HOPITAL ARNAUD DE VILLENEUVE - 34090

IRM aujourd'hui 08/07 a ma fille de 4 ans. Il n'est jamais facile d'amener un si petit enfant faire un tel examen et je tiens a tout particulièrement remercier Anthony et sa collègue qui ont su faire preuve de beaucoup de douceur, de bienveillance, d'écoute et rassurer aussi ma fille quand elle en a eu le besoin. Savoir accueillir, rassurer trouver les bons mots pour tout bien expliqué a été super. Le choix des dessins animés variés afin de vivre au mieux cette expérience était un sacré + Et ma présence au côté de ma fille pour qu'elle ne soit pas paniqué. Rien de mieux pour finir qu'un super diplôme du courage dont elle est très fière. Merci encore à vous d'avoir su faire de ce moment pleins de stress un moment agréable.

Je suis parti avec ma femme dimanche matin aux urgences gynécologiques avec tous les signes d'un abcès de Bartholin. Nous avons attendu près de 4 heures pour qu'on nous dise : 'Non, c'est juste un poil incarné, prenez de l'Augmentin, rentrez chez vous et essayez de le percer.' Résultat : 48 heures de plus à souffrir, l'Augmentin sans effet car c'était bien une bartholinite. Nous sommes revenus le mardi en urgence et ma femme a dû subir une intervention au bloc opératoire, anesthésie générale pour traiter l'abcès de Bartholin. Évidemment aucune excuse de leur part. Un bon diagnostic dès le départ et un drainage propre le dimanche auraient évité les complications, les souffrances inutiles et tout ce qui s'ensuit en post-opératoire

Je veux déposer papi (cardiaque et avec une cane) devant l'hôpital avant d aller me garer au parking : et bien NON ce n est pas possible, il y a une barrière SANS interlocuteur possible. Quelle solution ? 1- que j'aille me garer et que j abandonne papi assis dans la voiture 2 - que je trouve un fauteuil roulant et que je retourne au parking 3- qu on retourne à l'Hôpital et bien sûr la même chose pour repartir ! Un soleil de plomb ou il deluge : c est pareil.😡 Et puis il faut se débrouiller pour éditer les étiquettes, un papier sort à un endroit différent, bien sûr beaucoup ne le voient pas et reste donc disponible à n importe qui, avec des infos personnelles. Bref le service public ne s arrange pas. Niveau soin par contre on n a pas eu de problèmes.majeurs pour le moment.

Je tenais à remercier le docteur Begues ainsi que TOUTE son équipe pour l’opération de ma césarienne pour mes jumelles. Ils ont tous été absolument adorable et aux petits soins. Très professionnels et bienveillants, ce qui m’a permis de bien vivre ce beau moment. J’ai pu avoir la musique sur une enceinte durant l’opération. Je remercie aussi du font du cœur les sages femmes, auxiliaires puéricultrices qui ont prit merveilleusement bien le relais ! Merci encore !

Nous souhaitons laisser un immense merci à toute l’équipe de la maternité pour l’accouchement de ma femme. Un grand bravo à l’équipe de nuit du vendredi 27 mars ainsi qu’à l’équipe de jour du samedi 28 mars, qui ont été tout simplement formidables. Nous tenons à remercier tout particulièrement Emma et Christine (si je ne me trompe pas), qui ont accompagné cet accouchement du petit Antonio de manière exceptionnelle : toujours présentes, rassurantes et d’un grand professionnalisme. Un grand merci également à toutes les aides-soignantes présentes entre le vendredi 27 mars et le 1er avril pour leur gentillesse, leur attention et leur dévouement. Merci infiniment pour votre travail et pour avoir rendu ce moment si important encore plus beau 🙏 gros bisous du petit Antonio à toutes l’équipe ❤️

Dans la nuit du jeudi 19 février, vers 23 h, je suis arrivée aux urgences du CHU Arnaud de Villeneuve en pleine hémorragie, je me vidais littéralement de mon sang. J’ai été prise en charge immédiatement et à peine dix minutes plus tard j’étais déjà au bloc opératoire. Tout s’est très bien passé. Je tiens vraiment à remercier toute l’équipe soignante qui s’est occupée de moi. La sage-femme, la gynécologue, l’anesthésiste et les médecins ont été absolument adorables. Ils ont été à la fois très bienveillants et très professionnels vu l’urgence de la situation. Rarement vu une équipe aussi gentille. Dans un moment pourtant très difficile, ils ont su me rassurer et me prendre en charge avec beaucoup d’humanité et d’efficacité. Je me suis sentie entourée, écoutée et en sécurité du début à la fin. À la fin, la gynécologue a été d’une grande douceur avec moi en me rassurant sur le fait que faire deux fausses couches d’affilée peut arriver. Elle a été très rassurante et j’ai senti une profonde sincérité dans ses paroles, ce qui m’a énormément aidée dans ce moment difficile. Toute l’équipe gynécologique de cette nuit du jeudi 19 février, de 23 h jusqu’au matin 11 h 30, a été absolument exceptionnelle. J'espère que vous vous reconnaîtrez ❤️ Le seul petit point négatif concerne l’accueil au moment de ma sortie. La dame de l’accueil à qui j’ai simplement demandé où je devais aller pour faire mes papiers de sortie a été très désagréable, parlait mal et était pas du tout aimable. C’est dommage après une prise en charge médicale aussi humaine et professionnelle. Malgré cela, je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe soignante qui a été remarquable.❤️

