Pôle Santé Bergère

Scanner réalisé en urgence, l’équipe a été merveilleuse, empathique, et a trouvé des solutions pour réaliser l’examen qui aurait dû être reporté. Je les remercie encore et les recommande vivement.

Deux expériences catastrophiques dans ce centre de santé (en urgence à chaque fois). L’accueil est déplorable Qu’il s’agisse du secrétariat ou des médecins en charge de faire les compte rendu après l’examen. Le personnel n’est pas humain. Le système de télétransmission ne fonctionne pas. Les médecins font leur compte rendu à distance Sans même vous rencontrer. Je déconseille vivement de prendre rendez-vous dans cette structure. Vous êtes considéré comme du bétail.

Les dépassements d’honoraires sont les seuls choses qu’ils savent faire parfaitement. Paiement par sans contact impossible. Perte de dossier. À vous de choisir !

Je pense qu'ils poussent facilement aux examens complémentaires et beaucoup de dépassement d'honoraires. Mais j'y ai rencontré de bons médecins

Je ne recommande pas la gynécologue Nawel Majdoub. Elle est très désagréable lors des examens et ses explications sont confuses. De plus, elle est très colérique.

Rv pris hier pour ce matin avec le docteur Obadia, neurologue ....rien à redire : accueil professionnel, consultation détendue, médecin à l'écoute et attentif non dépourvu d humour .

Attention !! dépassement d’honoraires non communiqué lors de la prise du rendez-vous vous ! J’ai eu la surprise en recevant mon remboursement car en plus vous devez payer l’intégralité le jour du rendez vous ce que l’on ne m’a pas informé non plus bien évidement !

Visite le 1er avril 2026 Gynécologie. Après des appels et des appels et encore des appels pour avoir le spécialiste ou ne serait ce que son assistante. Nous sommes le 20/04/2026 Rien de rien aucun rappel et toujours dans l'attente d'avoir mes résultats.Scandaleux ce centre est fait pour faire du pognon encore et encore mais personne pour le suivi médical. C'est très très grave.

Je ne laisse jamais d'avis négatifs, mais la situation ici est suffisamment grave pour faire exception. Consultation à 150€ pour un résultat indigent : une ordonnance sur deux seulement délivrée, des problématiques médicales à peine effleurées, et un médecin qui consacre visiblement plus d'énergie à reprendre et dévisager ses patientes qu'à exercer son métier. Le minimum syndical, facturé au prix fort. On sent un praticien davantage préoccupé par son image et ses apparitions en conférence que par le soin réel de ses patients. À ce stade, une consultation sur ChatGPT offrirait une écoute plus sérieuse — et gratuite. Note : le personnel soignant est irréprochable et les locaux parfaitement tenus. Le problème est uniquement et clairement le Dr Chosidow.

À fuir je suis passé aujourd’hui pour une consultation de gynécologie avec dr nawel mjdoub franchement c’etait Très désagréable à fuir soit disant médecin elle sait même pas parler elle rabaisse ses patients elle parle très mal j’étais vraiment choquée bref très mauvaise expérience. La gynécologue a été irrespectueuse et son comportement change selon les patientes, ce qui est inacceptable dans le milieu médical. Je ne recommande pas.

Bonjour concernant la soit disant gynecologue nawel majdoub bledarde que ne sait meme pas parler francais hautaine incompetente faut absolument la virer de votre centre , sa manière de faire et d agir est totalement irrespecteuse et intolerable nous comptons saisir l ordre des medecins pour denoncer cette soit disant professionnelle de la santé pas eduqué et d une icompentence totale . A fuire. Laisser moi des commentaires si vous voulez vous joindre à ma plainte et ma saisine de l'ordre des medecin pour denoncer cette mauvaise personne .

J ai fait un corps coroscanner, je dois payer 250 euros, on ne m avait pas indiquele prix.ni sur doctolib ni en arrivant dans le centre...on sortant je me dis c est un peu cher je cherche la facture dans le.dossier qu on m a transmis, aucune facture. J appelle, on me dit qu on me l envoie par mail tout de suite, 12h après toujours rien reçu... Je cherche le tarif de cet acte sur internet et je tombe sur un cabinet qui annonce 68,65...plus de 3 fois moins cher Je n en reviens pas!!!

