IRM Bordeaux Clinique Tivoli

Agreable peronnels à l ecoute rapidite efficacite propre lieu agrable on se croirait à la campagne quand on est sur le parking je reviendrai si il le faut

Très bonne clinique reçu par un personnel agréable et souriant. Seul problème le parking . Sinon tout été très bien

Je recommande vivement le centre d'imagerie de la Clinique Tivoli – Ducos. De la prise de rendez-vous (qui s'est faite très facilement) jusqu'à l'accueil en présentiel le jour de l'examen, tout a été absolument parfait. ​Le personnel est à l'écoute, professionnel et d'une grande bienveillance. L'organisation est fluide, l'attente est minimale, et les équipes médicales savent mettre à l'aise et expliquer le déroulement des examens avec beaucoup de clarté. Un sans-faute du début à la fin. Merci!

Pas de propositions de créneaux horaires, et une fois sur place, administratif, examen, résultats assez rapide. Pour les patients qui viennent de loin c'est pas mal.👍

Prise en charge par une super équipe à la clinique Tivoli pour passer un IRM qui était loin d'être agréable à faire. Mais sympathie et professionnalisme riment bien dans cette équipe qui m'a reçue... j'ai pu donc passer mon examen avec beaucoup de sérénité. Merci à eux.

RDV pour une IRM pelvienne avec injection, les documents étaient bien précis pour prévoir une bonne organisation : protocole avec lavement, être â jeûn, ramener un petit repas, effets secondaires possibles de l'injection... Accueil très agréable, les secrétaires sont top. Prise avec un petit quart d'heure de retard, rien de grave. Manipulateurs radio sympathiques et pro, salle IRM agréable. Concernant l'interprétation des résultats, j'aurai aimé avoir un retour de la radiologue (Dr DAUBE), d'autant plus qu'on passe juste devant le bureau en sortant de la salle d'IRM, donc on croise le radiologue (qui ne nous calcule pas d'ailleurs) ; ça permettrait certainement de ressortir de la clinique avec moins de questionnements et d'angoisse. Résultats récuperés le jour même, peu d'attente. Par ailleurs, la radiologue n'avait pas vu d'endométriose et d'adénomyose, j'ai refait une relecture de l'examen par une autre spécialiste, qui a bien vu les deux pathologies (sur le site 2ème avis). Il est fort dommage de ne pas tomber sur des radiologues formés avec finesse d'analyse, surtout concernant ces pathologies, ce qui permettrait de faciliter le diagnostic et accélérer la prise en charge...

Accueil téléphonique aimable réactif et précis dans ses explications. Sur place, personnel professionnel et attentif, rendez-vous à l'heure. Appel téléphonique pour rappel de rdv + mail.

Venue pour hysterosalpingographie : L'accueil par le secrétariat et la prise en charge par le manipulateur radio sont irréprochables, chaleureux et très professionnels. En revanche, soyez vigilantes concernant le déroulement technique de l'examen avec le médecin. Lors de mon passage, le médecin a réalisé l'examen avec un spéculum en métal inadapté et sans lubrification. Avant l’acte je l’ai entendue dire qu'il ne pratiquait pas cet examen souvent et a chuchoter qu'il manquait le bon spéculum. Malgré le signalement immédiat d'une forte douleur anormale dès l’insertion du spéculum (ayant un parcours gynécologique avec pose de stérilet, je sais faire la différence), l'instrument est resté en place plusieurs minutes. La douleur a instantanément diminué dès que le manipulateur radio a fourni un autre spéculum en plastique. J'ai dû consulter ma gynécologue habituelle après coup pour vérifier l'absence de lésion. Si vous devez réaliser cet examen ici, assurez-vous en amont que le service dispose bien du matériel adapté. En tant que professionnelle de santé depuis dix ans, je déplore ce manque de rigueur et de considération.

Nul ils ne regardent pas le dossier des patients a l'accueil on me dit on voit que vous avez des allergies a un produit c'est signalé sur mon dossier une fois arrivé dans la salle d'examen on vas vous faire le scanner sans injection c'est la deuxième fois la première c'était au mois de février la je suis parti il n'y a aucune communication entre les services déçu

J'y suis allée pour 2 IRM et un rdv médecin. En semaine et un samedi. Ponctualité, sourire, gentillesse du personnel et expertise des spécialistes. Que demander de plus?

