Centre médical DOCTORA

Rdv super rapide Médecin très efficace Bravo Bémol sur la facturation La partie CPAM pour ma part a été réglé en direct par la CPAM Et j ai payé 16 e par cb pensant que c était un dépassement d honoraire remboursable par la complémentaire Une partie oui Mais 7 e de frais de service! Je suis pas fermé sur ça Mais cela mérite d être expliqué clairement lors du paiement

On a testé ce cabinet médical. En arrivant là-bas la réceptionniste me dit qu'il faut passer soit sur Doctolib ou sur leur site pour prendre rdv. Je m'inscris sur le site puis choisis un horaire. Le docteur nous prend a l'heure très bonne prise en charge. par contre On m'explique que pour un rdv pris en ligne c'est 7 euros pas remboursé. Si on veut être remboursé il faut prendre rdv à la réception quand elle est présente. On m'explique qu'on ne peut pas les joindre par téléphone. J'aurais aimé que la réceptionniste m'explique cela avant de prendre rdv sur leur site. Ce n'est pas compliqué : "Je vous conseille de créer votre compte sur notre site et ainsi je vous réserve un créneau ce matin afin de vous éviter de payer en plus" Au lieu de ça : passez par Doctolib ou notre site pour un rdv. Une différence de 7 euros. Donc deux étoiles pour l'accueil.

Rdv rapide dans la journée en l'absence de disponibilités de mon médecin traitant. Je note juste le service rendu par l'existence du Centre. Je ne noterai pas la consultation ni le médecin car je trouve inepte d'en arriver à "noter" des personnes sur leur humanité, des soins (surtout quand on n'est pas soi-même médecin) ou même leur efficacité. Je trouve déshumanisant de noter l'humanité ou les soins délivrés par un médecin. J'ai pu consulter une médecin, un humain, oui j’ai eu des soins et merci Dr de l'accueil et de la prise en charge.

La secrétaire n'a pas répondu à mon attente en me répondant complètement à côté par un message qui me semble automatique. Je ne pas réussi à joindre téléphoniquement le secrétariat. Ma demande concernait la demande d'un jour d'arrêt de travail. Pour info 5 d'ITT m'ont était prescris. N'importe quelle personne ayant pris le temps de survoler le dossier aurait transmis la demande au médecin

Reçue le jour même de ma recherche, par une médecin très à l’écoute et humaine qui m’a fait avancé dans la prise en charge de ma maladie. Merci beaucoup. J’effectue toujours mes RDV médicaux urgents dans ce centre et j’en suis très contente. Je ne peux que recommander. Lieu moderne, accessible, avec des médecins compétents et qui sont à l’écoute des patients.

Merci à Mesdames Benyoucef et Soufi pour leur empathie et leur efficacité lors de mes malaises vagaux particulièrement invalidants. Il est si rassurant et agréable de bénéficier d’excellents médecins comme vous. Je vous serai toujours reconnaissante. Par ailleurs, je suis outrée de l’outrecuidance des commentaires de certains patients. Pour rappel, ce centre, imparfait comme chaque structure, nous permet tout de même de bénéficier de soins dans les 48 heures, ce qui est un véritable privilèges dans une ville comme Lyon et à notre époque me semble-t-il.

Au Centre Médical DOCTORA et son personnel, J'exprime ma parfaite satisfaction à l’égard du Centre Médical DOCTORA ainsi que de l’ensemble de son personnel. Depuis ma prise en charge au sein de votre établissement, j’ai pu apprécier le professionnalisme, la disponibilité et la bienveillance de toute votre équipe. L’accueil est très chaleureux et organisé, les consultations se déroulent dans un climat de confiance, et chaque membre du personnel fait preuve d’une grande compétence ainsi que d’une attention particulière au bien-être des patients. Je tiens également à souligner la qualité du suivi médical, la clarté des explications fournies et la sérénité qui se dégage de votre centre, autant d’éléments qui contribuent à une prise en charge exemplaire. Je vous remercie sincèrement pour votre engagement et la qualité des soins prodigués. Je continuerai à recommander le Centre Médical DOCTORA à mon entourage en toute confiance.

J'ai deux avis mitigés 1- Je prends rendez vous sur Docariv j'arrive à l'heure... Porte fermée. Moi et une cliente sonnons pendant 15min personne ne réponds.... Un employé de bureau qui sortait nous ouvre la porte... On arrive à la clinique personne à la réception!?? 🤔... On est 3 patients à attendre... Ça dure 20 min!.... Enfin le médecin sort d'une salle et nous dit que la réceptionniste est sortie pour sa pause...Je finis sur une bonne note 📝 docteure professionnelle et à l'écoute.