Un service déplorable ils ne prennent que des espèces ou chèques et ne font même pas la télétransmission ! J’habite à plus d’une heure du centre et ils n’ont même pas daigné m’envoyer la fiche de remboursement par mail ou doctolib ils me demandent de revenir au centre. Alors que j’y suis allé pour un genou enflé ! Quelle indignité un service honteux vraiment

Attention !!!! ce centre ne prend que des espèces et ne garantit pas la télétransmission à la Secu, et lorsque vous les appelez vous avez un interlocuteur qui vous demande de vous débrouiller pour récupérer les documents auprès du médecin vacataire ! À fuir

5eme étage, une attente de plus de 30 a 40 minutes pour certains. Les deux secrétaires parties en pause déj alors qu'il y a du monde ?! Pourquoi ne pas faire un roulement pour aller déjeuner chacune son tour, afin de pouvoir prendre en charge les personnes qui attendent tout ce temps?! Ridicule !.....

Très satisfait ! J'ai visité ce centre, très bien organisé.Mme Docteur Claudia Alexandra Vasile Cette dame était très gentille… J’ai été écoutée avec beaucoup d’attention… même si j’ai interrompu ses explications… la docteure est restée très calme et compréhensive avec moi. Ce médecin est exemplaire et a gagné toute ma confiance. J'espère ne plus voir d'avis négatifs sur cette médecin.

Je suis allée dans ce centre RDV ophtalmologique avec le docteur Dhundass mariam 115 euros la visite avec un remplaçant car elle n était même pas là tout ça pour mettre 2 gouttes orange dans les yeux et me dire d aller voir un autre médecin dans le XXeme arrondissement si on m avait dit le prix avant je serais repartie aucune prise en charge par la sécurité sociale c'est du vol fuyez

Tarifs EXHORBITANTS. Encore + cher que l'hôpital Américain. J'étais tant surprise du tarif sur Doctolib que j'ai demandé confirmation au secrétariat, voir réponse ci-dessous (en plus ils ne sont pas aimables mais au point où on en est...). 162e pour un neurologue. Du jamais vu.

A l accueil visiblement dire bonjour est considéré comme dégradant et ils ne veulent pas être dégradés. Arrivé au 4eme etage pas de secrétaire pour orienter, expliquer ...à l heure du rdv personne...10 minutes après personne, je repars...l irrespect pour les patients pourrait faire figure de cas d école. Centre à éviter si vous désirez etre pris en charge

Rdv à 14h pour une écho Puis rdv à 14h20 en cardio au 5eme étage. À 14h16 (je ne suis tjrs pas passée pour mon 1er rdv) on annule mon rdv de 14h20 sans me prévenir. Et je cite « elle pensait qu’elle pouvait faire les 2 en 20 min alors que dans notre service (écho…) il faut au moins 1h » Désagréable. Et absolument pas professionnel ! À éviter.

Pour Docteur Dorcet Guillaume Consulté pour des migraines, je recommande vivement ce neurologue. Médecin très humain, agréable et à l’écoute. Il prend le temps d’expliquer clairement toutes les options de traitement et répond à toutes les questions. Mention spéciale pour le suivi : même plusieurs semaines après, il a répondu rapidement à mon mail en prenant des nouvelles. Un professionnel bienveillant et sérieux Je recommande +++

Rendez-vous à 10h30. Après 1h30 d’attente, je retourne à l’accueil pour savoir s’il reste encore du monde avant moi. On m’indique qu’il y a encore trois personnes à passer. Je suis donc repartie sans être reçue

Le 12 Août 2025 J'ai une écho cardiaque pour la troisième fois dans ce centre. Très mal reçue et en plus, j'ai payé 150 euros. Secrétaire tres désagréable qui me dit vous êtes dans une clinique privé et c'est une écho cardiaque, et alors je suis à 100 % et les autres fois je n'ai pas payé. Elle me répond vous êtes dans une clinique privée, j'ai payé j'ai donc eu 30 euro de ma poche. Résultat j'ai cherché un autre centre pour faire mes examens.

Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce centre et je suis toujours ravie de l’accueil. En effet, le jeune homme à l’entrée est très souriant et gentil. De plus, le centre en lui-même est merveilleux. Allez-y les yeux fermés !

Pratiques très discutables. À mon arrivée à l’accueil, on m’annonce qu’un message vocal m’aurait été laissé dans la journée indiquant qu’un montant de 110 € devait être réglé immédiatement pour un scanner des sinus. Je n’ai jamais reçu ce message. Aucune information préalable claire sur ce tarif, alors que le dépassement d’honoraires est important et quasiment aucune mutuelle ne rembourse intégralement ce type de frais. À cela s’ajoute un accueil désagréable, ce qui n’aide évidemment pas. Et pour finir, aucune télétransmission n’est effectuée : vous repartez avec une feuille de soins à envoyer par courrier postal à l’Assurance Maladie de Paris… en 2026. Je déconseille, allez ailleurs si vous le pouvez.

