Centre.contact
Accueil Centre de radiologie Hauts-de-France Pas-de-Calais Hesdin-la-Forêt Radiologie IMAO Hesdin - Imagerie Médicale des Hauts-de-France
CENTRE DE RADIOLOGIE

Radiologie IMAO Hesdin - Imagerie Médicale des Hauts-de-France

Centre de radiologie · Hesdin-la-Forêt (62)

4,6 201 avis Google Fermé
Radiologie IMAO Hesdin - Imagerie Médicale des Hauts-de-France — Centre de radiologie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Radiologie IMAO Hesdin - Imagerie Médicale des Hauts-de-France

IMAO Hesdin est un centre de radiologie et d'imagerie médicale proposant des examens de haute précision tels que l'IRM, le scanner et l'échographie. L'établissement fait partie d'un réseau de 19 centres dans les Hauts-de-France, mettant l'accent sur une offre de soins complète et de proximité.

NeuroradiologieImagerie musculo squelettiqueImagerie de la femmeImagerie du sportRadiologie interventionnelleSénologieImagerie ORLImagerie digestive Radiologie conventionnelleImagerie dentaireImagerie de la femme (Mammographie, échographie, IRM, biopsies)ScannerIRMEOSÉchographieDensitométrieInfiltrationBiopsiesRadiologie InterventionnelleGenourob

Informations mises à jour le .

Informations légales

Dénomination
ADRENALINE
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
73.11Z
Création
01/01/2021
Effectif
3 à 5 salariés
Dirigeant
MATHIEU VICARD
SIRET
39966898700049 · SIREN 399668987

Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (201)

Avis Google
4,6
201 avis
5★160
4★24
3★4
2★5
1★8
H
HEREN Michel Google

Amabilité à revoir, publicité mensongère résultat sous 48H, cela fait 7 jours que j'attends le mien et encore à savoir si cela ne va pas se prolonger ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés pour ce délai et comprenons votre mécontentement. Après vérification de votre dossier, nous confirmons que votre compte rendu est désormais disponible. À la période de votre examen, nous rencontrions un retard important dans la validation des comptes rendus, ce qui a exceptionnellement allongé les délais de restitution. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette attente, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos patients. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'accueil et vous remercions pour votre retour, qui nous permet de poursuivre nos efforts d'amélioration. Cordialement.
A
Aurelie Buignet Google

Tout s'est très bien passé ! Personnel agréable et Horaires respectés

B
Bernadette LOMBART Google

Prise de rendez-vous rapide Très bon accueil Sauf les portes sont lourdes a ouvrir Il aurait fallu des automatiques

Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre excellent retour au sujet de IMAO et pour votre satisfaction en terme de prise en charge en Radiologie !
A
Amel Rose Google

Tu paies 40€ non remboursé et ils sont pas capables de te donner le compte rendu en temps et en heure

Réponse du professionnel : Bonjour, avec les éléments indiqués dans votre avis, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier, ce qui ne nous permet pas de vous confirmer à ce stade la disponibilité de votre compte rendu. Nous vous invitons à nous contacter directement (par téléphone ou à l’accueil) afin de pouvoir vous retrouver et faire le point sur votre situation. Concernant les dépassements d’honoraires, ceux-ci peuvent s’appliquer selon les actes réalisés. Ils peuvent être remboursés en tout ou partie par votre mutuelle, selon les garanties de votre contrat. Nous restons à votre disposition pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Bien cordialement.
A
Anne Marie Demarquet Google

Très bonne organisation où le patient n'attend que très très peu. Merci. De beaux espaces d'attente.

Réponse du professionnel : Merci Madame pour vos compliments au sujet de nos locaux et notre ponctualité 👍
I
Isaure Deboncourt Google

Grande gentillesse du personnel. Pas trop d’attente. Explications simples. Tout est bien.

