Centre.contactJe suis arrivé 5 minutes en avance pour une échographie. Après plus de 45 minutes d’attente, je suis allé demander aux secrétaires de me rendre ma carte vitale et mon ordonnance car j’avais rendez-vous ailleurs et que je ne pouvais pas me permettre d’attendre plus longtemps. C’est là que la secrétaire m’a dit qu’en fait, le médecin qui s’occupait des échographies avait tout simplement sauté mon tour par inattention, car des personnes arrivées bien après moi avaient déjà passé leurs examens. Je ne jette pas la faute sur les secrétaires qui ont été très cordiales et bienveillantes, et qui semblaient être vraiment embêtées par la situation. Cependant, je ne comprends pas comment c’est possible de ne pas remarquer qu’une personne attend depuis plus de 45 minutes sans avoir été appelée une seule fois par un médecin, d’autant plus que la salle d’attente est juste devant le secrétariat. De plus, la salle d’attente étant à 2 mètres du secrétariat, ça serait bien de faire en sorte que les patients n’entendent pas les médecins raconter leur vie et ricaner pendant que nous attendons juste à côté qu’ils fassent leur travail. En bref, un immense merci aux secrétaires pour leur bienveillance, leur empathie et les solutions qu’elles ont tenté d'apporter. Quant au médecin concerné : l'erreur est humaine, mais le manque de respect ne l'est pas. Quand on fait perdre son après-midi à un patient par simple inattention, la moindre des corrections et de la déontologie aurait été de présenter des excuses, plutôt que de fuir mon regard à l'accueil. Nous avons tous des impératifs professionnels et personnels, le respect du temps d'autrui est une base, surtout dans le milieu médical. (Mon rendez vous était le 29/05/2026 à 15h45 pour une échographie si vous voulez vérifier la véracité de mes propos)
Radiologie Cournon Centre
Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Cournon-d'Auvergne (63)
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À propos de Radiologie Cournon Centre
Le Cabinet de Radiologie Cournon Centre, situé au cœur de Cournon, propose des services d'imagerie médicale de pointe axés sur la qualité. Équipé de matériel technologique récent et contrôlé, le cabinet pratique toutes les disciplines de l'imagerie médicale. Il est également agréé pour le dépistage gratuit du cancer du sein et assure le suivi des patientes en sénologie.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 13:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 13:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 13:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (69)
Plus d’une heure d’attente pour finalement ressortir avec un profond malaise et un sentiment d’humiliation face à l’attitude du premier médecin durant la consultation. Expérience très décevante. Je ne remettrai plus les pieds dans ce cabinet, tout comme ma famille, alors que nous étions pourtant des patients réguliers. Les moqueries et le comportement des secrétaires, on s’en passera également. Je remercie cependant le deuxième médecin, qui a été très gentil, respectueux et bien plus professionnel.
Deuxième rendez-vous dans ce cabinet de radiologie et j'en suis très satisfaite ! L'accueil est au top avec des secrétaires très gentilles, compréhensives et bienveillantes (particulièrement Elijah qui s'est occupée de mon dossier et a été à l'écoute). Les rendez-vous sont assez rapides et le temps d'attente est tout à fait respectable. Je remercie beaucoup Aurélie qui m'a fait passer la radio pour son professionnel et sa gentillesse. Je remercie également Dr. Lica pour son professionnalisme et tous ses bons conseils... Je recommande vivement ce cabinet de radiologie ! Mme. Coutarel
Merci pour votre agréable accueil. Apres une première expérience compliquée dans un autre cabinet, j’ai découvert des manip radio et radiologues très gentils professionnels. Merci à vous
Dans le temps il était bien et depuis quelques années il est devenu médiocre globalement , j’ai refais les mêmes examens à 100% ailleurs et ils ont trouvé un grave problème là où lui ne trouvait rien , et idem sur d’autres problèmes importants , que c’est t’il passé pour que ça baisse autant ? .
Instant "magique" : - Accueil cordial, détendu. - Examen à l'heure dite. - Docteur abordable. Rien à redire, je recommande vivement.