Ici, je souhaite donner mon avis sur le service de PMA : s’il vous plaît, cette salle d’attente est vraiment horrible ! Pourriez-vous au moins installer un plafond ? En hiver, il y fait très froid, et le bruit des chariots qui passent dans cet immense couloir, où tout résonne, est extrêmement pénible quand on est déjà épuisée par les traitements. De plus, la salle d’échographie située au fond du couloir mériterait vraiment d’être revue, pour le confort du personnel comme pour celui des patientes. S’il vous plaît, faites quelque chose pour ce service qui accueille un nombre considérable de femmes ! Et pensez aussi à l’aspect psychologique : la psychologue de la PMA consulte en plein milieu du service de consultations gynécologiques, donc entourée de nombreuses femmes enceintes… S’il vous plaît, recevez-nous ailleurs, dans un lieu neutre, sans une vingtaine de femmes enceintes autour de nous. Mettez-vous un peu à notre place : c’est un parcours tellement difficile. Aidez-nous aussi sur le plan psychologique, c’est primordial. L’application Wistim est plutôt bien, même si elle présente quelques bugs. Par ailleurs, nous sommes tellement surveillées de près que, lorsqu’on tombe enceinte, j’ai l’impression qu’on est lâchées trop vite. Deux prises de sang positives et c’est terminé… Un accompagnement jusqu’à l’échographie de datation serait plus sécurisant et rassurant, le temps de trouver un gynécologue ou une sage-femme pour prendre le relais. Je me suis sentie abandonnée. En tout cas, merci à l’équipe de PMA, qui a de plus en plus de travail, mais reste réactive et sympathique. L’infirmière fait la prise de sang, puis nous retournons en salle d’attente pour que l’interne vienne nous chercher pour l’échographie. Elles font des allers-retours toute la matinée pour nous appeler (par un numéro). Peut‑être qu’un système d’appel sur écran faciliterait leur travail, qui est certaines matinées très intense. Bon courage à nous toutes 🌺

Je souhaite adresser mes plus sincères remerciements au Dr Monnin Bares ainsi qu’à toute son équipe pour leur accompagnement, leur bienveillance et leur professionnalisme. Leur soutien a été précieux durant la période compliquée que j’ai eu à traverser suite à des complications post partum. Un grand merci ✨️

Jai eu une dame très sympathique,souriante et blagueuse à l'accueil du chu au guichet numero 1 ce mercredi 11.02, et une autre dame beaucoup moins avenante dans l'immeuble "c" Mais ma foie chacun sa 🌛 lune... En tout cas merci a la dame de l'accueil Car généralement on ne se rend pas à l hospital par gaieté de coeur et ce rayon de soleil a rendue mon passage moins stressé! Merci Bel bô

Notre fils de 2 mois a été transféré à Arnaud de Villeneuve. Dans le service Gastro-pediatrique à 21h un accueil d’une qualité médiocre, un interne de nuit inexistant ( il va falloir songer à changer de métier si c’est pour traiter les bébé de la sorte ) il n’a pas voulu se déplacer sûrement trop feignant. On nous dit d’utiliser le lait que notre enfant ne digère pas et que sinon il faut le laisser à jeun ( oui bien sûr pendant 10h ) On arrive dans ce service pour tester un lait ( le personnel nous regarde d’un air surpris ) apparemment les transmissions sont fantômes dans ce service. On nous affirme que le lendemain on verrait médecins spécialiste ON LES ATTEND TOUJOURS !!!!! Résultat il a fallu que ma copine infirmière les secoue un peu et leur rappelle leur métier pour qu’il y est de l’action ! Quant à l’interne qui apparemment n’a pas le droit de prescrire ça doit être la seule interne de France à ne pas avoir le droit de prescrire. Résultat erreur de prescription il donne une dose de 10 mg de Gaviscon à un bébé de 2 mois alors que la dose est de 1 mg. On leur dit qu’il y a erreur et même pas de remise en question. Une honte vraiment ! Une très mauvaise prise en charge. Service à éviter absolument !!!!!!