Résidence Étudiante Lyon 9 - Study West

A fuir ! Les gestionnaires sont incompétents, j’ai traîné un dégât des eaux durant plus de 6 mois et personne n’a été capable de prendre ce problème en main, malgré mes multiples actions menées. Lors de mon état des lieux d’entrée en mai 2022 voici l’état dans lequel était le sol (photo en PJ), durant l’intégralité de mon séjour au sein de la résidence, j’ai relancé 8 fois pour que ce sol soit changé, ce qui n’a jamais été fait alors qu’on me certifiait que cela serait fait prochainement. De plus, ils n’ont pas hésité, lors de mon état des lieux de sortie, à me facturer le renouvellement du matelas (qui était dans le même état que lors de l’état des lieux d’entrée), le changement du carrelage de la douche, des joints de la douche, etc. Le tout pour un montant de 500€ retenu sur ma caution. Ce sont des escrocs

Très bonne résidence, propre et qui est très bien située. Le gardien Alexandre COUQUE est très présent pour toutes questions, problèmes, très réactif et en plus de ça est très agréable!

Résidence agréable, bien située, et bien équipée. De plus, le gardien est accueillant et serviable. Je recommande

Grâce à Elouan, le gardien, et aux autres membres du personnel, j'ai passé un excellent séjour. Je recommande vivement cet endroit !

Résidence qui se fou de la gueule des gens. Prend 20 ans à répondre. Nous affirmes qui vous êtes premiers sur la liste pour attendre 2 mois et au final nous dire qu'il n'y a plus. Nous avons fais une demande en mars, aucune réponse après un mois, obligé de relancer toutes les semaines pour avoir une réponse. Je déconseille fortement.

Superbe résidence étudiante sur Ecully. Je recommande vivement !

Je suis depuis 1 an et demi dans la Résidence Study West. Le personnel de la résidence est très réactif pour les problèmes rencontrés et se montre à l'écoute. La résidence est très peu bruyante et les résidents sont cordiaux, respectueux et aidants entre eux. L'état de la résidence n'est pas parfait, mais elle reste récente et en bon état. La structure est très bien située et les différents endroits de la ville sont accessibles sans difficultés et assez rapidement. Mon appartement est en bon état, très moderne et agréable. Je m'y sens bien. En cas de problème, je sais que les précautions nécessaires seront prises par la résidence, actuellement.

L'emplacement est extrêmement pratique ! À quelques minutes à pied du métro (Valmy), des arrêts de bus (C6, 3, etc.), du supermarché, de la boulangerie, de la boucherie, de la salle de sport, de la station-service, etc. De plus, le responsable de la résidence (Elouan Pallandre) est vraiment excellent ! Il est très serviable et s'occupe proactivement de tous les problèmes rencontrés par les locataires. Je recommande vivement cette résidence à tous les étudiants ! (Conseil : Postulez tôt, car cette résidence est très demandée.)

Belle résidence, cadre agréable, gestionnaire toujours présent et réactif. Assez calme à proximité des transports, d'une salle de sport, de supermarché....

C'est une bonne résidence, propre et confortable, et bien située pour les transports, notamment pour les étudiants qui étudient à Ecully. Le gérant, M. Elouan, est très aimable et c'est principalement grâce à lui que j'ai attribué 5 étoiles.

Je suis un client fidèle (les clients réguliers bénéficient de fournitures gratuites et d'une priorité pour l'attribution des chambres !), et c'est la deuxième fois que je séjourne dans cet appartement. Les installations sont toutes neuves, et la nouvelle réceptionniste est vraiment adorable (mention spéciale ! 👍), très patiente. Il y a une laverie commune et le local à poubelles est juste à côté, ce qui est très pratique. Un supermarché se trouve à proximité, ce qui est également très pratique. Emlyon, l'École Centrale et Bocuse sont facilement accessibles en bus (environ 15 minutes). La station de métro Valmy permet de rejoindre le centre-ville en seulement 10 minutes. N'hésitez pas, installez-vous ! Je suis un client fidèle (les clients réguliers bénéficient de fournitures gratuites et d'une priorité pour l'attribution des chambres), et c'est la deuxième fois que je vis dans cet appartement. Les installations sont toutes neuves, et le personnel est très accueillant et patient. Il y a une laverie commune et un local à poubelles juste à côté de la résidence, ce qui est très pratique. Un supermarché est situé à proximité. Les étudiants d'Emlyon, de l'École Centrale et de Bocuse peuvent s'y rendre en bus en seulement 15 minutes. 10 minutes de la station de métro Valmy.

