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CENTRE DE RADIOLOGIE

Radiologie IMAO Hesdin - Imagerie Médicale des Hauts-de-France

Centre de radiologie · Hesdin-la-Forêt (62)

4,7 170 avis Ouvert
Radiologie IMAO Hesdin - Imagerie Médicale des Hauts-de-France — Centre de radiologie

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Itinéraire Site web

À propos de Radiologie IMAO Hesdin - Imagerie Médicale des Hauts-de-France

IMAO Hesdin est un centre de radiologie et d'imagerie médicale proposant des examens de haute précision tels que l'IRM, le scanner et l'échographie. L'établissement fait partie d'un réseau de 19 centres dans les Hauts-de-France, mettant l'accent sur une offre de soins complète et de proximité.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Dénomination
ADRENALINE
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
73.11Z
Création
01/01/2021
Effectif
3 à 5 salariés
Dirigeant
MATHIEU VICARD
SIRET
39966898700049 · SIREN 399668987

Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (170)

4,7
170 avis
5★140
4★17
3★4
2★3
1★6
A
Amel Rose

Tu paies 40€ non remboursé et ils sont pas capables de te donner le compte rendu en temps et en heure

Réponse du professionnel : Bonjour, avec les éléments indiqués dans votre avis, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier, ce qui ne nous permet pas de vous confirmer à ce stade la disponibilité de votre compte rendu. Nous vous invitons à nous contacter directement (par téléphone ou à l’accueil) afin de pouvoir vous retrouver et faire le point sur votre situation. Concernant les dépassements d’honoraires, ceux-ci peuvent s’appliquer selon les actes réalisés. Ils peuvent être remboursés en tout ou partie par votre mutuelle, selon les garanties de votre contrat. Nous restons à votre disposition pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Bien cordialement.
A
Anne Marie Demarquet

Très bonne organisation où le patient n'attend que très très peu. Merci. De beaux espaces d'attente.

Réponse du professionnel : Merci Madame pour vos compliments au sujet de nos locaux et notre ponctualité 👍
N
Nathalie Labaeye

Ce que j’aime, c’est la gentillesse avec laquelle vous êtes accueilli au secrétariat, trés bien organisé, merci Mesdames 🤗 Une fois l’enregistrement fait, le temps d’attente est quasi nul (venue quatre fois) Alors, que chaque examen scanner se font sans injection (en cause, un capital veineux trés pauvre) l’examen d’hier, exigeait une injection…Michel (trés drôle) m’a mise en confiance, il a posé un cathéter dans une des veines aussi fine qu’un cheveux, sur la face interne du poignet, elle a tenu…sincèrement, fallait le faire (je sais de quoi je parle) Bravo! « Maitre » Je recommande vivement le Centre d’imagerie d’Hesdin…vraiment Nathalie.L

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre message chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis que l'accueil, votre prise en charge ainsi que les délais d'attente aient répondu à vos attentes. Votre reconnaissance sera transmise à l'ensemble de l'équipe. Merci pour votre recommandation.
H
Harry CALLAHAN

ATTENTION aux dépassements d'honoraires systématiques alors que lors de la prise de notre RDV, la réceptionniste m'avait assuré qu'il n'y en aurait pas! Il fauit bien que les radiologues puissent faire le pelin de leurs PORSCHE à 60000 balles!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous ne retrouvons malheureusement pas votre dossier et ne pouvons donc pas confirmer les informations mentionnées. Sachez que chaque secrétaire a la consigne d’informer systématiquement les patients en cas de dépassement d’honoraires, et qu’un consentement écrit est toujours demandé avant l’examen pour confirmer que le patient a bien été informé. Nous restons à votre disposition pour échanger directement si nécessaire. Cordialement.
S
Sabrina Ruelle

un personnel vraiment au top, très rassurant et bienveillant avant l’examen. On se sent en confiance. Je recommande vivement. »

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous rassurer et vous accompagner avec bienveillance avant votre examen. Votre message sera transmis à toute l’équipe, qui sera très touchée par vos encouragements. Cordialement.
l
ludo

Le personnel d’accueil, ainsi que les manipulateurs et manipulatrices que ce soit Radio ou I.R.M. sont très sympas, par contre… Le médecin… Empathie zéro, écoute zéro. Infiltration du genou totalement ratée ( 8 entrées d’aiguille sans compter la douleur!) Heureusement qu’il y avait une jeune fille avec lui, qui elle sait être professionnelle Et sait ce qu’elle fait! Si c’est pour effectuer des radios et des I.R.M., je recommande à 100 % Car vraiment le personnel est professionnel, Par contre, si c’est pour faire un acte médical Du genre infiltration, vous pouvez fuir!

B
Bruno Gourguechon

3* parce que le personnel d’accueil et l’opératrice qui a fait la radio sont d’une très très grande amabilité. En revanche : compte rendu toujours pas dispo 72 h après. J’appelle pour le réclamer. On me répond que le médecin va être relancé aussitôt. CR obtenu dans la foulée mais quelle analyse détaillée : «  Indication : bilan Conclusion : matériel en place » Franchement ça interpelle. C’est sûr ça demande beaucoup d’analyse et de compétence pour produire un tel CR. Décevant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que l’accueil ainsi que la prise en charge lors de la réalisation de votre examen ont été appréciés, et nous transmettrons votre message à l’équipe concernée. Nous sommes en revanche désolés que le délai et le contenu du compte rendu vous aient laissé une impression décevante. La rédaction d’un compte rendu dépend du type d’examen réalisé et de l’indication clinique, dans certaines situations, lorsque l’examen ne met pas en évidence d’anomalie particulière, la conclusion peut effectivement rester très synthétique. Nous comprenons toutefois que cela puisse surprendre et nous restons attentifs aux retours de nos patients afin d’améliorer leur compréhension des résultats. Cordialement.
P
Philippe Delos

Très bon accueil,personnel très accueillant et professionnel. Dommage qu'il a une très mauvaise connections internet, et les dépassements d'honoraires sont mal venues

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Pour répondre à votre remarque concernant la connexion internet, celle-ci n’est pas de notre ressort en clinique ni dans tout établissement médical, et nous n’avons donc malheureusement pas la possibilité de l’améliorer directement. Concernant les dépassements d’honoraires, nous pratiquons effectivement des dépassements sur certains examens. Cette organisation tarifaire a été ajustée il y a quelques mois suite aux nouvelles réglementations de remboursement et aux baisses des cotations de la Sécurité sociale. Ces dépassements sont toujours annoncés à l’avance afin que chacun puisse prendre sa décision en toute transparence. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée.