Centre.contactAccueil du centre de santé de Bois-Colombes très chaleureux et personnel administratif poli, rien à redire sur ce point. En revanche, mon expérience médicale a été très difficile. Cela fait maintenant près de deux ans que je souffre de douleurs importantes (colonne vertébrale, ventre, douleurs musculaires et articulaires), avec un impact réel sur mon quotidien et ma capacité à travailler. Malgré plusieurs consultations, j’ai eu le sentiment que mes douleurs physiques n’étaient pas réellement prises au sérieux par le Médecin Dr Dupont .Certains traitements prescrits ne semblaient pas adaptés à ce que j’expliquais ressentir, et depuis je me sens encore plus fatigué et affaibli. J’ai également tenté de joindre le centre médical à de très nombreuses reprises (plus de 20 appels), sans réponse ni possibilité de laisser un message vocal, ce qui est très compliqué lorsqu’on a besoin d’un suivi. Je partage cet avis dans l’espoir que l’écoute des patients souffrant de douleurs chroniques puisse être améliorée.
Centre Santé Partnair® - Bois-Colombes 92 I Centre de Santé - Dermatologue - Ophtalmologue - Pneumologue
Centre médical · Bois-Colombes (92)
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À propos de Centre Santé Partnair® - Bois-Colombes 92 I Centre de Santé - Dermatologue - Ophtalmologue - Pneumologue
Centre Santé Partnair® - Bois-Colombes 92 I Centre de Santé - Dermatologue - Ophtalmologue - Pneumologue est un établissement de la catégorie « Centre médical » situé à Bois-Colombes (92270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (37)
Il y a vrai problème d'accueil au secrétariat... (plusieurs visites) Pas d'accueil, pas de politesse... on vous fait poireauter sans raison ... apres 3 visites jai vraiment l'impression que le secrétariat cherche a retarder la prise en charge et je passe a chaque fois plus de temps à m'enregistrer que de temps en rdv ... Ce qui est drole c'est que si le secretariat vous retarde trop, le medecin peut vous refuser le rendez-vous du fait du retard (jai encore vu une victime de ce scénario ce matin) Aussi le secretariat pose des questions pour lesquelles ils ont deja les informations et/ou des questions qui ne les regardent pas (ex: quel est le motif du rendez-vous...) Bref, un secrétariat contre-productif...
Très déçu je suis venue aujourd’hui pour me faire un bilans pour mes yeux car je voie des point noir dans mon champs de vision depuis peu de temps ce qui me gêne . Les secrétaires sont très gentils. Je vais voir le premier médecin qui est très gentille, qui me dit que c’est dû à ma fatigue avec mon travail que faut que je porte des lunettes de repos je vais voir le deuxième Docteur, j’attends déjà une heure pour passer avec lui pour qu’au final monsieur me dise vous lui passerez le bonjour à vos points noirs .. et qu’on me dise bah non faut faire avec et que vous avez pas besoin de lunettes de repos !que c’est normal d’avoir des points dans son champ de vision, c’est très gênant pour moi et il me dit vous êtes stressés mais pas du tout ! Je ne reviendrais pas et j’irais voir quelqun de plus compétant .
Je suis venu pour voir un pédiatre pour ma fille une secrétaire du nom de binta parlais sans cesse avec sa collègue elle ne m’a même pas dis bjr à part « c pk » honnêtement je trouve ce comportement extrêmement déplacé surtout dans l’environnement dans lequel on se trouve Au final après que je lui ai demandé des renseignements (qu’elle n’a pas sue me donner) elle me fusillais du regard Chepa si je lui ai volé son mec mais rien n’excuse un tel comportement dans cette endroit merci de revoir les base avec binta ce serai pas de refus
Je suis obligée de mettre 1 étoile sinon j'aurai mis 0. Très déçue par mon expérience au sein de ce cabinet. C’est la deuxième fois que nous prenons rendez-vous et, à deux reprises, nous avons dû repartir sans avoir été reçues, en raison d’un retard important et sans réelle considération pour l’attente du patient. Au-delà du retard, c’est surtout l’attitude qui a été particulièrement décevante. Le manque de courtoisie et d’empathie dont nous avons fait l’objet est inacceptable dans un contexte médical, où respect et bienveillance devraient être une priorité. Je ne recommande ni ce cabinet ni le praticien Lounes Djermane qui s'est permis de lever la voix. Une remise en question sur l’organisation et la relation patient me semble indispensable.
