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CENTRE DE RADIOLOGIE

Radiolor - Radiologie et imagerie médicale - Gie Imagerie du Lunévillois

Centre de radiologie · Lunéville (54)

4,4 338 avis Ouvert
Radiolor - Radiologie et imagerie médicale - Gie Imagerie du Lunévillois — Centre de radiologie

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À propos de Radiolor - Radiologie et imagerie médicale - Gie Imagerie du Lunévillois

Radiolor est un centre de radiologie et d'imagerie médicale situé au Centre Hospitalier de Lunéville. Il propose une large gamme d'examens d'imagerie diagnostique et interventionnelle pour répondre aux besoins des patients.

Radiologie interventionnelle RadiographieOstéodensitométrieHystérographieÉchographieMammographieIRM mammaireBiopsie mammaireScannerIRMOPTCone Beam (CBCT)Infiltration écho-guidée

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (338)

4,4
338 avis
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3★13
2★6
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E
Enzo CAPPELLA

Accueil au secrétariat plutôt froid, avec une redirection immédiate vers une borne, sans véritable accompagnement humain. Je venais pour le contrôle de kystes : celui-ci n’a même pas été remesuré comme cela avait été demandé ainsi qu’un second qui n’a tout simplement pas été examiné par le radiologue. Impossible également de voir ce praticien sur place “il n’était pas là”. La téléconsultation a ses limites, surtout dans ce type de suivi. Je suis prêt à accepter un dépassement d’honoraires, mais cela doit s’accompagner d’une qualité de prise en charge à la hauteur, ce qui n’a clairement pas été le cas ici. Points positifs : les délais pour obtenir un rendez-vous sont rapides et les horaires sont respectés, ce qui reste appréciable. Pour ma part, je préfère me tourner vers un centre où un médecin radiologue est systématiquement vu en fin d’examen, afin d’obtenir des explications claires et des orientations pour la suite de la prise en charge. Cela facilite aussi le rôle du médecin généraliste dans le suivi après imagerie. Pour finir la prochaine fois que mon examen ne me sera pas remis dans son intégralité (toutes les images (CD) et compte rendu), je me réserve le droit de ne pas procéder au règlement. Un patient doit pouvoir repartir avec l’ensemble de ses résultats. Votre plate forme e-mage non merci.

m
marie josé saltzmann

Comme toujours examen à l heure personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci. 🙏 Nous sommes heureux que votre examen se soit déroulé dans les meilleures conditions. Toute l'équipe RADIOLOR.
J
Jérôme WINKEL

Délais super rapide, bonne équipe. Pour ma part j'avais un rv à 2 mois sur Metz, 1 mois sur Pont à Mousson et Nancy et sur Luneville j'ai pu avoir à 15 jours, donc Luneville au TOP!!! (ok c'est plus loin mais dans l'urgence...)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer un rendez-vous rapide dans votre situation. Le fait de disposer de plusieurs sites permettant à nos patients de pouvoir bénéficier de délais de rendez-vous plus rapides quitte à faire un peu plus de route est une force dont nous sommes fiers. Vous en êtes la preuve ! Toute l'équipe RADIOLOR.
A
Apple et banana

Jusqu'à maintenant je n'avais jamais été déçue mais aujourd'hui c'était le pompon. Ma mère s'est rendue sans moi pour une irm et elle a été malmenée physiquement et verbalement. Une femme n'a pas voulu l'aider à se relever de la table d'irm alors que ma mère souffre d'une fracture à la vertèbre et le personnel n'était pas aimable. Non mais oser lui demander si elle rentre à l'hospice !! Quel non respect envers les seniors

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous ne disposons malheureusement pas d'assez d'informations pour pouvoir identifier le dossier de votre maman, mais nous pouvons vous assurer qu'aucun comportement de ce type ne serait toléré dans nos services, d'autant que tout patient bénéficiant d'une IRM est accompagné pour descendre de la table (le manipulateur ayant besoin d'être auprès du patient pour le faire sortir de la machine) et toute aide est apportée (autant que possible bien sûr) afin d'aider le patient à se relever et à descendre de la table, surtout pour le type d'examen que vous décrivez. De plus, il peut arriver que nous demandions aux patients s'ils "rentrent à l'Ehpad" ou en "établissement spécialisé" par exemple, non pas par manque de respect, mais au contraire par bienveillance afin de savoir s'il faut appeler quelqu'un pour les raccompagner ou s'assurer que des ambulanciers ou chauffeurs de taxis sont là pour eux à la sortie. Il est toujours difficile de se justifier lorsque la personne qui met l'avis n'était pas présente lors de l'examen et nous ne pouvons pas faire mieux que d'apporter notre version, mais nous espérons que cela sera suffisant pour vous rassurer. En vous remerciant pour ce retour qui nous a permis de vous répondre. Toute l'équipe RADIOLOR.
n
noelle petit