Première visite depuis 20 ans. Bon accueil et prise en charge par le secrétariat et très satisfait de l’échange avec la doctoresse. Un peu surpris par contre par la rudesse de l’opératrice qui sur 5 phrases en prononce 2 sur un ton très sec. Une salariée devrait être un peu plus détendue à 9h du matin. Je m’inquiète pour elle. Cordialement.
Passage très décevant dans ce cabinet. L’accueil a été particulièrement désagréable, la secrétaire m’a parlé de manière irrespectueuse au point de me mettre mal à l’aise dès mon arrivée devant d’autres patients. L’ambiance générale est tendue, on se sent ni écouté ni accueilli et même rejeté. L’attente dans ce cabinet est vraiment insoutenable j’avais rdv à 9h et quelque et je suis sorti à 11h15 Franchement, pour un lieu de santé, on s’attend à un minimum de bienveillance et d’organisation. J’espère vraiment qu’un effort sera fait, car en l’état, je ne recommanderais pas ce cabinet. Seul point positif « le tier payant » c’est le seul de la région ormi les hôpitaux. Mais malheureusement il y a + de négatif que positif.
Centre de radiologie au top Très agréable au téléphone font leurs possible pour réagir vite. Secrétaire gentille et manipulatrice aussi. J vais depuis des années merci de votre profenalisement
Première expérience au sein de ce cabinet de radiologie. Accueil téléphonique et physique très agréable. Les assistantes sont très aimables et compréhensives. Mention particulière à Marie. Les prises de rendez-vous sont dans des délais assez courts et raisonnables. La pratique du tiers payant est un plus appréciable, tout comme le non dépassement d'honoraires. Les manipulatrices et le radiologue travaillent de symbiose et en concertation. Je recommande vivement.
Trè bon radiologie sur cournon les Secrétaires son Très gentille et compétant Les médecins sont très expérimenté je conseille fortement
Super acceuil, personnel souriant et très bonne équipe. A l'écoute. Je recommande
Je ne remercierai jamais assez Béatrice! Pour sa gentillesse, son écoute et sa réactivité face à mon problème... (Le chirurgien m'avait pourtant bien prévenu 6 mois plus tôt ! Qu'il y aurait des écho à faire pour le prochain rdv!) A même pas 5 jours du rendez vous voilà que je m'en inquiète.... C'était mon problème, c'était à moi d'y penser et d'anticiper et pourtant j'ai eu la chance de croiser la bienveillance en personne 🙏🏼 alors un Immense Merci Béatrice que la vie puisse vous rendre votre bonté 🍀 merci également au secrétaire qui sont sympathique et bien évidemment au Dr qui c'est montrer très doux et très rassurant. Un cabinet qui n'a rien à envier à personne. Aucune attente au cabinet tout est fluide très bonne organisation/ prise en charge! MERCI 🍀🍀🍀
Personnel accueillant et professionnel bienveillant et à l'écoute ! Le radiologue prend le temps d'expliquer ! Seul bémol la remise des examens remise en main propre est très longue au moins une bonne heure !
Personnel accueillant, agréable, pas beaucoup d attente. Seul aspect négatif c est de pouvoir se garer...
Personnel très agréable et très compétant un grand merci à l opératrice radio qui m à reçu aujourd hui
Personnel très agréable. Les secrétaires sont adorables et très souriantes. Le docteur Chahid est très compétent et il prend le temps d'expliquer avec bienveillance. Équipe au top.
Un accueil toujours très chaleureux, des secrétaires, manipulateurs radio et des médecins souriants et à l'écoute. Cela vaut le coup d'attendre un peu pour certains rendez vous.
Merci au Docteur Chahid et à son équipe pour leur professionnalisme leur écoute et gentillesse lors des examens radiologiques passés dans ce cabinet
Très très bon accueil et très très bien accompagné..1 cabinet très accueillant merci aux filles
Super écoute et de très bons conseils. Il faut venir voir ce radiologue même si les travaux à Cournon peuvent gêner. Mais ça vaut le coup de passer outre les travaux. Compétence et gentillesse de lui et de tout le personnel.
