Le centre X-Ray Phocea, dirigé par Dr Valérie Julien, propose des examens d'imagerie médicale et des traitements innovants comme le PRP pour les douleurs articulaires. Le centre facilite l'accès aux soins avec la radiographie sans rendez-vous et un espace patient sécurisé.
RadiologieImagerie médicaleMédecine régénérative (PRP)Radiographie sans RDVIRMScannerPRP (Plasma Riche en Plaquettes)Espace patient et Comptes RendusPrise de RDV en ligneConsultation des examens en ligne
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (8)
Avis Google
2,4
8 avis
5★2
4★1
3★0
2★0
1★5
K
Khedidja Souidi Google
Je suis déçu de ce radiologue qui m’a annuler mon rendez-vous j’arrive un quart d’heure avant à l’accueil on me dit qu’elle a annulé sans le prévenir je trouve ça scandaleux étant donné que cela fait dix jours que j’attends ce rendez-vous incompétente
Réponse du professionnel : Bonjour Khedidja Souidi,
Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que le cabinet n’ait pu répondre à vos attentes.
Nous comprenons votre mécontentement et dans un souci d'amélioration nous souhaiterions en savoir davantage sur votre venue dans notre centre.
Pourriez-vous nous écrire par mail :
[email protected]
Cordialement.
L'équipe Médicale.
D
David Janiec Google
J'ai eu un rendez-vous avec Mme Julien pour une cytoponction. J'étais venu voir les avis avant de prendre rendez-vous. Si d'apparence Mme Julien peut paraître un peu froide, elle a été très pédagogique en m'expliquant au fur et à mesure ce qu'il fallait faire et a procédé avec douceur. Je n'ai rien senti.
Réponse du professionnel : Bonjour David Janiec,
Merci pour votre commentaire, celui-ci a été transmis à l’ensemble du cabinet et nous vous en remercions.
Nous sommes très attachés à ce que nos patients soient pris en charge de la meilleure des manières lors de leur parcours dans notre centre.
Il est important comme vous le faîtes de communiquer lorsque tout ce passe bien, car finalement c'est 99% de nos patients !
Nous vous en remercions encore.
Très cordialement.
L'équipe médicale.
C
Caroline Chiarazzo Google
Médecin à l'écoute, très professionnelle. Complètement à l'opposé des autres avis.
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Chiarazzo
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous s'est bien déroulé. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des soins de qualité et des images précises. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs examens.
L'équipe médicale X-Ray Phocea.
m
mba 128482 Google
Très désagréable, aucune humanité. je confirme les évaluations négatives personne qui doit être malheureuse dans sa vie ne supporte pas les patients un conseil changer de vie
REPONSE AU DOCTEUR BANOS
non docteur cet avis est bien réel malheureusement mais dans la vie actuelle il vaut mieux être anonyme je vous rappellerais mon identité lors de notre prochaine visite car j'ai déjà eu affaire à vous même et je garde un souvenir d'un docteur super sympathique est très professionnel ce qui n'est pas le cas de votre assistante d'ailleurs elle est toujours disponible sur doctolib normal personnes ne veut avoir affaire à cette dame je ne suis pas le seul à porter un tel jugement a son sujet
Ci joint un scan de votre établissement qui prouve bien mes différents passages chez vous
bien cordialement MONSIEUR MBA
Réponse du professionnel : Bonjour mba 128482,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Néanmoins je suis navré, mais aucun patient n'existe à ce nom dans notre base de donnée.
C'est très certainement une erreur de votre part, dans le cas contraire n'hésitez pas à me donner la date et le nom utilisé pour le rendez vous que je puisse comprendre le problème et apporter une solution.
Nous avons à coeur que le service rendue et la qualité de nos soins soient optimaux et identiques pour tous.
La prise de rendez vous est disponible sur Doctolib 24/24.
Cordialement.
Dr BANOS Jean Bruno
N
Nadia Hedjaz Google
Je recommande vivement le docteur Valérie JULIEN qui contrairement aux commentaires laissés, est d'une douceur et patience sans nom! Elle a été à l'écoute, a expliqué tout le protocole et le déroulement de l'examen. Grâce à elle, l'examen s'est très bien déroulée !
Je recommande vivement ce medecin
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia Hedjaz
Nous apprécions votre retour positif.
C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre visite. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des soins de qualité et des images fiables à tous nos patients. Merci pour votre confiance, et à très bientôt.
L'équipe médicale X-Ray Phocea.
C
Cécile Nicolas Google
Très désagréable, aucune humanité.
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous.
Nous sommes désolés que notre cabinet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous souhaiterions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés. Votre retour est très important pour nous, car il nous permet de comprendre les points à améliorer pour mieux répondre à vos besoins.
Nous espérons que vous prendrez le temps de nous fournir des détails supplémentaires, afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement.
L'équipe médicale.
V
Valérie Google
A.eviter, j aurais aimé pourvoir mettre 0 étoile
Ce n est pas je déteste c est à fuir !
Mon expérience concerne les cytoponctions.
Déjà mme avait beaucoup de.retard
Puis elle est arrivée toute pressée, à ponctionne par le côté, ce qui ne se fait pas car plus douloureux.
Elle a été.tres brutale ce qui a rendu l examen très douloureux et la technique utilisée donne rarement de resultat car fait ponctionner plus de sang.
Donc au final une interprétation erronée et alarmiste de l.echo ( qui m a inquiète pendant de.longues semaines) et une ponction non contributive , donc à recommencer...avec un autre médecin sur aubagne plus compétent et sans aucune douleur!
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés que notre cabinet de radiologie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous souhaiterions en savoir plus sur les points qui ont posé problème.
Nous tenons à ce que nos patients soient satisfaits de nos services, et nous mettons tout en œuvre pour y parvenir. Votre retour est donc très important pour nous, et nous espérons que vous nous fournirez des informations supplémentaires pour que nous puissions améliorer notre prestation.
Bonne journée.
L'équipe médicale.
J
Jacqueline Herpin Google
Ce médecin merite la palme de la désinvolture. Elle m'a annulé un RV de longue date LA VEILLE. J'en ai donc repris un autre pour 3 semaines plus tard, RV qu'elle vient encore d'annuler pour cause de... vacances. Tout cela bien sûr sans proposer de solution de remplacement, ce qui peut être très préjudiciable quand certains examens doivent imperativement être réalisés rapidement. Un peu de considération pour les patients ne serait pas superflu !
Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline Herpin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Néanmoins je suis navré, mais aucun patient n'existe à ce nom dans notre base de donnée.
C'est très certainement une erreur de votre part, dans le cas contraire n'hésitez pas à me donner la date et le nom utilisé pour le rendez vous que je puisse comprendre le problème et apporter une solution.
Nous avons à coeur que le service rendue et la qualité de nos soins soient optimaux et identiques pour tous.
La prise de rendez vous est disponible sur Doctolib 24/24.
Cordialement.
Dr BANOS Jean Bruno
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Dr Valérie julien
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