Centre de radiologie · Haguenau (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
CINA Radiologie, situé à la Clinique Saint-François à Haguenau et à Bischwiller, propose des examens d'imagerie médicale de pointe. L'équipe met à disposition des patients un matériel performant et un personnel à l'écoute pour une prise en charge de qualité.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:15 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:15 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:15 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:15 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:15 – 17:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Bonjour Rdv rapides, accueil professionnel et très sympathique,dames calmes malgré la charge Personnel de l IRM, parfait Juste une remarque,j ai du laisser mon sac et les papiers ds un box non verrouillé et qd je suis revenu , la porte était ouverte juste devant la salle d attente et beaucoup de vas et viens..... Je n ai rien perdu mais ce n est pas rassurant du coup Merci😊😊😊
Rdv pour un scanner, pas de commentaire en particulier. Note importante : ils ne prennent pas la carte avance santé.
J'ai tout de suite pu avoir quelqu'un au téléphone pour prendre un rendez-vous, aucune attente. J'ai pu avoir un rendez-vous dans la journée. Aucune attente à la clinique non plus. Les personnes qui m'ont pris en charge étaient gentilles. Quand je lis les autres commentaires, j'ai peut être eu beaucoup de chance à plusieurs reprises mais en tout cas, de mon côté, je n'ai rien à dire. C'était parfait, merci beaucoup.
Personnel accueil bien sûr débordé par les nombreux patients . Personnel en salle Irm absolument accueillant ...dévoué....rassurant. merci À eux .
Il y a un numéro de téléphone. Vous appelez pendant 10 heures de suite ils vous font attendre 2 minutes et après ils vous disent que toutes les lignes sont occupées. Il faudrait mieux dire on répond pas au téléphone, ça serait plus simple pour tout le monde. Au moins on aurait pas un espoir que peut être un jour quelqu’un décrochera….
Irm samedi matin 11.10 avec une salle d'attente pleine à craquer et une personne à l'accueil super gentille et très avenante Certaines personnes devraient prendre exemple sur cette personne qui a géré cette situation toute seule Bravo
Personnel gentil mais un peu froid. L'examen s'est bien passé. Bonnes explications
Rdv pour échographie et infiltration à 15h15 j attends les rdv de 16 h passe tous avant moi. Je pose la question si il y a eu oublié on me réponds je dois attendre dans les seconde après on m'appelle pour une radio ? Je fais la radio qui n était pas prévu puis 1 minute après echo pour tendinite fessier . La le doc vient et me dit faut enlever le haut pour echo bras et la je bondit je lui dit j ai rien au bras et il repart et revient me disant il s est trompé de dossier . Cool .il me fait echo et je lui demande pour l infiltration que mon médecin traitant a prescrit et il me réponds faite kine et medoc . Super la réponse. Vive la France.
Tentative d'appel en 2 jours : 40 fois. Nous avons dû nous déplacer pour prendre rdv pour un examen qui n'est pas dans la liste du site internet. J'ai précisé à la secrétaire le problème du téléphone, pas d'excuse, simple explication du sous effectif... pourtant en arrivant personne n'attendait et sa collègue discutait dans le bureau. C'est incroyable et cela dure depuis des mois mais ça ne les dérange pas visiblement.
Le pire des scanners que j'ai eu a passer. Salle d'attente toute petite. On entend très mal les médecins pendant l'examen, ils expliquent très mal, manquent énormément d'empathie et ne rassurent pas du tout. J'étais très anxieuse et la prise en charge a été faite avec peu d'humanité. Le comble c'est qu'ils m'ont fait passer l'examen, m'ont ensuite fait me rhabiller et m'ont demandé d attendre pour le paiement, puis d'autres sont passés , plus tard après attente, ils me demandent d'y retourner, de me redeshabiller, de repasser le même examen' et à nouveau d'attendre sans explication. Double épreuve , double anxiété, double RADIATIONS... Puis ils ont donné le Cd, Merci au revoir. J'espère ne plus jamais à avoir à aller là bas! !!
Impossible de joindre quelqu’un par téléphone ! Triste qu’on demande aux patients de se déplacer 45min pour prendre un rendez-vous qui doit être le même jour qu’un IRM dans les mêmes locaux.
Radiologie tout simplement injoignable par téléphone. 3 mois pour un RDV en échographie. Attente de 1h20 pour ressortir et le secrétariat est déjà fermé. Donc pas de paiement possible, ni de résultats. Les résultats me sont parvenu au bout d'une semaine seulement. Il faudrait peut-être embaucher du personnel. C'est au patient de se déplacer deux fois?????
Besoin d’un rdv pour 2 examens simultanés non proposés sur Doctolib et impossible de les joindre par téléphone ! Attente interminable pour s’entendre dire que le personnel est trop occupé !! Quelle honte. Cette clinique n’a pas besoin de client manifestement…
Etant très claustrophobe, j'appréhendais beaucoup cet examen. Les secrétaires étaient très accueillantes et m'ont mis à l'aise dès le début. J'ai été prise en avance. Ensuite, une dame m'a installée dans la salle d'IRM. La salle était lumineuse et le "tube" accueillant et lumineux aussi. Elle m'a également mise à l'aise, elle a réglé la ventilation à fond et m'a mis un casque avec de la musique, ce qui était très appréciable. Un conseil pour les claustro, fermez les yeux du début à la fin ! La machine fait effectivement beaucoup de bruit mais le fait de se concentrer sur la musique aide beaucoup.
Attente de 35 minutes pour se faire entendre dire que l’on ne passe pas car nous n’avons pas rendez-vous alors que je viens pour du post opératoire, personnel mal aimable qui ne prends pas 10 secondes pour écouter ce que l’on souhaite dire. C’est l’usine et les patients ne représente que les dépassement d’honoraires qu’ils sont susceptibles de payer.
Malgré l'extrême professionnalisme et la gentillesse des équipes, la vue à l'intérieur du tube n'est pas sympathique et le bruit de "travaux" ou "musique tectonique" encore moins !😉 d'où une seule étoile..conseil: pensez à renouveler la playliste ! Merci
Je suis venu cette après midi en urgence,oui j'ai attendu un peu , mais en attendant j'ai pu voir tout ce personnel, très prévenant, à votre écoute et qui prenait le temps de vous dire bonjour. Alors qu'il y avait beaucoup de monde. Félicitations à vous mesdames et messieurs pour votre patience et votre sourire.
Toujours trop de monde. La salle d'attente est minuscule. Pas capable d'envoyer les images au chirurgien à temps. un conseil : récupérer le cd en main propre. La secrétaire est débordée elle vous indique que vous pouvez partir que les résultats seront bien envoyées. Au final non.
J'ai toujours été très bien accueilli par le personnel, lors des différents examens que j'ai subi. De la prise de rendez-vous, jusqu'à la remise des résultats, tout est toujours ok. Une petite suggestion tout de même: la qualité du casque anti-bruit Siemens laisse beaucoup à désirer et protège assez mal des bruits de l'IRM. À revoir avec leur service qualité..?
Dans l’ensemble très bonne expérience ! Rendez-vous rapide, pas d’attente sur place, médecin très agréable et bienveillant! Le seul point négatif reste sur les secrétaires qui malheureusement ne sont pas au top de l’amabilité (il n’était que 8h du matin...) Mais à recommander dans l’ensemble
Faut pas être pressé, ne rien prévoir d'autre que deux machine et forcément toujours une qui tombe en panne
Centre.contact