Centre.contactJe suis extrêmement déçu de la prise en charge de ce cabinet. Mon père est suivi par ce cardiologue et son traitement arrive à sa fin. Son prochain rendez-vous est fixé au 13 août, alors qu’il part en vacances le 28 juillet. J’ai simplement appelé pour demander s’il était possible d’obtenir une ordonnance de renouvellement afin d’éviter une interruption de son traitement. La réponse de la secrétaire a été de nous dire qu’il n’avait qu’à trouver un médecin là où il part en vacances pour refaire une ordonnance. Je trouve cette réponse totalement inadaptée et dénuée d’empathie, surtout lorsqu’il s’agit d’un traitement cardiaque qui ne devrait pas être interrompu. On attend d’un cabinet de cardiologie un minimum d’écoute et de solutions, pas qu’on renvoie les patients se débrouiller ailleurs. Une expérience très décevante.
Centre médical - dentaire - ophtalmologique du Spectacle
Centre médical · Paris (75)
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À propos de Centre médical - dentaire - ophtalmologique du Spectacle
Le Centre médical Victor Massé, ouvert depuis 1956 dans le 9ème arrondissement de Paris, propose une large gamme de soins médicaux. Il accueille tous les patients du lundi au vendredi, avec des horaires étendus.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (605)
Personnel très accueillant et praticien à l'écoute (Ophtalmo).
Je suis vraiment satisfaite aussi bien de accueil que de la compétence des professionnels. Adresse à retenir.
l’accueil est sympathique, le médecin est professionnel, c’est rapide.
Super organisation des rendez vous. Accueil du personnel agréable. Techniciens de la vision très sérieux et médecin particulièrement compétent. Je recommande ce centre.
Je m'y suis rendu ce matin pour un cardio-gramme, et j'ai véritablement halluciné lorsque je suis arrivé. Imaginez une clinique sale, avec un personnel en débardeur et maillots de foot, qui ne connait pas la politesse et à qui ça ne dérange pas d'être dans un salle insalubre et en bordel. Eh bien cessez d'imaginez, parce que ce lieu existe et c'est ici. Lorsqu'on m'a fait rentrer dans la salle pour la mesure du cardiogramme, une fille en jean/basket/maillot de foot est rentrée sans m'adresser la parole en 10 minutes (faut le vivre pour y croire). La médecin qui m'a ensuite reçue était toute aussi muette, néanmoins elle avait l'air plutôt surchargée. Elle m'a bien indiquer où me rendre pour la suite de mon traitement, et rien que pour ça je n'ai pas à me plaindre. Mais le reste, mon Dieu. Il est 21h actuellement, j'y suis allé à 11h, et pourtant j'en reviens toujours pas. Je ne pensais même pas qu'une telle expérience était possible à Paris. Un petit ilôt de tiers-monde en plein Paris, bien évidemment à fuir
Ça fait 2 ans que je suis suivie par le Dr Hoegy et c'est un très bon ophtalmologue qui prend son temps pour vous écouter et vous expliquer ce que vous avez quand c'est nécessaire. Aujourd'hui je suis partie pour une nouvelle consultation, malgré le retard car absence de sa collègue, il a fait au mieux pour limiter celui-ci.
Très déçu de savoir que ma nouvelle Mutuelle Henner, choisie par son efficacité par mon entreprise Orange, n'est pas acceptée par votre Centre de Santé.😕
Gentillesse à tous les niveaux d’accueil et d’examen, pas d’attente et excellent diagnostic approfondi.
Consultation en urgence par le dr Tristan MASSIAS pour ma fille de 5 mois qui avait un cheveu enroulé très profondément autour du pouce, jusqu’à l’articulation (risque bien connu de strangulation). L’accueil a été très froid, sans empathie. J’ai également été surprise par l’état des ongles du médecin (longs et visiblement peu propres), ce qui est préoccupant lorsqu’on examine un nourrisson. Le docteur a regardé brièvement avec une loupe et m’a affirmé de façon très sèche qu’il n’y avait “plus rien”. Lorsque j’ai exprimé mes doutes et demandé s’il pouvait au moins nettoyer ou désinfecter le pouce, il m’a répondu de manière désagréable : “Vous ne pouvez pas le faire chez vous ?” Aucune prise en charge réelle, aucun nettoyage, seulement une ordonnance pour du désinfectant. Convaincue que le cheveu était toujours présent, je me suis rendue dans une pharmacie à proximité. Après 20 minutes de travail minutieux avec une pince et des ciseaux, la pharmacienne a réussi à retirer le cheveu encore profondément logé. Une situation qui aurait pu avoir des conséquences graves et qui a été prise à la légère. Expérience très décevante, surtout lorsqu’il s’agit d’un bébé.
