Point Vision Maisons-Alfort

J'aurais du lire les avis avant de confirmer mon rdv ... Effectivement, un accueil plein de méprise, c'est pas possible en 2026 d'avoir aussi peu de respect envers les gens! A cela on ajoute une attente très longue, j'ai été reçu avec une heure de retard !! Il n'y avait même plus assez de place pour s'asseoir, preuve que ce centre surestime sa capacité d'accueil. Même en dépannage je n'y reviendrais plus et je déconseille ce centre.

Le lieu est spacieux, propre, lumineux, agréable. Mais l'accueil laisse vraiment à désirer (glacial, strict minimum d'informations et de politesse, les secrétaires parlent entre elles de choses perso, on a l'impression de déranger), nombreux commentaires en ce sens sur Google et pourtant même constat à ma visite, dommage.. Avec l'ophtalmologue, accueil particulier également, très expéditif, n'explique ni les résultats de l'orthoptiste, ni les siens, ni ses précaunisations. Remet uniquement une ordonnance, me remet un compte rendu à ma demande. Au global un lieu et des équipements bien entretenus, mais la qualité d'accueil du patient n'est pas du tout au rendez-vous, ce qui laisse une très mauvaise impression et permet difficilement d'apprécier la qualité de l'expertise médicale. Seule l'orthoptiste a été chaleureuse, polie, très professionnelle et efficace, explique et prévient bien. Merci à elle.

Visite médicale très agréable, le personnel soignant a été bienveillant et a pris le temps d’expliquer tout ce qu’ils faisaient, les locaux sont propres et agréables. Seul petit défaut, au guichet d’accueil (pour s’enregistrer et régler) le personnel était assez froid et direct, elles continuaient de discuter entres elles durant ma procédure d’enregistrement et n’indiquaient pas beaucoup les informations nécessaires. Malgré ce petit désagrément, très bonne expérience globale

Accueil et prise en charge correcte. La consultation avec l'ophtalmologiste est satisfaisante mais le délais d attente a été très long, rdv à 11h10 consultation faite à 11h40 (dû semble t il a un problème informatique en début de matinée). Pénible car Le Point Vision a changé d adresse et se situe assez loin de mon domicile. Je ne suis pas certain de continuer à m y rendre. Dommage car j apprécie l organisation et le sérieux de la consultation.

Je mets 4 étoiles uniquement à cause d’une personne. Arrivé à 9h15 j’attends dehors avec d’autres personnes. Une dame arrive avec son sac à dos, nous passe devant, sort ses clés, ouvre et rentre . Pas un regard, pas un bonjour aux gens. On s’est regardés . Hallucinant. Elle va pouvoir travailler parce qu’il y a des patients : nous . Pour le reste, scotché par la prise en charge de la personne qui contrôlait les yeux , etait souriante, chaleureuse, aimable. Elle a donné envie d’y revenir parce que c’était la première fois que je venais ici, après avoir quitté un endroit + usine qu’autre chose.

L'accueil reste à désirer. On ne m'a même pas demandé la véracité de mes informations n'ayant pas ma carte vitale. Ensuite j'ai été pris en charge avec 30 minutes de retard pour la 1ère partie. Ensuite bien reçu par le docteur.Au final je suis resté 2h15 dans ce centre

Accueil agréable , centre lumineux et propre Lorsque j'ai voulu demander à l'accueil, après 45 minutes d'attente, le pourquoi du comment ...pas reçu très aimablement. Comme on dit vaut mieux s'adresser au Bon dieu qu'à ses saints et le médecin a été au top. Le médecin explique très bien l'examen et à mon grand étonnement me demande de revenir dans un an ; jamais on ne m'avait autant expliqué le pourquoi du comment . Le seul bémol le stationnement à l'extérieur

Docteur Tran est très gentil et sympa. Il prend son temps pour les patients et il donne toujours les meilleures conseils lors de la consultation. L'administration est simple, rapide et efficace.

J'ai été pris en charge de manière très efficace et quasi immédiatement à mon arrivée. L'équipe du centre a su être bienveillante pour ma première visite dans celui-ci, même quand on sait que la fin de journée est synonyme de fatigue. Le docteur a su me faire un diagnostic efficace et rassurant.

Très lumineux et propre la personne qui c est occupée de moi très professionnel Par contre le lieu des examens un peu étroit, à la vue des personnes qui attendent un paravent serait le bien venu. L ophtalmo était très bien aussi. Par contre l accueil est un léger ersonne pas sympathique du tout même pas répondre quand on dit en revoir. Par ailleurs j ai été surprise de voir ce grand escalier à monter pour voir le médecin pourquoi il n a pas été prévu un ascenseur, un seul cabinet médical en bas c est juste

L’accueil est catastrophique le médecin, je n’ai rien à dire m’a très bien reçu. Par contre la personne forte au milieu qui est mate de peau est très désagréable ne m’a Pas répondu quand je lui ai dit bonjour cinq minutes après, je demande si je suis transparente elle souffle et me demande ma carte vitale énervée car elle papoter avec ses collègues en ressortant pour récupérer ma carte vitale. Elle me dit que elle est occupée, elle ne peut pas me la donner tout de suite. Je lui précise que je dois récupérer mon enfant à la garderie elle s’en fout complètement. Elle prend tout son temps et me la balance limite au visage il faudrait vraiment revoir l’accueil et quand j’ai vu les commentaires, j’ai vu que je n’étais pas la seule.

Accueil très désagréable. Les secrétaires sont hautaines et peu professionnelles. La dame un peu forte à la peau mate a été limite agressive : aucune réponse quand je lui ai dit merci, au revoir . L’autre, très mince, encore pire attitude hautaine et méprisante. C’est dommage d’être reçu de cette façon dans un centre médical.