ATTENTION, sachez-le, le POLE SANTE BERGERE_AUDIENS est PRIVE à FORT DEPASSEMENT : 140€ la consultation auprès d'une dermatologue pour un bilan cutané simple (70€ restant à charge) ! Je n'ai pas été avertie de ce dépassement lors de ma prise de RDV et aucune mention dans ce sens dans la présentation du Centre sur internet. Une secrétaire puis une assistante et enfin la spécialiste m'a reçue; malgré cela mes données sont parties dans la nature lors de ma demande de facture envoyée devant moi par l'assistante sur mon espace Doctolib mais jamais parvenue sur cet espace. Aucune nouvelle depuis le 23 décembre 2025 suite à mon appel pour faire remonter cette remarque et malgré l'assurance que l'on me répondrait. Direction injoignable. Très mauvaise note !

INCOMPÉTENCE DU DR HABBAD Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Rendez-vous avec le Dr René-Mikhael Habbad pour une mammographie dans un contexte de grossesse. 45 minutes de retard réglementaires. Après la « lecture » de l’ordonnance qui précise que j’ai besoin d’une mammographie pour contrôler les glandes pendant la grossesse, le Dr Habbad commence par réaliser une échographie de la thyroïde.. Très étonnée, je lui rappelle que je viens pour une mammographie. Il « relit » donc l’ordonnance, en expliquant qu’il m’a confondu avec une autre patiente, et procède rapidement à une mammographie tout en appuyant fortement son coude sur mon ventre. L’examen est très rapide, entre deux quintes de toux grasse sans port du masque « c’est normal c’est l’hiver ». Il me demande ensuite si je prends une contraception, je réponds donc que non puisque je suis enceinte de 4 mois et demi. À nouveau confus, il s’étonne que je ne lui ai pas précisé alors que c’est écrit en lettres capitales sur l’ordonnance. Enfin pendant la rédaction du compte-rendu il se trompe dans mon nom et mon âge. À ce stade ce n’est plus un manque de professionnalisme mais bien de la négligence. Ce médecin est profondément incompétent et ne devrait pas être habilité à réaliser des examens.

Lieu facilement accessible, propre, mais c’est l’usine. À plus de 100 balles la consultation, l’organisation n’est pas acceptable. On attend 10min pour annoncer qu’on est présent auprès d’une agente, puis on attend 30 minutes pour payer. C’est absurde. Ce genre de pôle de santé est fait gagner du temps au praticien mais ici c’est au détriment du patient. L’expérience n’est vraiment pas au niveau proposé. Heureusement le personnel est agréable et le personnel médical de qualité, mais je note ici que le pôle santé et son organisation.

Je déconseille fortement les consultations gynécologiques dans ce cabinet/centre. J’ai effectué 6 consultations avec des médecins différents : à chaque fois, on m’a proposé la pilule comme solution, sans explication claire de mon problème ni réelle démarche diagnostique. On m’a prescrit uniquement des échographies pelviennes (j’en ai fait un très grand nombre), sans qu’un diagnostic soit posé. Il a finalement fallu que je consulte ailleurs et que j’insiste fortement pour obtenir une IRM. C’est seulement à ce moment-là que j’ai découvert une adénomyose sévère profonde et une endométriose profonde sévère. Je reste choquée d’avoir dû attendre autant. Autre point très problématique : lors d’une hystéroscopie, la procédure ne m’a pas été expliquée et il n’y avait aucun moyen simple de contacter le secrétariat pour obtenir des informations. Enfin, après cette consultation, le Dr Nawel Majdoub m’a prescrit une contraception qui m’a provoqué trois hémorragies en un mois.

Le centre est propre et moderne. Un grand merci pour l'accueil surtout Fériel qui a été très agréable, souriante et professionnelle. Et c'est important lorsque l'on va consulter pour la première fois un médecin. La prise en charge a été rapide. Le Dr Rivière m'a mise à l'aise. Elle est douce et ses explications sont claires. Je cherchais une gynécologue. Je l'ai trouvée! Je recommande sans hésiter ce centre de santé.

