Centre hospitalier universitaire · Montpellier (34)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
L'hôpital Lapeyronie, situé à Montpellier, est un établissement du CHU de Montpellier. Ses principales activités incluent les urgences, l'urologie, l'endocrinologie, ainsi que la prise en charge médicale et chirurgicale des affections osseuses et articulaires.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Hospitalisation de 9 jours avec des équipes au top ! Toujours dispo, d'une grande douceur, souriant(e)s... accepter l'hospitalisation a ete la meilleure décision que j'ai prise depuis longtemps !! Merci
Je publie cet avis avec beaucoup de déception et de tristesse. Une personne âgée de ma famille a été prise en charge aux urgences de Lapeyronie et y est restée plus de deux jours. Durant cette période, nous avons eu le sentiment que son dossier médical n'avait pas été étudié avec toute l'attention qu'il méritait. Une décision de retour à domicile a été prise alors que son état nécessitait, selon nous, davantage de vigilance. Le plus choquant reste le manque de communication avec les proches. Un retour était annoncé pour 16 h, mais le lendemain à midi, elle n'était toujours pas rentrée. Inquiets, nous avons appelé afin d'obtenir simplement des nouvelles. Au lieu de recevoir des informations rassurantes, il nous a été demandé de ne plus rappeler. Cette réponse est difficilement acceptable lorsqu'une famille cherche uniquement à savoir où se trouve une personne âgée et comment elle va. Je suis conscient que les services d'urgences travaillent sous une pression énorme, avec un manque de moyens et un personnel souvent débordé. Je tiens d'ailleurs à remercier les soignants qui accomplissent leur métier avec professionnalisme et humanité. En revanche, cette expérience met en évidence un réel problème de communication et d'accompagnement des familles. Au-delà des soins, l'écoute, le respect et l'information sont essentiels, surtout lorsqu'il s'agit de personnes vulnérables. J'espère sincèrement que cet avis sera lu comme un appel à améliorer la prise en charge et le dialogue avec les familles. Les urgences ne doivent pas seulement soigner des patients, elles doivent aussi prendre en considération l'inquiétude légitime de leurs proches.
Je tiens à exprimer toute ma gratitude au personnel soignant du DAR qui a pris en charge mon fils Arnaud victime d'un très grave accident de moto survenu le 13 mars. Malgré un pronostic vital engagé les soignants ont réussi à le stabiliser pour qu'il puisse subir plusieurs opérations. Un grand merci aussi aux chirurgiens qui ont passé de très nombreuses heures à l'opérer, même si mon fils gardera des séquelles, il est vivant et il a pu éviter le fauteuil roulant pour le restant de ses jours. Le DAR avait surnommé mon fils "le miraculé" c'est vrai il l'est vraiment et c'est à vous tous que je dois ce miracle qui est de pouvoir serrer mon fils dans mes bras. Ma reconnaissance est éternelle MERCI ❤️
Je vais m'en rappeler de cet hôpital, j'y suis rentrée dans la nuit avec le Samu. Je sors avec de nombreux médicaments cortisone piqûre anti staminique etc. pour des allergies (crainte de choc anaphylactique). Pour l'image je ressemble à un cheval cabossé sur le visage. En sortant je leur demande si je peux avoir un bon de transport pour rentrer chez moi. Réponse : c'est réservé aux personnes âgées. Sauf que quelques heures plus tôt dans la salle des urgence un jeune homme hurle qu'il ne veut pas ramener sa mère chez eux. Il insiste. Il crie. Il gesticule. Verdict : elle obtient une ambulance pour la ramener chez elle. Elle a passé son temps à trotter pendant son attente aux urgences, habillée elle. (Pour l'image j'ai un pyjama Shorty/caraco) La morale de cette histoire c'est le reflet de notre société celui qui sait crier obtient... celui qui est respectueux et qui patiente dans son coin n'a rien. Pendant que madame buvait deux cafés qu'elle a demandé je mourrais de soif. Pour faire un bilan, quand vous partez dans la nuit avec le Samu il vous faut: 1. Prendre des chaussures (quand tu enffles de partout ce n'est pas évident mais c'est bien pratique si tu te retrouves dehors dans le tram sans chaussure) Je fais ma médisante ils ont eu la bonté de me passer des sur chansons délicieux blancs. 2. Prendre de l'argent avec toi même quand tu as l'impression que tu vas mourir... cela peut te servir par exemple à payer un taxi ou enregistrer ton Uber sur ton téléphone 3. Si le Samu t'informe qu'il t'amène la-bas, supplie pour qu'il aille n'importe où mais pas là. Si je n'étais pas dans le tram sans argent, sans chaussure mais avec mon téléphone et les ordonnances de la sortie... avec les larmes aux yeux... cela me ferait sûrement rire. Je reste positive seulement une personne m'a demandé pourquoi je marchais sans chaussure, j'aime les villes! L'humain cela ne compte plus vraiment mais les infrastructures sont là.
