Centre.contactJe mets 2 étoiles uniquement pour l’écoute et la gentillesse des infirmières, qui ont été très professionnelles et bienveillantes. Nous sommes venus aux urgences pédiatriques avec mon fils de 5 ans il y a quelques jours. Depuis environ 24 heures, il avait une fièvre persistante entre 39 et 40 °C, qui ne descendait que très difficilement malgré le Doliprane, avec au mieux une température autour de 38,5 °C. Nous avons été rapidement pris en charge, puisqu'il n'y avait personne en salle d'attente. Après environ une heure dans un box, nous avons vu le pédiatre. Je lui explique que mon fils est dans cet état depuis 24 heures : il dort quasiment en permanence, boit, urine, mais ne mange plus depuis la veille à 11 h et a vomi à trois reprises dans la soirée. Le pédiatre l'examine correctement sur le plan physique, puis conclut qu'il n'y a rien à signaler et qu'il faut simplement rentrer à la maison et continuer le Doliprane. Je lui précise pourtant à plusieurs reprises que la fièvre reste très élevée malgré le traitement, qu'il vomit, qu'il ne mange plus et qu'à seulement 5 ans, il dort depuis près de 24 heures. On nous explique en substance qu'il faut attendre au moins 48 heures avant de venir aux urgences et qu'il n'est pas nécessaire de réaliser des examens ou des tests à ce stade. Nous repartons donc chez nous. Le lendemain, son état se dégrade : nez bouché, gorge très enflée et douloureuse, forte douleur abdominale, toux et fièvre qui ne descend plus sous les 39 °C malgré le Doliprane. Nous consultons alors SOS Médecins. 40° de fièvre. ➡️ Diagnostic : Covid. Le médecin met en place plusieurs traitements : antibiotiques, antiémétique, traitement pour le nez et la toux, avec une semaine d'arrêt. Il s'étonne notamment qu'aucun test Covid ou grippe n'ait été réalisé aux urgences, alors que les symptômes étaient déjà présents et que cela aurait, selon lui, permis d'orienter plus rapidement la prise en charge. Je trouve regrettable qu'un enfant de 5 ans présentant une fièvre aussi élevée depuis 24 heures, des vomissements, une absence d'alimentation et une somnolence importante soit simplement renvoyé à domicile sans davantage d'investigations. Heureusement, les infirmières ont été très gentilles et à l'écoute, d'où les 2 étoiles. Mais concernant la prise en charge médicale, nous sommes très déçus et surtout très inquiets face à la situation vécue. Je ne remets pas en cause le fait qu'un diagnostic puisse être difficile à poser, mais j'aurais simplement attendu davantage d'écoute et de prise en compte de l'ensemble des symptômes présentés par mon enfant. Et éventuellement un début de traitement pour le vomissement... Pour conclure 5 jours apres: Pneumopathie et adenovirus.
Centre Hospitalier Universitaire de Montpellier
Centre hospitalier universitaire · Montpellier (34)
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À propos de Centre Hospitalier Universitaire de Montpellier
Le CHU de Montpellier est un centre hospitalier universitaire qui a activé le Plan Hôpital en Tension – Niveau 1. Il recommande d'appeler le 15 avant de se rendre aux urgences pour garantir une prise en charge adaptée. Le CHU propose une large gamme de spécialités médicales et chirurgicales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 17:00 |
| Mercredi | 06:30 – 17:00 |
| Jeudi | 06:30 – 17:00 |
| Vendredi | 06:30 – 17:00 |
| Samedi | 12:00 – 17:00 |
| Dimanche | 12:00 – 17:00 |
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Avis clients (217)
Alors , Je vais rester courtoise et polie. Le service ORL est assez honteux a part 1 ou 2 infirmiers. Laisse un patient dans la détresse , zéro professionnalisme , mise en danger du patient a plusieurs reprise. Délais long qui n’en finissent plus ils ne savent pas gérer les priorités. C’est une véritable catastrophe!!!! Entre L’infirmière Tiffany qui infantilise les patients comme si c’était des enfants de 5 ans qui se prend pour une grande chirurgienne et les infirmières qui ne savent meme pas poser une sonde nasale ou alimentaire et qui ne vienne meme pas remettre une poche d’alimentation vide ou d’eau - c’est vraiment du grand n’importe quoi!!! Service limite propre. Infection nosocomiale suite a une opération. Dégradation très rapide et sans efforts, manque d’écoute , de communication . De tout en fait ! Les médecins internes sont loin d’être a la hauteur des maladies auxquelles ils font face. Si seulement j’avais su que la prise en charge serai aussi pitoyable je n’aurai pas choisis cet hôpital.
