Scanner de l'Orangerie

Je souhaite laisser un avis très positif. Après mon premier rendez-vous avec le docteur Anne Rimmelin, je prends désormais rendez-vous uniquement avec elle. C’est une professionnelle attentive, bienveillante et très compétente, qui inspire confiance et prend le temps d’expliquer clairement. Je la recommande sans hésitation. Je remercie également monsieur Nathan, manipulateur en radiologie, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son attention. Merci pour votre travail et votre bienveillance !

Un accueil excellent Un médecin sympathique qui vous met à l’aise Je recommande cette clinique pour ces examens

Suite à mon passage d’hier je recommande totalement le service de l’irm de l’orangerie. Les collaboratrices sont particulièrement agréables et accueillantes. Service ponctuel et efficace tout est au rendez-vous 👏

Rapide et efficace. Résultats donnés dans leur totalité avant de partir. Appréciable. Secrétariat aimable. En revanche, je déteste les bornes d'enregistrement qui perturbent les patients. Système de robots imposés au public qui déshumanisent l'accueil, et les échanges indispensables avec les patients. Repenser absolument ce concept, surtout dans le domaine médical. Un centre de radiologie n'est pas un supermarché.

Prise en charge totalement déshumanisée, du début à la fin. On s’enregistre seul sur une borne qui nous attribue un numéro. On nous donne les résultats dans une enveloppe sans que l’on puisse échanger avec le radiologue. Ironie de l’histoire, une charte affichée en salle d’attente indique que les résultats sont expliqués au patient. À quel moment?! Réaliser un examen médical peut être anxiogène pour certaines personnes. L’absence d’explications du médecin ayant réalisé l’examen pourrait s’apparenter à de la maltraitance! C’est désolant! Je ne conseille absolument pas.

Très mauvaise attention de la part du secrétariat. Elle ne voulait pas imprimer mes résultats!. D’un façon despotique m’a demandé des explications à ma demande en disant que on peut voir les résultats sur internet. Elles sont là pour offrir un service aux patients. Et le patient a le droit indiscutable d’avoir une copie de leurs résultats pour son dossier personnel ou pour leurs médecins. L’envoie des résultats aux médecins n’est pas 100% efficace non plus. Cela donne une très mauvaise impression de cette clinique.

Le rdv a l’heure. Lieux très propres. Après le scanner, 10’ a peine d’attente. La manipulatrice bien aimable. Secrétaires doivent apprendre juste à sourire et à être plus sympathiques. Clinique a recommander.

Bon accueil, attente modérée, examen réalisé avec le confort demandé (lombaires douloureuses) et résultats fournis dans un délai record. Rendez-vous obtenu avec un délai d'un mois : une performance quand on sait comment cela se passe ailleurs ! L'inconvénient, c'est qu'il m'a fallu me déplacer de Sélestat (100 km aller et retour) pour obtenir une IRM dans une clinique privée, parce que nos hôpitaux publics sont surchargés...