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Espace de santé Sorella Care Asnières

Centre médical · Asnières-sur-Seine (92)

4,7 610 avis Google Fermé
Espace de santé Sorella Care Asnières — Centre médical

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À propos de Espace de santé Sorella Care Asnières

Sorella Care Asnières est un centre de santé dédié aux femmes, offrant une approche globale et pluridisciplinaire pour les accompagner dans leur parcours de soin. L'établissement met l'accent sur l'autonomie des femmes dans la gestion de leur santé, en proposant écoute, informations fiables et accompagnement personnalisé.

GynécologieObstétriqueCardiologieKinésithérapieÉchographiePsychologieNutritionAcupuncture Prise de rendez-vousSuivi digital avant et après consultationsBilans cardiovasculairesConseils préventifsActivité physique adaptée

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (610)

Avis Google
4,7
610 avis
5★542
4★29
3★7
2★5
1★27
C
Christine Bonnel Google

J'ai consulté le Dr Sindile pour la première fois. Personne à l'écoute, douce,ainsi que son adjointe qui m'a effectué mon électrocardiogramme. Prise à l'heure dans un endroit accueillant et propre. Secrétaire aimable. J'espère que le Dr Sindile sera encore là, dans 2 ans, pour mon prochain RDV.

K
Karen CORNEJO Google

La consultation avec le médecin s'est très bien passé. Par contre, les secrétaires médicales n'ont pas été professionnelles de manière impartiale. Elles ont donné la priorité à autres personnes devant moi, malgré qu'une parmi elle m'a dit de patienter. L'autre a dit à voix haute de ma prise en charge comme si je n'aurais pas les mêmes droits que les autres patients.

A
Ani Google

Ce centre est vraiment très bien, je suis ravie de l’avoir découvert. Je pense qu’il est assez récent dans la ville. Après avoir eu beaucoup de mal à trouver une bonne gynécologue, c’est enfin chose faite ! Les médecins sont bienveillants, agréables et ponctuels. L’accueil est chaleureux et les consultations se déroulent dans de très bonnes conditions. Je recommande ce centre sans hésitation.

L
Laurie B Google

Inadmissible. Payer une fortune pour un holter. Facturer 100e la simple pose de celui-ci. Donner un rdv le lendemain à 8h et une fois sur place, le cabinet est fermé. J’ai du attendre 1h pour qu’ils se décident à ouvrir. Je ne retournerais jamais dans ce cabinet.

S
Sophia Sid-Otmane Google

Je suis suivie dans ce centre depuis le début de ma grossesse et je poursuis aujourd’hui mon suivi post-partum avec ma sage-femme, Justine Sanz. Je ne peux que la remercier pour son accompagnement exceptionnel. C’est une professionnelle passionnée, extrêmement bienveillante, douce, à l’écoute et toujours disponible pour répondre aux questions et rassurer. Elle prend le temps d’expliquer les choses avec beaucoup de patience et d’humanité, ce qui est très appréciable durant une période aussi importante qu’une grossesse et le post-partum. Je tiens également à souligner la qualité de l’accueil, toujours chaleureux et agréable. Un grand merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Justine, que je recommande les yeux fermés. 🌸

L
Léane L Google

J’ai consulté le docteur Grazina afin de bénéficier d’un suivi gynécologique. Jusqu’à présent, j’étais suivie par une sage-femme, avec des consultations ponctuelles chez un gynécologue uniquement pour les actes techniques. J’avais envie de regrouper mon suivi auprès d’une seule professionnelle, afin de ne plus m’éparpiller et d’aborder mes consultations avec plus de sérénité. Cette première consultation s’est très bien déroulée. J’appréhendais ce rendez-vous, mais tout s’est merveilleusement bien passé. Le docteur Grazina est une gynécologue très douce, rassurante et à l’écoute. Elle prend le temps d’expliquer les choses avec clarté, ce qui m’a immédiatement mise en confiance. Je suis vraiment ravie d’avoir trouvé une professionnelle avec qui le courant est si bien passé. Un immense merci ! Petit clin d’œil également au secrétariat, très accueillant, bienveillant et aux petits soins. C’est un vrai plus qui contribue à mettre les patientes en confiance dès leur arrivée.

O
Odile B Google

Tres bonne expérience chez sorella qui propose de nombreux rv même le dimanche jusqu'à tard le soir. Excellent accueil. Je remercie le Dr Aude Back pour son grand professionnalisme son écoute et sa douceur.

A
Ani Ssa Google

Vraiment top, je suis suivie par le docteur Kamoun pour suivie de grossesse. Le Cabinet est génial, propre et bien pensé, on ne manque de rien. Et le docteur est super, prend le temps de tout expliquer, elle est très à l'écoute et de bon conseil. Je recommande fortement.