J'ai eu droit leçon de morale. Merci madame. Mais j'avais juste besoin de savoir la raison de la fièvre de mon fils. J'ai eu malheureusement je ne peux rien faire pour vous il y a rien du tout. Je suis rentrée le petit a de la fièvre et. Demain matin j'irai voir a clinique...
Un grand merci à l'équipe d'aujourd'hui 08/07 en consultation pédiatrique pour leur accueil, leur gentillesse, leur bienveillance et douceur avec ma fille qui venait en consultation avant d'effectuer son IRM. Josiane, Martine et l'autre dame dont je n'ai pas pu repérer son nom sur la blouse qui a effectué la pose de cathéter. Et merci encore aussi pour les cadeaux. Nous garderons un bon souvenir de notre passage.
Pire douleur de ma vie cette nuit du 29 mai dernier avec un diagnostic erroné j’ai du souffrir pendant 7h avant de faire un scanner et comprendre ce que j’ai pour avoir le bon calmant et me faire opérer en urgence vitale d’un organe ! Avec des infirmières (aux urgences seulement) juste odieuses qui limite m’ont pris pour une chochotte, avec moi et des personnes âgées dont une qui demandait juste une couverture…, je comprends leurs charges de travail mais si c’est pour avoir un cœur de pierre vaut mieux changer de métier ou faire du libéral! C’est vraiment honteux on ne vient pas en criant de douleur à 1h du matin pour un petit bobo !
Intervention réalisée par le Pr HERLIN au top. Malgré une longue attente pour passer au bloc, toute l’équipe médicale ainsi que celle du secrétariat chirurgie esthétique a été géniale !
Cette nuit aux urgences de Lapeyronie à Montpellier m’a profondément marquée. J’y ai vu des personnes âgées attendre pendant des heures, des patients en détresse, de la violence, des situations humaines extrêmement complexes. J’ai vu des médecins, des infirmiers, des aides-soignants courir sans relâche d’un patient à l’autre, épuisés mais toujours présents. J’ai vu des professionnels de santé faire face à l’agressivité, à la misère sociale, aux barrières de la langue, aux addictions, aux urgences vitales. Et malgré tout, ils continuent à se battre pour sauver des vies. Quinze heures d’attente. Certains diront que c’est devenu normal. Pourtant, il y a quinze ans, attendre quatre heures aux urgences semblait déjà beaucoup. Alors je me pose une question : où allons-nous ? Dans quelle situation sommes-nous en train de plonger notre système de santé et ceux qui le font vivre chaque jour ? Cette matin je suis ressortie avec du dégoût face à l’état de nos urgences, mais aussi avec une immense admiration pour ces femmes et ces hommes qui tiennent encore debout malgré l’épuisement. On célèbre les sportifs, les stars et les champions. Mais les véritables héros, ceux qui sauvent nos vies sans rien attendre en retour, travaillent souvent dans l’ombre des hôpitaux. À eux, je veux simplement dire : MERCI 🙏
cet hopital est un mouroir, je suis restée de 17heures , jusqu'au matin 7 heures.aux urgences je suis de tout coeur avec le personnel,ce n'est pas un travail valorisant!!! nous etions au moins 20 personnes, hommes , femmes, vieux , jeunes dans la meme salle, honte à cet hopital lapeyronie!!! fuyez cet hopital , je n'ai jamais connu un tel endroit
Cet hôpital est malheureusement un bien triste exemple de la dégradation du système de santé en France. Plus de 8h30 d’attente aux urgences, dans des conditions qui ne devraient pas être acceptables. Pourtant, les soignants font preuve d’écoute et de dévouement. Le problème n’est clairement pas leur engagement, mais un sous-effectif criant et un manque de moyens évident. Voir des équipes contraintes de travailler dans de telles conditions est une véritable honte pour un pays comme la France, même si certaines secrétaires d’accueil seraient plus à leur place en tant que gardiennes de prison. Les patients comme les soignants méritent bien mieux
