Centre d'ophtalmologie · Vitry-sur-Seine (94)
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Ophtalib Vitry est un centre médical multidisciplinaire offrant des soins en ophtalmologie, orthoptie, dermatologie et médecine esthétique. Le centre propose des traitements innovants, y compris des injections d'acide hyaluronique et de botox, avec une équipe d'experts qualifiés et des technologies de pointe.
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L'équipe était agréable SAUF le MÉDECIN. Il m'a chassé de son cabinet en faisant des grossièretés pas admissibles. Comment il y a des gens que puissent encore avoir le droit d'être médecin alors qu'ils savent pas parler avec les êtres humains ?
Passez votre chemin, médecin généraliste pas fiable ! Un rendez-vous à 16h45 pour ma fille. Première fois dans ce centre. Nous attendons dans la salle d’attente après s’être enregistrées à l’accueil. À 17h nous voyons une patiente sortir du box de consultation. 5 minutes plus tard une femme sort aussi du box, nous regarde et s’en va, elle dit au revoir aux secrétaires de l’accueil qui lui répondent « au revoir docteur ». Je comprends que la femme qui vient de partir est peut être le médecin que nous devions voir. Je vais me renseigner à l’accueil, et en effet, c’était bien le médecin qui devait nous recevoir….mais qui visiblement a décidé de finir sa journée plus tôt ! Conclusion : temps perdu, ma fille n’a pas été examinée alors qu’elle a très mal à la gorge, je dois trouver un autre médecin…. Bien entendu je ne remettrai plus les pieds là bas ! Les secrétaires étaient par contre très gentilles et désolées pour nous.
Accueil très agréable par contre docteur ksentini à éviter il vous demande que si on a un peu mal on supporte c incroyable
Pas d attente, rapide et efficace. Rdv pris la veille pour le lendemain, très appréciable Seul petit bémol, accueil assez froid !
Profondément choquée par la consultation que je viens de vivre. Après un accueil correct et chaleureux j’ai été propulsé dans le metaverse en ayant à traiter avec un ophtalmologue, que dis-je, un monsieur absolument détestable qui a été d’une agressivité rarement vue qu’à lui. N’écoute pas mes symptômes, crie sur ma mère. Bref, je ne saurais retranscrire avec justesse cette expérience traumatisante. À FUIR. PS: Si il est possible de retirer le diplôme de ce monsieur on ferait un grand bien à l’humanité !
Une étoile parce qu’il n’est pas possible d’en Mettre zéro. Ma mère et mes petites sœurs sont ressorties de ce rendez-vous ophtalmologique SIDÉRÉES. L’attitude de l’ophtalmologue a été d’un irrespect sans nom. Imbu de lui même n’écoute rien de ce qui est dit et rabaissant dans ses propos en remettant en cause l’éducation de ma mère car ma petite sœur a oubliée ses lunettes. Des poursuites pour les préjudices moraux et l’humiliation sont envisagées je n’oublierai pas les larmes de ma petites sœur qui s’est sentie désemparée face au manque de respect et l’agressivité envers ma mère. Mes avocats sont sur le dossier. Le doctorat n’est pas un diplôme d’impunité.
Je rejoins les autres commentaires sur l'accueil et la rapidité de prise en charge. Cependant, on passe d'une personne a une autre pour faire des tests sur différentes machins. On rencontre l ophtalmologue à la fin, 5 minutes grand maximum, qui lit le compte rendu et fait une ordonnance. Heureusement, l'opticienne chez qui j'ai fait mes lunettes à la suite ma orienté vers une orthoptiste.. qui elle a pris le temps de me poser des questions, de chercher ce qui se passait pour mes yeux. Résultat : une paire de lunettes que je n'utiliserai jamais car javais juste les muscles des yeux fatigués. Où est passé le contact humain ? N'est ce pas ça aussi, un médecin ?
Très bonne expérience avec les techniciens de vue : accueil chaleureux, bienveillance et professionnalisme au rendez-vous. En revanche, j’ai été déçu par l’attitude du docteur ophtalmologue, qui est entré en consultation avec son café à la main et a continué à parler et boire pendant l’examen. Cela donne une impression de manque de respect envers les patients. Dommage, car le reste de l’équipe est très compétent.
Le Dr KSANTINI, est très professionnel ! Après examen de l' oeil il il a pris le temps de bien m' expliquer les choses ainsi que le traitement à faire. Merci a cet ophtalmo que je garde précieusement dans mes contacts je n' hésiterais pas à me faire suite par lui et je le recommanderai autour de moi. Un grand merci aux secrétaires très accueillantes !
La note ne concerne pas l’équipe à l’accueil qui est super ! J’ai pris un rendez-vous avec le médecin généraliste Zohra BAIL, consultation très décevante. Médecin extrêmement froide, aucun sens de l’accueil ni de l’écoute. Aucune question posée pour comprendre la raison de ma venue, ce qui est pourtant le minimum dans ce métier. J’ai eu le sentiment d’une consultation expédiée, sans réel intérêt pour le patient. Quand on n’a ni l’envie ni l’implication nécessaires pour exercer, il serait peut-être préférable de laisser la place à des professionnels réellement investis et soucieux du bien-être des patients. Je ne recommande absolument pas.