Toujour etait a luneville scanner radiolrm toujour bien recue par toutes le personneĺs

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et vous remercions pour votre sympathie. Toute l'équipe RADIOLOR.
B
Bruno Ritter

Rdv pour un irm le vendredi 5 décembre très bon accueil personnel médical très à l écoute passage très rapide je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Que c'est plaisant de lire un retour comme le vôtre ! Vous êtes la meilleure récompense à notre travail constant pour la prise en charge de nos patients 🥰 Merci à vous ! Toute l'équipe RADIOLOR.
M
Marlène RICHARD

MAIS QUELLE HONTE! Un rdv avec prescription des urgences, rdv pris par mon médecin pour deux examens spécifiques. Arrivé sur place les personnes en place en décide autrement et change la nature des examens. Je repars sans résultat ! Non mais franchement et après on va nous dire de revenir !?! Nous sommes là que pour faire du fric! Et c’est ça des médecins !?!? Mais ils n’oublient pas de vous présenter la facture.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Quelle tristesse de vous lire... Nous avons tout tenté pour vous expliquer les choses calmement et vous offrir la prise en charge la plus optimale dans votre situation, malheureusement aucun échange n'a été possible. Le radiologue est seul juge de la nécessité ou non de la réalisation des examens, et de la nécessité d'une injection et généralement, la discussion et l'échange lui permettent d'expliquer la conduite à tenir au patient ainsi que les éventuelles "options" qui s'offrent à lui, en accord avec les autres médecins. Dans votre cas, cela était totalement impossible. Il se peut que vous vous soyez trouvée dans une situation de stress et d'incompréhension, mais en aucun cas cela ne justifie l'impolitesse dont vous avez fait preuve (avec l'ensemble du personnel d'ailleurs). Vous êtes repartie sans résultat parce que VOUS n'avez pas tenu à les attendre, et sans que nous ne puissions vous faire régler la facture que vous évoquiez. Nous sommes navrés de devoir rétablir les faits et vous souhaitons bonne continuation. Toute l'équipe RADIOLOR.
M
Mathieu Hiller Jean-Marc

Bonjour, En me rendant à mon RDV pour une infiltration du genou, aujourd’hui 29 Octobre à 15 h15. Nous avons malencontreusement, oublier l’ordonnance à la maison, jusque là tout va bien. Une secrétaire m’appelle, et me demande l’ordonnance, que j’ai oublié, mais cette petite secrétaire m’a pris un peu de haut, en me disant très sèchement, pas d’ordonnance, pas d’examen. Un petit sourire et expliquer correctement aux gens, sans leurs parler comme des chiens ça aurait été sympa, je suis en tord, mais pas un gamin de 10 ans. Si elle aime pas son métier, elle a cas changer de métier, on s’étonne que parfois les gens sont agressifs, mais en même temps, quand on vois se genre de comportement, on comprend pourquoi. Donc pas d’infiltration du à cette oublie. Mais cette ma faute, mais je trouve un peu gros de faire 1 h 30 de route, pour un oublie d’ordonnance. Et surtout être accueilli de la sorte. Je ne viendrais plus à Lunéville. Mathieu Hiller JM

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci à vous pour ce retour qui nous a permis d'étudier tout votre dossier avec une traçabilité logicielle complète. Il est vrai que la réponse vous a peut-être été énoncée très simplement de façon à synthétiser les choses mais nous pouvons vous assurer qu'il ne s'agit aucunement de "vous prendre de haut" d'autant qu'il apparaît dans votre dossier que la secrétaire vous a proposé de contacter votre médecin prescripteur afin de récupérer la prescription. En effet, il peut arriver que la demande d'examen soit strictement nécessaire (surtout pour un geste interventionnel), comme précisé sur votre convocation, même si nos équipes font toujours leur possible pour tenter de trouver une solution. Nous espérons que vous avez pu être pris en charge depuis. Toute l'équipe RADIOLOR.