Très mauvaise expérience au CHU de Montpellier. J’avais rendez-vous à 14h30 et j’ai finalement été reçu vers 16h30, après avoir passé un scanner. On m’a expliqué que ma fracture n’avait pas bougé et que l’os était toujours en place. Le plus difficile pour moi a été la manière dont j’ai été traité pendant la consultation. J’ai expliqué que j’avais des difficultés à m’habiller seul à cause de ma blessure et que je vis seul en France. Lorsque j’ai demandé de l’aide pour remettre mes vêtements et mon attelle, j’ai ressenti une attitude très froide, avec des remarques sur un ton sarcastique, comme si je devais être capable de tout faire seul. Pourtant, j’ai encore des douleurs et des difficultés dans la vie quotidienne : mettre mes chaussures, prendre une douche, m’allonger ou dormir sont parfois difficiles. Je comprends parfaitement qu’un médecin puisse avoir une appréciation médicale différente de la mienne concernant un arrêt ou un certificat. En revanche, je pense qu’un patient doit pouvoir expliquer ses difficultés et être traité avec respect et bienveillance. Je partage simplement mon expérience, car la manière dont j’ai été accueilli et écouté m’a profondément déçu.
Je tiens à partager une expérience qui vient de nous arriver aujourd’hui, il y a à peine une heure. Je suis profondément déçue et choquée par la prise en charge de ma fille de 13 mois aux urgences pédiatriques. Ma fille de 13 mois est tombée d’une voiture et s’est blessée au visage et au front. Son œil était très gonflé et marqué. Nous nous sommes d’abord rendus à l’hôpital le plus proche avec ma fille de 13 mois et mon autre enfant de 2 ans. Après environ 1h40 d’attente, on nous a finalement demandé de nous rendre au CHU. Nous sommes arrivés au CHU vers minuit et avons expliqué la situation de ma fille. Après encore environ 1h40 d’attente, nous avons été installés dans une salle en nous disant qu’un médecin allait venir. Pourtant, jusqu’à 3h30 du matin, aucun médecin n’est venu examiner ma fille ni même vérifier son état. Plusieurs médecins passaient devant notre salle et pouvaient clairement voir que nous étions là avec un bébé blessé, mais aucun n’est venu nous demander ce qui s’était passé ou vérifier son état. Pendant ce temps, ma fille se réveillait en pleurant, était parfois très agitée puis s’endormait profondément. En tant que mère, il était extrêmement angoissant de voir mon bébé dans cet état sans qu’un médecin ne vienne l’examiner. Nous étions avec deux très jeunes enfants. Mon mari devait commencer son travail à 5h du matin. Il avait essayé de prévenir son responsable afin de pouvoir rester avec nous, mais comme il était déjà très tard dans la nuit, son responsable ne répondait pas à ses appels et ne lui avait donné aucune réponse. Mon mari était donc obligé de se rendre au travail à l’heure prévue. Nous ne pouvions donc pas rester encore plusieurs heures à l’hôpital avec nos deux jeunes enfants. Nous avons malheureusement été contraints de rentrer chez nous, sans que ma fille soit examinée par un médecin et sans avoir pu obtenir un avis médical. Ce qui nous a particulièrement choqués, c’est qu’en quittant l’établissement, nous avons vu les médecins des urgences pédiatriques eux-mêmes, ainsi que plusieurs membres de l’équipe, assis dehors en groupe, en train de discuter, rire et fumer. Après avoir attendu pendant des heures avec un bébé blessé sans qu’aucun médecin ne vienne la voir, voir les médecins des urgences pédiatriques eux-mêmes réunis dehors dans cette situation nous a profondément choqués. Nous pouvons comprendre qu’il puisse y avoir de l’attente aux urgences et que les équipes puissent être très sollicitées. Mais lorsqu’un bébé de 13 mois est blessé au visage et à la tête, nous attendons au minimum qu’un médecin vérifie son état, surtout lorsque plusieurs médecins passent devant la salle sans intervenir. Nous ne demandons pas un traitement privilégié. Nous demandons simplement une prise en charge adaptée, de l’attention, du respect et un minimum d’humanité envers les enfants et leurs parents. Cette situation vient de se produire aujourd’hui et nous sommes encore sous le choc. J’espère sincèrement qu’elle sera prise au sérieux.
