Centre Hospitalier Universitaire de Montpellier

Allez vous faire soigner dans une baraque à frites, ça sera sans doute mieux

Soigner en urgence sur le pôle tête -cou pour drainer un abcès sur une amygdale, la prise en charge a été rapide et efficace.

visiter apres une crise, merci tant aux psychologues qui m'ont accompagner lors de cette periode difficile de ma vie, je ne serai pas encore ici sans eux

Il nous faut plus de moyen pour l'hôpital public. Chu reconnu dans la France entière. Soignant présent malgré tout.

Standard minable , ne connaissant pas ses services, et je ne parle pas du secrétariat du service ophtalmologique !En cas d urgence tracer votre route

Un énorme merci au Dr Jeandel et à toute son équipe. Un énorme merci à l'ensemble de l’équipe de chirurgie pediatrique, médecins,infirmières, aidés soignantes et personnels pour votre dévouement, votre patience et votre engagement sans faille.Avec toute notre reconnaissance. Lilou,Jean Michel et Stéphanie.

Je vous déconseille fortement le Dr Robin D. qui se reconnaîtra. Il a fait patienter 9h une personne âgée de 88 ans après une grosse chute. De 13h30 a 22h30. Pour qu'au final, de fatigue et de stress cette personne est rentré chez elle sans avoir de diagnostic. Son excuse ?! "J'ai eu 27 patients aujourd'hui..." Sachez que nous avons tous un travail Mr ... Vous n'êtes pas le seul a travailler sous pression et "en manque d'effectif", cependant il faut savoir se fixer des priorités, c'est la base d'un professionnel. Et Mr a eu l'audace, de nous dire "C'est n'est pas nous qui la mettons dehors" Par contre ce n'est pas vous qui l'avez occulté. Sans parler des "vos patients" qui me faisaient des signes d'agacement envers vous. Un manque de compétences et de respect... C'est affligeant !

Je vous souhaite de ne pas vous blesser, pour les éviter absolument ! claquage musculaire, impossible de poser le pied par terre. Ils ont refusé de me prendre en m'indiquant qu'il ne pourrait pas me faire d'échographie. Rdc pris pour l'échographie dans un autre établissement, plus de 10 jours d'attente ! Tout autre considération faite, c'est dommage de ne plus mettre d'argent dans l'hôpital public. Toutes les voies et parkings de cet hôpital sont défoncées avec des nids de poule de partout. Je plains les patients transportés dans les ambulances !

Secrétaire standard désagréable au possible, incapable de vous renseigner pour quoi que ce soit. On doit faire son travail.

À ÉVITER ABSOLUMENT. Ne venez ici que si vous souhaitez littéralement mourir en attendant aux urgences. Plus de dix heures d’attente pour une urgence médicale, en attendant un scanner puis les résultats. C’est inadmissible et inacceptable pour un service qui est censé prendre en charge des situations urgentes. Comment est-il possible d’offrir un service aussi catastrophique dans un endroit où la rapidité peut faire la différence entre la vie et la mort ? Cette prise en charge est indigne, totalement inefficace et profondément choquante. Si vous n’êtes pas capables d’assurer un minimum de soins dans des délais raisonnables, vous ne devriez tout simplement pas assurer un service d’urgences.

Un Grand Merci à l'équipe du Service "Médecine hypertension" (et SMUR) pour leur professionnalisme, leur gentillesse et réconfort de la part de ma mère durant son court séjour 🤗 C'est rassurant pour la famille d'avoir des explications claires ainsi que la programmation du suivi médical à effectuer 🙏 On ne se sent pas "lâchés dans la nature" à la sortie ! 👍

Je souhaite remercier le personnel de la réanimation qui s'est très bien occupé de mon papa .Le professeur qui a sauvé lavie de mon papa , du docteur Julie et toutes les infirmières et infirmiers qui ont pris soins de mon papa. Que Dieu vous protège vous et vos proches et un grand merci pour votre professionnel. Ainsi que votre douceur. Famille Ait Amer et Aberkane

je viens d’être opéré au CHRU de Montpellier secteur tête et cou, je veux exprimer toute ma gratitude envers chacune des personnes travaillant là-bas, des secrétaires aux infirmières au chirurgien César Cartier, et tous ceux entretenant et faisant fonctionner cet hôpital, le parisien que je suis a fait le plein de soleil grâce à vous. Je n’ai vu que du dynamisme de la simplicité et des gens aimant leur travail

Service (UHCDA)urgence désastreux même pas capable de faire une ponction lombaire au bout de trois fois ,pour la 2ème fois, pour une suspicion méningite. Quelle belle France

Inadmissible de recevoir au téléphone de la sorte, impersonnel et pas professionnel. Il faut changer de métier si les patients vous « soûlent ». Changez vos secrétaires je préfère souffrir que revenir.

