Centre d'hébergement pour étudiants · Lyon (69)
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La Résidence Étudiante Lyon 7 - Victorian Park, située dans le 7ème arrondissement de Lyon, propose des appartements meublés et équipés pour étudiants. Idéalement placée à proximité des transports en commun et de plusieurs campus universitaires, elle offre un cadre de vie agréable avec des espaces communs et une gamme de services pour faciliter le quotidien des résidents.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 15:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 |
| Mercredi | 15:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 |
| Vendredi | 15:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Ça fait une semaine que j’essaye de vous contacter par rapport à mon dossier???
La moitié des logements sont inhabitable de mai à fin septembre car ayant des grandes baies vitrée exposé plein Sud sans volets. La chambre étant en mezzanine j'ai du dormir sur mon canapé pendant 5 mois. De plus, les loyers sont très élevés. À fuir
Étrange le fait que les seuls avis positifs citent systématiquement le nom du responsable monsieur ROUSSIER. Alors que les autres avis parlent de saleté, de problèmes administratifs, de passoire thermique, d’état des lieux de sortie abusifs, voire même de rats…
Très heureux d’emménager dans cette résidence. Un grand merci à Monsieur Roussier pour son efficacité et son accueil.
Content d'avoir un logement de 44 metre carre dans un quartier ageable merci a tte l'equipe du victorian pour l'aide qu'ils m'ont apportee car je viens de loin a 3000km de Lyon.👍 D'apres tout ce que je lis concernant l'isolation avec des factures d'electricité élevées ainsi que l'etat des lieux de départ et le retour de caution j'espere de tout coeur de ne pas le vivre pendant le temps ou mon fils restera .
Cette résidence est au top le gestionnaire monsieur ROUSSIER fait un travail fabuleux. Il m’a accompagné dans la recherche de logement de A à Z. Monsieur très gentil et serviable je recommande !!
Inadmissible les retenues sur l'état des lieux qui ne sont pas justifiés après 3 ans d occupation en rendant un lieu plus propre qu'il ne l'était au départ.... Appartement inchauffable, prévoir le budget annuel d'une maison pour 6 mois d occupation !!!!
Problème résolu très rapidement grâce à la disponibilité et la réactivité de Mr ROUSSIER. Un grand merci !
Le responsable vous ghost littéralement sans plus jamais donner de réponse, soit en vous répondant “Je vous rappellerai” quand vous tentez de l’appeler, soit en ne lisant plus du tout vos messages et en ne répondant pas à vos appels. D’autant plus qu’on vous dit qu’aucun logement n’est disponible pour le moment, et 2 jours plus tard ce même logement est affiché sur tous les sites comme Jinka, SeLoger et Leboncoin. Totalement inadmissible et non professionnel, ayant déjà été chez les belles années, les responsables ne sont généralement pas comme ça. Je déconseille fortement cette résidence.
INADMISSIBLE. Par où commencer ? Tout se passait bien jusqu'à la prise de contact avec le responsable de la résidence. Premier appel pour nous dire que l'appartement sur lequel nous avions candidaté avait été réservé par une personne qui avait déposé son dossier avant nous, c'est le jeu, nous devions le rappeler le lundi 17 juin au matin pour voir avec lui si un autre logement s'était libéré. J'ai essayé de le joindre 5 fois lundi, (à plusieurs moments de la journée), 5 fois mardi, 4 mercredi et ouf miracle on devait me rappeler à 14h après un soit disant état des lieux. On est dimanche et j'attends toujours.... J'ai quand même essayé de rappeler jeudi en laissant un message vocal pour qu'on me tienne au courant mais rien ! Pour une résidence qui se veut "de qualité" il s'agirait de prendre ses responsabilités. Un simple appel de quelques minutes aurait suffit, histoire d'être fixée. Au lieu de ça, des messages automatiques "Je vous rappellerai", mais je ne sais pas en quelle année...