Ma belle mère y a été en urgence après une chute dans un escalier. Il a fallu la recoudre à l intérieur de la bouche. Tout a été fait dans les règles de l art et elle ne s en ressent pas. Merci aux urgentistes
Scandaleux, prise en charge médiocre ! La pénurie médicale ne justifie pas le manque de respect et d’empathie dans ce métier. Pour certains médecins, le crématorium semblerait presque plus adapté : la communication y serait sûrement plus simple.
Hospitalisation se soir aux urgences aucune empathie du personnel soignant aucune aide pour que quelqu’un récupére mon amie (pas de réseaux dans l’hopital et interdit de sortir) je rappel il y a 5 min sachant pertinamenent que mon amis n’est plus la vu qu’elle est partie a la recherche d’eau et de toilette appriori c’est interdit donc elle est sortie de l’ensainte de l’hôpital la dame que j’ai me repond que oui elle est chez eux qu’elle n’est pas sortie alors que je venais d’appeller les pompiers car elle était au bord de la route et blesser une honte des soignants plus que désagreable qui interdisent au patient de leur parler même pour une demande ou qui leur interdisent de boire de l’eau une honte pour le domaine médical
Je ne recommande pas cet hôpital, du moins le service urologie. Ils laissent souffrir les patients. Je m'auto sonde et depuis février je fais des infections à répétition. Je suis en souffrance et visiblement sans moque royalement. Ils te passent la pommade au téléphone. J'envoie à chaque fois les résultats d'analyses et ils n'en tiennent pas compte.
mon papa a été emmené en urgence personne âgé avec un taux de diabète très haut aucune prise de sang n a été faite j ai du insisté au bout de 4 h d attente de lui reprendre sa glycémie au totale 7 h en urgence dans une salle avec tout les sdf ne sachant ou passé la nuit vienne dormir en urgence de la CHU Peyroni et tout cela pour juste une injection de insuline pour ensuite rentré à la maison . mais le lendemain mon père ne bouge plus sa jambe maintenant il a et prise en charge à la clinique du millénaire prise en charge rapide locaux propre après examens analyse de sang irm d urgence il avait un avc . merci la peyroni une honte cet hopital c est hopitale de la mort 💀 a évité j invite toute personne en urgence de se dirige vers une clinique
Jeudi 14, 2h du matin. Je comprends totalement que les hôpitaux soient saturés, qu’il y ait de l’attente etc. Mais les femmes à l’accueil… des pestes, et je pèse mes mots : regards méprisants, manière de parler froide et déshumanisante à souhait, toutes à rigoler entre elles alors que toi tu te pointes complètement perdue et en pleurs parce que t’es à bout, mais non c’est plus important de pester ensemble. Je demande simplement un soin (nettoyer la plaie pleine de sang qui me faisait mal) et la femme me reprend parce que j’ai dis “bandeau” au lieu de “bandage”, avec un ton condescendant ? La honte. À ce moment-là, on a besoin d’un minimum d’humanité et de bienveillance, pas d’être humiliée. Je vous souhaite sincèrement de changer de métier si vous n’êtes plus capables d’accueillir des êtres humains en détresse avec un minimum de respect. PS : Dr Hummel était incroyable, merci à elle.