Je suis actuellement dans ce chu avec une fracture à la cheville je me suis fait opérer je s'ouvre le martire aucun cachet ne fait effet et calme la douleur et n'en parlon pas d'avoir soif avec une toute petite carafes qui fait 2 verre d'eau
Pour les urgences à éviter. Privilégier plutôt une clinique parce que si il y a bien un endroit où l'accueil est déplorable c'est ici. Arrivée après un accident de moto et une fracture de l'épaule mon épouse s'est faite proprement jetée pour motif que ce n'était pas une urgence. Le personnel est impoli et désagréable. Même si ils ont du travail la correction et la politesse sont un minimum. Tout se perd en France.
Merci à tous les professionnels de santé qui m ont pris en charge a Lapeyronie durant 3 jours. Ambulancier, ASH, infirmière, internes, tout le personnel fait de son mieux avec humanité et rigueur médicale. Les locaux ne sont certes pas de 1ere jeunesse mais là n'est pas l'essentiel. Merci à ces professionnels qui restent dans le service public.
Avis concernant le Professeur DERUELLE, ce professeur est un grand homme qui sauve des vies, au sens littéral comme propre. Après une errance médicale pour la prise en charge de ma maladie, il a su identifier le problème immédiatement, m'expliquer et surtout me donner un traitement et de l'espoir. Un grand merci à ce professeur formidable.
Mon fils hospitalisé le 15 aout 2025, nous avons attendu de 23 h a 6h sans que personne ne le consulte,nous avons du repartir sans consultation .je reçois aujourd'hui sommes a payer avec poursuites , j ai pourtant fourni c verte et mutuelle . Les documents n ont pas suivis et sans etre vu on doit payer ! Un honte !!!
Absolument honteux. Ce centre réhabilite et protège des dangers ambulants pour les patients, tel le "dr" Giniès. Si vous souhaitez vous faire diagnostiquer et soigner en fonction de la couleur de votre t-shirt du jour, foncez. Si vous pensez que faire faire un "audit externe" absolument biaisé et mensonger de son premier à son dernier mot n'est pas un problème, foncez. Sinon, à fuir absolument si possible. Ce centre est dangereux.
Le CHU de Montpellier n'est pas fiable, faites attention aux praticiens présents. Un audit externe complètement bidon a été mené suite à une vidéo sur YouTube pour donner aux raisons aux pratiques douteuses employées en son sein. Il ne serait pas étonnant que dans sa direction subsiste des tendances sectaires ou de médecine alternative. Si vous êtes victimes, n'hésitez pas à contacter les autorités. Il est temps de mettre fin à cet argent facile et ces abus de confiance dans la sphère de la santé.
Votre audit est une vaste blague , si vous avez des douleur chronique fuyez et vite !!!!
Je c'est que je ne vais pas me faire beaucoup d'amis avec ce commentaire.. Alors oui, l'attente des urgences de tout les pôles possible est particulièrement longue et pesante, mais je tiens à préciser que depuis toutes ces années que je vie sur Montpellier, j'ai toujours été correctement pris en charge. Le CHU de Montpellier à d'excellents médecins. J'ai accouché tout mes enfants sur ADV, j'ai été comme tout les parents confronté aux urgences pediatrique, et oui quand ils ont eu des maladies grave, ils ont toujours était soignés correctement et hospitalisé, et quand c'était mes "angoisses" de maman pour des grosses fièvres rhumes gastro ect.. Si ce n'était pas grave, biensur que moi aussi j'ai été renvoyé chez moi avec du Doliprane 😊. Je trouve certains commentaires dur. Par expérience et pour ma part, je reste très reconnaissante envers les médecins, infirmiers (ères), aides soignants, qui ont toujours soignés mes enfants, avec beaucoup de rigueur et de bienveillance, même si oui parfois l'attente est longue, la qualité ce mérite ! Merci à toute l'équipe du CHU de Montpellier 🔵🟠
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers le service de Gynécologie-Obstétrique et PMA du CHU de Montpellier. Après plusieurs échecs de transferts au CHU de Toulouse et face à un refus d'examens complémentaires malgré une endométriose détectée, j'ai trouvé à Montpellier une prise en charge exceptionnelle. Malgré l'éloignement, l'équipe a su s'adapter en me proposant des rendez-vous en visio... Je me sens enfin écoutée et comprise par une équipe profondément humaine. Un immense merci au Dr Annahory, mon gynécologue, au Dr Claire Vincens, ma chirurgienne, ainsi qu'aux secrétaires pour leur accueil et leur bienveillance. Je m'apprête à être opérée avec confiance, dans l'espoir de voir mon rêve se réaliser bientôt. 👼
Nous souhaitions vous adresser nos remerciements pour le soin et l’attention que vous avez apportés à notre fils Lorenzo lors de sa préparation. Tout particulièrement a Franck de la Salle mortuaire. Qui a fait preuve d’un soutien sans faille, et d’une humanité exemplaire après 28 ans de service…. C’est incroyable. Dans cette épreuve si douloureuse, votre délicatesse, votre respect et votre professionnalisme nous ont profondément touchés. Grâce à vous, nous avons pu voir notre fils apaisé et lui dire au revoir dans la dignité et la douceur. Votre travail, empreint d’humanité, a été pour nous d’un grand réconfort. Avec toute notre gratitude.