Consultation imposée et manque de transparence. Je ne recommande pas le service de gynécologie. J’ai eu le sentiment qu’une consultation payante inutile m’a été imposée, avec une communication insistant sur l’urgence, ce qui a renforcé mon anxiété concernant ma santé. Après réception des résultats de mon frottis, j’ai reçu un message m’invitant à contacter la clinique de toute urgence. Par la suite, une consultation payante de 60 euros m’a été programmée avec un médecin phlébologue, David Bouaziz. Lors de cette consultation, seules des informations générales sur le cancer du col de l’utérus m’ont été communiquées, sans lien avec ma situation personnelle. Je n’ai reçu aucune explication claire sur la nécessité de cette consultation, sur le lien entre un phlébologue et la oncogynécologie ou la procédure de conisation, ni sur la raison pour laquelle, selon la clinique, il était impossible de prendre rendez-vous pour une conisation sans passer par cette consultation préalable. J’ai ensuite tenté à plusieurs reprises de contacter la clinique afin d’obtenir des explications et de demander un remboursement, sans aucun retour, que ce soit via le formulaire du site, par téléphone ou par e-mail. En cas de diagnostic en oncogynécologie, je peux en revanche recommander la clinique Lariboisière, où j’ai subi la conisation ainsi que les interventions suivantes, avec un très bon niveau d’organisation et une équipe médicale compétente.

Fuyez, fuyez, ici vous êtes à l'usine !! À votre arrivée, on vous enregistre sans rien vous demander d'autre que votre carte Vitale, on s'assure que vous paierez bien vos 225€ de frais (les nombreuses petites pancartes avec la CB sans contact vous le rappellent assez bien) et puis c'est tout. Aucune question médicale, aucune information. Rien. Passage d'un IRM, une première pour moi. Après que vous vous soyez changé, on vous appelle dans la salle pour passer l'examen. On vous demande de vous allonger, on vous indique juste de ne pas bouger et on vous enfile un casque sur les oreilles et une poire dans la main (bouton arrêt d'urgence je pense) et 15 secondes après vous êtes tout seul et dans le bocal. Aucune information sur la durée de l'examen, aucune information sur le process. Bref, vous vous retrouvez dans une boîte avec des sons de partout pendant 15 min, je pense, seul. Vous avez un petit miroir où vous pouvez voir la cabine de contrôle des techniciens. C'est dans ce petit miroir que vous pouvez les voir jouer, se jeter des boulettes de papier, rire. Très bonne ambiance. Une personne que vous n'avez jamais vue vient voir ensuite à la fin et vous déroule la petite blague habituelle je pense : "bien dormi" 😄. Après 15 min de stress, je me devais de râler un peu, mais gentiment. La considération du patient est selon moi une obligation lorsque l'on travaille dans le milieu médical, je souhaitais donc la leur rappeler. Trois petits mots pour leur dire : faites attention aux patients lors de votre accueil. Technicien, radiologue, médecin, vous êtes toutes et tous censés faire votre métier par passion et surtout engagement (ça c'était ma petite phrase sarcastique). Qu'est-ce que je n'ai pas fait là ? Après que j'ai expliqué que je n'avais eu aucune information et que donc je n'avais pas bien dormi, voilà que je me fais "engueuler". La technicienne qui m’a accueilli débarque et elle commence à me crier dessus parce qu’elle n’apprécie pas mes remarques et qu’elle se sent dans l’obligation de se justifier. On m’indique ensuite que j’aurais dû moi-même demander des explications ou pire encore que j’aurais pu à minimum m’informer sur Internet avant de venir. Hallucinant ! J’indique que leur métier est sûrement barbant, mais qu’il faut avoir un minimum de considération pour les patients. J’explique que j'étais stressé pour une première IRM et que je réalise là, un examen médical important. Ils sont censés être des professionnels de la santé. On me répond juste : "On en tiendra compte" pour me faire plaisir. Il est certain que mes remarques bienveillantes reviennent à pisser dans un violon. Je ne peux que conseiller donc que de fuir cet établissement puisque ce n’est que l’argent qui les intéresse. Petite pépite pour finir : on vous remet votre dossier en main propre sans enveloppe, cela coûte bien trop cher. Il pleuvait ce matin lorsque je suis sorti…

