Accueil Centre d'ophtalmologie Île-de-France Val-de-Marne Le Perreux-sur-Marne Centre Ophtalmologique Le Perreux - Bry
CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

Centre Ophtalmologique Le Perreux - Bry

Centre d'ophtalmologie · Le Perreux-sur-Marne (94)

4,0 551 avis Google Fermé
Centre Ophtalmologique Le Perreux - Bry — Centre d'ophtalmologie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre Ophtalmologique Le Perreux - Bry

Le Centre Ophtalmologique Le Perreux - Bry propose des consultations ophtalmologiques rapides avec des spécialistes expérimentés. Le centre offre un service de qualité, la possibilité de rendez-vous dans la journée, voire dans l'heure en cas d'urgence, et dispose de matériel à la pointe de la technologie.

OphtalmologieOrthoptie Consultation rapideRendez-vous dans la journéeRendez-vous dans l'heureExamen de vueRenouvellement de lentillesPremières lentillesChirurgie laserBilan primaireContrôle des résultatsPrescription et examens complémentairesTélétransmission et règlementRécupération de l'ordonnance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche 09:30 – 15:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (551)

Avis Google
4,0
551 avis
5★345
4★76
3★17
2★7
1★106
L
Luku Bleuze Google

Obligé de me déplacer trois fois pour réaliser des examens pourtant très simples (test de la vue, test des couleurs et fond d'œil). Les tests de la vue et des couleurs auraient largement pu être effectués le même jour. Par ailleurs, les horaires de rendez-vous ne sont jamais respectés, qu'il y ait du monde ou non, que l'on vienne en pleine journée ou dès l'ouverture. Le plus surprenant est qu'on vous donne un rendez-vous à une heure où aucun membre du personnel médical n'est encore présent pour vous accueillir. Très mauvaise expérience. Le seul point positif est la disponibilité rapide des créneaux de rendez-vous, mais après cette expérience, je comprends mieux pourquoi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec le plus grand intérêt et regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La planification de certains examens, comme le fond d'œil qui nécessite la pose de gouttes et un temps de dilatation, peut parfois imposer un calendrier spécifique pour garantir la précision des résultats. Néanmoins, nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la multiplication de vos déplacements et les délais d'attente que vous décrivez. Vos remarques sur la ponctualité et la coordination des plannings à l'ouverture sont prises très au sérieux et font l'objet d'un point immédiat avec nos équipes pour optimiser notre organisation. Afin que nous puissions faire le point sur votre dossier et comprendre ce qui a pu dysfonctionner lors de vos visites, nous vous invitons à contacter notre secrétariat de direction à l'adresse suivante : [[email protected]] ou par téléphone au [01.48.66.25.27]. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain rendez-vous. Cordialement, Votre centre d'ophtalmologie.
C
Cyril Germain Google

Accueil très efficace. Je suis passé à l'heure malgré le monde présent en salle d'attente. Les examens se suivent très bien. Le médecin est aussi très efficace ensuite. Retour à l'accueil pour récupérer l'ordonnance et la carte vitale. Tout ça en 20 minutes. Bravo pour l'organisation !

Réponse du professionnel : Voici une proposition de réponse chaleureuse et valorisante pour ce retour d'expérience idéal, qui met en avant l'efficacité de votre parcours de soins : « Bonjour, Un immense merci pour ce retour si précis et positif ! Chrono en main, nous sommes ravis de constater que notre organisation a parfaitement fonctionné pour vous. Faire rimer fluidité, efficacité et qualité des soins – de l'accueil jusqu'au médecin – est notre objectif quotidien, surtout les jours de forte affluence. Vos félicitations seront transmises avec grand plaisir à toute l'équipe, qui y sera très sensible. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour votre prochain suivi visuel ! Votre équipe du centre d'ophtalmologie.
S
Sekulic Dragan Google

Agréablement surpris . C'était ma 1er consultation . Personnels aimables et à l'écoute.( Soignants comme administratifs) Très très peu d'attente. Merci à eux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que cette première consultation au sein de notre centre ait été une excellente surprise. Que ce soit du côté de l'accueil administratif ou de notre équipe soignante, la bienveillance, l'écoute et la ponctualité sont au cœur de nos engagements. Vos remerciements seront transmis à l'ensemble du personnel avec grand plaisir ! Merci pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre suivi visuel ! Votre centre d'ophtalmologie.
K
Kari O Google

À l’instant le 19/05/26 Je me déplace pour la deuxième fois, la première fois, une fois sur place on m’annonce qu’il n’y a pas de médecin et aujourd’hui on me dit qu’on pourras prendre qu’un de mes fils sur les deux mais c’est une blague. Sous prétexte que mon 1er rdv était à 18h10 pour un enfant et l’autre à 18h20. De plus le cabinet et bondé de monde , je ne sais pas si 10min aurait réellement fait la différence en tout cas , je ne trouve pas sérieux de refuser un enfant sur deux . Cabinet avec un flux énorme je me demande comment ils arrivent à gérer avec un seul médecin . Grosse déception de plus mon fils fait des migraines à répétition et malgré cela aucune compassion. A fuit

R
Roselyne Bettenfelt Google

pourquoi prendre un rendez-vous très précis : exemple 12h20 pour à l'arrivée devoir attendre son tour alors qu'il y a au moins 20 personnes avant vous. Pour une consultation sérieuse le temps minimum est de 20-30 mn. Ce n'est pas sérieux autant annoncer CONSULTATIONS SANS RENDEZ-VOUS.