Allez vous faire soigner dans une baraque à frites, ça sera sans doute mieux
Soigner en urgence sur le pôle tête -cou pour drainer un abcès sur une amygdale, la prise en charge a été rapide et efficace.
visiter apres une crise, merci tant aux psychologues qui m'ont accompagner lors de cette periode difficile de ma vie, je ne serai pas encore ici sans eux
Il nous faut plus de moyen pour l'hôpital public. Chu reconnu dans la France entière. Soignant présent malgré tout.
Standard minable , ne connaissant pas ses services, et je ne parle pas du secrétariat du service ophtalmologique !En cas d urgence tracer votre route
Un énorme merci au Dr Jeandel et à toute son équipe. Un énorme merci à l'ensemble de l’équipe de chirurgie pediatrique, médecins,infirmières, aidés soignantes et personnels pour votre dévouement, votre patience et votre engagement sans faille.Avec toute notre reconnaissance. Lilou,Jean Michel et Stéphanie.
Je vous déconseille fortement le Dr Robin D. qui se reconnaîtra. Il a fait patienter 9h une personne âgée de 88 ans après une grosse chute. De 13h30 a 22h30. Pour qu'au final, de fatigue et de stress cette personne est rentré chez elle sans avoir de diagnostic. Son excuse ?! "J'ai eu 27 patients aujourd'hui..." Sachez que nous avons tous un travail Mr ... Vous n'êtes pas le seul a travailler sous pression et "en manque d'effectif", cependant il faut savoir se fixer des priorités, c'est la base d'un professionnel. Et Mr a eu l'audace, de nous dire "C'est n'est pas nous qui la mettons dehors" Par contre ce n'est pas vous qui l'avez occulté. Sans parler des "vos patients" qui me faisaient des signes d'agacement envers vous. Un manque de compétences et de respect... C'est affligeant !
Je vous souhaite de ne pas vous blesser, pour les éviter absolument ! claquage musculaire, impossible de poser le pied par terre. Ils ont refusé de me prendre en m'indiquant qu'il ne pourrait pas me faire d'échographie. Rdc pris pour l'échographie dans un autre établissement, plus de 10 jours d'attente ! Tout autre considération faite, c'est dommage de ne plus mettre d'argent dans l'hôpital public. Toutes les voies et parkings de cet hôpital sont défoncées avec des nids de poule de partout. Je plains les patients transportés dans les ambulances !
Secrétaire standard désagréable au possible, incapable de vous renseigner pour quoi que ce soit. On doit faire son travail.
À ÉVITER ABSOLUMENT. Ne venez ici que si vous souhaitez littéralement mourir en attendant aux urgences. Plus de dix heures d’attente pour une urgence médicale, en attendant un scanner puis les résultats. C’est inadmissible et inacceptable pour un service qui est censé prendre en charge des situations urgentes. Comment est-il possible d’offrir un service aussi catastrophique dans un endroit où la rapidité peut faire la différence entre la vie et la mort ? Cette prise en charge est indigne, totalement inefficace et profondément choquante. Si vous n’êtes pas capables d’assurer un minimum de soins dans des délais raisonnables, vous ne devriez tout simplement pas assurer un service d’urgences.