Bon accueil, rendez-vous à l'heure personnel aimable
Ancienne secretaire de radio a Issoire, c'est notre première consultation dans ce cabinet, suite entorse de cheville. La secrétaire a été très gentille au téléphone, m'a expliqué qu'on pouvait faire la radio rapidement le lendemain, mais pour l'écho 1 semaine d'attente. Deux rdv pris. Accueil secrétaire sur site trés agréable, radio faite rapidement, diagnostic par écrit. Écho semaine suivante avec médecin remplaçante qui a été très attentive et a bien expliqué. Inflammation et épanchement. Résultats rapides. Tout est réglé directement par les caisses et PAS DE majoration. Merci pour tout, et surtout pour le respect de la médecine.
Personnel insultant Dire que les patients sont " débiles " je pense qu'il y a des limites. Les deux jeunes filles de l'entrée ne sont pas professionnelles et insulte ouvertement. Honte à vous ! Plusieurs témoins peuvent attester de ces dérivés.
Secrétaires efficaces et agréables bien qu'occupées non stop ! La manipulatrice radio est vraiment mais alors, vraiment charmante. À sa demande, le radiologue tout aussi charmant, a bien voulu intercaler mon échographie entre 2 rdvs, alors que j'avais été avertie d'emblée au téléphone par les secrétaires que ce rdvs risquait de n'être possible qu'un mois après la radio. Le radiologue vous explique tout ce qu'il voit au fur et à mesure. On repart avec les imageries et les comptes rendus sous le bras, et aussi la possibilité de les retrouver sur site. J'ai attendu moins de 5 minutes entre chaque étape. Bref, tout le monde est à fond dans son rôle, que du bonheur ! Ça peut paraître curieux pour un rdvs médical, mais j'ai passé un moment très agréable 😁 Merci à tous
Très bon accueil et prise en charge rapide. Mention ++ au secrétariat
1 accueil plus que limite de la part du medecin. Quelques minutes de retard, on appelle pour le dire, on vous fait attendre plus de 40 minutes. C'est une honte ce manque de respect de la part du médecin. Mais lorsque le cabinet a du retard comme la fois précédente, nous l'avons tout de même payé au prix fort sans aucune excuse de sa part. Il faut changer de métier cher monsieur. Heureusement que la sécurité sociale paie votre salaire. Autrement vous seriez au chômage. Votre salle d'attente avec des revues de 2001. Mais quel manque de considération pour vos patients. Des revues déchirées... Cela en dit long sur ce que vous êtes. Cabinet a éviter car le patient est 1 porte monnaie.
Centre radiologique au top, accueil et personnel irréprochable super sympathique, je recommande vivement.
J'y suis allé pour une écho, j'ai été très bien reçu et écouté , je n'es pas trop entendu. J'ai vue un radiologue très professionnel et as mon écouté. Il m'a très bien expliqué se queje souffrais. Très bonne expérience
Un peu bizarre, cet endroit... Venue, pour passer, radio, du dos.. Vous repartez, après vos radios, sans avoir vu...aucun médecin !!!! Vos résultats, sur internet... Un point, c est tout...jamais vu, cela !!!!! Je n y retournerai pas...
Secrétaire et accueil toujours agréable un vrai bonheur, radiologue et échographe très agréable et qui explique bien les diagnostics merci beaucoup a tous pour votre gentillesse une équipe vraiment au top bravo
Personnel agréable et bienveillant, locaux propre et adapté.
Je recommande...du docteur a la secrétaire en passant par la personne qui accompagne le docteur...tous sont extrêmement gentils.... bienveillants rassurants et très compétents...
Je ne connaissais pas du tout ce centre de radiologie et pour tout vs dire je ne savais même pas qu'il y en avait un, dommage qu'il soit aussi caché !! Car perso je le recommande fortement!! Secrétaire au top, très gentille, patiente même au tel pour prendre un rdv efficace et prise d'un rdv assez rapide d'ailleurs. La personne, une jeune femme, qui a pris mes radio était d'une extrême gentille, efficace et surtout patiente 🤣 entre le masque, les vitres je ne comprenais pas tout ce qu'elle me disait de faire, la pauvre🤣🤣 dorénavant je vais aller faire mes mammo là-bas, 3 parkings à proximité.
