Centre Santé Partnair® - Bois-Colombes 92 I Centre de Santé - Dermatologue - Ophtalmologue - Pneumologue

Il y a vrai problème d'accueil au secrétariat... (plusieurs visites) Pas d'accueil, pas de politesse... on vous fait poireauter sans raison ... apres 3 visites jai vraiment l'impression que le secrétariat cherche a retarder la prise en charge et je passe a chaque fois plus de temps à m'enregistrer que de temps en rdv ... Ce qui est drole c'est que si le secretariat vous retarde trop, le medecin peut vous refuser le rendez-vous du fait du retard (jai encore vu une victime de ce scénario ce matin) Aussi le secretariat pose des questions pour lesquelles ils ont deja les informations et/ou des questions qui ne les regardent pas (ex: quel est le motif du rendez-vous...) Bref, un secrétariat contre-productif...

Je suis obligée de mettre 1 étoile sinon j'aurai mis 0. Très déçue par mon expérience au sein de ce cabinet. C’est la deuxième fois que nous prenons rendez-vous et, à deux reprises, nous avons dû repartir sans avoir été reçues, en raison d’un retard important et sans réelle considération pour l’attente du patient. Au-delà du retard, c’est surtout l’attitude qui a été particulièrement décevante. Le manque de courtoisie et d’empathie dont nous avons fait l’objet est inacceptable dans un contexte médical, où respect et bienveillance devraient être une priorité. Je ne recommande ni ce cabinet ni le praticien Lounes Djermane qui s'est permis de lever la voix. Une remise en question sur l’organisation et la relation patient me semble indispensable.

Excellent accueil et excellente prise en charge des infirmieres et du Dr Garrouch. Tres a l'ecoute et rassurants

Le Dr GARROUCH Ameur est un médecin d’une rare bienveillance. Toujours patient, à l’écoute et profondément humain. On se sent réellement en confiance et accompagné. Une rencontre précieuse.

Je suis venue pour un rdv de cardiologie. RDV obtenu rapidement. Grand professionnalisme et organisation de l'équipe médicale et de l'équipe administrative.

Accueil sympathique et professionnel à l'accueil par Narjis qui m'indique que si j'ai une mutuelle  je n'aurais rien à avancer. J'ai été prise en chargé par le Dr Djerman pour mon échographie cardiaque dans les temps et avec bienveillance. Je suis sortie avec le compte rendu et ma carte vitale sans attendre. Je recommande ce centre.

Je mets 1etoile mais si je pouvais ce serait o. J’ai été prise par docteur Guez qui a refusé de fermer la porte , ma regardé de loin, a fait une ordo bidon, des goutes antiseptiques et m’a dit de revenir dans 8 jours. Durée :2 minutes. Elle n’a posé aucune question ni utilisé les appareils pour ausculter, approfondir et poser un réel diagnostique. Je lui ai demandé ce qu’elle pensait, elle a répondu sèchement « revenez dans 8 jours ».Meme les autres patients qui ont tout vu tout entendu m’ont dit que ça a été très expéditif ! Je n’ai jamais vu ça !

Local propre et moderne. Les assistantes sont souriantes. L ophtalmologue quand à lui est un personnage drôle et agréable un vraiment moment de rigolade. Si vous avez besoin n hésitez pas.