Centre Hospitalier Universitaire Lapeyronie

Hospitalisation se soir aux urgences aucune empathie du personnel soignant aucune aide pour que quelqu’un récupére mon amie (pas de réseaux dans l’hopital et interdit de sortir) je rappel il y a 5 min sachant pertinamenent que mon amis n’est plus la vu qu’elle est partie a la recherche d’eau et de toilette appriori c’est interdit donc elle est sortie de l’ensainte de l’hôpital la dame que j’ai me repond que oui elle est chez eux qu’elle n’est pas sortie alors que je venais d’appeller les pompiers car elle était au bord de la route et blesser une honte des soignants plus que désagreable qui interdisent au patient de leur parler même pour une demande ou qui leur interdisent de boire de l’eau une honte pour le domaine médical

J’avais un apriori sur cet hopital. Hospitalisée en urgence, reçue avec gentillesse Une surveillance accrue beaucoup d’examens et enfin transfert en medecine interne Pas de chambre en pneumologie. Je suis restée 4 jours très bien entourée par médecin,infirmières, aides soignants. Merci a tout ce personnel pour son devouement et a la qualité des soins de ce CHU

Honteux … Un proche ayant été pris en charge aux urgences hier vers 4heures du matin, les pompiers m’ont assurés que je serai contacté afin que je puisse la récupérer tranquillement. Il est 9h, n’ayant toujours pas eu de nouvelles, j’appelle le service, une dame me réponds froidement « Oui ? » … « Quoi ? », « On ne renseigne que la famille », c’est à ce moment que je lui fais comprendre que je suis son seul proche dans la ville et que c’est moi qui l’ai emmené aux urgences.. Elle me demande ensuite le nom de famille, puis la date de naissance, pour au final me répondre sous un ton agacée « monsieur c’est pas ici, c’est pas dans cet hôpital » … ????? Que dois je penser ? 0 compassion, 0 tentative de compréhension ou de redirection vers un service plus qualifié ?? J’ai à peine eu le temps de comprendre la situation qu’elle m’a raccroché au nez.. Malheureusement je vous déconseille fortement cet hôpital

Urgence pediatrique a fuire enfant pas pris a la légère. 1ere echo soit disant hernie inguinale sur enfant de 2ans 2eme fois on passe a un kyste de nuck et 3eme fois grosse douleur plus fievre mais aucun retour vu que pas fievre sous 48h des incapables laisser des enfants dans un sale état comme sa 😠😠😠

Absolument aucune considération de la part du personnel. Négligence totale de la part du personnel soignant. Passer du temps sur le téléphone est apparemment un signe de compétence au vue du temps passé dessus pendant que vous attendez votre traitement que j'ai pas eu pendant 2 jours, surtout ne pas le réclamer ça vous sera reproché. Chaque membre de l'équipe tire l'autre vers le bas chacun attend que l'autre le fasse conclusion vous attendez aussi. Bref médiocre.

Service des urgences débordé et malgré ma compassion pour le personnel soignant plutôt professionnel les conditions d'accueil et de prise en charge des personnes âgées (pour ma maman 96 ans notamment) a été cauchemardesque, déplacée de salle en salle avec recherche désespérée d'un lit pour l'accueillir et pouvoir l'apaiser. Il a fallu 4 heures en premier lieu, pour que je puisse la retrouver dans ces méandres condamnée à attendre qu'on m'autorise à venir la voir et ne plus la quitter jusqu'à trouver un lit à St Éloi, le lendemain dans l'après-midi, nuit blanche, absence d'eau et collation pour toutes ces personnes massées à 5 cm les unes des autres majoritairement non accompagnées, pas forcément masquées du coup les virus de tout genre prolifèrent allègrement. St Éloi nous a accueilli dans sa dimension humaine et bienveillante, reste à souhaiter que notre petite malade de 96 ans et sa pneumonie grippale aillent rapidement mieux

Un grand merci aux docteurs Aude Philippe et Charles Ponzio pour votre intervention dans la prise en charge de ma maman. Vous m'avez expliqué par des mots justes et avec une grande empathie son état. MERCI pour votre accompagnement avec une grande humanité. Fille de Huguette H.

Je voudrais remercier chaleureusement le personnel soignant des urgences pédiatriques pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur bienveillance à toutes épreuves. Mon fils a été hospitalisé pour Noël et tout l’accompagnement a été au top. Je remercie aussi vivement le service infectiologie où mon fils avait été hospitalisé il y a deux ans ainsi que le service de soins épidémiques cette année. Ils ont pris soin de mes enfants et même de moi en tant que maman. Leur travail est remarquable, on voit bien que ce n’est pas facile et pourtant tout le monde répond dans la minute toujours avec le sourire pour aider nos enfants à être en confiance. Vraiment BRAVO à vous tous et merci pour tout. Maman de Ruben et Eden.