Globalement très bien, même si l'attente des résultats a été plus longue que d'habitude. Accueil très sympa

Etablissement sérieux avec de bons médecins. Les secrétaires sont toujours très gentilles et souriantes. Finalement, on trouve toujours à se garer pas loin. Je n'aurai aucune inquiétude à y retourner.

Très bonne prise en charge Le personnel soignant et les secrétaires d’accueil sont très gentils et bienveillant Très agréablement surpris car cela devient de plus en plus rare et surtout dans le privé

Parfait ! Une équipe médicale très sérieuse et compétente, l'écoute et le professionnalisme sont au rendez-vous. Je fais 450 kilomètres pour venir ici car les résultats sont aux rendez-vous. Deuxième visite pour infiltration et rien a redire, que des compliments. Un grand merci à Mr GOMEZ.

Rien à redire sur la qualité de l'accueil et le sérieux des professionnels mais le stationnement est CATASTROPHIQUE devant la clinique...10’ bloquée, ne pouvant ni entrer, se garer ou sortir :(

Une très longue attente à l’accueil, malgré le fait d’avoir déjà un rendez-vous. On a finit par m’appeler car l’infirmier est venu demander si j’etais arrivée. La réceptionniste m’a demandé la pièce d’identité que finalement elle n’a pas vérifié. L’infirmier, la radiologue et la dame qui remet les résultats, très professionnels. Dommage d’avoir un service d’accueil aussi médiocre et mal organisé.

J’ai passé une IRM pelvienne le mi-mai et je remercie chaleureusement toute l’équipe. Étant claustrophobe, j’appréhendais énormément cet examen, mais j’ai été très bien prise en charge du début à la fin. La manipulatrice IRM a été particulièrement professionnelle, empathique et rassurante. Elle m’a bien expliqué le déroulement de l’examen et a su répondre à mes peurs. Je suis entrée tête la première, et elle m’a conseillé de fermer les yeux pendant que la table me positionnait dans le tunnel. Une fois positionnée, elle est venue au bout du tunnel me faire un coucou rapide pour que je puisse constater que ma tête restait très proche de l’ouverture. Le fait de pouvoir également voir le plafond pendant l’examen en penchant la tête (malgré mon 1,58m) m’a beaucoup rassurée. Ce qui m’a beaucoup aidée également, c’est de pouvoir porter des boules Quies (que j’avais apportées) en plus du casque, ce qui a réduit mon anxiété face aux bruits de la machine. La durée dans le tunnel était de 10-15min. J’ai reçu une injection de Glucagen, et le service de radiologie m’avait informée en amont de l’importance de manger après l’examen, ce que la manipulatrice IRM m’a également rappelé. J’ai pris une compote à boire juste après l’examen, suivie d’un sandwich salé en attendant les résultats ainsi que des petits en-cas pdt les 3 heures suivantes, et tout s’est très bien passé. L’IRM dans laquelle j’ai été examinée était une Siemens Altea 1.5T, avec une ouverture de 70 cm et une ventilation intérieure diffusant de l’air, ce qui aide vraiment à apaiser pendant l’examen. Pour les personnes anxieuses, je recommande aussi d’écouter en amont les sons des IRM Siemens disponibles sur YouTube, afin de familiariser son cerveau avec ces bruits particuliers. Cela m’a aussi aidée de comprendre le fonctionnement d’un IRM et de savoir que chaque séquence produit un bruit différent.

Respect de l'horaire. Accueil agréable et souriant. Personnel aimable et patient malgré l'affluence. Amabilité et gentillesse bdes agents de l'accueil, à l'arrivée jusqu'au départ

Personnel géniale patient et très a l’écoute. J’ai du passer un IRM et ayant déjà eu une mauvaise expérience dans une autre clinique j’étais un peu traumatisée par cette examen mais le personnel a était super patient et rassurant. Un énorme merci à eux pour leur travail ❤️❤️❤️. Je recommande plus plus plus.

