IRM Bordeaux Clinique Tivoli

Parfait ! Une équipe médicale très sérieuse et compétente, l'écoute et le professionnalisme sont au rendez-vous. Je fais 450 kilomètres pour venir ici car les résultats sont aux rendez-vous. Deuxième visite pour infiltration et rien a redire, que des compliments. Un grand merci à Mr GOMEZ.

Une très longue attente à l’accueil, malgré le fait d’avoir déjà un rendez-vous. On a finit par m’appeler car l’infirmier est venu demander si j’etais arrivée. La réceptionniste m’a demandé la pièce d’identité que finalement elle n’a pas vérifié. L’infirmier, la radiologue et la dame qui remet les résultats, très professionnels. Dommage d’avoir un service d’accueil aussi médiocre et mal organisé.

J’ai passé une IRM pelvienne le mi-mai et je remercie chaleureusement toute l’équipe. Étant claustrophobe, j’appréhendais énormément cet examen, mais j’ai été très bien prise en charge du début à la fin. La manipulatrice IRM a été particulièrement professionnelle, empathique et rassurante. Elle m’a bien expliqué le déroulement de l’examen et a su répondre à mes peurs. Je suis entrée tête la première, et elle m’a conseillé de fermer les yeux pendant que la table me positionnait dans le tunnel. Une fois positionnée, elle est venue au bout du tunnel me faire un coucou rapide pour que je puisse constater que ma tête restait très proche de l’ouverture. Le fait de pouvoir également voir le plafond pendant l’examen en penchant la tête (malgré mon 1,58m) m’a beaucoup rassurée. Ce qui m’a beaucoup aidée également, c’est de pouvoir porter des boules Quies (que j’avais apportées) en plus du casque, ce qui a réduit mon anxiété face aux bruits de la machine. La durée dans le tunnel était de 10-15min. J’ai reçu une injection de Glucagen, et le service de radiologie m’avait informée en amont de l’importance de manger après l’examen, ce que la manipulatrice IRM m’a également rappelé. J’ai pris une compote à boire juste après l’examen, suivie d’un sandwich salé en attendant les résultats ainsi que des petits en-cas pdt les 3 heures suivantes, et tout s’est très bien passé. L’IRM dans laquelle j’ai été examinée était une Siemens Altea 1.5T, avec une ouverture de 70 cm et une ventilation intérieure diffusant de l’air, ce qui aide vraiment à apaiser pendant l’examen. Pour les personnes anxieuses, je recommande aussi d’écouter en amont les sons des IRM Siemens disponibles sur YouTube, afin de familiariser son cerveau avec ces bruits particuliers. Cela m’a aussi aidée de comprendre le fonctionnement d’un IRM et de savoir que chaque séquence produit un bruit différent.

Personnel géniale patient et très a l’écoute. J’ai du passer un IRM et ayant déjà eu une mauvaise expérience dans une autre clinique j’étais un peu traumatisée par cette examen mais le personnel a était super patient et rassurant. Un énorme merci à eux pour leur travail ❤️❤️❤️. Je recommande plus plus plus.

Très bon accueil administratif mais malheureusement cela ne fait pas tout, surtout lorsque l'on vient passer un examen et que nous sommes déjà un peu inquiet. J'ai été très mal accueilli par le manipulateur du scanner car mon médecin n avait pas mis le bon motif. ..puis jugeant et très peu empathique durant tout l'examen... désagréable à souhait! Le médecin devait me recevoir et j'attends toujours..heureuse de sortir de cet endroit !

Accueil agréable, orientation claire dès l’entrée vers le service de radiologie. Secrétaire souriante et efficace à l’enregistrement. Mammographie réalisée dans une ambiance rassurante, puis échographie et résultats expliqués avec bienveillance par la radiologue. Paiement rapide et remise des documents en quelques minutes. 35 minutes seulement dans les locaux. Prise à l’heure, personnel attentif : parfait, merci à toute l’équipe !

Très bon accueil de la personne en charge de l administratif, ainsi que de celle qui faisait passer l examen, par contre très, j aurai aimé avoir un conseil du médecin radiologue après son interprétation, mais je ne l ai pas vu. On m.a juste remis la synthèse sans explication sur l attitude a avoir. Je vais donc devoir prendre rendez-vous a nouveau chez mon généraliste. C est dommage de multiplier les frais médicaux et donc d accentuer le trou de la sécurité sociale. Par ailleurs, le parking est très onéreux.

Accueil simple par une borne, appel des numéros, Accueil professionnel de l'hôtesse pour l'établissement du dossier , rigoureuse et bienveillante . Le personnel de radiographie est rigoureux et dynamique .L'attente de résultats se fait par appellation, et l'hôtesse, seule gère les attentes de toutes les personnes ayant passé des radios, IRM ,SCANNER et verifie , remet en main propre les documents de résultats . Bravo à cet employée qui gère la sortie avec brio .