C'est un très bel appartement et Elouan est une personne très gentille et amicale.

Très bonne expérience, résidence au top, service au top, je recommande fortement

J'adore cet appartement. Il est propre, rangé et sécurisé en permanence. Grâce au gardien, mon séjour a été formidable ! Son emplacement est très pratique pour les étudiants de l'École de Lyon et du Bocuse d'Or. Beaucoup de Chinois y habitent, je vous recommande donc de vous renseigner sur les disponibilités trois mois à l'avance si vous êtes intéressé(e).

Résidence(StudyWest), bonne isolation thermique et sonore. Petit bémol pour la laverie qui a parfois certaines machines HS (rare mais embêtant quand cela arrive). Bien situé, Intermarché/métro D proche. Un peu chère pour un 18m².

On nous prend 5€ pour le détartrage après l'état des lieux : c'est systématique , ils me l'ont déjà fais dans un autre les belles années alors que quand j'ai amenage c'était pas détartré ! On m'a pris 63€ pour le matelas du dessous que je n'ai jamais utilisé mais qui avait une auréole, j'aurais dû regarder à l'arrivée bien que j'avais en tête de ne pas l'utiliser. Dans chaque belle années il y a 2 gros coussins envahissants inutile et dont les housses sont à laver pour l'état des lieux l'ingénieur qui a réfléchit à la petite cuisine n'a pas pensé que la plaque de cuisson ne peut pas accueillir 2 poêles (plaque trop petite, collé au mur avec les boutons en reliefs )... et bien sûr cette bêtise a été reproduite dans une autre résidence les belles années construite en 2019 🙄 et même remarque sur les plaques de cuisson 🙃 enfin à part ça je recommande la résidence parce que dans la rue il y a tout les services et le métro et que la vue est sympa quand on est bien placé et c'est beaucoup (trop) calme bien que quelques personnes trouvent la résidence bruyante ? L'eau est incluse dans le loyer, mais pas l'électricité (compter environ 25/mois en 2024) ni le chauffage (compter environ 15/mois sans chauffage (il fait chaud c'est bien isolé donc il ne sert pas). Ne pas oublier le ventilateur l'été, 18m2 a Lyon c'est chaud Il y a aussi la taxe ordure ménagère à 100€ l'année prélevé en début d'année A l'état des lieux prévoir 50€ pour les 2 housses, 2 rideaux Il y a quelques rares animations dans la salle partagée avec TV et la résidence est équipée d'une salle de sport et une laverie (3€ par lavage) . Le parking de la résidence est chère et complet. La rue est gratuite et une seule fois en 2 ans j'ai attendu 2 minutes pour une place , stationnement assez facile. Voilà un peu tout

Très cher pour ce que c'est le seul point positif est la simplicité par rapport à un particulier mais l'intendance n'est quasiment pas assurée, si vous avez un problème les belles années vous répondent dans 90% des cas que ce n'est pas de leur fait et c'est à vous de le régler (exemple : 3 semaine d'attentes pour régler une panne de WiFi en plein confinement). Je ne recommande pas et pour le même prix et un peu de recherche sur Lyon il y a beaucoup mieux.

Logement très neuf, dans un quartier clame et proche du transport, des restaurants....

Tout est à disposition dans la résidence, les services en plus sont pratiques.

Impossible d'avoir un logement dans cette résidence. Perte de dossier, oublis... On se fout éperdument de vous, de A à Z. Tout sauf sérieux. À fuir !