Un Grand Merci à l'équipe du Service "Médecine hypertension" (et SMUR) pour leur professionnalisme, leur gentillesse et réconfort de la part de ma mère durant son court séjour 🤗 C'est rassurant pour la famille d'avoir des explications claires ainsi que la programmation du suivi médical à effectuer 🙏 On ne se sent pas "lâchés dans la nature" à la sortie ! 👍
Je souhaite remercier le personnel de la réanimation qui s'est très bien occupé de mon papa .Le professeur qui a sauvé lavie de mon papa , du docteur Julie et toutes les infirmières et infirmiers qui ont pris soins de mon papa. Que Dieu vous protège vous et vos proches et un grand merci pour votre professionnel. Ainsi que votre douceur. Famille Ait Amer et Aberkane
je viens d’être opéré au CHRU de Montpellier secteur tête et cou, je veux exprimer toute ma gratitude envers chacune des personnes travaillant là-bas, des secrétaires aux infirmières au chirurgien César Cartier, et tous ceux entretenant et faisant fonctionner cet hôpital, le parisien que je suis a fait le plein de soleil grâce à vous. Je n’ai vu que du dynamisme de la simplicité et des gens aimant leur travail
Service (UHCDA)urgence désastreux même pas capable de faire une ponction lombaire au bout de trois fois ,pour la 2ème fois, pour une suspicion méningite. Quelle belle France
Inadmissible de recevoir au téléphone de la sorte, impersonnel et pas professionnel. Il faut changer de métier si les patients vous « soûlent ». Changez vos secrétaires je préfère souffrir que revenir.
Je me suis rendu pour une consultation de rhumatologue, pour une première c'est la dernière, médecin désagréable, pas à l'écoute de son patient qui souffre, obligé de chercher un bon rhumatologue qui est très difficile et en attendant je souffre. Je ne recommande pas. Infirmière très agréable et accueil agréable.
J'ai appelé le SAMU, je suis tombé sur le médecin coordinateur. Zéro empathie.... J'étais au téléphone avec mon fils de 3 ans à mes côtés. En bruit de fond, j'ai attendu des employés rires. Tout ça, pour expliquer, que mon père. N'avait pas besoin d'eux.... Honte à eux, pitoyables personnes !!
Déjà que l'hôpital a une mauvaise réputation, je ne pensais pas faire face à une situation aussi scandaleuse, une amie va à son rdv avec une sage femme très âgée et qui est professeure dans une université. La sage femme d'un air très méprisant oblige à mon amie la présence d'un étudiant, en notifiant son refus la sage femme l'a tout de même obligée lui disant que son dossier n'avancerait pas en son absence après cela elle a effectuée une manipulation sur le corps de la patience avec une délicatesse catastrophique, des souffrances tout le long de la manipulation. C'est dingue de ne rien voir passer de la part du CHU, sachant que mon témoignage s'est vu similaire chez d'autres patients. C'est alarmant et je ne souhaite à personne de la rencontrer et de suivre ses cours
Victime d une erreur médical dans le cadre d une pma pour la maladie de vivo glut1 il nous on implanté un embryon avec multi trisomie 2,13,8,20,22. Il ose dire que c est la deuxième fois que sa leur arrive . Chu à fuir .
Je souhaiterais signaler un individu dangereux, malpoli, et imbus de sa personne . Un homme dont la mentalité ne reflète pas l'âge de ses artères , se permets de couper la route en temps de pluie au carrefour du squash, de rouler en plein milieu jusqu'au grand rond point avant le pont qui mène jusqu'au magasin carrefour et ose dire quand on l'interpelle sur ça dangerosité avec sa carriole aux poubelles de dire "S*** ma b***" le jour où ce monsieur tombera sur quelqu'un qui n'aura rien à faire que de lui inculquer une leçon qu'il aurait dû recevoir du temps de ses parents il faudra pas qu'il pleure à l'agression Ça c'est déroulé à 9h10 aujourd'hui le 14/04/2025
3 étoiles pour le personnel de maternité uniquement qui est très agréable et professionnel mais le chu est très mal fait. Les indications ne sont pas claires le parking payant manque de bancs en extérieur et chambres doubles en mater minuscules et pas du tout intimistes. Et les visites non autorisée.