S
Shraddha Patel Google

Très bonne première expérience chez Sorella Care à Asnières ! L'accueil est chaleureux et bienveillant. J'y ai rencontré une sage-femme pour mon début de grossesse : le courant est tout de suite passé et je me suis sentie en totale confiance. C'est donc une évidence pour moi de continuer tout mon suivi là-bas.

F
Fayza Bellaoui Google

Ma consultation s'est très bien passée. La gynécologue a été a mon écoute et a répondu à mes questions. Très bon accueil de la part des secrétaires médicales. Au besoin, je reviendrai consulter.

F
FREDERIQUE Paris Google

A fuir..les personnes de l accueil sont indifférentes et sans aucune humanité..Je suis arrivée avec ma maman de 87 ans pour voir son cardiologue..il était 14h45 pour un rendez-vous à 15h ..nous avons attendu 1h et à chaque fois que l on demandait à quoi était dû ce retard elles nous disaient qu il fallait patienter..A 16h nous avons fini par aller directement frapper à la porte du cabinet du médecin qui nous a dit que l accueil ne l avait pas prévenu et que du coup elle avait fait passer 2 patients se demandant pourquoi nous n étions pas là. C est le 2ème rendez-vous et pour le 1er c était pareil mais nous avions pensé que c était la 1ere fois donc que on a tous droit à l erreur ..Hélas même tableau cette fois ci par des filles incompétentes et sans aucune compassion pour une personne àgée de surcroît cardiaque!

N
Najat DUCHARNE Google

Je suis extrêmement mécontente de ma prise de rendez-vous avec le Dr Landowski. J’avais un rendez-vous aujourd’hui à 18h pour une situation urgente. J’ai pris une après-midi de congé spécialement pour cela et fait le déplacement en taxi car j’habite loin. J’arrive même 30 minutes en avance… pour finalement apprendre sur place que le médecin a annulé le rendez-vous car il est “occupé”. Aucune anticipation, aucun appel pour prévenir, aucun respect du temps ni de l’organisation des patientes. Alors que le site indique une prise en charge des urgences sous 48h, on me propose un nouveau rendez-vous… dans 8 jours. C’est totalement incohérent et inacceptable dans un contexte d’urgence. De plus, la secrétaire s’est montrée incapable de me renseigner sur des informations pourtant essentielles : le tarif de la consultation et le secteur de convention du médecin. Une expérience très décevante, avec un sérieux manque de professionnalisme et de considération pour les patients. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez vécue. L’annulation de votre rendez-vous, sans information préalable, est effectivement inacceptable et ne reflète ni nos standards ni l’attention que nous souhaitons porter à nos patientes, en particulier dans un contexte d’urgence. Nous comprenons pleinement les désagréments causés, d’autant plus compte tenu de votre organisation et de votre déplacement. Nous espérons que notre infirmière coordinatrice vous aidera à trouver la meilleure solution pour répondre à votre besoin initial. Par ailleurs, nous prenons également en compte votre retour concernant les informations communiquées à l’accueil. Un rappel a été fait à notre équipe afin d’améliorer la qualité et la clarté des renseignements fournis. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cette expérience, et restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Bien cordialement, L’équipe Sorella
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Karen L Google

Cadre agréable. Médecin compétent et à l'écoute. Par contre, je n'y retournerai plus du fait du niveau médiocre du service clientèle. Non seulement il est presque impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, répondeur à 90% du temps mais en plus, ça fait près de 2 semaines que j'attend qu'on me fasse tout simplement suivre par email des résultats d'analyses déjà disponibles. Aucune explication plausible ne m'a été partagée. Inadmissible et peu professionnel surtout vu les tarifs pratiqués!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées concernant le suivi de vos résultats. Le traitement et la transmission des analyses dépendent de notre laboratoire partenaire qui rencontre des difficultés techniques à vous les transmettre, du fait de votre situation spécifique. Cependant, votre dossier est suivi par notre Infirmière coordinatrice qui est en contact rapproché avec le laboratoire afin de résoudre la situation. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette attente et restons attentifs à améliorer la fluidité de communication avec nos patients, notamment dans ce type de cas particulier. Soyez assurée que nous faisons toujours le nécessaire pour relayer les informations dès réception. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. Bien cordialement, L’équipe Sorella
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Yasmine Z. Google

Je mets une note de cinq étoiles pour ce centre, particulièrement pour l’accueil coup de cœur pour Sourrour pour sa bienveillance, sa gentillesse et son écoute. Également Éline qui est une sage femme aimable et très professionnelle ! Je recommande ce centre pour leurs professionnalisme propreté endroit cosy comme on aime et les personnes qui ou travaillent sont à l’écoute et bienveillante !

