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CENTRE DE RADIOLOGIE

Radiologie IMAO Duisans - Imagerie Médicale des Hauts-de-France

Centre de radiologie · Duisans (62)

4,4 321 avis Ouvert
Radiologie IMAO Duisans - Imagerie Médicale des Hauts-de-France — Centre de radiologie

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Itinéraire Site web

À propos de Radiologie IMAO Duisans - Imagerie Médicale des Hauts-de-France

IMAO - Imagerie Médicale des Hauts-de-France est un réseau de 19 centres d'imagerie médicale modernes et performants, implantés dans toute la région. L'établissement propose une offre de soins complète avec des examens de haute précision réalisés par des spécialistes à votre écoute, dans les meilleures conditions de sécurité et de confort.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Dénomination
ADRENALINE
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
73.11Z
Création
01/01/2021
Effectif
3 à 5 salariés
Dirigeant
MATHIEU VICARD
SIRET
39966898700049 · SIREN 399668987

Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (321)

4,4
321 avis
5★228
4★43
3★14
2★13
1★23
D
Dorothée

Personnel super sympa, acceuil, radiologue mais alors le médecin.. aucune considération, je suis ressorti surprise et déçue ..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de la prise en charge par nos manipulateurs et notre secrétariat. Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que votre échange avec le médecin vous a laissée surprise et déçue. La qualité de l’écoute, le respect et la considération apportés à chaque patient sont des valeurs essentielles pour notre établissement. Cordialement.
K
KATY LAURENT

Accueil désagréable et le compte rendu de l'examen trop long, je n' ai pas vu le radiologue qui lui ma donné rdv.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et prenons votre remarque en considération. Concernant votre compte-rendu, celui-ci a été validé en moins de 48 heures après la réalisation de votre examen, conformément aux délais qui sont habituellement annoncés à nos patients. Nous comprenons néanmoins que cette attente puisse parfois sembler longue, notamment lorsque l'on est dans l'attente de résultats. Enfin, si un patient souhaite échanger avec un radiologue après son examen, il peut en faire la demande auprès de notre équipe. Bien cordialement.
E
Evelyne Deram

J’ai eu la chance d’avoir une radiologue très gentille que j’avais eu pour une précédente infiltration. Le côté humain d’un docteur, j’apprécie beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de la prise en charge ainsi que l’accompagnement humain de la radiologue lors de votre examen. La relation et l’attention portées à chaque patient sont au cœur de nos priorités, et vos mots nous encouragent dans cette démarche.
M
Myrthil BOURGEOIS

Je ne comprends pas pourquoi, une fois de plus il faut attendre 48 heures pour avoir les résultats ? Surtout que ces résultats sont par mail, et cela m'oblige à retourner là-bas pour chercher les résultats ! Ailleurs on a les résultats dans la demi-heure après les examens! C'est la troisième fois que j'y vais, c'est terminé ils me verront plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour votre mécontentement. Le délai de transmission des résultats correspond au temps nécessaire à la validation médicale du compte rendu avant son envoi. Celui-ci peut varier selon le type d’examen et l’activité du service. Nous comprenons néanmoins que ce délai puisse être perçu comme contraignant. En effet, nous privilégions principalement l’envoi des comptes rendus via internet, notamment pour des raisons de confidentialité et de sécurité des données médicales. Si toutefois vous ne parvenez pas à accéder à vos résultats en ligne, vous pouvez bien entendu venir les récupérer directement au cabinet. Et si vous ne disposez vraiment pas de solution d’accès internet, nous pouvons également vous les transmettre par courrier. Cordialement.
m
mjo kregiel

Très pratique pour se garer.accueil neutre.resultats rapides,donnes en main propre !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de stationnement ainsi que la rapidité de remise de vos résultats. Votre retour est précieux et contribue à l’amélioration continue de nos cabinets. Bien cordialement.
D
Danielle Hette

Cabinet radiologie très spacieux et très bien géré, au niveau des divers rdv des patients, aucune attente et très bien prise en charge par le radiologue, idem pour Imao centre ville de Arras

Réponse du professionnel : Madame, l'équipe IMAO vous remercie et se félicite pour votre excellent retour quant à votre passage sur notre site !
C
Cindy Decaudain

Bonjour une première pour moi ce jour pour une infiltration a mon genou , la secrétaire été agréable, ensuite j'ai attendu 15 min en salle d'attente après ont ma appelé en échographie mais j'ai dû reattendre a peu 15 min que le radiologue vienne faire mon infiltration donc moi étant une forte stressée j'ai eu le temps d'appréhender... Mais bon après sa a prit même pas 5 min pour faire l'infiltration au genou, j'aurai préféré qui me rassure un peu...sa été direct je trouve...juste dommage de pas avoir le contre rendu de suite mais en ligne dans l'espace imao sous 48h apparament... Sinon rien de particulier je reviendrais si j'ai d'autres examens a faire 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre examen se soit bien déroulé et prenons bien note de votre ressenti concernant l’attente et le manque de réassurance avant l’acte. Votre remarque sera transmise à l’équipe afin d’améliorer l’accompagnement des patients. Le compte-rendu est en effet disponible en ligne sous 48h environ. Merci pour votre confiance.
C
Caroline blart

Effectivement pas de problème sur les délais d attente. Très réactif, mais peut être un peu trop.... Une echo faite en moins de 2min... Pas d échange possible, objectif ressentit vendre plus! Faudra revenir pour un IRM... Bref cela ne donne pas une belle image de la médecine. Dommage le reste du personnel est professionnel.

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes ravis que notre équipe ait été réactive et professionnelle. Concernant l’échographie, certaines régions du corps peuvent être examinées rapidement, parfois en quelques minutes, sans que cela nuise à la qualité de l’examen. Nous regrettons toutefois que vous ayez ressenti un manque d’échanges lors de votre passage. Votre remarque sera partagée pour améliorer la communication et l’accompagnement des patients, même pour les examens courts. Cordialement.