Ma sœur a été admise en neurologie après 12 heures d'attente, on lui a refusé un verre d'eau alors qu'on lui a diagnostiqué un début d'AVC. Son œil était presque sorti de son orbite. A 1h00 du matin on l'a renvoie chez elle avec obligation de payer les frais d'ambulance alors que ça fait deux ans que son problème persiste. D'abord l'œil droit puis le gauche. Les infirmières et aides soignantes abjectes, aucune emphatie. Il faut absolument qu'une enquête soit faite. Je vais écrire à MÉDIAPARTE et écrire au ministère de la santé car pour moi c'est non assistance en personne en danger.
Oui on patiente, oui c'est long, oui ça pourrait être mieux indiqué... cependant c'est vite oublier un accès aux soins gratuits, de très haut niveau, des technologies de pointe, des médecins et des personnels soignants qui aiment leur métier et qui le font au mieux qu'ils le peuvent avec parfois des locaux vieillissants (notamment les urgences et urgences ped). Merci à toutes ces personnes qui de jour comme de nuit nous accueillent pour nous prodiguer le meilleur de la médecine française.
Praticien sociable mais secrétaire du Dr Duporté en Orthopedie aigrie , en ce matin 28 janvier , impression d'avoir fait passer un patient avant moi alors qu'il avait rdv une demi heure après moi.
Je viens de téléphoner au standard de la rhumatologie pour prendre rdv. On me dit d'aller chez mon médecin traitant pour avoir une ordonnance m'envoyant chez le rhumatologue. J'explique que,suite à un ordonnance, je viens de faire une échographie diagnostiquant une fissure au tendon et demande si c'est nécessaire d'aller revoir le docteur , " Oui" elle me répond. Je lui demande poliment pourquoi les autres rhumatologues que j'allais voir après des Irm ou écho ne m'ont jamais demandé de nouvelle ordonnance, cette charmante standardiste ne m'a même pas laissé finir ma phrase et m'a coupez sèchement " Hé ben allez voir les autres rhumatologues" Le manque de personnel n'explique nullement le manque de courtoisie. Je voulais juste éviter de creuser le trou de la sécu avec une consultation inutile.
Je voulais donner un avis sur le service dermato allergologie. Si vous venez pour une suspicion d'allergie au métaux, ils diront que c'est une simple intolérance. Alors qu'un autre hôpital à côté me teste positive au titane.
RDV à 8h pour un acte de chirurgie en ambulatoire ( je crois qu'on dit comme ça) une infirmière me prend en charge, me prépare dans mon box et me dit qu'on va venir me chercher. J'attends 9h, 10h ....11h30, je demande à une infirmière s'il mon pas oublié ( il avais laisser le par a vent devant mon box). Elle va ce renseigner au bout de 10min, une autre revient me dire une machine est en panne, vous passerais à 13h, sorti à 17h. Un infirmier vient me chercher pour aller voir mon conjoint en sale d'attend et il me dit que le chirurgien a eu une urgence ce matin ( déjà ils ne sont pas d'accord sur la cause de ce retard ) arrive 13h20, je demande quand je passe et la le bloc n'est pas encore prêt et en plus il m'annonce qu'il y a 1 personne avant moi. La je pert patience et je doit partir car mon conjoint travail le soir à 20h, je doit récupérer ma fille de 5ans, je ne peux plus attendre, car ma sorti ce faisais trop tard en sachant que j'habite à Perpignan donc 2h de route pour rentrer. Je trouve aberrant que personne nous tienne informé des retards. Il nous traite comme un numéro pas des personnes qui on des obligations ( travail, enfant...). Je devais sortir en début d'après-midi de base. Au finale je suis parti sans être passé au bloc opératoire. Je vais aller ailleurs, car pour moi il m'ont oublié dans mon box.