Je me suis rendu pour une consultation de rhumatologue, pour une première c'est la dernière, médecin désagréable, pas à l'écoute de son patient qui souffre, obligé de chercher un bon rhumatologue qui est très difficile et en attendant je souffre. Je ne recommande pas. Infirmière très agréable et accueil agréable.

J'ai appelé le SAMU, je suis tombé sur le médecin coordinateur. Zéro empathie.... J'étais au téléphone avec mon fils de 3 ans à mes côtés. En bruit de fond, j'ai attendu des employés rires. Tout ça, pour expliquer, que mon père. N'avait pas besoin d'eux.... Honte à eux, pitoyables personnes !!

Déjà que l'hôpital a une mauvaise réputation, je ne pensais pas faire face à une situation aussi scandaleuse, une amie va à son rdv avec une sage femme très âgée et qui est professeure dans une université. La sage femme d'un air très méprisant oblige à mon amie la présence d'un étudiant, en notifiant son refus la sage femme l'a tout de même obligée lui disant que son dossier n'avancerait pas en son absence après cela elle a effectuée une manipulation sur le corps de la patience avec une délicatesse catastrophique, des souffrances tout le long de la manipulation. C'est dingue de ne rien voir passer de la part du CHU, sachant que mon témoignage s'est vu similaire chez d'autres patients. C'est alarmant et je ne souhaite à personne de la rencontrer et de suivre ses cours

Victime d une erreur médical dans le cadre d une pma pour la maladie de vivo glut1 il nous on implanté un embryon avec multi trisomie 2,13,8,20,22. Il ose dire que c est la deuxième fois que sa leur arrive . Chu à fuir .

Je souhaiterais signaler un individu dangereux, malpoli, et imbus de sa personne . Un homme dont la mentalité ne reflète pas l'âge de ses artères , se permets de couper la route en temps de pluie au carrefour du squash, de rouler en plein milieu jusqu'au grand rond point avant le pont qui mène jusqu'au magasin carrefour et ose dire quand on l'interpelle sur ça dangerosité avec sa carriole aux poubelles de dire "S*** ma b***" le jour où ce monsieur tombera sur quelqu'un qui n'aura rien à faire que de lui inculquer une leçon qu'il aurait dû recevoir du temps de ses parents il faudra pas qu'il pleure à l'agression Ça c'est déroulé à 9h10 aujourd'hui le 14/04/2025

3 étoiles pour le personnel de maternité uniquement qui est très agréable et professionnel mais le chu est très mal fait. Les indications ne sont pas claires le parking payant manque de bancs en extérieur et chambres doubles en mater minuscules et pas du tout intimistes. Et les visites non autorisée.

Ma sœur a été admise en neurologie après 12 heures d'attente, on lui a refusé un verre d'eau alors qu'on lui a diagnostiqué un début d'AVC. Son œil était presque sorti de son orbite. A 1h00 du matin on l'a renvoie chez elle avec obligation de payer les frais d'ambulance alors que ça fait deux ans que son problème persiste. D'abord l'œil droit puis le gauche. Les infirmières et aides soignantes abjectes, aucune emphatie. Il faut absolument qu'une enquête soit faite. Je vais écrire à MÉDIAPARTE et écrire au ministère de la santé car pour moi c'est non assistance en personne en danger.

Oui on patiente, oui c'est long, oui ça pourrait être mieux indiqué... cependant c'est vite oublier un accès aux soins gratuits, de très haut niveau, des technologies de pointe, des médecins et des personnels soignants qui aiment leur métier et qui le font au mieux qu'ils le peuvent avec parfois des locaux vieillissants (notamment les urgences et urgences ped). Merci à toutes ces personnes qui de jour comme de nuit nous accueillent pour nous prodiguer le meilleur de la médecine française.

Praticien sociable mais secrétaire du Dr Duporté en Orthopedie aigrie , en ce matin 28 janvier , impression d'avoir fait passer un patient avant moi alors qu'il avait rdv une demi heure après moi.

Je viens de téléphoner au standard de la rhumatologie pour prendre rdv. On me dit d'aller chez mon médecin traitant pour avoir une ordonnance m'envoyant chez le rhumatologue. J'explique que,suite à un ordonnance, je viens de faire une échographie diagnostiquant une fissure au tendon et demande si c'est nécessaire d'aller revoir le docteur , " Oui" elle me répond. Je lui demande poliment pourquoi les autres rhumatologues que j'allais voir après des Irm ou écho ne m'ont jamais demandé de nouvelle ordonnance, cette charmante standardiste ne m'a même pas laissé finir ma phrase et m'a coupez sèchement " Hé ben allez voir les autres rhumatologues" Le manque de personnel n'explique nullement le manque de courtoisie. Je voulais juste éviter de creuser le trou de la sécu avec une consultation inutile.

