Résidence Étudiante Lyon 9 - Study West

J’ai eu une très bonne expérience avec StudyWest. La résidence est moderne, propre et parfaitement adaptée à la vie étudiante. Les logements sont bien équipés, confortables et fonctionnels, ce qui permet de se sentir rapidement chez soi.

Propriétaire d’un appartement sur la résidence Study west, Mr Bresciani a su me renseigner avec professionnalisme sur ma déclaration. Gestionnaire proche de ses clients cela change des autres groupes … Merci à lui !

Merci à la responsable Andréa David de son efficacité et réactivité. Après quelques années au sein de StudyWest, je peux dire que d’avoir quelqu’un à l’écoute des soucis que l’on peut rencontrer dans le logement, ça change tout. J’ai pu la solliciter pour diverses demandes et elle a toujours su y répondre. La résidence n’est pas parfaite, les prix restent élevés pour du studio mais on bénéficie d’une gestion, de l’intendance, d’une proximité transport et courses. De plus elle reste agréable et calme.

A fuir ! Les gestionnaires sont incompétents, j’ai traîné un dégât des eaux durant plus de 6 mois et personne n’a été capable de prendre ce problème en main, malgré mes multiples actions menées. Lors de mon état des lieux d’entrée en mai 2022 voici l’état dans lequel était le sol (photo en PJ), durant l’intégralité de mon séjour au sein de la résidence, j’ai relancé 8 fois pour que ce sol soit changé, ce qui n’a jamais été fait alors qu’on me certifiait que cela serait fait prochainement. De plus, ils n’ont pas hésité, lors de mon état des lieux de sortie, à me facturer le renouvellement du matelas (qui était dans le même état que lors de l’état des lieux d’entrée), le changement du carrelage de la douche, des joints de la douche, etc. Le tout pour un montant de 500€ retenu sur ma caution. Ce sont des escrocs

Je suis depuis 1 an et demi dans la Résidence Study West. Le personnel de la résidence est très réactif pour les problèmes rencontrés et se montre à l'écoute. La résidence est très peu bruyante et les résidents sont cordiaux, respectueux et aidants entre eux. L'état de la résidence n'est pas parfait, mais elle reste récente et en bon état. La structure est très bien située et les différents endroits de la ville sont accessibles sans difficultés et assez rapidement. Mon appartement est en bon état, très moderne et agréable. Je m'y sens bien. En cas de problème, je sais que les précautions nécessaires seront prises par la résidence, actuellement.

On nous prend 5€ pour le détartrage après l'état des lieux : c'est systématique , ils me l'ont déjà fais dans un autre les belles années alors que quand j'ai amenage c'était pas détartré ! On m'a pris 63€ pour le matelas du dessous que je n'ai jamais utilisé mais qui avait une auréole, j'aurais dû regarder à l'arrivée bien que j'avais en tête de ne pas l'utiliser. Dans chaque belle années il y a 2 gros coussins envahissants inutile et dont les housses sont à laver pour l'état des lieux l'ingénieur qui a réfléchit à la petite cuisine n'a pas pensé que la plaque de cuisson ne peut pas accueillir 2 poêles (plaque trop petite, collé au mur avec les boutons en reliefs )... et bien sûr cette bêtise a été reproduite dans une autre résidence les belles années construite en 2019 🙄 et même remarque sur les plaques de cuisson 🙃 enfin à part ça je recommande la résidence parce que dans la rue il y a tout les services et le métro et que la vue est sympa quand on est bien placé et c'est beaucoup (trop) calme bien que quelques personnes trouvent la résidence bruyante ? L'eau est incluse dans le loyer, mais pas l'électricité (compter environ 25/mois en 2024) ni le chauffage (compter environ 15/mois sans chauffage (il fait chaud c'est bien isolé donc il ne sert pas). Ne pas oublier le ventilateur l'été, 18m2 a Lyon c'est chaud Il y a aussi la taxe ordure ménagère à 100€ l'année prélevé en début d'année A l'état des lieux prévoir 50€ pour les 2 housses, 2 rideaux Il y a quelques rares animations dans la salle partagée avec TV et la résidence est équipée d'une salle de sport et une laverie (3€ par lavage) . Le parking de la résidence est chère et complet. La rue est gratuite et une seule fois en 2 ans j'ai attendu 2 minutes pour une place , stationnement assez facile. Voilà un peu tout

Alors je mets 1 étoile, mais c'est parce qu'on ne peut pas mettre Zéro ! Cette résidence, c'est une catastrophe du début à la fin. A l'arrivée dans la résidence, l'appartement était infecte et de plus, les soit disant responsables de résidence sont en majorité incompétents ! Si vous attendez un courrier urgent, vous avez une chance sur 2 de l'avoir à temps, car c'est eux qui mettent "soit disant" le courrier tous les jours, mais ils ne respectent jamais leurs horaires de présence (Absent un jour ou plusieurs jours des fois) ! De plus, la cuisine est de très faible qualité dans les appartements (frigo en panne, évier en inox qui se raye facilement), et du coup ils en profitent à l'état des lieux de sortie pour faire payer la moindre petite rayure d'usage "normal". Les résidents ne prennent même pas la peine de se dire Bonjour quand on croise quelqu'un dans la résidence ! Zéro civisme ! Des responsables de résidence pour la plupart, aimable comme une porte de prison ! A fuir ! Pour faire simple, ce sont des escrocs et il ne faut jamais prendre un appartement là-bas, car ça peut coûter très cher à la fin. Chercher un appartement hors résidence étudiante, c'est ce que je vous conseille, car les loyers sont hors de prix pour une résidence à presque 1km du métro Valmy

Résidence confortable, plaquette de présentation des service alléchante.... Et pourtant !!!! 8 mois passés dans cette résidence, une horreur. Ils cherchent à sucrer un maximum les locataires, la plupart des services promis ne sont pas présents, aucun sens du client... De la publicité mensongère c'est tout. Jamais vous n'obtiendrez gain de cause sur quoi que ce soit, n'y allez pas vous allez vous arracher les cheveux toute l'année !!!! Dommage car la résidence est neuve et confortable mais ils sont exécrables et ça donne vraiment qu'une envie : fuir. Pour info j'ai discuté avec beaucoup de mes voisins, tous partagent le même avis : ils ont eu plein de problèmes, et jamais ils n'ont pu être écoutés, ils ont perdu un temps fou, et pas mal d'argent également.