2 ans que je suis dans cette résidence et je suis satisfaite. Je n'ai pas eu a gérer tout l'administratif d'un appart normal à mon arrivée à Lyon et mon studio me plait beaucoup : déco etc... Je déménage à la fin du mois et ca aura été une belle expérience

Je comprends pas trop tout les autres avis, toute mon année s'est bien déroulée et j'ai rencontré plein de gens super cool

BIentot 2 ans dans mon appartement , je n'ai jamais eu de probleme avec la résidence ! Les appartements sont propres, fonctionnels et modernes. Il y a un bureau en bas en cas de besoin ! Rien à signaler

Alors je mets 1 étoile, mais c'est parce qu'on ne peut pas mettre Zéro ! Cette résidence, c'est une catastrophe du début à la fin. A l'arrivée dans la résidence, l'appartement était infecte et de plus, les soit disant responsables de résidence sont en majorité incompétents ! Si vous attendez un courrier urgent, vous avez une chance sur 2 de l'avoir à temps, car c'est eux qui mettent "soit disant" le courrier tous les jours, mais ils ne respectent jamais leurs horaires de présence (Absent un jour ou plusieurs jours des fois) ! De plus, la cuisine est de très faible qualité dans les appartements (frigo en panne, évier en inox qui se raye facilement), et du coup ils en profitent à l'état des lieux de sortie pour faire payer la moindre petite rayure d'usage "normal". Les résidents ne prennent même pas la peine de se dire Bonjour quand on croise quelqu'un dans la résidence ! Zéro civisme ! Des responsables de résidence pour la plupart, aimable comme une porte de prison ! A fuir ! Pour faire simple, ce sont des escrocs et il ne faut jamais prendre un appartement là-bas, car ça peut coûter très cher à la fin. Chercher un appartement hors résidence étudiante, c'est ce que je vous conseille, car les loyers sont hors de prix pour une résidence à presque 1km du métro Valmy

Ayant été locataire dans d'autres résidences étudiantes, Study West est celle que j'ai le plus apprécié : logement totalement neuve, salle commune et salle fitness accessibles 24h/24 toute la semaine, loyer raisonnable sachant que la residence est elligible aux apl, réception des colis quand je n'étais pas là . La personne à l'accueil est accueillante et accessible. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je vous la recommande.

Mauvaise expérience du début à la fin. Divers problèmes tout au long de l'année (inondation à mes frais, absence quasi-permanente d'intendance pour raisons diverses et variées amenant notamment des problèmes de réception de colis etc.). Heureuse d'avoir déménagée.

Résidence confortable, plaquette de présentation des service alléchante.... Et pourtant !!!! 8 mois passés dans cette résidence, une horreur. Ils cherchent à sucrer un maximum les locataires, la plupart des services promis ne sont pas présents, aucun sens du client... De la publicité mensongère c'est tout. Jamais vous n'obtiendrez gain de cause sur quoi que ce soit, n'y allez pas vous allez vous arracher les cheveux toute l'année !!!! Dommage car la résidence est neuve et confortable mais ils sont exécrables et ça donne vraiment qu'une envie : fuir. Pour info j'ai discuté avec beaucoup de mes voisins, tous partagent le même avis : ils ont eu plein de problèmes, et jamais ils n'ont pu être écoutés, ils ont perdu un temps fou, et pas mal d'argent également.

Je Déconseille très fortement cette organisme. Publicité mensongère. Les 3/4 des services proposés ne sont en réalité pas accessibles. Aussi, ces derniers ne cherchent qu'à vider vos poches. Ils sont habitués à travailler avec des étudiants qui pour la plupart n'ont jamais fait un Etat des lieux de leur vie. C'était mon cas. Ces gens sont malhonnêtes. Il ne faut jamais leur faire confiance et ne jamais signer un Etat des lieux sans l'avoir vérifié et re-vérifié. (Ils sont malins ils le font sur leur tablette sans aucuns commentaires donc aucun moyen de regarder ce qu'ils notent). Ils m'ont inventés de nombreuses dégradations pour me sucrer 300€ de ma caution. Oui car leurs cautions sont de deux mois de loyers. CE SONT TOUT BONNEMENT DES ESCROCS !!