Excellent centre mais TRÈS MAUVAISE expérience avec le Dr Jean-Charles Hoegy. En tant que professionnel il faudrait vraiment qu’il apprenne à écouter les patients, les laisser s’exprimer un minimum. Il est très désagréable…
Ça fait des années que je venais dans ce centre, je ne reviendrai pas. La qualité de l'accueil et la propreté des lieux est devenue déplorable. Les autres patients sont malpolis, tout comme le personnel. Et l'écoute je n'en parle pas, la dernière chose qu'on veut en allant chez un médecin c'est d'en ressortir rabaissé et en ayant perdu bien plus de temps que nécessaire. Je ne me suis rarement sentie aussi bête qu'aujourd'hui...
La propreté des parties communes, des salles d’oscultation et de la salle d’attente sont clairement à améliorer. On a l’impression que c’est à peine si le ménage est fait une fois par semaine tellement il y a de nuages de poussiers de cheveux de traces de chaussures au sol. Ça ne donne pas envie de se faire osculter. Aussi, il y avait une fuite depuis le plafond, ça coulait dans toute la salle d’attente. Je comprends mieux le rendez-vous trouvé pour le jour même. Prise en charge rapide. Malheureusement le grand manque de propreté rebute à revenir, très clairement.
ATTENTION GROSSOPHOBIE MALTRAITANCE MEDICALE Consultation avec la cardiologue Aïcha El Jaafari femme HORRIBLE qui dès l'arrivée fait des commentaires sur le physique, visiblement obsédée par la beauté et la minceur, se permet de toucher sans le consentement, n'arrête pas de faire des commentaires aux femmes autour d'elle "vous êtes belle, vous", "bravo, vous êtes mince, c'est bien, ce n'est pas le cas de toutes", etc. Elle traite mal ses secrétaires et les houspille devant tout le monde, les traitant d'incompétentes, etc. Le pompon a été atteint quand elle a comparé une de ses secrétaires à une patiente mince, en disant "regardez, madame au moins, elle est mince!" (complètement hallucinant, d'ailleurs que la secrétaire en question me contacte si elle veut saisir le droit du travail et a besoin d'un témoignage). De plus, le Dr Jaafari consulte à peine 5 minutes et multiplie les consultations pour chaque acte, au lieu de faire plusieurs choses actes en une consultations, sûrement une technique pour facturer plus d'actes. Une horreur cette femme.
Rendez-vous en ophtalmologie : accueil sympathique et efficace de la part des deux réceptionnistes ; l’optométriste s’est montrée très professionnelle, et le médecin, le Dr Hoegy, a fait preuve d’un excellent sens clinique, à la fois très à l’écoute et d’une grande expertise.
Le 29 octobre 2025, j’avais rendez-vous avec le Dr El Jaafari à 16h40 pour un bilan cardiologique (électrocardiogramme et échocardiographie transthoracique), sur prescription médicale. Le cabinet m’a appelé pour me demander d’arriver plus tôt, sans m’en préciser la raison. En arrivant à 16h30, le médecin m’a informé qu’il n’était pas possible de réaliser les deux examens le même jour (car apparement elle est pressée), puis, après mon insistance, elle a finalement effectué les deux en environ 15 minutes. Pendant la consultation, elle a demandé à la secrétaire de fermer la porte principale du cabinet et d'ouvrir la porte de service pour que je sorte. J’ai été choqué par la manière dont la consultation s’est déroulée et par le manque de respect du médecin El Jaafari qui m'a menti car elle n'avait pas le temps. J’ai indiqué à l’accueil que je signalerai cette consultation honteuse.
J arrive 10 minutes en avances et on me prend à 15min de retard, et la personne qui arrive en retard on la prend ? Et 3 rdv à la même heure ce n est pas sérieux ni professionnel, le test de la vue c est pas sérieux c est aléatoire, ils doivent pas avoir leur diplôme aller ailleurs, fuyez et signaler…..!!!!!
Rdv en cardio avec dr El jaafari pour ma fille, je comprend pas les avis passé car elle a été très professionnelle, bienveillante et a même poussé les examens, super douce elle a pris le temps avec ma fille et avec moi dans les explications. Les secrétaires rien à dire très souriante. Après oui je suis pas fan des locaux, salle d attente avec deux chaises , c est un peu en désordre. Le principal pour moi c est le professionnalisme des personnes qui y travail . Ravie de la cardiologie.