Bien placée, calme et propre
HORRIBLE ! J'ai résidé 1 an dans la Résidence Victorian Park à Lyon, non par choix mais par manque de possibilité de changement. J'ai récupéré un appartement dégueulasse (il n'y a pas d'autres mots) lors de l'état des lieux d'entrée. Les parties communes (couloirs) sont dans un état de crasse sans nom, y compris la salle des machines à laver où le sol y est NOIR ! (cf : photos) Attention aux appartements en RDC, il y a des rats qui se baladent ! Aussi, les résidents des étages supérieurs n'ont aucun respect pour ceux du RDC et n'hésitent pas à lancer leur mégots et déchets sur les terrasses. Concernant l'intérieur des appartements, tout est sale, abîmé et vieux. La cuisine est minuscule, il y a très peu de rangement. J'ai demandé un changement de rideaux, je n'en avais qu'un sur deux ce qui ne me permettait pas de couvrir l'ensemble de la baie vitrée. De plus il était taché et troué. Le changement n'a jamais été fait dans mon temps d'habitation (1 an). Le responsable de résidence change tout le temps donc il est très compliqué de créer un dialogue et d'avoir un suivi de dossier correct. 4 en 1 an = gros Turn Over. Attention, les photos sur le site sont totalement mensongères, visitez bien avant de louer un appartement dans cette résidence. De plus il est annoncé que la résidence détient un parking. Faux ! Le parking appartient au garage auto (cf : mail). Quitter cette résidence a été une libération.
Ma fille est enchantée de la résidence. Elle appréhendait la vie à Tours pendant ses études mais elle s’y plaît beaucoup grâce à la vie dans cette résidence. De plus, la gestionnaire Gaelle est très réactive et professionnelle.
Ravis de faire partie des résidents ! Très bon suivis !!! Merci Gaelle ! 😊
Résidence étudiante très bien entretenue, ménage des parties communes récurrent. Très agréable, je recommande.
Résidence agréable, responsable à l'écoute ... Que demander de plus, je recommande ;-)
Résidence calme et agréable, un excellent travail de Aline Deloche. Toujours à l'écoute et nous à permis de résoudre nos différents soucis extrêmement vite. Si vous recherchez une résidence étudiante de qualité, les belles années est d'idéal
Je suis actuellement locataire dans un appartement situé dans la résidence de Victorian Park à Lyon. Les logements sont très propres et tee lumineux, proches de toutes commodités à proximité. La résidence est très gentille, et très présente pour vous, et vous accompagne dans vos démarches à effectuer. Top !🥰👍🏻 Je recommande Vivement Lola Oubrier
Tres bonne residence, les appart sont tres bien, équipés et lumineux. La responsable de la residence est gentilles et tres reactive a tout problème.
Cette résidence est sécurisée et très agréable. Mon dossier a été traité très rapidement par la responsable de résidence qui est très à l'écoute ! Elle est réactive et très arrangeante ce qui est un véritable plus pour cette résidence. Je vous recommande vivement Victorian Park :)
Arrivé dans un appartement complètement défraichi, tout a été refait rapidement (peinture, changement du chauffe-eau et des rideaux, remplacement des ampoules, fixation des poignées et installation d'une barre de douche). Aline (la responsable de la résidence) est très réactive, sympathique et disponible. Je recommande !
La résidence est très sympa et les appartements sont plaisants. La responsable du site a été très agréable durant la visite et a su répondre à mes questions. Elle a de plus été arrangeante pour le rdv plusieurs fois repoussé!Merci
Résidence sécurisée et calme.la nouvelle responsable en charge de la résidence est irréprochable et fait de son mieux pour améliorer l’expérience des habitants de la résidence. Résidence à recommander
Une jolie résidence :-) Avec tout le nécessaire adapté à la vie étudiante ou au début d’une vie de jeune actif. Sécurité, accompagnement tout y est pour rassurer les parents et aider les nouveaux locataires. Je salue particulièrement l’investissement de la nouvelle responsable.
Super, nous étiez déjà dans la résidence, et notre transfert dans un appartement plus grand c’est super bien passé, notre responsable résidence nous a vraiment bien aidé et a fait en sorte que tout se passe pour le mieux
Je conseil vraiment cette résidence, habitant depuis plus d’un ans maintenant, résidence chaleureuse, sécurisée et depuis peu la nouvelle responsable et à l'écoute, toujours disponible quand on à besoins par mail ou par téléphone. Je vous suggères donc cette résidence volontiers.