Très bon accueil administratif mais malheureusement cela ne fait pas tout, surtout lorsque l'on vient passer un examen et que nous sommes déjà un peu inquiet. J'ai été très mal accueilli par le manipulateur du scanner car mon médecin n avait pas mis le bon motif. ..puis jugeant et très peu empathique durant tout l'examen... désagréable à souhait! Le médecin devait me recevoir et j'attends toujours..heureuse de sortir de cet endroit !

Je suis venue en consultation au service radiologie de la clinique. La personne de l’accueil a été extrêmement aimable et adorable. Idem pour le Dr GOMEZ qui m’a reçu.

Mon rdv à 8h40 parfait pas d'attente à l'accueil, ni la consultation et encore moins à la remise du résultat. C'est la tranche horaire idéale.

Ponctualité pour les rendez vous . Très peu d’attente pour le compte rendu . Bon accueil

Prestations exceptionnelles en chirurgie (deux prothèses totales des genoux par le Dr Ebrad), suivi en kinésithérapie hyper sérieux et efficace (P. Mention). Depuis deux ans impressionné par un service unique et vraiment professionnel... Un privilège !

J'ai passé un examen mi-mars 2026. Avant ça je n'avais eu aucun problème avec cet hôpital, bien au contraire, les secrétaires sont très agréable (c'est toujours le cas) et les médecins très gentil... Mais ce jour-là, j'ai du passer un examen plutôt désagréable pour une femme, une hysterosalpingographie (qui provoque des douleurs de règles assez lourdes). C'est un examen en position gynécologique, l'assistant du radiologue m'a expliqué en amont le déroulé de l'examen et le radiologue est arrivé. Je me suis mise en position (donc pieds sur des cales et jambes écartées), et il m'a désinfecté la partie intime sans me demander l'autorisation ni me prévenir de son geste. Ensuite, il m'a a peine dit qu'il allait insérer le spéculum (ce n'est pas censé être douloureux, juste désagréable mais supportable) qui l'a poussé à l'intérieur de mon vagin et l'a ouvert d'un coup sans me prévenir. J'ai hurlé de douleur, je pleurais également (je n'ai jamais eu de rapport avec un homme auparavant). Il m'a demandé de me détendre mais impossible au vu de la douleur qu'il me procurait, puis il a commencé à chercher mon utérus assez violemment puis a retiré l'appareil pour en prendre un autre plus long.... Il a continué à me faire souffrir, je hurlais et je pleurais toujours autant, manquant de m'évanouir de douleurs. Quand il m'a demandé comment j'allais, j'ai dis que ça n'allait pas et que j'en avais marre , il m'a dit "non on y est on continue". J'ai ai parlé à ma gynécologue 15 jours après, qui était plutôt choqué, ce sont clairement des violences que j'ai subi ! Pour ce qui est des examens en général je recommande, mais mesdames allez voir un(e) gynécologue pour tout examen de la sorte !

Plusieurs années que je passe mes IRM à Tivoli et je n'ai pas une expérience négative ... J'ai toujours été accueilli avec beaucoup de douceur, de bienveillance, de patience malgré la charge de travail et les comportements parfois malveillants et déplacés. Hier soir, au moment de la remise de mes examens, j'ai questionné la secrétaire ne sachant pas où l'endroit dans lequel j'étais attendu se trouvait elle s'est proposée de m'accompagner. J'ai trouvé son geste tellement adorables, il était 18h30. La salle était pleine de patients en attente d'examens, et pourtant elle s'est soucié de moi et mon retour. La secrétaire médicale qui m'a elle aussi à accueilli est toujours tellement gentille. En ce qui concerne l'équipe médicale en salle d'examen, 2 rayons de ☀️ ... Merci pour tout, merci pour nous, merci pour moi

Rendez-vous pour une infiltration écho-guidée finalement non réalisée, mais 80 € perdus à cause d’un manque de précision dans la prise en charge. On me demande d’abord si j’ai pris un anticoagulant, je réponds non. Ensuite seulement, l’échographiste me demande si j’ai pris de l’aspirine, ce qui était le cas la veille, et m’annonce qu’il ne peut pas faire l’infiltration. Le problème est que le produit avait déjà été ouvert avant cette vérification, donc inutilisable, et aucune vraie solution ne m’a été proposée. Très décevant, autant sur l’organisation que sur le manque de considération du patient.