Je tiens a remercier du fond du coeur l'équipe de gynécologie ambulatoire Ils sont d'une bienveillance incroyable Tout le personnelle des infirmières au bloc opératoire, les brancardiers, les secrétaires tout le monde à etait d'une douceur sans nom Je tiens aussi a remercier le Dr Rathat qui est critiquer sur beaucoup d'avis mais qui est un excellent chirurgien Merci à toute l'équipe pour m'avoir si bien accompagnée
La secrétaire du docteur Florent Gaillard est constamment d'une gentillesse irréprochable. Un grand merci pour la qualité de son travail, ses réponses, son investissement, son sourire et son empathie.
Merci à la jeune fille qui est à l accueil ce soir 30 avril 2026 , adorable et très humaine et a l écoute . Elle a été au top avec moi alors que je souffrais bcp
Envoyée aux urgences par mon psychiatre a cause d'une dépression très sévère avec des idées noires, je suis restée 9 jours au sein de Lapeyronie. Tout le personnel, les infirmières, les psychiatres ont été très gentils avec moi. Je souffrais de crises très graves et ils ont su rapidement trouver le bon traitement pour m'apaiser. Ils m'ont très clairement sauvé la vie. Merci infiniment a eux. Certaines choses sont a améliorer, comme les douched, la propreté de l'établissement en général mais rien de bien méchant. Merci ebcore du fond du cœur pour votre accueil
J’avais un apriori sur cet hopital. Hospitalisée en urgence, reçue avec gentillesse Une surveillance accrue beaucoup d’examens et enfin transfert en medecine interne Pas de chambre en pneumologie. Je suis restée 4 jours très bien entourée par médecin,infirmières, aides soignants. Merci a tout ce personnel pour son devouement et a la qualité des soins de ce CHU
Accueil très agréable, tout en délicatesse en voyant mon inquiétude. Le médecin urgentiste m'a reçue immédiatement, s'est montré extrêmement gentil, compréhensif et compétent
Je voudrais remercier infiniment l'accueil et la prise en charge du personnel soignant et surtout le professionnalisme des opérateurs Dr MAiLHO/GERMANOU et BAUDOUY.ils ont fait le bon diagnostique de ma douleur atypique au ventre. Bravo à vous
J'y étais il y a 2 an, suite à une pneumonie contracté pendant mon voyage à Montpellier, j'étais seule et j'ai eu assez peur par moment. Je remercie toutes les aides-soignantes qui ont prit soin de moi. Très chaleureuses, j'ai sentie que j'étais entre de bonnes mains.
Le service orthopédique est fantastique, du personnel très bien. Le suivi de rééducation a été de très bonne qualité. Le chirurgien Pr Coulet est aussi quelqu’un d’exceptionnel ainsi que son équipe chirurgicale. J’ai une grande admiration pour les chirurgiens, ils font des miracles. Merci
Mon fils a passé 5 semaines en réanimation, l'équipe médicale est très attentive et présente, tant pour le patient que pour la famille. Merci pour la prise en charge
ce mercredi matin le 25 mars je me suis rendu sur place pour faire une demande de radio car j'avais une grosse douleur à la côte suite à une chute on m'a baladé de service en service les personnes ne savaient pas me renseigner correctement et me renvoyer vers les mêmes personnes pour commencer je me rapproche de la borne à tiquer je vois une personne qui gérait la borne je lui demande pour la radio elle me dit de demander à l'accueil juste à côté je demande à l'accueil on me renvoie à l'étage -1 pour faire la radio à l'imagerie j'arrive à l'imagerie Elle me dit qu'il faut une ordonnance du CHU j'ai insisté pour demander où c'était elle m'a dit que c'était au service orthopédique je me suis rendu au service orthopédique elle m'a dit qu'il fallait que j'aille faire un ticket j'attends mon tour et le monsieur du guichet me dit que il faut que je retourne au service orthopédique que c'était pas le bon service je retourne au service orthopédique qui me dit que je dois retourner à l'accueil au final