Excellent accueil et excellente prise en charge des infirmieres et du Dr Garrouch. Tres a l'ecoute et rassurants
Le Dr GARROUCH Ameur est un médecin d’une rare bienveillance. Toujours patient, à l’écoute et profondément humain. On se sent réellement en confiance et accompagné. Une rencontre précieuse.
Je suis venue pour un rdv de cardiologie. RDV obtenu rapidement. Grand professionnalisme et organisation de l'équipe médicale et de l'équipe administrative.
Accueil sympathique et professionnel à l'accueil par Narjis qui m'indique que si j'ai une mutuelle je n'aurais rien à avancer. J'ai été prise en chargé par le Dr Djerman pour mon échographie cardiaque dans les temps et avec bienveillance. Je suis sortie avec le compte rendu et ma carte vitale sans attendre. Je recommande ce centre.
RDV avec Thomas Dupont et pas de notification d'annulation. Faut prévenir sinon les gens se déplace pour rien... C'est pas pro
Je mets 1etoile mais si je pouvais ce serait o. J’ai été prise par docteur Guez qui a refusé de fermer la porte , ma regardé de loin, a fait une ordo bidon, des goutes antiseptiques et m’a dit de revenir dans 8 jours. Durée :2 minutes. Elle n’a posé aucune question ni utilisé les appareils pour ausculter, approfondir et poser un réel diagnostique. Je lui ai demandé ce qu’elle pensait, elle a répondu sèchement « revenez dans 8 jours ».Meme les autres patients qui ont tout vu tout entendu m’ont dit que ça a été très expéditif ! Je n’ai jamais vu ça !
Local propre et moderne. Les assistantes sont souriantes. L ophtalmologue quand à lui est un personnage drôle et agréable un vraiment moment de rigolade. Si vous avez besoin n hésitez pas.
L’Assistante du Dr Dupont Thomas était exécrable au téléphone. Quand on ne sait pas s’exprimer avec douceur madame on ne travaille pas dans le milieu médical. Il y a une manière de s’adresser aux patients, et s’énerver sans raisons en haussant le ton n’en est pas une.
je déconseille de faire une MAPA dans ce centre de santé; j'ai fait ma MAPA le 24 Avril 2025 et je n'ai toujours pas le résultat. Lorsque j'appelle ou que je me déplace au centre, on me dit de rappeler le lendemain... Cela va faire 2 mois; mes résultats sont très certainement perdus...
Si je pouvais mettre 0 je mettrais 0. 3h de retard pour une consultation. Je crois qu’il n’y a pas besoin d’explication supplémentaire
Ce matin je suis retourné au centre de bourguignon asnières très bien et les médecins et les secrétaires sont très bien et avec un sourire et très gentil. 20/20 le21. 03.25 bonne journée. Patricia EUVE
Je mets une étoile parce que je peux pas mettre 0 ! Dermatologue qui n’explique rien, qui ne cherche même pas à me trouver des solutions ou des pistes pour soigner ma peau et qui me rétorque qu’une crème suffira tout simplement. Elle m’a quand même diagnostiquer une ménopause a 36 ans car j’ai des boutons d’acné sur le bas du visage ! C’est d’une violence comme avis médicale et cela sans examen rien ! À fuiiiiiiiiir ! Plus jamais j’y mets les pieds
Sa c’est bien passé , j’ai passé 45min Mais je suis reparti avec mon ordonnance ,le secrétariat je n’ai rien à dire elles font leur travail, Ils effectuent la télétransmission donc vous n’avez pas à avancer vos frais .
