Centre médical et dentaire - Clinic Tête d'Or - Villeurbanne

Excellent dentiste  Dr Alejandra MARTIN LILLO ! Très doux, rassurante et à l’écoute. Je me suis senti en confiance du début à la fin. Les soins ont été impeccables et sans douleur. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance. bonne continuation !!

Cet avis concerne la docteur Alejendra Martin Lilo Déjà premier rendez vous pour mon fils de 5 ans qui a un trou dans la dent elle me confirme que sa touche le nerf elle ne fait rien. Elle me donne un autre rendez vous une semaine après. La semaine après en question arrive je préviens que j’aurai 5 minute de retard sachant que j’habite loin elle me dit que c’est ok donc je continue mon trajet arrive à destination on me fait attendre 45 minute en salle d’attente je demande est ce qu’on va me prendre elle me répond je ne sais pas donc à partir de ce moment je décide de prendre ma carte vitale mes enfants et partir. Plus jamais ce centre dentaire après je met pas tout les dentiste dans le même sac mais pour ma part je n’y retournerai plus et encore moins avec cette dentiste en question.

Je recommande vivement cette clinique : l’environnement est très chaleureux et bienveillant. Je tiens également à remercier tout particulièrement le docteur Lillo, qui est une véritable professionnelle dans son domaine. Bonne courage à tous

Annule les rendez vous et vous traite de menteur . Ne vous appel pas . Eviter ce centre . Pour un centre qui vient d'ouvrir je ne vous recommanderai pas. Voici un scream . A voir votre reponse, je me permet d'ajouter quelques precision. -je repond oui pour confirmer au sms , aujoudhui au telephone vous me dite que j'ai repondu "non" . Vous tenez votre position , meme lorsque je vous dit que j'ai dit"oui". Vous me traiter meme " de menteur"!! - comprenez que j'ai du me metre en congé un 1/2 journee , vous trouvez pas de solution , vous vous en foutez presque totalement , mon rdv a ete pris par un autre et vous avez repondu NON au message . ( regarder bien le screen ) Vous pensez que ca donne envie de revenir , a lire d'autre commentaire ou pour 5 min de retard vous refuser des PATIENTS malgrés avoir ete prévenu, vous n'etes vraiment pas conciliant du tout , impossible de trouver une solution et je me demande comment alors que j'ai bien repondu oui a ce foutus sms , vous persister a me dire que j'ai repondu Non , vous tenez tete de cette maniere , vous etes un menteur c'est pas posiible etc.. TROUVEZ une solution c'est pas trop dificile a comprendre , quelqu'un a pris votre place , c'est pas possible . Pas de confirmation d'anulation de RDV

Rdv pour un détartrage et en rentrant à la maison je constate qu’il me reste encore pas mal de tartre dans la bouche … On m’a fait un devis pour la pose d’une couronne mais aux vues de la qualité du détartrage je vais gentiment passer mon chemin et aller voir un autre cabinet ! Sinon personnel sympathique mais la qualité de services n’a pas l’air au rdv …

Mon expérience me fait dire que j'ai eu affaire une dentiste pas très professionnelle limite de l'amateurisme dans sa pratique. Déjà, ma prise de rdv avait été catastrophique avec une assistante qui m'envoie à Villefranche alors que j'avais bien appelé le numéro de villeurbanne. Aussi, ma première consultation avec la dentiste j'ai plutôt pas très bien compris pourquoi elle n'a pas voulu me soigner la dent le même jour. Elle m'a juste fait une radio sans pouvoir trop me dire la source de mon mal. Et à l'issue de cela elle me redonne un autre rdv afin de me soigner, donc chose faite, je suis reparti avec mon mal de dent. Tenez vous bien, quand je suis revenu pour le second rdv, le seul soin qu'elle m'a fait, était de deplomber l'ancien pansement sans même prendre le temps de vérifier si j'avais une carie et me donner les soins appropriés, non, elle s'est juste contentée d'aller aussi vite qu'elle pouvait sans résoudre mon problème de mal de dents. Le minimum aurait été de vérifier si j'avais une carie et me la traiter. Résultat, je me retrouve une fois l'anesthésie estompée à souffrir encore de douleurs que je n'avais pas avant son intervention. J'avais des douleurs quand je solicitais la dent mais, actuellement j'ai un mal continuel qui m'empêche de bien dormir. En somme, je n'en conseil pas cette clinique au vu de mon expérience.

Le Center Medical - Clinic Head d’Or à Villeurbanne est sans doute le meilleur centre médical de Lyon. L’accueil est toujours chaleureux, le personnel est d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. On s’y sent écouté, compris et bien accompagné à chaque étape. Je tiens à remercier tout particulièrement la docteure Marta Benitez, une médecin extraordinaire, humaine et très compétente. Elle prend vraiment le temps d’expliquer, d’écouter et de rassurer. Sa bienveillance et son attention aux détails font toute la différence on sent qu’elle se soucie sincèrement de ses patients. Je recommande ce centre et la docteure Marta Benitez les yeux fermés : c’est un exemple parfait de soins de qualité, d’humanité et de professionnalisme. Le meilleur choix à Villeurbanne et à Lyon !

A fuir laisse vos enfants sans soin et en souffrance ne propose aucune solution aucune expérience médecin qui ne parle même pas français ne savent pas se qu'il font et ne savent même pas soigner. Après 2 rdv pour ma fille ils ne trouve aucune solution et me dirigent vers un dentiste pediatrique de la même succursale à Villefranche une fois fois arrivé là bas mon rdv a été annulé sans motif après 1 mois et demi d'attente. Ce sont des charlatans ce sont les assistante qui prennent la place des médecins car manque de professionnalisme. A fuir ne vous trouve aucune solution. A fuir fuir fuir