NOBEL SANTÉ PLUS - VILLEURBANNE

Je souhaite partager mon expérience dans ce centre dentaire afin d’informer les futurs patients. L’accueil a été extrêmement décevant. La secrétaire s’est montrée particulièrement désagréable, irrespectueuse et peu professionnelle, aussi bien envers moi qu’envers d’autres personnes présentes. Le manque de politesse et le ton employé rendent l’arrivée au cabinet très inconfortable. Malheureusement, la situation ne s’arrête pas là : la directrice s’est montrée encore moins à l’écoute, avec une attitude que j’ai trouvée froide et peu respectueuse face aux remarques qui lui ont été faites. Au lieu d’apaiser la situation ou de chercher une solution, le sentiment laissé est celui d’un manque total de considération pour les patients. Dans ces conditions, je ne peux que conseiller de fuir également ce centre dentaire. C’est vraiment regrettable, car un établissement médical devrait être un lieu où l’on se sent accueilli avec bienveillance et professionnalisme. J’espère sincèrement que ces retours seront pris en compte afin d’améliorer l’accueil et le respect des patients.

le personnel est très gentil et très accueillant, le centre est propre et bien entretenu. Le Dr Grotta est adorable🥰

Au risque de me répéter moi qui est la phobie du dentiste...le mien est exceptionnel...très gentil à mon écoute et rassurant...merci beaucoup et l'accueil est très bien aussi merci

Vraiment tres contente de l’accompagnement. Les secrétaires sont souriantes et agréable Quand a la dentiste elle est très humaine et empathique !

J’ai été très bien accueillie pour le première fois pour des renseignements et j’ai eu un rdv très rapidement Ensuite j’ai rencontré le docteur Ruiz Il m’a tellement mis à l’aise et le travail a été très agréable Je pense que toute les professionnels dans ce centre sont professionnels et doté d’une relation très humaine.

Le dentiste me semblait de maîtriser son travail, et il était très sympa, même si il travaillait des heures en sup. L'acceuil était aussi sympa. Locaux propres. Mais, des outils pour le dentiste n'étaient pas en super bonne état.

Le docteur RUIZ est vraiment très gentil et très prévenant. Il explique tout et est super agréable pour un dentiste 😂🦷

Personnel (assistanteS) et DENTISTE: PRO, souriants, efficaces, super équipés. Endroit lumineux, propre, et moderne. Emplacement de choix (en face d'une sortie de MÉTRO/Ce qui n'est pas mon cas = stationnement (très)difficile. En résumé : avis TRÈS ... POSITIF.

Dommage je peux pas mettre 0 , pire cabinet et pire accueil au monde, rdv pas honoré, on me dit que le dentiste est parti et qu'on aurait dû m'appeler , bien sûr pas d'appel alors qu'ils ont mon numéro, des secrétaires Gamines a n'en plus pouvoir qui se marrent et gloussent comme des pintades , un manque de sérieux et de professionnalisme comme j'en ai jamais vu. A fuire et personnel a remplacer viiiite !

Tout est expliqué dans les moindres détail ,pour savoir si j ai bien compris pour les soins ,les conseils donné ,la compréhension et accueil avec le sourire.