Je voulais donner un avis sur le service dermato allergologie. Si vous venez pour une suspicion d'allergie au métaux, ils diront que c'est une simple intolérance. Alors qu'un autre hôpital à côté me teste positive au titane.

RDV à 8h pour un acte de chirurgie en ambulatoire ( je crois qu'on dit comme ça) une infirmière me prend en charge, me prépare dans mon box et me dit qu'on va venir me chercher. J'attends 9h, 10h ....11h30, je demande à une infirmière s'il mon pas oublié ( il avais laisser le par a vent devant mon box). Elle va ce renseigner au bout de 10min, une autre revient me dire une machine est en panne, vous passerais à 13h, sorti à 17h. Un infirmier vient me chercher pour aller voir mon conjoint en sale d'attend et il me dit que le chirurgien a eu une urgence ce matin ( déjà ils ne sont pas d'accord sur la cause de ce retard ) arrive 13h20, je demande quand je passe et la le bloc n'est pas encore prêt et en plus il m'annonce qu'il y a 1 personne avant moi. La je pert patience et je doit partir car mon conjoint travail le soir à 20h, je doit récupérer ma fille de 5ans, je ne peux plus attendre, car ma sorti ce faisais trop tard en sachant que j'habite à Perpignan donc 2h de route pour rentrer. Je trouve aberrant que personne nous tienne informé des retards. Il nous traite comme un numéro pas des personnes qui on des obligations ( travail, enfant...). Je devais sortir en début d'après-midi de base. Au finale je suis parti sans être passé au bloc opératoire. Je vais aller ailleurs, car pour moi il m'ont oublié dans mon box.

Même une étoile c’est de trop…. Je passe appel au 15 qui m’envoie la bas pour ma fille de 14 mois . Arrivée la bas on m’apelle « Maman » et non Madame. Et on me fais sous entendre que je suis venu pour rien alors que bon j’ai quand même appeler le 15 juste avant !!!! Elles n’ont même pas examinée mon bébé et mon laisser repartir comme sa ! Je suis soignante et jamais je n’ai oser parler comme sa à un patient déjà commencer par avoir du respect pour vos patients et pour la PEC c’est 0 Je recommande la clinique St Jean ils sont bien plus compétent dommage que les urgences pédiatriques n’est ouverte que la journée

Très mauvaise expérience. Aucune prise en charge de la douleur. Une infirmière a 6h du matin ma donné un tramadol et ma dit de repasser aux urgences a 9h, ce que j’ai fait. Mon visage avait triplé de volume à cause d’une cellulite de la face. A 9h un infirmier me dit qu’il faut que je vois un dentiste et qu’il ne peut rien faire pour moi à part me donner un tramadol (qui a été inefficace sur moi précédent pour soulager la douleur excessivement forte). Je suis donc partie de ces urgences sans voir un interne ou médecin. Heuresement le SAMU ma trouvé un médecin de garde qui m’a tout de suite mise sous antibiotiques, corticoïdes et morphine a forte dose devant un tableau clinique d’une infection massive des gencives. Étant infirmière je connais les problématiques de fonctionnement des urgences. Mais la j’ai eu droit aux pires infirmiers de régulation franchement on laisse pas les gens dans un état de douleur aussi forte c’est la base du métier, n’importe quel médecin m’aurait mis sous traitement si j’avais eu la chance d’en voir un dans ce CHU.

Au secour ! Mon père emmène aux urgences à 11 h30 pour une chute ! A midi je ne peux le voir il est surveillé me dit on on vous appelle ! A 20 h je reviens car je n’ai eu aucune nouvelle je demande à rentrer le voir même si j’ai pas le droit ! Mon papa de 94 ans nu sur un brancard en train de greloter dans une salle avec 20 personnes ! Toujours pas vu par un médecin aucun examen il n’a pas bu depuis 9 h à 21h je demande qu’il soit transféré dans un box privé et couvert ! Un cauchemar ! L’infirmière qui le prend en charge 1o h après médit c’est l’hôpital public c’est comme ça ! Ici le personnel esg résigné je suis sous le choc ! Mais il a 94 ans ! Les 11 h sans soins lui font courir plus de risque que sa chute pour laquelle il fallait le soigner visage tuméfié cloison nasale choqué ! Au lieu de cela on le laisse s’étouffer dans sa bave ! Au secours plus jamais ! Je demande à sa résidence Occitalia la prochaine fois pas de Chu ! On peut y mourir !