Je suis passée visiter cette résidence pour mon fils qui cherche un logement sur Lyon 7 à partir de septembre prochain. La responsable m'a très bien accueillie, elle s'est rendue très disponible ; j'ai même pu visiter un logement qui venait de se libérer, logement très bien équipé, très propre, correspondant tout à fait à mes attentes pour mon fils.
residence tres propre idealemnet situé pres du metro garibaldi la personne à l'accueil est très à l'écoute
résidence propre et bien gérée, bien située, je recommande
Je conseil vraiment cette résidence, la nouvelle responsable et à l'écoute, toujours disponible quand on à besoins.
Super prestations ! Je recommande
Il faisait très chaud à l intérieur. Je me demande si le bâtiment est bien isolé.
Les appartements sont des congélateurs l'hiver (300€ d’électricité sur les mois janvier-février) et des fours l'été.. L'isolation est plus que mauvaise et bien évidemment les démarches entrepris au près du personnel pour des réparations n'ont pas aboutis malgré les relances. De plus, sur 1900€ de caution laissée, j'en ai récupéré (3 mois après mon départ) seulement 500. Les 1400€ manquants ont été justifié par le remplacement d'un rideau et de traces sur les murs et le sol de l'appartement, alors qu'à mon arrivée il était tout simplement dégueulasse. En bref ce sont des voleurs qui vont tout mettre en oeuvre pour vous faire aller dans leur résidence mais n'assureront en rien leur devoir derrière.
Des voleurs ! les photos sont jolies mais la réalité est tout autre !
Résidence neuve avec des espaces communs et des voisins cool :)
J'habite dans cette résidence depuis août et il est vrai qu'on a eu des soucis mais le responsable de résidence a vraiment été présent pour y remédier. Merci encore pour l'ambiance au toppp
Résidence bien placée pour se déplacer dans Lyon, appartement sympa ! Pour ma part tout s'est bien passé pendant mon année dans la résidence.
Des rats présent dans les murs des logements et le tableau electrique donnant directement dans l'appartement, de la mort aux rats placé dans le logement sans en informer le locataire à l'état des lieux d'entrée, il faut se battre pour une dératisation, qui, au final, ne sert à rien puisque les rats reviennent. A fuir !
Résidence agréable, avec la nouvelle personne à l'acceuil qui est à l'écoute des locataires
Des voleurs ! a fuir ! les photos sont jolies mais la réalité est tout autre ! problèmes de tuyau, de canalisation, d'aération , d'isolation .... Etc ! Je suis arrivée dans un logement ou les tuyaux étaient bouchés et mon évier ne s'écoulait plus. Il suffisait d'enlever le siphon mais ils ont préféré faire intervenir une société de plomberie pour 300 € qu'ils ont mis A MA CHARGE !
Un personnel odieux avec ses locataires. Par manque de solution ou simplement de volonté de vous aidez ils n'hésitent pas à vous mettre à la rue. A fuir, à bannir.
Un PERSONEL excercable, à fuir, je me suis contenu de nombreuses fois afin de ne pas éclater de rage et de rester courtois. La femme de l'acceuil, est plus qu'insupportable, elle vous parle d'un ton hautain, méprisant, limite elle vous gronde dessus avec un air de "démerdez vous" Si vous cherchez de l'aide, ou des renseignements allez voir ailleurs ou tirez vous une balle ça iras plus vite... Les gens au sein de la résidence vous diront probablement la même chose que moi, je ne suis pas le premier à avoir subit ce manque de respect. UNE HONTE Responsable de la perte de mon badge, je suis depuis plus de 4 jours dans l'incapacité de rentrer dans mon logement, je viens chercher secour à l'acceuil, haha quelle erreur, j'aurais du choisir la balle. En effet, on trouve le moyen de me dire de me dire odieusement de me débrouiller, aucune tentative de compréhension, ni d'aide bienveillante. Toujours dans l'attente d'une réponse je suis potentiellement à la rue selon les circonstances. BREF ENDROIT À ÉVITER.