je suis rentré chez moi de plus quand on rentre dans cet hôpital pour la première fois ce qui était mon cas on ne sait même pas où est l'entrée car je suis tombé sur le centre administratif et une fois qu'on arrive à l'hôpital on ne sait même pas où se situe les urgences déjà avant d'entrer dans un hôpital on devrait tout de suite savoir où se trouve les urgences depuis l'extérieur même à l'intérieur on ne sait pas où sont les urgences à Montpellier tout est fait pour les gens qui sont habitués vous devriez changer de mentalité c'est comme ça aussi au boulot un peu partout
Super interaction avec la personne qui n'était pas présente à l'accueil comme la première fois que je suis venu et un rendez-vous médical pas assuré je bravo
Suite à mon passage aux urgences de l’Hôpital Lapeyronie, je tiens à exprimer publiquement toute ma reconnaissance envers le personnel des urgences. Dans un contexte souvent difficile, face à des patients parfois impolis ou manquant de respect, j’ai été profondément touchée par leur professionnalisme, leur patience, leur bienveillance et leur dévouement. Malgré la pression et la charge de travail, ils restent attentifs, humains et engagés. Je souhaite également adresser un immense merci au service d’orthopédie de l’adulte, ainsi qu’à l’équipe des docteurs Rémi Lavigne et Michael Rosati. Leur prise en charge au bloc opératoire a été exemplaire. Tout au long de mon parcours, le personnel a été aux petits soins, rassurant et d’une grande compétence. Je tiens aussi à souligner la propreté irréprochable des locaux. Dans un établissement de santé, cela est essentiel et mérite d’être mis en avant. Un grand bravo à toutes ces équipes qui exercent leur métier avec cœur, professionnalisme et humanité. Votre engagement fait toute la différence. Avec toute ma gratitude.
Honteux … Un proche ayant été pris en charge aux urgences hier vers 4heures du matin, les pompiers m’ont assurés que je serai contacté afin que je puisse la récupérer tranquillement. Il est 9h, n’ayant toujours pas eu de nouvelles, j’appelle le service, une dame me réponds froidement « Oui ? » … « Quoi ? », « On ne renseigne que la famille », c’est à ce moment que je lui fais comprendre que je suis son seul proche dans la ville et que c’est moi qui l’ai emmené aux urgences.. Elle me demande ensuite le nom de famille, puis la date de naissance, pour au final me répondre sous un ton agacée « monsieur c’est pas ici, c’est pas dans cet hôpital » … ????? Que dois je penser ? 0 compassion, 0 tentative de compréhension ou de redirection vers un service plus qualifié ?? J’ai à peine eu le temps de comprendre la situation qu’elle m’a raccroché au nez.. Malheureusement je vous déconseille fortement cet hôpital
Toujours bien reçue dans cet hôpital le personnel est à l écoute compatissant et bienveillant dans tous les services où j ai accompagné mes fils Urgences Service orthopédique Service médico légal
Malgré des conditions pas toujours évidentes personnels soignants et administratifs au top bienveillants pros! Seule ombre au tableau la nourriture ! Service Urologie
Urgence pediatrique a fuire enfant pas pris a la légère. 1ere echo soit disant hernie inguinale sur enfant de 2ans 2eme fois on passe a un kyste de nuck et 3eme fois grosse douleur plus fievre mais aucun retour vu que pas fievre sous 48h des incapables laisser des enfants dans un sale état comme sa 😠😠😠
Absolument aucune considération de la part du personnel. Négligence totale de la part du personnel soignant. Passer du temps sur le téléphone est apparemment un signe de compétence au vue du temps passé dessus pendant que vous attendez votre traitement que j'ai pas eu pendant 2 jours, surtout ne pas le réclamer ça vous sera reproché. Chaque membre de l'équipe tire l'autre vers le bas chacun attend que l'autre le fasse conclusion vous attendez aussi. Bref médiocre.