C’est la première fois que je viens dans ce centre et j’ai été très bien accueillie et prise en charge. Merci beaucoup
La visite chez Ophtalib Vitry aurait pu être très difficile mais l'équipe tout entière s'est dévouée professionnellement et avec aménité pour accorder à mon épouse âgée de 95ans un service parfait avec facilité pour l'aboutissement de la démarche médicale, puisque l'ordonnance d'optique a pu tout de suite être prise pour exécution, par un opticien, lui même fort courtois et efficace.
Un conseil, ne prenez pas rdv avec le Dr Opoulou. L'accueil a été glacial et l'échange quasi inexistant. C'est quoi ces médecins aujourd'hui qui passent leur temps à taper sur leur ordinateur plutôt que de regarder le patient et d'échanger sur son état de santé sérieux??? On vient pour une consultation et des soins, mais on se retrouve à fixer les murs. Le pire c'est qu'elle est hautaine et rabaissante lorsque l'on pose une question, elle vous regarde et répond avec un air condescendant vous faisant clairement sentir qu'elle vous trouve bête. Madame, on ne vient pas seulement pour une ordonnance, mais pour être écouté et respecté, mais bon apparemment certains ne connaissent pas ce mot...
Amel a été une vraie douceur. Malgré le court moment passé avec elle, elle a su relever le niveau d’un accueil qui était plutôt froid au départ. Souriante, rassurante et très agréable, elle a vraiment fait la différence.
Mon rendez-vous s’est bien passé dans l’ensemble. Je suis arrivée en avance et il y avait peu de monde, c’était assez confortable et calme. J’ai été reçue juste après pour commencer le parcours de soins : prise de la tension oculaire puis l’examen de lecture avec les lettres. Cela s’est bien passé et les dames qui m’ont reçu étaient professionnelles. A la fin, j’ai pu voir l’ophtalmologue pour faire un bilan et recevoir mon ordonnance, cependant, cela m’a paru assez expéditif. Mais dans l’ensemble, tout s’est bien passé et j’en remercie le centre.
Depuis tjs, nous sommes très bien accueillis par l’ensemble de l’équipe. Le centre est très bien géré les flux. Le RDV sont très bien respecté, pas d’attente. Proche de transport et les cabinets sont très propres. Nous sommes une grande famille et nous sommes tous très contents. Merci
Accueil très sympathique et souriant. Personnel aimable. Les étapes avant de voir l'ophtalmologue se passent bien et relativement rapide mais dommage que l'ophtalmologue soit peu sympathique et surtout ne prend pas le temps de poser des questions pour savoir si tout va bien ou fournir quelques informations suite aux tests effectués... hyper expéditif. A peine 5 mn entre le bonjour et le au revoir. Ne prend pas la peine de nous raccompagner ou de se lever de son siège. Centre parfait si on n’a pas de problème particulier et que c’est juste pour une visite de contrôle au vue de changer ces lunettes.
Je me sens sincèrement très mal et profondément offensé après avoir rencontré un médecin dans cet établissement. Il s’agit d’un homme d’âge moyen, d’une cinquantaine d’années, chauve. Son attitude a été très irrespectueuse et impolie. Par ailleurs, tout le reste du personnel a été très aimable et professionnel, à l’exception de ce médecin.
Je suis très satisfaite de la visite que je viens de faire hier. L’accueil était chaleureux, plusieurs tests étaient effectués pour aboutir à un bon résultat, y’avais pas de temps d’attente et au final je suis passée par le médecin. Merci !
En étant allée une deuxième fois à cet établissement, plusieurs points à souligner. Premièrement, l'accueil était agréable, rien à dire. C'était correct. Le lieu est propre comme le mentionne les différents avis. Cependant, malgré ma 2ème expérience, toujours le même schéma, le fameux ophtalmologue était extrêmement froid, pas de conseils, rien du tout, juste il ne faisait que lire ce que les autres services lui ont donnés comme informations et donne juste une ordonnance et puis fin. Ce soi disant professionnel fait passer les gens comme du bétail, plus vite c'est fait, mieux c'est. Je suis sortie de ce professionnel en même pas 5 min et avec un très fort goût amer. Si vous cherchez quelqu'un qui vous fera passer un très mauvais moment, allez y les yeux fermés.
Je suis globalement satisfait mais c'etait un peu long car on rencontre trois personnes successivement et il faut donc attendre trois fois son tour. J'ai presque passe une heure en tout. C'est un peu l'usine et je trouve que c'est impersonel et froid mais bon vu la societe dans laquelle nous somme maintenant je mets quatre etoile sur cinq car le travail est fait.
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