S
Sofiane Bouacida Google

Je suis venu pour un contrôle après une opération du ptérygion. La consultation s’est bien passée, le médecin a vérifié l’évolution et m’a rassuré sur la cicatrisation. L’examen a été sérieux et professionnel. On m’a bien expliqué que la rougeur et la légère gêne étaient normales à ce stade. Personnel accueillant et centre bien organisé. Je recommande pour le suivi post-opératoire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci sincèrement pour votre retour détaillé :) Nous sommes ravis d'apprendre que votre suivi post-opératoire s'est bien déroulé et que vos explications apportées vous ont rassuré. Votre recommandation et vos mots sur le professionnalisme de l'équipe nous encourage beaucoup. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Votre équipe du centre.
A
Anna Mauttet Google

Très bonne expérience dans ce centre. Le Docteur Jebri a pris le temps de bien expliquer chaque étape et a répondu à toutes mes questions avec clarté. On se sent écouté et considéré, ce qui est vraiment appréciable. L’équipe est accueillante et le rendez-vous s’est déroulé dans de très bonnes conditions. Rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mauttet, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les explications et l'attention apporté lors de votre consultation. Il est essentiel pour nous que chaque patient se sente écouté, informé et considéré. Votre message est une vraie motivation pour toute l'équipe. A bientôt. L'équipe du centre.
W
Wilson Dani Google

Très bonne expérience au centre. Accueil professionnel, équipe aimable, et le Docteur Jebri m’a vraiment impressionné par son efficacité. Elle va droit au but tout en prenant le temps de bien expliquer. Merci pour la qualité du suivi. Frédéric

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que la qualité du suivi. L'efficacité alliée à la clarté des explications fait partie de nos priorités afin d'assurer une prise en charge optimale. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Belle journée. L'équipe du centre.
C
Claire D Google

Proposer des rendez-vous urgents 1h avant que l’ophtalmologue arrive… avec 30 minutes de retard… j’ai été prévenu par une patiente que celle ci n’était pas aimable. Je confirme. C’est quoi cette professionnelle Jebri Lily? Une consultation de 3 minutes montre en main. Appelle sa patientèle assise dans son bureau, aucune écoute, absence de politesse, absence de diagnostic. J’ai plus eu l’impression de l’importuner qu’autre chose. J’ai consulté un autre ophtalmo à Paris 11 qui, elle, est une bonne professionnelle. Secrétaires et orthoptiste du Perreux 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre consultation. Les créneaux d'urgences sont mis en place afin de répondre au mieux aux situation nécessitant une prise en charge rapide. Malgré notre organisation, un retard peut exceptionnellement survenir et nous comprenons que cela puisse être inconfortable. Concernant la consultation, nos médecins s'attachent à adapter la durée et le déroulé de l'examen à la situation médicale. Il est primordial pour nous que chaque patient se sente écouté et respecté, et nous regrettons vivement que vous ayez eu le sentiment contraire. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous si vous le souhaitez. bien cordialement, L'équipe du centre.
D
Delphine Bosch Google

De la docteure à l’orthoptiste, en passant par le jeune homme chargé des premiers examens et les hôtesses d’accueil, l’ensemble du personnel se distingue par une bienveillance remarquable. Chacun accorde un véritable temps d’écoute aux patients. L’ophtalmologue, en particulier, se montre très attentive, prend le temps nécessaire et explique les choses avec clarté et pédagogie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bosch, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute notre équipe - médecin, orthoptistes, personnel d'examens et accueil met un point d'honneur a offrir un accompagnement de qualité a chaque patient. Votre satisfaction est notre plus belle recompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du centre
Y
Youssra Choufani Google

J’ai été très satisfaite de ma consultation avec le docteur. Dr. JEBRI a été extrêmement à l’écoute, prenant le temps de comprendre mes besoins et de répondre à toutes mes questions. Son professionnalisme et sa gentillesse m’ont tout de suite mise en confiance. Je la recommande vivement pour la qualité de son accompagnement et son attention envers ses patients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si bienveillant. Je suis ravie que la consultation vous ait apporté écoute, clarté et confiance — c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos patients. Votre recommandation nous touche sincèrement. N’hésitez pas à revenir si vous avez la moindre question ou besoin d’un suivi. Belle journée. Votre équipe d'ophtalmologie.