CIMAGOEL cabinet Radiologie

Avis très défavorable – Mammographie avec le Dr Mandron Je souhaite exprimer mon profond mécontentement à la suite de ma mammographie réalisée avec le Dr Mandron. Malgré le fait que j’aie cherché pendant plusieurs semaines à récupérer mes anciens clichés sans succès, j’ai été accueillie avec un ton particulièrement austère et culpabilisant. Le Dr Mandron m’a parlé comme à une enfant qui n’aurait pas fait ses devoirs, ce qui est extrêmement déplacé dans un contexte médical où l’on attend écoute, bienveillance et professionnalisme. Je comprends parfaitement l’importance d’avoir des examens antérieurs pour un suivi optimal, et je suis la première concernée par ma santé. Toutefois, cela ne justifie en aucun cas une attitude jugeante ou condescendante. Un rendez-vous de mammographie est déjà un moment délicat et parfois stressant. Être reçue de cette manière ne fait qu’ajouter de l’inconfort à une situation qui nécessite au contraire tact et respect. Je regrette profondément ce manque d’empathie

Je suis choqué par si peu de Professionnalisme, je suis aller faire l'échographie du premier trimestre au centre d'Avion envoyé par mon centre qui n'avait malheureusement plus de place, si j'avais su je me serai abstenu. Horrible! Table d'examen avec la papier pas changer encore tout froissé du patient précédent, il me fait mal lors de l'échographie et ne s'excuse pas au contraire réagi comme si cela était ma faute ! pas un mot de la part du professionnel lors de l'échographie ! Nous n'avons même pas pu voir notre bébé à l'écran, ni entendre son coeur. Sans même parler de la qualité des clichés ou l'on ne voit rien dutout, tout es flou ! Ce n'est pas ma première grossesse j'ai toujours était suivie à CIMAGOEL à lens et je n'avais jusqu'à présent jamais eu de soucis. N'y aller surtout pas le Docteur Olivier MANDRIN si on peut le qualifié de Docteur à gâché notre première échographie ce moment normalement heureux n'est que déception, nous sommes terriblement déçu.... Si ce "Docteur" Ne s'épanouie plus dans son travail il faudrait pensais à une reconversion professionnelle au lieu de faire subir au patient !

Bonjour L'opératrice radio n'est pas des plus accueillante , elle parle d'une voix si basse qu'on n'entends pas ses instructions ,je ne parle même pas du doc qui fait l'echographie , trés austère 😅 Il faut lui demander ce que l'on a, sinon tu devines toi même 🧐 , il n'a tout simplement pas envie de parler du tout , du tout 🤣 Ça ne sent pas l'envie tout ça 🥴 Je conseille pour ceux qui peuvent d'aller à Sallaumines, c'est le même groupe mais c'est le jour et la nuit 😉 Mais ce n'est que mon avis

Annule le rdv sans prévenir !! Juste pour une erreur de motif de rendez-vous j'appelle pour avoir un autre rendez vous ou éventuellement concerver le mien en changeant le motif : parle sec, me laisse pas le temps d'expliquer, me met en attente pendant plus de 20 minutes pour au final me raccrocher au nez 3 fois !! Décevant pour un cabinet médical !!

Secrétaire pas agréable du tout mais en plus vous prend de haut et limite si elle ne rit pas à votre nez déjà elles ne savent pas dit bonjour non plus

Un accueil parfait grâce à une assistante aussi charmante que professionnelle. Souriante, réactive et très à l’écoute : un vrai plus pour ce laboratoire. Merci pour votre gentillesse et professionnalisme Audrey.

Jamais de soucis depuis quelque année,...bonne acceuil...pris rendez-vous téléphonique secrétaire très agréable et arrangeante c'est même débrouiller pour trouver un rdv dans la zone ....très bien et quand c'est bien il faut le dire ...lequipe radiologue ect....OK pour moi ....

Rdv première échographie avec dr Mandron, pas un mot de toute l’échographie. Nous avions eu 2 phrases " je dois vous revoir j’ai pas vu la tête ", " votre bébé bouge pas ". Je demande si tous le reste va bien, aucune réponse. Je me suis donc retrouvée en pleure en direction des urgences maternité qui heureusement m’ont rassuré pour dire que tout allait bien. N’y allez surtout pas !!