L
Laïla Atrmouh Google

RDV pris en décembre 2025, la cardiologue avait l'air fraîchement arrivée et complètement perdue avec son ordinateur/ matériel. L'examen a pris du retard mais jusque là, je ne me suis pas plainte. Le secrétariat m'appelle plusieurs mois après et me demande de revenir au centre payer les 10€ manquants qui ne m'ont pas été facturé par erreur du secrétariat (alors que le prix de la séance est déjà exorbitante, ils m'ont donné une feuille de soins le jour de la séance pour mon remboursement, j'ai du avancer les frais et les délais de remboursement par ma mutuelle sont bien plus longs plutôt que s'ils font la télétransmission...). Après avoir répondu à leur appel, je leur ai demandé un RIB : pas assez malins pour y penser apparemment, ils préféraient faire des relances inefficaces puisque je ne vis pas proche de ce centre ... Bref, attention au marketing et au joli design autour du soin de la femme, à titre personnel, je ne reviendrai plus. Mauvaise organisation, je ne me suis pas non plus sentie en confiance avec la dr.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre consultation, nous sommes désolés pour le retard et les difficultés techniques rencontrées ce jour-là. Vos remarques nous aident à améliorer l'accompagnement que nous proposons aux professionnels de santé lors de leur arrivée chez Sorella. Au sujet de la facturation, nous comprenons votre incompréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée par cette demande de régularisation tardive. Concernant la feuille de soins, nous proposons habituellement la télétransmission pour faciliter et accélérer les remboursements. Lors de votre rendez-vous, nous n'avions pas la possibilité technique de vous proposer ce service, ce qui nous a conduits à vous remettre exceptionnellement une feuille de soins papier. Enfin, nous sommes particulièrement attentifs au ressenti de nos patientes. Le fait que vous ne vous soyez pas sentie en confiance est un point que nous prenons très au sérieux et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition par email ([email protected]) pour échanger plus en détail et comprendre votre expérience afin d’en tirer des améliorations concrètes. Nous vous remercions encore pour votre retour, L'équipe Sorella
S
Sibel Google

Le 2 mars 2026, je prends rdv avec le médecin généraliste pour le 3 avril. Les nouveaux patients étaient alors acceptés. Le 31 mars, soit 3 jours avant le rdv, le médecin annule mon rdv parce qu'elle ne prend pas de nouveau patient. Pas d'appel, juste un message sur doctolib, message auquel je ne peux répondre. J'appelle, on me dit que c'est lié au départ d'un médecin du cabinet et on me renvoie vers un cabinet dans le nouvel écoquartier aux Grésillons... qui est à l'autre bout d'Asnières. Expérience nulle dans ce centre qui se dit dédié au bien-être des femmes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Effectivement, suite au départ d’un médecin du cabinet, nous avons dû réorganiser en urgence l’activité et limiter l’accueil de nouveaux patients. Cela a malheureusement entraîné l’annulation de certains rendez-vous déjà programmés, dont le vôtre. Nous reconnaissons que le délai de prévenance ainsi que le mode de communication n’ont pas été à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous pousse à nous améliorer, notamment en matière d’information et d’accompagnement des patientes concernées. Concernant la solution proposée, nous comprenons que la distance puisse être contraignante et regrettons de ne pas avoir pu vous orienter vers une alternative plus proche. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement par email ([email protected]). Bien cordialement, L'équipe Sorella
M
Mladenovic Nebojsa Google

Je souhaite partager mon expérience afin de prévenir d’autres patients. J’ai récemment effectué un examen dont les résultats étaient sévèrement préoccupants. Le cardiologue de SORELLA m’a demandé d’envoyer les résultats immédiatement via leur messagerie sécurisée. Je l’ai fait, mais la messagerie ne fonctionnait pas et mon mail a été renvoyé. Vu l’urgence, je me suis rendu personnellement dans leurs locaux pour remettre mon dossier en main propre. On m’a assuré que les copies seraient transmises au cardiologue. 10 jours plus tard, SORELLA me contacte pour m’annoncer qu’ils ont perdu mon dossier. Une faute professionnelle grave, qui aurait été inacceptable dans n’importe quel cadre professionnel. Heureusement, un autre centre, plus réactif et compétent, a pris en charge ma situation et assuré les traitements nécessaires, même si je n’étais pas leur patient. Je rappelle que les prescriptions ne pouvaient pas se faire auprès des urgences, et que la réaction de SORELLA aurait pu mettre ma santé en danger. ➡️ Conclusion : SORELLA a démontré un manque total de professionnalisme et de compétence dans la gestion d’un dossier médical critique.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que vous ne vous soyez pas senti accompagné dans cette situation, qui était une source d’inquiétude pour vous. Nous avons bien reçu vos résultats — pour ce type de transmission, il est en effet important d’utiliser la messagerie dédiée aux patients, et non celles réservées aux professionnels de santé, afin de garantir le bon traitement des informations. Le cardiologue a pu en prendre connaissance et vous a fait un retour dès que possible. Comme cela vous avait été expliqué lors de votre consultation, cet examen étant très spécifique et ayant été réalisé dans un centre spécialisé extérieur à Sorella, il n’était pas habilité à établir la prescription que vous attendiez. Notre infirmière est également revenue vers vous pour reprendre ces éléments et s’assurer que les informations étaient bien comprises. Nous sommes désolés que cette situation ait été vécue comme stressante. Si vous le souhaitez, vous pouvez bien sûr nous écrire à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre parcours de soins.
L
Leila Aabibou Google

