Centre Médical Ramsay Santé Sans Souci (Lyon)

J’étais suivi par le Docteur Sanner, le meilleur médecin que j’ai jamais connu. Un médecin humain avant tout, à l’écoute, rassurant et bienveillant. C’est vraiment dommage que le milieu perde une perle aussi rare. En remplacement, j’ai consulté le Dr Sirot. La consultation a duré à peine 10 minutes. Il a refusé d’aborder deux sujets différents durant le même rendez-vous et m’a demandé de reprendre un autre RDV pour discuter du second sujet, qui n’aurait pourtant pris que 5 minutes supplémentaires. Je ne comprends pas pourquoi il n’était pas possible de traiter les deux points en une seule consultation. Cela donne l’impression qu’il faut multiplier les rendez-vous inutilement. De plus, il communique très peu : il écrit sur son ordinateur sans vraiment expliquer, rassurer ou échanger avec le patient. Je suis sorti de la consultation sans réponses claires ni sentiment d’accompagnement mais avec une demande encore une fois de reprise de rdv pour discuter des résultats d’un examen que j’avais pourtant sur moi et qu’il pouvait bien voir lors du 2ème rdv.

Je vois que docteur Sanner consulte sur Lyon. C'était mon médecin traitant dans les Vosges. C'est une personne agréable et a l'écoute. Dupuis sont départ très difficile de trouver un médecin aussi a l'écoute. Bonne continuation a lui.

J’ai été suivi par le Dr Rudy SALHI après mon accident, et je tiens à le remercier sincèrement pour son attention et ses soins. Il a été à l’écoute, bienveillant et m’a donné des conseils et un traitement adaptés à ma situation. Je lui suis reconnaissant et le recommande vivement à toute personne ayant besoin d’un médecin généraliste compétent et professionnel

⭐⭐⭐⭐⭐ pour le docteur Sanner et le docteur Moussa, vraiment des médecins en or. Mais la secrétaire… Où avez-vous eu votre diplôme ? Outre le fait de demander une carte d’identité alors que j’étais déjà venue consulter (première fois que je vois ça !), quand on lui parle, c’est comme si ça lui passait au-dessus de la tête. Cela fait quand même un mois et demi que j’attends une ordonnance, il faut le faire. Les secrétaires d’avant étaient au top, mais la nouvelle… c’est une catastrophe.

J’ai contacté ce cabinet pour prendre un rendez-vous, mais la personne au téléphone m’a répondu sur un ton condescendant et expéditif. Je comprends tout à fait qu’un praticien puisse ne plus accepter de nouveaux patients, mais cela n’excuse en rien le manque de respect. Un minimum de courtoisie et d’écoute devrait faire partie de l’accueil, surtout dans un cadre médical.

Dr Sanner et son équipe y compris Justine l'infirmière et le secrétaire sont très compétents, humains, à l'écoute. De plus, ils mettent toutes leur bienveillance pour aider et favoriser les consultations de notre fille handicapée. Une formidable équipe qui réconforte dans les difficultés de la vie. Merci à eux

Les Médecins sont à l'écoute et partagent leurs fichiers ce qui permet d'être reçu par un autre du cabinet même s'il n'est pas votre Médecin traitant. Seule la qualité de l'accueil peut-être remise en cause, axe de progrès..

De la prise de rendez vous à l'accueil, tout c'est super bien passé. Il est tellement difficile de trouver sur le secteur des médecins qui prennent des nouveaux patients. Locaux lumineux et propre, secrétaires à l'accueil super agréable et aimable et visite avec le médecin vu a été très sympathique en donnant des explications qui m'ont permis d'avoir une confirmation de diagnostique. Vraiment je recommande, en plus, facile d'accès au niveau des lignes de tram et bus. Bon courage à l'équipe et merci pour tout!