Même une étoile c’est de trop…. Je passe appel au 15 qui m’envoie la bas pour ma fille de 14 mois . Arrivée la bas on m’apelle « Maman » et non Madame. Et on me fais sous entendre que je suis venu pour rien alors que bon j’ai quand même appeler le 15 juste avant !!!! Elles n’ont même pas examinée mon bébé et mon laisser repartir comme sa ! Je suis soignante et jamais je n’ai oser parler comme sa à un patient déjà commencer par avoir du respect pour vos patients et pour la PEC c’est 0 Je recommande la clinique St Jean ils sont bien plus compétent dommage que les urgences pédiatriques n’est ouverte que la journée
Très mauvaise expérience. Aucune prise en charge de la douleur. Une infirmière a 6h du matin ma donné un tramadol et ma dit de repasser aux urgences a 9h, ce que j’ai fait. Mon visage avait triplé de volume à cause d’une cellulite de la face. A 9h un infirmier me dit qu’il faut que je vois un dentiste et qu’il ne peut rien faire pour moi à part me donner un tramadol (qui a été inefficace sur moi précédent pour soulager la douleur excessivement forte). Je suis donc partie de ces urgences sans voir un interne ou médecin. Heuresement le SAMU ma trouvé un médecin de garde qui m’a tout de suite mise sous antibiotiques, corticoïdes et morphine a forte dose devant un tableau clinique d’une infection massive des gencives. Étant infirmière je connais les problématiques de fonctionnement des urgences. Mais la j’ai eu droit aux pires infirmiers de régulation franchement on laisse pas les gens dans un état de douleur aussi forte c’est la base du métier, n’importe quel médecin m’aurait mis sous traitement si j’avais eu la chance d’en voir un dans ce CHU.
Au secour ! Mon père emmène aux urgences à 11 h30 pour une chute ! A midi je ne peux le voir il est surveillé me dit on on vous appelle ! A 20 h je reviens car je n’ai eu aucune nouvelle je demande à rentrer le voir même si j’ai pas le droit ! Mon papa de 94 ans nu sur un brancard en train de greloter dans une salle avec 20 personnes ! Toujours pas vu par un médecin aucun examen il n’a pas bu depuis 9 h à 21h je demande qu’il soit transféré dans un box privé et couvert ! Un cauchemar ! L’infirmière qui le prend en charge 1o h après médit c’est l’hôpital public c’est comme ça ! Ici le personnel esg résigné je suis sous le choc ! Mais il a 94 ans ! Les 11 h sans soins lui font courir plus de risque que sa chute pour laquelle il fallait le soigner visage tuméfié cloison nasale choqué ! Au lieu de cela on le laisse s’étouffer dans sa bave ! Au secours plus jamais ! Je demande à sa résidence Occitalia la prochaine fois pas de Chu ! On peut y mourir !
Je suis vraiment déçu par le CHU de Montpellier. Les infirmiers sont incompétents et impolis. Ils ne prennent même pas le temps de vous parler ou de vous expliquer les soins. Les secrétaires ne sont pas mieux : elles sont froides et indifférentes, même si vous êtes visiblement malade. L'attente est interminable, on vous laisse souffrir sans aucune considération. Et pour couronner le tout, après une nuit entière passée à attendre, je n'ai même pas vu un médecin. C'est inacceptable pour un établissement de santé de cette taille. CATASTROPHE
Rien à redire… Je me suis fait opérer au CHU et tout s’est très bien passé. Le personnel a été agréable, a l’écoute, très professionnel. Opération nickel ! Les hôpitaux de Montpellier méritent bien leur réputation !
Aux urgences, accès facile en voiture par le sas et accueil rapide. Prise en charge efficace pour une grosse entorse, radio, diagnostic, prescription et sortie en moins de 2h avec le matériel et l'ordonnance nécessaires. Personnel attentionné. Conditions d'attente correctes pour les accompagnants.
Pour ma part, je recommande ce CHU ! Les infirmières et infirmiers sont très gentils et toujours là quand on en a besoin. Ayant eu une maladie qui touchait la zone hypophysaire, j’ai dû passer par un neurochirurgien qui est le docteur Julien BOETTO que je remercie infiniment ! Il est très professionnel et nous met en confiance ! Merci à vous encore pour votre gentillesse et votre aide 😁
Je déconseille fortement ce CHU N'étant pas de la région, je suis venu un weekend sur Montpellier. Ma fille de 8 mois été encombrée au niveau des bronches et s'étouffer avec ses glaires parfois n'arrivant plus a respirer. Nous sommes donc allés au CHU arrivé a 22h et le médecin nous as reçu a 00h30 tous ca pour nous dire qu'il ne pouvait rien faire. Nous avons fais toutes c'est heure d'attente pour rien m'ont bébé et toujours prise. Sur le compte rendu a la sortie il y a écrit ordonnance rendu au patient ce qui est totalement faux, nous n'avons eu aucune ordonnance. Je sais que les urgences dans la plupart des hôpitaux sont déplorable mais alors celui là vraiment catastrophique !