Apparence super secrétaire gentille et adorable et incroyable 5 étoiles
Je recommande vraiment ce centre de santé, avant tous un grand merci aux secrétaires qui sont vraiment adorables et ça s'est vraiment appréciable, les orthoptistes sont également agréables et médecin ophtalmo qui est vraiment d'une gentillesse et d'un professionnalisme exceptionnel. Les rendez vous sont assez rapide. Encore merci à tous.
2 annulations en un mois dont une 1h avant le rdv Annulation sans appel faute via Doctolib
Je suis arrivée 10mn à l’avance pour un premier RDV et après avoir faire la queue 15 mn pour prévenir de mon arrivée comme indiqué par les autres patients, pour remettre ma carte vitale au secrétariat, j’ai demandé à la secrétaire s’il y avait du temps d’attente car en 15 mn de temps, j’avais vu et entendu plusieurs personnes repartir mécontentes de l’organisation. La secrétaire m’a indiqué un temps d’attente approximatif de 45mn. En effet, 1 heure après, j’attendais toujours mon tour dans le couloir, avec pour ambiance les gens qui perdaient patience. J’ai fini, comme d’autres, par faire à nouveau la queue afin de récupérer ma carte vitale et de partir sans avoir vu le médecin avec qui j’avais pris RDV. L’organisation semble à revoir. Il serait peut être judicieux qu’il y ait une file d’attente pour les entrées et une autre pour les sorties puisque 2 secrétaires étaient à l’accueil. Tout cela était sans compter que l’imprimante du secrétariat était en panne depuis 2 semaines. Si mon avis peut contribuer à améliorer les choses… Merci d’en prendre compte.
Attente et prise en charge très longue (1h30!!!! Pour un contrôle basique!!!!!) et ophtalmo qui ne respecte pas la confidentialité, il laisse la porte ouverte donnant sur la salle d'attente si on ne la ferme pas nous-mêmes. Équipements sales. Une des deux secrétaires est très sympa.
Accueil rien à redire effectivement du retard mais compréhensif car problème technique le cardiologue super très empathique je recommande ce centre à 100%
Vraiment on est satisfaits ( moi et mon mari) de ce centre... on le recommande
Une étoile c'est déjà beaucoup trop... Je m'explique, je prends un rdv pour un EFR au secrétariat de ce centre. J'arrive à l' heure et au jour convenu et la secrétaire me dit que tous les RDV ont été annulés car le praticien est malade et qu'il ont prévenu tous les patients ce qui est totalement faux. Merci de m'avoir fait perdre mon temps.....
Prévoir minimum 30 minutes de retard pour l'ophtalmologiste et en plus vous devez passer avec 2 personnes différentes qui ne sont pas à l'heure. Du coup prévoir 1h de plus sur votre rdv
Superbe accueil ! très agréable !
Je tiens à remercier Maïssa & , wyeme pour leur professionnalisme, leur sérieux et leur sourire l’une que l’autre. première fois dans ce centre et plus que satisfaite merci également au docteur dermatologue DR Katarina sorsakova ! Tout était parfait. Je recommande .
Venu le 28/10/24 Prise en charge rapide par une demoiselle accueillante et souriante. Je demande si le docteur a du retard car j'ai un autre rdv médical, elle me dit 10 minutes environ, puis qu'il y a 3 personnes devant moi. Au total, 45 min de retard. La dermato s'est excusée et je l'ai remercié pour ça car c'est très rare chez les médecins. La sortie a été par contre catastrophique. Je demande ma carte vitale et on me demande de faire la queue. Une dizaine de personnes devant moi. La dame me dit que ça va aller vite, mais heureusement la demoiselle qui m'a accueilli m'appelle à elle et me rend ma carte. Elle va certainement se prendre un blâme, mais grace à elle je suis arrivé à l'heure à mon rdv.
Riens à dire. tout était parfait ici, l'accueil, les medecins et l'endroit.
Des vrais Pro, Accueil un peu trop long
Pas d’attente , accueil chaleureux, j’ai eu un rendez vous rapidement . Je recommande 👌🏼👌🏼