Service des urgences débordé et malgré ma compassion pour le personnel soignant plutôt professionnel les conditions d'accueil et de prise en charge des personnes âgées (pour ma maman 96 ans notamment) a été cauchemardesque, déplacée de salle en salle avec recherche désespérée d'un lit pour l'accueillir et pouvoir l'apaiser. Il a fallu 4 heures en premier lieu, pour que je puisse la retrouver dans ces méandres condamnée à attendre qu'on m'autorise à venir la voir et ne plus la quitter jusqu'à trouver un lit à St Éloi, le lendemain dans l'après-midi, nuit blanche, absence d'eau et collation pour toutes ces personnes massées à 5 cm les unes des autres majoritairement non accompagnées, pas forcément masquées du coup les virus de tout genre prolifèrent allègrement. St Éloi nous a accueilli dans sa dimension humaine et bienveillante, reste à souhaiter que notre petite malade de 96 ans et sa pneumonie grippale aillent rapidement mieux
Un grand merci aux docteurs Aude Philippe et Charles Ponzio pour votre intervention dans la prise en charge de ma maman. Vous m'avez expliqué par des mots justes et avec une grande empathie son état. MERCI pour votre accompagnement avec une grande humanité. Fille de Huguette H.
Je voudrais remercier chaleureusement le personnel soignant des urgences pédiatriques pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur bienveillance à toutes épreuves. Mon fils a été hospitalisé pour Noël et tout l’accompagnement a été au top. Je remercie aussi vivement le service infectiologie où mon fils avait été hospitalisé il y a deux ans ainsi que le service de soins épidémiques cette année. Ils ont pris soin de mes enfants et même de moi en tant que maman. Leur travail est remarquable, on voit bien que ce n’est pas facile et pourtant tout le monde répond dans la minute toujours avec le sourire pour aider nos enfants à être en confiance. Vraiment BRAVO à vous tous et merci pour tout. Maman de Ruben et Eden.
Sécurité inexistante même dans l'enceinte de l'hôpital c'est un moulin résultat des clochards et/où drogués sans bracelets viennent vous emmerder pendant que vous fumer votre cigarette tranquille au patio ou devant l'hôpital c'est intolérable surtout qu'ils peuvent être violent comme j'ai été plusieurs fois témoins au court de multiples hospitalisations en espérant que la Police sera plus efficace et réactive la prochaine fois
Des Urgences au Service d’orthopédie pédiatrique, cet hôpital concentre ce qu’il y a de meilleur dans l’humanité. Un grand merci pour la bienveillance et l’expertise de votre prise en charge . Et évidemment merci beaucoup pour la bonne humeur que vous dispensez à vos malades, même pendant le réveillon de Noël! 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
A FUIR !! 9h aux urgences…le seul examen que j’ai eu est 1 prise de sang ! Pitoyable ! J’arrive avec une maladie de crohn active et enceinte de 3 mois on me dit que au bout de 6h qu’on va me faire une écho…3h après toujours rien. Je suis partie me faire soigner ailleurs !!! Merci aux cliniques d’exister et d’être plus compétents et humains.
Expérience très traumatisante secrétaires ℹ respectueuse et service de sécurité qui ne sert à rien car je me suis fait agresser par un inconnu pendant que j’attendais 2h une ambulance car elles n’ont pas enregistré ma course, et donc la sécurité n’ont rien fait j’ai dû dire que j’allais prévenir la police de Montpellier mais chance j’ai eu mon ambulance et je suis partie apres d’être resté de 20h a 5h du matin (dont 2h pour une ambulance). Je déconseille fortement les urgences de cette hôpital.