Expérience franchement agaçante. À l’accueil, les deux femmes passent leur temps à critiquer les patients. Dès que quelqu’un part, elles commentent, et quand tu leur demandes quelque chose, elles te répondent sur un ton désagréable du style : « Bah oui, je vais le faire ». Sauf qu’au final, elles ne le font pas, et quand tu reviens leur demander, elles répondent « Ah bah pardon, j’ai oublié ». En gros, soit tu sais que tu vas le faire et tu le fais, soit tu ne fais pas semblant. C’est insupportable. Ensuite, on te fait entrer dans une cabine/confidentielle, certes, mais ça ne ressemble pas à un vrai vestiaire : juste une pièce vide où tu poses tes affaires, aucune indication, aucune explication. Puis on te fait passer à la chaîne, casque sur la tête, sans t’expliquer pourquoi, ni ce qui va se passer, ni comment fonctionne une IRM, ni les risques. Personne ne prend le temps d’expliquer, alors que quand tu n’en as jamais fait, c’est la moindre des choses. Aucune info claire sur les dépassements d’honoraires : rien sur Doctolib, il faut appeler pour le savoir, et c’est 225 € pour une IRM. Pareil pour les moyens de paiement : pas de paiement sans contact, mais ce n’est indiqué nulle part sur doctolib. À l’heure actuelle, c’est franchement limite. Bref, à un moment donné, pour un acte médical à ce prix, ce serait bien de respecter un minimum le patient, surtout quand on vient pour un vrai problème de santé.

Centre médical agréable et propre Le personnel est accueillant 👍

Service imagerie, spécifiquement le secrétariat : 2h d’attente, ne prennent pas les cartes bancaires mais dans les documents qu’on nous communiquent ils disent le contraire, ne sont pas rattachés à Doctolib (ca veut dire que toutes les questionnaires qu’on remplie en avance pour aller plus vite il faut les re remplir), ne prennent pas la télétransmission, ne prennent pas la mutuelle…. Je recommande pas du tout !

On arrive en brancard pour un rendez-vous en dermatologie et à l'entrée pas de vue d'ensemble pour nous dire à quel étage on doit se présenter, peut-être le deuxième...On va au deuxième ...Au deuxième, non, ce n'est pas là, on a pas de plan de tous les rendez-vous, allez au premier...On va au premier. Non, ce n'est pas là. On se croirait dans un sketch de Devos! La secrétaire du 1er, voyant notre désarroi et notre brancard, se propose d'appeler à la réception ("impossible de visualiser"), à d'autres étages (pas chez nous), puis se déplace elle-même pour trouver notre rendez-vous. Il est au sixième étage finalement ...Pour décrire la compétence du dermatogue, un professeur!, remplaçant, je n'ai plus envie...

Une clinique vraiment incroyable ! Dès l’accueil, Feriel fait toute la différence : d’une gentillesse et d’une humanité rares. Elle prend le temps d’écouter, de rassurer et de tout expliquer avec le sourire. On se sent tout de suite en confiance grâce à elle. Le médecin est également très professionnel et bienveillant, mais je tiens surtout à remercier Feriel pour son accueil exceptionnel — c’est clairement elle qui donne cette touche chaleureuse et humaine à la clinique. Bravo et merci encore ! 💛

Rendez-vous 10h, 45min de retard du médecin qui ne s’est même pas excusé, la consultation a été pro mais assez expéditive (15min), ensuite nous devons refaire la queue pour régler (+ 15min), la douloureuse porta bien son nom, car 133€. Donc je résume, 1h d’attente au total, 15min de consultation: 133€.

Un centre médical exemplaire, humain et efficace ! Je recommande vivement le Pôle Santé Bergère pour la qualité exceptionnelle de l’accueil, le professionnalisme des praticiens et la prise en charge globale du patient. Dès l'entrée, on ressent un véritable souci du bien-être et de l’écoute. Les équipes sont disponibles, bienveillantes, et les délais d'attente sont raisonnables, ce qui est rare aujourd'hui ! L'organisation du pôle permet un suivi médical coordonné et fluide, avec une diversité de spécialités réunies en un seul lieu moderne, propre et facilement accessible. Chaque rendez-vous que j’ai eu s’est déroulé dans une atmosphère sereine et rassurante. Mention spéciale pour la réactivité du personnel administratif, toujours prêt à aider. Un vrai modèle de structure de santé en plein cœur de Paris. Merci à toute l’équipe !

Je vous avoue que j’étais un peu inquiète avec tous les avis négatifs mais c’est mon médecin qui m’a recommandé cet endroit. Et vous savez quoi, finalement mon rendez-vous dans ce pôle santé s’est bien passé. La cardiologue Anne-Sophie Le Hir est très attentive, compétente et rassurante, je me suis sentie à l’aise très vite. Le lieu est nickel et quant aux secrétaires, rien à dire, hyper aimables et souriants. Je pense que si j’ai de nouveaux rendez-vous cardiologiques, je les prendrai encore là-bas, je recommande ! PS : Personnellement, concernant les honoraires, je n’ai pas eu de mauvaise surprise car tout était précisé sur Doctolib (en tout cas concernant les honoraires de la cardiologue que j’ai vu)