait enfoncé. Malgré plusieurs promesses, elle n’a pas été remplacée. Le jour de mon départ, la direction m’a volé ma caution entière + somme de 750 euros. J’ai du comprendre qu’ils avaient profité de mon séjour pour changer la porte même si ce n’était pas ma faute !! Étant étudiant étranger dans une situation financière précaire, et surtout que ceci se croisait avec la période de COVID, je ne pouvais malheureusement me défendre et engager des poursuites judiciaires. Fuyez-vous !!!!!!! Sinon vous allez le regretter toute votre vie.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ai pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos résidents est primordiale pour nous, et nous prenons chaque commentaire au sérieux. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour discuter de cette situation afin de trouver une solution appropriée. Nous vous souhaitons une belle journée !
Q
Quentin Delage

Désastreux. Affreusement cher pour avoir une fenêtre qui donne sur l'autoroute. Si le régisseur semble très gentil, cela ne l'empêche pas de vous faire signer un état des lieux indiquant "rien à payer" pour en recevoir un autre par mail et perdre 200 balles de caution pour des choses fictives. Sans parler de l'agence qui indiquait pouvoir rallonger le bail au départ, puis refuse ensuite. Bref, à fuir au plus vite. (Déçu de ne pouvoir mettre 0 étoiles)

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous allons examiner les problèmes que vous avez soulevés et prendre des mesures pour améliorer nos procédures. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. Les équipes de Capétudes
F
Fabian Cornec

La résidence en elle même est un lieu agréable, au même titre que le régisseur de cette résidence. Mais malgré cela, si la note de 0 étoile était possible, je n’aurais pas hésité à mettre cette note. La direction de la résidence cap Etudes n’est pas présente pour régler les problèmes que nous pouvons rencontrer en tant que locataire, qui leurs appartiennent, en tant que propriétaire. Les conversations par e-mail que nous pouvons avoir avec le personnel de la direction montre une condescendance de leur part extrême. Aucun respect pour le locataire. Aucun respect des paroles et des dires qu’ils ont put avoir avant la signature du contrat. Si vous avez un problème d’ordre administratif concernant votre logement, ne comptez surtout pas sur la direction de cap études pour vous aider. Ils ne risquent pas de se fouler le petit doigt. Je ne recommande pas du tout un logement cap études, surtout si vous rentrez en première année de médecine, vous passerez plus de temps à vous prendre la tête avec leur mépris en vers vous concernant les problèmes que vous rencontrerez que sur vos cours… Par contre, ne vous inquiétez surtout pas pour le loyer, celui ci est bien prélevé !

Réponse du professionnel : Fabian, Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer. Bonne journée,
E
Elise C

Fuyez. J'ai fait mon état des lieux où apparemment j'aurais ma caution rendue mais pas entière, résultat ils me facture en plus de la caution, avec des sommes non justifiée sur le détail, et mieux que ça un kit linge non demandé débité ! Des voleurs. Ah pour prélever les étudiants vous êtes là, les arnaquer aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Elise, merci pour votre commentaire constructif, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter au 04 75 81 83 83 afin de pouvoir échanger davantage à ce sujet. Nous restons à votre entière disposition ! À très vite ! 😉 L’équipe de capétudes

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