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CENTRE AQUATIQUE

E'Caux Bulles

Centre aquatique · Yvetot (76)

3,8 623 avis Fermé
E'Caux Bulles — Centre aquatique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E'Caux Bulles

Le centre aquatique E'Caux Bulles à Yvetot propose une expérience sportive et de loisirs toute l'année. Il offre des activités variées pour la détente, la découverte, la nage et le divertissement, incluant un espace bien-être et un centre de fitness.

Stages de natationPass Été (accès illimité aquatique + bien-être ou fitness) Apprentissage & Perfectionnement à la natationAquafitnessAquabikeCentre de FitnessEspace Bien-Être (sauna et hammam)Espaces aqualudiques extérieursPentaglisseStructure gonflableSoirée Aroma ThérapieMississippi Boat

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:30 – 21:00
Mardi 07:00 – 08:30 · 11:30 – 21:00
Mercredi 11:30 – 21:00
Jeudi 11:30 – 21:00
Vendredi 11:30 – 21:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (623)

3,8
623 avis
5★240
4★187
3★78
2★42
1★76
D
Delphine Benoit

Eau froide et air ambiant glacial. Pas de vagues les jets ne sont pas mis. Venue avec 2 ados 10 et 14 ans ce dont ennuyés. Prix excessif par rapport aux prestations je pensais que ça ccetait améliorer en fait pas du tout. C est la honte

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite ne vous a pas apporté la satisfaction attendue. La température de l’eau et de l’air est pourtant réglée et contrôlée quotidiennement afin de respecter les normes réglementaires en vigueur pour les piscines publiques. Il peut toutefois arriver que la sensation de température varie d’une personne à l’autre. Nous comprenons que cela ait pu décevoir vos adolescents et prenons en compte votre retour sur l’expérience globale et le rapport entre les prestations et le tarif. Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin que votre prochaine visite se déroule dans de meilleures conditions.
L
Le_gamertv

Je suis aller hier la dame de l'accueil me regarde avec un visage froid heureusement que le jeune homme était la pour réchauffer l'ambiance franchement j'espère pas la recroiser a l'avenir sinon très bonne piscine j'y reviendrai souvent

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la piscine et que vous comptez y revenir régulièrement. Nous sommes cependant désolés si l’accueil ne vous a pas donné une bonne première impression. La qualité de l’accueil est très importante pour nous et nous prenons votre remarque en considération afin de continuer à améliorer l’expérience de nos visiteurs.
M
Monique Pau

La piscine est globalement satisfaisante mais qques points négatifs. Aujourd'hui avec mes petits enfants, nous nous sommes faits voler leurs 2 lunettes de natation pourtant accrochées avec nos serviettes lors de la douche puis la pièce de 1 euro de consigne subtilisé.... De plus pourquoi les maîtres nageurs ne disent rien quand des ados jouent au ballon comme sur un plateau de hand ball dans les zones calmes, à bulles et 1,30 m.... Il serait également bien agréable d'être renseignée plus aimablement quand on telephone. Sinon propreté des bassins et cabines très bien. ANNONCES le bain 1.39 qui sont destinées aux personnes voulant profiter de l'eau calmement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour sur votre visite. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté des bassins et des cabines, c’est un point auquel nous accordons une grande importance. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Le vol des lunettes de natation et de la pièce de consigne est évidemment regrettable. Bien que l’établissement ne puisse malheureusement pas garantir la sécurité des effets personnels laissés dans les espaces communs, nous comprenons parfaitement votre mécontentement et restons vigilants afin de limiter ce type de situation. Concernant le comportement de certains adolescents jouant au ballon dans des zones destinées à la détente, votre remarque est bien notée. Ces espaces sont effectivement prévus pour un usage calme et nous allons rappeler aux maîtres-nageurs l’importance de faire respecter ces règles afin que chacun puisse profiter des bassins dans de bonnes conditions. Nous prenons également en compte votre remarque sur l’accueil téléphonique. La qualité de l’accueil, que ce soit sur place ou par téléphone, est essentielle pour nous et votre retour sera transmis à l’équipe afin d’améliorer ce point. Enfin, nous vous remercions pour votre suggestion concernant les annonces et l’information autour du bassin à 1,39 m destiné aux personnes souhaitant profiter de l’eau dans le calme. Nous allons réfléchir à la manière de mieux le signaler. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement avec vos petits-enfants dans de meilleures conditions.
A
Alice BOGAS

Je fréquente la piscine depuis plus d’un an et demi et je suis très déçue. L’espace bien-être est quasiment en permanence en travaux. Le hammam a été longtemps hors service et ne fonctionne toujours pas, avec des travaux encore reportés jusqu’au 24 avril. Actuellement, le jacuzzi est également hors service, ce qui réduit fortement l’intérêt de l’espace bien-être. Autre point problématique : les banquettes chauffantes sont brûlantes, au point d’être inconfortables, voire désagréables. Malgré ces dysfonctionnements répétés et la durée des travaux, aucune remise ni geste commercial n’est proposé aux usagers. Au vu du prix et des prestations non assurées, je suis très déçue et je déconseille fortement cet établissement, en particulier pour l’espace bien-être.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GOBAS, Nous comprenons votre déception. Un hammam neuf va être installé en avril, et le bain à remous est de nouveau fonctionnel après le changement des pièces défaillantes. Concernant les banquettes chauffantes, elles ont été de nouveau réglé après plusieurs modifications pour que nos clients profitent d'un meilleur confort. Merci de votre retour et nous espérons vous revoir bientôt dans votre centre aquatique.
M
Marie Biard