Je suis vraiment déçu par le CHU de Montpellier. Les infirmiers sont incompétents et impolis. Ils ne prennent même pas le temps de vous parler ou de vous expliquer les soins. Les secrétaires ne sont pas mieux : elles sont froides et indifférentes, même si vous êtes visiblement malade. L'attente est interminable, on vous laisse souffrir sans aucune considération. Et pour couronner le tout, après une nuit entière passée à attendre, je n'ai même pas vu un médecin. C'est inacceptable pour un établissement de santé de cette taille. CATASTROPHE

Rien à redire… Je me suis fait opérer au CHU et tout s’est très bien passé. Le personnel a été agréable, a l’écoute, très professionnel. Opération nickel ! Les hôpitaux de Montpellier méritent bien leur réputation !

Aux urgences, accès facile en voiture par le sas et accueil rapide. Prise en charge efficace pour une grosse entorse, radio, diagnostic, prescription et sortie en moins de 2h avec le matériel et l'ordonnance nécessaires. Personnel attentionné. Conditions d'attente correctes pour les accompagnants.

Pour ma part, je recommande ce CHU ! Les infirmières et infirmiers sont très gentils et toujours là quand on en a besoin. Ayant eu une maladie qui touchait la zone hypophysaire, j’ai dû passer par un neurochirurgien qui est le docteur Julien BOETTO que je remercie infiniment ! Il est très professionnel et nous met en confiance ! Merci à vous encore pour votre gentillesse et votre aide 😁

Je déconseille fortement ce CHU N'étant pas de la région, je suis venu un weekend sur Montpellier. Ma fille de 8 mois été encombrée au niveau des bronches et s'étouffer avec ses glaires parfois n'arrivant plus a respirer. Nous sommes donc allés au CHU arrivé a 22h et le médecin nous as reçu a 00h30 tous ca pour nous dire qu'il ne pouvait rien faire. Nous avons fais toutes c'est heure d'attente pour rien m'ont bébé et toujours prise. Sur le compte rendu a la sortie il y a écrit ordonnance rendu au patient ce qui est totalement faux, nous n'avons eu aucune ordonnance. Je sais que les urgences dans la plupart des hôpitaux sont déplorable mais alors celui là vraiment catastrophique !

Très contente de mon séjour à la maternité ! Les aides soignantes, infirmières, docteurs, et sage femmes ont tous été très bienveillants, à l'écoute, disponible et réconfortant ! Tous ce que l'on a besoin pour prendre confiance en sois pour un premier bébé ! J'ai fait le choix d'allaiter, cela à été compliqué pour moi de prendre confiance avoir les bon gestes ... Ils ont tous été très agréable, a l'écoute et je vous en remercie ! Je recommande cette hôpital pour les accouchements ! Vous pouvez y allé les yeux fermés avec sérénité et profiter à fond de se moment magique !!! (Je suis la maman de Andrew né en février 🥰)

Concernant les secrétaires du -1 pour l'imagerie... Un sourire c'est par là que commence le respect Idem pour un bonjour... Lever les yeux au ciel à chaques questions posé par différents patients est incroyable ! Si votre job ne vous plaît pas quitté le ! Vous êtes censé être les personnes qui font lien ! Bref c'est incroyable d'être aussi antipathique...

Maternité super, je n'avais aucune idée qu'on aurait à faire à tant de personnel différent en 1 semaine, et que tant seraient si passionnés et attentionnés !! (vraiment un monde à part...) Chacun(e) jouait un rôle tellement important pour nous que nous avons vraiment pu apprécier toutes leurs aides et compétences. Ravi de notre choix par rapport aux 2 cliniques (et même les repas étaient très corrects) Juste l'allaitement n'a pas marché, peut être qu'on aurait du oser demander plus d'aide. Énorme Merci à toutes et à tous.

Alors ma note n’as vraiment rien à voir avec le personnel soignant mais vraiment avec la gestion déplorable de cet établissement et ceux depuis des années ! Je ne pense vraiment pas que le directeur de cet hôpital irai se faire soigner là-bas tellement ils n’ont pas les moyens matériaux de faire leur travail correctement et sereinement ! Il y a un manque accrue de personnel et de matériaux . J’ai passer plus de 15h aux urgence et j’ai était prise en priorité quand je suis partie il y avait encore des gens qui attendaient de passer alors qu’ils sont arriver en même temps voir avant moi . Et certains soignant s’excusent et ont honte mais ce n’est pas eux d’avoir honte c’est le directeur qui devrait avoir honte de ce qu’il fait de ce CHU !

Je tenais juste à signaler qu il était fort dommage en tant que secrétaire médicale d accueillir les patients d une manière pas très sympathique. En effet ayant rdv avec un médecin en rhumatologie (très humain pour sa part) j ai été accueilli pas 2 secrétaires aux étiquettes du -1 qui je pense n ont pas fait un sourire depuis fort longtemps. Je peux comprendre que votre métier vous déplaise mesdames mais pensez un minimum aux patients face à vous qui ne sommes pas à l hôpital par plaisir. Un sourire, une gentillesse, un regard bienveillant ça ne coûte rien. Si vous n aimez pas le contact, n accueillez pas des patients.