Maman 91 ans hospitalisée à Lapeyronie, Service chirurgie plastique et reconstructrice, pour greffe peau. Accueil chaleureux chirurgien, anesthésiste et infirmières. Personnel efficace, très patient et aux petits soins pour Maman. D'une grande gentillesse. Propreté irréprochable. J'ai pris un lit accompagnant et pu constater leur venue régulière dans la chambre. J'ajoute également que les repas sont appétissants et arrivent bien chauds en chambre (ce qui n'est pas le cas dans tous les hôpitaux). Grand MERCI à tous pour votre suivi et vos bons soins. M. Detres Foti
Prise en soin de ma mère en service de soins intensifs neurologique déplorable Je l'ai retrouvée de nombreuses fois dans ses selles, ont lui a reproché durant les douches d'être souillée.... Protection souillée également oubliée dans les chambres alors qu'elle était en train de manger De plus celle ci étant aphasique suite à une méningite une " soignante" lui reproche : " si vous n'avez pas envie de me parler ça ne va rien changer à ma journée tant pis !!!" Moi même aide soignante, je suis choquée de ces propos.... Quelque membres du personnel adorable néanmoins
En service d’orthogénie, la consultation est très longue, non pas parce que les examens prennent du temps, mais parce que les médecins restent dans leur bureau alors qu’il n’y a pas de patients. Ils laissent les patients attendre pendant des heures. J’ai eu un retard de 2 heures tout de même !
Le service Orthopedie Chirurgie a était vraiment trés efficace avec l intervention de la main pour mon fils. le docteur YAHYAHOUI est vraiment un trés bon chirurgien a l'écoute et en explications. VRAIMENT UN TRES BON DOCTEUR que je recommande .
Incroyable ! L’acces a l’hopital pour une personne a mobilite reduite releve du parcours du combattant, si on ne s’y rend pas en taxi ou vsl. Eh, faut se reveilier, un hopital peut recevoir des malades, qu’on se le dise ! Et ils ne vont pas forcement aux urgences ,ils peuvent aller en consultations, et là, c’est la cata.
Prise en charge de mon traumatisme crânien catastrophique. J'ai été renversée par une voiture et j'ai perdu connaissance avec une grosse plaie à la tête et un gros hématome. Le lendemain midi, j'ai été éjectée de la clinique alors que mon état nécessitait un suivi. J'étais désorientée, sans vêtements (découpés par les pompiers pour me secourir), la plaie au crâne qui saignait encore, même pas couverte par un pansement ou bandage, aucune consigne de suivi. et sans moyens de rentrer chez moi. J'ai dû appeler un ami qui a fait 2h de route pour qu'il me couvre de son pull et me ramène chez moi. Une honte! J'ai mis une étoile pour les infirmières, dont certaines ont vraiment fait preuve d'humanité. Mais pour le reste c'est catastrophique ! Allez ailleurs si vous le pouvez
J’aimerais partager mon expérience concernant l’accueil principal du service de chirurgie orthopédique. En tant que secrétaire médicale, je connais l’importance d’un bon accueil et d’une communication respectueuse avec les patients. Malheureusement, les secrétaires médicales de ce premier accueil (celles qui appellent les patients par numéro) ne disent pas bonjour et s’adressent de manière désagréable. Cela donne une impression de manque de respect et d’humanité, alors que nous venons déjà dans un contexte souvent difficile. Je tiens à préciser que ce constat ne concerne pas l’ensemble du personnel de l’hôpital ni les autres secrétaires médicales, mais bien cet accueil principal en particulier. Un accueil chaleureux, même simple, est essentiel dans un hôpital. Je pense qu’une formation ou une sensibilisation à la qualité de l’accueil et à la communication avec les patients serait vraiment bénéfique. Ce serait une belle amélioration pour l’image du service et surtout pour le bien-être des personnes qui s’y présentent.
Le service de néonatalogie est très bien. Les médecin et aide soignant sont bien dans l'ensemble. Mon bébé de 2 mois s'est fait opérer et ils ont su calmer mes appréhension. Toutefois à la sortie de bébé il l'ont préparé à ma place, arrivé à la maison je me suis rendue compte que les infirmières avaient tout les câbles sur le torse de mon bébé ainsi que tout les pansement alors qu'il devait les retirer. Mise à part cela tout est correcte y compris le repas.
Centre.contact