Première fois que je me rends dans cet établissement. De la secrétaire au radiologue en passant par les opérateurs, toutes l'équipe est très sympa et accueillante. De plus, il n'y a pas une attente rédhibitoire. De plus, en cas de doute, on pousse un peu plus les examens. De bon professionnels, un accueil plaisant, je viens de trouver mon cabinet de radiologie.
Rendez-vous rapide, personnel avenant, seul souci: Le cabinet est à l'étage sans ascenseur(je ne le savais pas), ce qui est un défi exceptionnel si vous arrivez, comme moi, avec des béquilles!
Personnels aimable et courtois. Le docteur est à l’écoute et regarde au delà de la prescription pour être sur de ne passer à côté de quelque chose.
Secrétaire très agréable (ça change...!)et personnel au top c'est primordial pour les patients anxieux.
J'ai eu un rendez-vous assez rapidement. J'ai était prise à l'heure. Le personnel est très aimable. Je recommande
Prise de rendez vous rapide avec une secrétaire très agréable et très sympathique. Efficacité au Maximum. Merci
Prise de rdv rapide et pas d'attente le jour du rdv Mais les clichés de la radio sont flous (panoramique ) et inutilisable par mon dentiste donc à refaire ailleurs!!!
Prise de rendez vous rapide, secrétaires très sympathiques et agréables et il en est de même pour les docteurs. Un peu d attente pour avoir le compte rendu mais c est normal, les secrétaires ne peuvent être partout à la fois
Rendez-vous en temps record, secrétaires et personnel médical à l'écoute et très aimable. Je recommande vivement
Rendez-vous avec IRM trouvé en un temps record. Secrétaires très sympathiques. Seul bémol : L'image IRM n'était pas totalement complète ce qui n'a pas permis à la neuro chirurgienne d'avoir un diagnostic 100% fiable sur la nature de la hernie discale (bec de perroquet ?)
J'y suis allé pour une prise de rdv. Secrétaire (la plus âgée) irrespectueuse froide et pas sociable du tout. Accueil lamentable avec une secrétaire aussi aimable qu'une porte de prison et des locaux vétustes. De plus j'y suis allée avec une poussette, le cabinet est au 1er étage SANS ASCENSEUR. J'ai du porter mon bébé et la poussette ! Comment un centre de radiologie a pu ne pas prendre en compte ce problème qui nuit aux personnes en situation de handicap, les personnes âgées, poussette etc... En un mot je déconseille fortement cet établissement. Moi même face à cela j'ai fais demi tour et je n'ai pas pris de rdv, je suis allée ailleurs. A FUIRE ++++++. Le centre du zénith est bcp mieux et avec du personnel pro.
Très bon accueil. Rapide pour avoir un rdv. Je suis venu avec mon enfant de 4 ans. La femme chargée de faire les radiographies a été très patiente, et a bien expliquée à mon petit ce qu'elle allait faire. Très très gentille. Les résultats m'ont été transmis par le docteur en toute discrétion. Pas devant tout le monde comme dans certains endroits. Je n'ai pas vu de parking mais je me suis stationné non loin facilement. Je conseille...
Rdv rapide. Pas d’attente. Très pro.
Étant allé dans ce cabinet pour mon épaule aujourd'hui je peux vous dire que le personnel d'accueil bien, il vous met vraiment à l'aise. La radiologue est très gentil, et médecin aussi. Je conseil ce cabinet de radiologie
Pas d'attente. Bon accueil. Personnel compétent. Pas de dépassement d'honoraires.
ouf , un cabinet de radio a Cournon ou : - les gens sont sympa et accueillants de la secrétaire au médecin - on attend pas des heures voir des jours le compte rendu signer par le médecin - on obtiens des rendez vous relativement rapidement - les clichés semblent de bonne qualité ( dixit les spécialistes qui les ont prescris) Ca fait plaisir et il faut le dire !