Avis de parents indignés. Service et méthodes de gestion détestables. Demandes ubuesques de faire certifier en mairie ou à la gendarmerie (véridique!!) la signature des pièces fournies, montant du dépôt de garantie non mentionné sur le contrat mais exigence illégale de 2 mois de versement (plus 1 mois de loyer perçu d'avance à l'entrée), signature obligatoire avant d'accéder aux lieux d'une liste sur 3 pages et deux colonnes de prix de réparations et remplacements au double ou triple des tarifs du marché (70 euros la clé de boite à lettres, hors taxes bien sûr), etc... Jamais vu un truc pareil en 10 ans de locations étudiantes pour nos 3 enfants. A fuir!!!
Personnel odieux, pratiques douteuses. Rarement une résidence aura aussi mal portée son nom. A fuir comme la peste.
Une équipe inhumaine qui n'hésite pas à mettre à la rue certains résidents et ne montrent aucune tentative de compréhension et de compromis.
Mon Dieu cette résidence est plus que pourrie. D'abord faites attention en signant votre bail, votre garant doit être soit présent avec vous à l'arrivée sur les lieux ou bien doit signer la caution à la mairie. Du au fait que l'on a oublié de rédiger mon bail bien que j'avais annoncé ma date d'arrivée depuis plus d'une semaine, mon père n'a pas eu le temps de passer à la mairie pour faire signer le bail mais a joint une copie de passeport avec sa signature en dessous. Après 8h de route pour arriver à cette résidence on m'a refusé l’accès, soit on m'a littéralement jeté à la rue. C'était assez inhumain, car bon apparemment jeter une fille de 20 ans à la rue en pleurs ne leur pose aucun problème... Le lendemain, je leur ai dit que j'avais tous les papiers bien signé et que j'allais arrivé le soir pour afin rentrer dans mon logement (comme je leur avais dit la veille). On m'a répondu: désolé, personne ne bosse aujourd'hui, on ne peut que vous accueillir demain à midi (ceci étant impossible pour moi car, inversement, je bosse la journée ...). Donc en fait, on m'a pas laissé dehors une fois mais bien deux fois dans une ville que je ne connaissais pas. C'est absolument inadmissible. Je vous conseille FORTEMENT d'aller chercher un autre logement. Par contre, cette situation a eu lieu parce que j'ai été en contact avec certaines personnes en particulier, je ne dis pas que tous les employés de la résidence sont ainsi. On m'a appelé suite à cette évènement en me présentant des excuses et en me proposant de reprendre mon dossier et de faire tout le possible pour m’accueillir correctement.
Résidence récente et appartement sympa en apparence. Cependant ne pas se fier au premier abord. Isolation très mauvaise et appartement qui devient vite un four en plein été (mezzanine et surface en métal). Service plus que déplorable, connexion internet qui ne cesse de se dégrader au même titre que les "interlocuteurs" plus qu'absent et incompétent au fil des années. Contrairement aux loyers qui ne cessent d'augmenter. NE RECOMMANDE PAS !!!
Honteux, j'appelle pour avoir des renseignements sur un logement étudiant et pouvoir le visiter,la première personne qui se charge de votre accueil est odieuse,meprusante et désagréable,je lui dis elle me répond que oui en effet elle l'est et me raccroche au nez!!!! hallucinant !bien évidemment je ne passerai pas par ce site pour louer un logement à mon fils.je n'ai pas voulu m.arreter aux commentaires des anciens locataires et me faire un avis par moi même en leur laissant une chance !!force est de constater que tout ce qu'ils décrivent doit être exact .😠
Aucune réponse à la demande de réparation des articles…
Attitude déplorable envers les personnes ne parlant pas français ! Personnel irresponsable ! Impossible de trouver quelqu'un pour réparer le chauffe-eau en plein hiver ! Facturation erronée ! On m'a facturé des frais de ménage supplémentaires alors que l'appartement était impeccable (j'y ai passé 4 heures) et on ne m'a même pas prévenu ! Vous devriez avoir honte !
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