Réponse du professionnel : Madame, l'équipe IMAO vous remercie pour vos compliments au sujet de votre prise en charge en radiologie dans nos locaux !
N
Nathalie Labaeye Google

Ce que j’aime, c’est la gentillesse avec laquelle vous êtes accueilli au secrétariat, trés bien organisé, merci Mesdames 🤗 Une fois l’enregistrement fait, le temps d’attente est quasi nul (venue quatre fois) Alors, que chaque examen scanner se font sans injection (en cause, un capital veineux trés pauvre) l’examen d’hier, exigeait une injection…Michel (trés drôle) m’a mise en confiance, il a posé un cathéter dans une des veines aussi fine qu’un cheveux, sur la face interne du poignet, elle a tenu…sincèrement, fallait le faire (je sais de quoi je parle) Bravo! « Maitre » Je recommande vivement le Centre d’imagerie d’Hesdin…vraiment Nathalie.L

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre message chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis que l'accueil, votre prise en charge ainsi que les délais d'attente aient répondu à vos attentes. Votre reconnaissance sera transmise à l'ensemble de l'équipe. Merci pour votre recommandation.
H
Harry CALLAHAN Google

ATTENTION aux dépassements d'honoraires systématiques alors que lors de la prise de notre RDV, la réceptionniste m'avait assuré qu'il n'y en aurait pas! Il fauit bien que les radiologues puissent faire le pelin de leurs PORSCHE à 60000 balles!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous ne retrouvons malheureusement pas votre dossier et ne pouvons donc pas confirmer les informations mentionnées. Sachez que chaque secrétaire a la consigne d’informer systématiquement les patients en cas de dépassement d’honoraires, et qu’un consentement écrit est toujours demandé avant l’examen pour confirmer que le patient a bien été informé. Nous restons à votre disposition pour échanger directement si nécessaire. Cordialement.
S
Sabrina Ruelle Google

un personnel vraiment au top, très rassurant et bienveillant avant l’examen. On se sent en confiance. Je recommande vivement. »

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous rassurer et vous accompagner avec bienveillance avant votre examen. Votre message sera transmis à toute l’équipe, qui sera très touchée par vos encouragements. Cordialement.
l
ludo Google

Le personnel d’accueil, ainsi que les manipulateurs et manipulatrices que ce soit Radio ou I.R.M. sont très sympas, par contre… Le médecin… Empathie zéro, écoute zéro. Infiltration du genou totalement ratée ( 8 entrées d’aiguille sans compter la douleur!) Heureusement qu’il y avait une jeune fille avec lui, qui elle sait être professionnelle Et sait ce qu’elle fait! Si c’est pour effectuer des radios et des I.R.M., je recommande à 100 % Car vraiment le personnel est professionnel, Par contre, si c’est pour faire un acte médical Du genre infiltration, vous pouvez fuir!

B
Bruno Gourguechon Google

3* parce que le personnel d’accueil et l’opératrice qui a fait la radio sont d’une très très grande amabilité. En revanche : compte rendu toujours pas dispo 72 h après. J’appelle pour le réclamer. On me répond que le médecin va être relancé aussitôt. CR obtenu dans la foulée mais quelle analyse détaillée : «  Indication : bilan Conclusion : matériel en place » Franchement ça interpelle. C’est sûr ça demande beaucoup d’analyse et de compétence pour produire un tel CR. Décevant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que l’accueil ainsi que la prise en charge lors de la réalisation de votre examen ont été appréciés, et nous transmettrons votre message à l’équipe concernée. Nous sommes en revanche désolés que le délai et le contenu du compte rendu vous aient laissé une impression décevante. La rédaction d’un compte rendu dépend du type d’examen réalisé et de l’indication clinique, dans certaines situations, lorsque l’examen ne met pas en évidence d’anomalie particulière, la conclusion peut effectivement rester très synthétique. Nous comprenons toutefois que cela puisse surprendre et nous restons attentifs aux retours de nos patients afin d’améliorer leur compréhension des résultats. Cordialement.
P
Philippe Delos Google

Très bon accueil,personnel très accueillant et professionnel. Dommage qu'il a une très mauvaise connections internet, et les dépassements d'honoraires sont mal venues

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Pour répondre à votre remarque concernant la connexion internet, celle-ci n’est pas de notre ressort en clinique ni dans tout établissement médical, et nous n’avons donc malheureusement pas la possibilité de l’améliorer directement. Concernant les dépassements d’honoraires, nous pratiquons effectivement des dépassements sur certains examens. Cette organisation tarifaire a été ajustée il y a quelques mois suite aux nouvelles réglementations de remboursement et aux baisses des cotations de la Sécurité sociale. Ces dépassements sont toujours annoncés à l’avance afin que chacun puisse prendre sa décision en toute transparence. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée.
M
Marie-Claude SEMPE Google