Je suis allée un jeudi après midi. Accueil très froid. La personne parlait avec son collègue et ne m’a pas adressé la parole. J’ai payé tarif plein. Au final, 1 seul bassin de disponible et seulement en partie car rééducation sur une partie Je trouve ça vraiment nulle de ne pas prévenir et surtout de devoir payer tarif pleins J’au également emmené mon bébé dans la pataugeoire Il y avait des petits graviers dans le fond … Vraiment déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu, qui ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’accès limité aux bassins et le fait de ne pas avoir été informée en amont, d’autant plus au tarif plein. Vos remarques sont légitimes et seront transmises à l’équipe afin d’améliorer notre communication et notre organisation. Concernant la pataugeoire, la présence de graviers est anormale et sera vérifiée immédiatement pour garantir la sécurité des tout-petits. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et restons à votre disposition pour en discuter directement.
S
Samuel Champion

Se centre aquatique qui devais ouvrir le 5 janvier 2026 commence l'année comme il la terminé. Arrivée sur place ont nous annonce qu'il va fermer ? Je demande pourquoi aucune réponse. 15 jours d'arrêt technique le jaccuzi et hamam HS. Il faut attendre une année 2026 aussi déplorable que 2025. Par contre les abonnements reste stable sans aucune réduction. L'établissement reste a l'image de la direction. Que dire l'infrastructure tombe en ruine, par contre sur le parking des panneaux photovoltaïques ont poussé.Bravo à tout c'est gents dont la gestion étant déplorable. Gardons le sourire nous sommes dans une année qui seras vraisemblablement aussi médiocre que 2025.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre ressenti et la frustration exprimée dans votre message. Les investissements réalisés, y compris ceux liés aux équipements énergétiques, s’inscrivent dans une démarche de modernisation et de durabilité à long terme, parallèlement à l’entretien des infrastructures existantes. Nous restons mobilisés pour améliorer continuellement la qualité d’accueil et des installations, et espérons pouvoir vous le démontrer lors d’une prochaine visite. Cordialement,
J
Julien Uytterhaegen

Ma fille de 6 ans est inscrite en cours de natation le samedi de 12h00 à 12h45. Lors de la fin du cours nous sommes invités à nous dépêcher car la fermeture est à 13h. Tout en sachant qu'il n'y a pas assez de cabines pour accueillir tous les enfants du cours en plus des personnes extérieures et que l'on doit donc attendre qu'une cabine se libère, 15 minutes ne suffisent pas à récupérer son enfant en bord de piscine, doucher son enfant, passer en cabine pour le sécher, l'habiller et lui sécher les cheveux. Il est encore plus regrettable que le personnel se permet de couper l'alimentation des sèches cheveux pour forcer les gens à partir et de leur dire qu'ils n'ont qu'à mettre un bonnet à leur enfant avec les cheveux mouillés. Nous entrons en période hivernale, ma fille à les cheveux longs, il est hors de question qu'elle sorte les cheveux mouillés et il est encore plus inadmissible que le personnel nous presse et nous force à partir dans ces conditions. Il serait intelligent de prendre en compte qu'il y a un cours officiel proposé par E'Caux Bulles avec des enfants de 6 ans qui se termine à 12h45 et d'au moins briefer le personnel restant que l'on doit laisser le temps aux enfants de s'habiller et de se sécher correctement, surtout par temps froid.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la sortie du cours de natation du samedi se déroule dans des conditions inconfortables, en particulier avec un enfant de 6 ans en période hivernale. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous tenons à vous informer qu’un rappel sera fait auprès de l’ensemble des équipes afin que l’accompagnement en fin de cours soit plus adapté, notamment concernant l’utilisation des sèche-cheveux et le respect du temps nécessaire pour vous préparer avant la fermeture.
M
Mehdi Morgan Michel

Il y'a toujours un truc qui ne fonctionne pas ...scotch dans le hammam problème de bactéries..porte qui bloque ou qui ferme pas ...hammam en panne et quand il fonctionne c'est que à moitié...pas de nettoyage dans le sauna ni même le droit de rajouter un peu d'eau quand ça dure 1 semaine 1 mois ok mais là c'est toute l'année franchement abusé...piscine qui fonctionne sans responsable à mon avis ... franchement j'aurais honte zero geste commercial je voulais pas mettre d'avis mais là c'est trop ...

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous rencontrez des dysfonctionnements répétés et que la qualité de votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous comprenons parfaitement votre frustration. Concernant le hammam et le sauna, nous tenons à vous informer que des interventions techniques plus approfondies sont programmées et que les réparations complètes du hammam seront effectuées courant février. L’objectif est de stabiliser définitivement le fonctionnement de ces installations. Pour les points que vous soulevez, porte défectueuse, entretien, impossibilité d’ajouter de l’eau dans le sauna vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer immédiatement ces aspects.

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