Le rendez-vous est pris rapidement. Les dames à l'accueil sont sympathiques. L'examen s'est bien passé. Le compte rendu est envoyé par mail

Accueil agréable, orientation claire dès l’entrée vers le service de radiologie. Secrétaire souriante et efficace à l’enregistrement. Mammographie réalisée dans une ambiance rassurante, puis échographie et résultats expliqués avec bienveillance par la radiologue. Paiement rapide et remise des documents en quelques minutes. 35 minutes seulement dans les locaux. Prise à l’heure, personnel attentif : parfait, merci à toute l’équipe !

Rapide et efficace Prise en charge médicale agréable Dommage que la prise en charge des patients au poste administratif ne soit pas très conviviale ( plutôt glaciale) en ce samedi 14 mars matin.

Equipe très professionnelle et très bien coordonnée ! La radiologue fut très douce pour la piqûre de L anesthésie locale et je n ai eu aucune douleur durant toute l intervention... J ai trouvé ce médecin très professionnelle, et rigoureuse...👍👍🙂🙂

Clinique propre et agréable. Que ce soit les personnels administratifs ou soignants extrêmement professionnels et agréables. Les résultats sont clairs et bien expliqués. Seul bémol le prix du parking qui est cher et peu de place. Mais bravo pour les soins

Je trouve que cette clinique est excellente. Le personnel est très gentil, à l'écoute du patient et ne laisse pas celui ci sans explications. Je suis ravie et si j'ai d'autres examens a faire je serai ou aller.

RDV tres rapide, Arrivé 12h10 à l'heure prise en charge aussitôt et résultat 10 minute après , le tout pour 30 minute , sortie 12h40, Personnel à l'accueil ainsi qu'à l'imagerie très sympathique.

La dame à l’accueil a été formidable : très patiente et bienveillante. Les soignants du scanner étaient également adorables. En revanche, lors de l’attente des résultats, le jeune homme à l’accueil s’est montré assez nonchalant et parfois véhément avec certains patients. Je comprends que nous puissions tous avoir des journées difficiles, mais il ne faut pas faire porter cela aux autres. Je garde tout de même une impression positive, car son attitude ne m’était pas personnellement adressée.

Rien à redire : parking privé à disposition, accueil facile, prise en charge des rendez-vous rapide et à l’heure. Aucun retard pour la remise du compte rendu d’imagerie. Franchement, un service et une équipe à la hauteur.

Très bon accueil de la personne en charge de l administratif, ainsi que de celle qui faisait passer l examen, par contre très, j aurai aimé avoir un conseil du médecin radiologue après son interprétation, mais je ne l ai pas vu. On m.a juste remis la synthèse sans explication sur l attitude a avoir. Je vais donc devoir prendre rendez-vous a nouveau chez mon généraliste. C est dommage de multiplier les frais médicaux et donc d accentuer le trou de la sécurité sociale. Par ailleurs, le parking est très onéreux.

Accueil simple par une borne, appel des numéros, Accueil professionnel de l'hôtesse pour l'établissement du dossier , rigoureuse et bienveillante . Le personnel de radiographie est rigoureux et dynamique .L'attente de résultats se fait par appellation, et l'hôtesse, seule gère les attentes de toutes les personnes ayant passé des radios, IRM ,SCANNER et verifie , remet en main propre les documents de résultats . Bravo à cet employée qui gère la sortie avec brio .

.. prise de rendez-vous, accès, tout a été simple et efficace, examen effectué rapidement, pas d'attente excessive. Personnel accueillant et souriant, bien ! voilà une bonne adresse !

Personnel et accueil très agréable. Par contre un bémol sur la propreté du sol où l'on doit marcher en chaussette pour se rendre à l'IRM. Des chaussons jetables seraient a étudier et un nettoyage du sol ou un changement de sol ne serait pas un luxe. Sinon rien à dire sur le personnel. Je recommande malgré se désagrément cette clinique.