Centre de Radiologie Cap Sud

Manque total d'organisation et sens du commerce poussé à l'extrême. Rendez-vous pris un mois à l'avance sur Doctolib avec envoi préalable de l'ordonnance pour vérification. Résultat : une fois sur place (parking payant et l'entrée du bâtiment peu claire), on m'annonce 10 minutes après l'enregistrement qu'ils n'ont pas le matériel adéquat pour mon examen. Justification du professionnel ? "Avec 20 patients par jour, nous n'avons pas le temps de regarder les documents envoyés." Cerise sur le gâteau : ils demandent 10 € pour repartir avec les photos de l'examen… On se croirait à la sortie d'un grand huit dans un parc d'attractions. C'est une honte et un irrespect total des patients. À éviter.

Vendredi matin j ai rdv pour une écho et je suis "accueillie" par une secrétaire assez désagréable.."vous avez rdv? Inscrivez vous à la borne" je m inscris et vais ds la zone 1 , j entends "le numéro (silence)est attendu" 3 fois ...on ne dit pas le numéro donc je n y vais pas et là j entends "Mme X vous n entendez pas ?"toujours la même...je tente d expliquer elle me dit "carte vitale"...je la trouve pas alors que je viens de m en servir, je tente un "désolée de vs faire perdre du temps" elle lève les yeux au ciel et soupire..."allez zone 3" je passe l écho je retourne en salle d attente et là on appelle mon numéro j y vais de suite. Une adorable secretaire toute gentille et souriante, pas la même..ouf!! Je la remercie et dis bien fort "ça fait plaisir une personne agréable et bienveillante ça change de votre collègue" elle a souri, un peu gênée, sa collègue étant à côté d elle..un grand merci à cette jeune femme brune pour sa gentillesse et pour l autre, une blonde acariâtre"changez de métier Mme, vous n êtes pas faite pour être à l accueil d un cabinet de radiologie, vous manquez d empathie et pas uniquement avec moi, je vous ai observée avec d autres patients, vous n avez ni patience, ni amabilité ni bienveillance et c est bien dommage!!" Moi je n étais là que pour un petit contrôle bénin mais d autres sont là pour des suivis très graves et ont besoin d empathie et de sourire ...Pensez y ...j ai mis 3 étoiles car la 2e jeune femme a remonté le niveau ( elle mérite les 5) mais pour cette femme c est un zéro pointé... dommage

Les toilettes étaient en travaux. Cela n'était pas indiqué. Pas d'indication non plus de l'emplacement d'autres toilettes. La galère aussi pour payer le parking. Pas facile d'atteindre la borne de péage pour une senior de petite taille. Il faudrait pouvoir payer à l'intérieur. C'est très stressant.

Pour les radios, passage à l heure approximative nickel, après vous avez une personne souriante ou pas, mais ça tout est dans la nature des personnes. Pour ce qui est scanner 40 minutes d attente ??? Mais très bien accueillie par les radiologues. De plus radio 5 euros pour récupérer les clichers sinon internet et scanner 10 euros le disque comment le médecin observe le résultat sans le disque ??? Sans commentaire.

Tres bien accueillie par les personnes à l accueil ainsi que le reste du personnel, tous aussi agréable les uns que les autres. Tres vite prise en charge pour passer la radio et recuperer les images, un peu d attente pour voir le medecin mais franchement rien à voir avec l hopital. Arrivee a 12h repartie vers 16h. Au top. Un grand merci ppur votre professionnalisme

Pas trop d'attente pour passer la radio.par contre pour récupérer la carte vitale et les clichés. Beaucoup plus long. Et dommage de ne jamais voir le médecin pour un compte rendu rapide. payer 5 euros pour récupérer nos clichés je trouve pas ça normal .

La personne à l'accueil était très gentille, donc bien accueilli. Les médecins aussi, c'était efficace. Le bémol c'est qu'ils demandent de se mettre en t-shirt et en caleçon dans la salle d'attente, sans dire qu'il y aura (pour ma part en tout cas) 10min d'attente, donc je suis resté en caleçon dans une salle vide pendant 10min mdr. Mais c'est pas grave en soi. Pour le reste c'était plutôt une atmosphère rassurante donc je valide.

Avis mitigé...Je suis venu pour une IRM du genou le samedi 28 février.Je suis satisfait du délai pour pouvoir réaliser cet examen,ainsi que de la rapidité avec laquelle j'ai pu prendre connaissance du résultat.Le top eut été que je puisse échanger avec le radiologue juste avant et à l'issue de l'examen(ne serait-ce qu'une à deux minutes...),mais je pense qu'il n'était pas présent.Cela arrive peut-être de plus en plus souvent.Mais ce qui m'a le plus déçu est que j'ai envoyé un message à la personne indiquée sur le site et que j'attends toujours aujourd'hui une réponse...En effet, il me semblait qu'une phrase était incomplète au niveau du compte-rendu du radiologue,et par malchance,cette phrase concernait le ménisque qui était précisément la raison de la prescription de l'IRM.J'ai donc vu le chirurgien hier,ce dernier partageant mon analyse et m'indiquant qu'il allait donc SUPPOSER qu'il n'y avait pas de DEPLACEMENT du ménisque( donnée très importante pour une éventuelle arthrosopie). C'est quand même "embêtant"... Pour le reste, je regrette quand même que le chauffage ait été coupé avant mon examen(il restait deux patients dans la salle d'attente),ce qui fait que j'ai eu très froid tout au long de ce dernier.Je reste également dubitatif sur la nouvelle borne d'accueil des patients qui vous délivre un numéro...Enfin, je suis passé avec 40 minutes de retard mais ce n'est pas le plus important.