Le rendez-vous s’est super bien passé. Très bon accueil, le centre est agréable. Et le dr Fatiha Djaafri est exceptionnelle, d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable. Je recommande ✨

K
Kathy SEVERIN Google

Bon accueil Très bon professionnel: à l'écoute du patient, prise en charge de la globalité des informations apportées par le patient. Bonne qualité des soins Belle diversité professionnelle au sein de ce cabinet Lieu propre Secrétariat à l'écoute et très réactif

M
Mioara Glodean Google

L'ambiance et le professionnalisme sont remarquables dès l'entrée dans le centre. La cardiologue, le Dr Sindile, est très aimable, à l'écoute et répond avec calme. Ses explications sont claires et professionnelles. Mon expérience a été très agréable.

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Alexandra VB Google

Centre moderne et très agréable. On est toujours bien accueilli. Je n'ai que du positif à témoigner du suivi de ma grossesse et post partum avec Justine Sanz (SF) !

L
Laura Vandeville Google

Super accueil de la part de toutes les personnes rencontrées. J’avais rendez vous avec le Dr Nicolet Sindile Cindea. Elle prend vraiment le temps de discuter et bien tout expliquer. Je l’ai trouvé chaleureuse et bienveillante contrairement à beaucoup de cardiologues rencontrés dans le passé qui sont souvent froids et expéditifs. Je reviendrais dans ce centre pour d’autres rendez vous avec cette cardiologue ou d’autres spécialistes.

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Eric Laude Google

l’accueil est souriant, calme et des bonnes explications pour le suivi ( facture, futur rdv, etc). Quand à mon rendez.vous avec madame Nadine Vennat, les échanges sont positifs, elle prend tout le temps nécessaire pour être la plus précise possible dans le choix de vos aliments et comment remettre tout en ordre.Très à l’écoute de vos besoins. Tout est fluide, vous repartez serein et avec de la motivation. Personnellement aucun point négatif.

A
Alexandra Beaubrun Google

Bel endroit, chaleureux et accueillant dans un contexte où ce n'est jamais évident d'aller consulter pour des vérifications intimes. La sage femme qui m'a reçue est incroyable, rassurante, douce et à l'écoute. Très humaine. Merci

L
Laetitia Gastaldi Google

Je viens à l’espace Sorella pour mon suivi sage femme et grossesse et pour les cours de yoga prénatal. J’ai toujours été bien accueillie et j’apprécie beaucoup la sage femme qui me suit. Cabinet chaleureux et très proche de chez moi. Les filles à l’accueil sont aussi très souriantes et bienveillantes. Je recommande

D
Djamila Google

Un vrai sens de l'accueil et du relationnel. Des secrétaires particulièrement souriantes, patientes et avenantes. Des professionnels de santé à l'écoute active et aux conseils avisés. Une atmosphere bienveillante et chaleureuse dans un cadre très agréable. Une équipe au top qui maîtrise l'art de la communication pour une prise en charge de qualité ! Bravo à vous !

O
Oussama Benmerabet Google

Notre expérience a malheureusement été très décevante à deux reprises. La première fois, le rendez-vous a été enregistré à une heure différente de celle demandée. La seconde fois, lors du rendez-vous suivant, la sage-femme a refusé de réaliser l’acte prescrit sur l’ordonnance, portant elle a accepté le jour avant, et a insisté pour un autre examen. Lorsque ma femme a décliné cet acte non prescrit, elle a dû malgré tout régler la consultation pour pouvoir récupérer ses documents. C’est regrettable et vraiment dommage pour des patients qui cherchent simplement un suivi conforme et respectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience, ainsi que celle de votre épouse, n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. Nous serions ravis d’en discuter directement avec vous afin de mieux comprendre la situation et trouver ensemble des pistes d’amélioration. Vous pouvez nous contacter au 07 59 66 76 94 à votre convenance. Bien cordialement, L’équipe Sorella

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