Lieux très accueillants... Le personnel administratif et les soignants le sont encore plus ! Je suis très satisfaite. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la prise en charge par notre équipe vous aient satisfaite. Votre message sera partagé avec toute l’équipe. Bonne journée.
R
Regis Godefroy Google

Hesdin la forêt Etablissement moderne hyper accueillant. Idem pour l'accueil secrétariat. Médecins très disponibles pour répondre à vos questions.

B
Boningue Pascal Google

Bon accueil et pas trop d'attente le RDV à été respecté

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments au sujet de notre accueil et notre ponctualité 👍
A
Antoine leman Google

Foutage de gueule , ahhh rdv rapide ça c'est sur !! Resultat 48 a 72h , cela fait 1 semaine toujours pas de resultat et quand on appel on nous dit c'est un medecin a distance qui interprete les resultats , oblige de relancer plusieurs fois , par contre pour le depassement d'honoraire !! Là , ça traine pas !

Réponse du professionnel : Monsieur, merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour le retard important dans la remise de votre compte-rendu, il y a effectivement eu un problème exceptionnel. Pour répondre à votre remarque concernant les dépassements d’honoraires, nous pratiquons effectivement des dépassements sur certains examens. Cette organisation tarifaire a été ajustée récemment suite aux nouvelles réglementations de remboursement et aux baisses des cotations de la Sécurité sociale. Ces dépassements sont toujours annoncés à l’avance afin que chacun puisse prendre sa décision en toute transparence. Cordialement.
j
jonathan fauquembert Google

Usine à pomper du fric !! Donne un deuxième rendez vous le jour de votre premier ,soit disant qu’il ne pouvait pas faire l’ensemble en une seule fois ! IRM 40 euros X2 en dépassement d’honoraires ! Prise de rendrez dans un autre cabinet , la surprise l’IRM sera faite en 1 seule fois ! Fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre cabinet n’ait pas été satisfaisante. Pour répondre à votre remarque, nous pratiquons effectivement des dépassements d’honoraires sur plusieurs examens. Cette organisation tarifaire a dû être ajustée récemment suite aux nouvelles réglementations de remboursement et aux baisses des cotations de la Sécurité sociale. Ces dépassements sont toujours annoncés à l’avance afin que chacun puisse prendre sa décision en toute transparence. Concernant la prise de rendez-vous en deux temps, cela peut être nécessaire selon le protocole ou la durée d'examen. Cela n’a jamais pour but de multiplier les actes, mais bien d’assurer la qualité diagnostique attendue. Cordialement.
P
Patricia C Google

Je recommande ce centre avec plaisir. On y ai très bien accueilli de la prise de rendez vous à l obtention des résultats. Merci

Réponse du professionnel : Madame, l'équipe IMAO vous remercie pour vos compliments au sujet de votre prise en charge en radiologie dans nos locaux !
B
Brebion Mélanie Google

Parfait, très bon accueil. Locaux propres et fonctionnels.

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments au sujet de nos locaux et notre accueil👍
c
crosnier lise Google

Personnel très aimable, docteur très sympathique et rassurant

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour👍 Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et le professionnalisme du médecin vous aient apporté satisfaction.
M
Michele Barre Google

très bonne accueil délais pour rdv ok sauf bémol le délais pour les résultats trop long 5 jours il faudrait une deuxième personnes pour noté les comptes rendu sa irait plus vite merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous prenons bien note de votre remarque et nous nous excusons pour ce délai. Plusieurs personnes travaillent déjà, mais il peut malheureusement arriver que les résultats prennent un peu plus de temps.
C
Chantal Cuvelier Google

Le personnel est super efficace, agréable, compétentes. La dame de l'accueil agréable, elle prend le temps de bien expliquer. Je suis agréablement surprise, je recommande IMAO avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre retour. Nous sommes ravis que l’efficacité, le professionnalisme et l’accueil de notre équipe vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup.