Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Lens (62)
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CIMAGOEL est un centre d'imagerie médicale proposant une large gamme d'examens diagnostiques et de dépistage. Le centre est spécialisé dans plusieurs domaines, notamment l'imagerie ostéo-articulaire, la sénologie, la radiologie interventionnelle et les examens par scanner et IRM.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Pour un cabinet médical, les secrétaires sont très désagréables, pas un sourire, si elles n'aiment pas leur métier qu'elles en changent !!!! et l'infirmière qui m'a fait passer mes examens n'était pas plus chaleureuse non plus et elle était très sèche dans ses propos, aucune empathie !!!!
Procuration carte vitale et carte d identité en main refus de donner les résultats au conjoint car il n a pas sa carte d identité . Il avait son permis mais la secrétaire n a pas pensé à ça.....pas le temps. Je lui ai fait la remarque , et aussi suggérer qu ailleurs c était autrement. La réponse : on est pas a un CLiENT prêt........ Nous ne sommes pas des CLIENTS ...! Mais des patients et c est grâce aux patients que vous avez un salaire ! !
Rendez vous pour un bean cone au début cela se passe bien une secrétaire assez gentille et l autre malgré ni un regard ni rien je passe pour l irm la praticienne me dit on sait pas trop ce que veux le medecin c est simple c est écrit et détaillé sauf que elle me fait une chose sur les trois et je dois reprendre Rdv super!!!! Puis renouveau à l'acceuil il fait revenir chercher les résultats une blague j habite pas tout près et pris ma journée l autre secrétaire à mal répondu à ma fille et très désagréable une fois pas deux et elle parle comme ça à tout les patients qu elle parle de ses courses pause ben tant mieux mais qu' elle apprennes a avoir le respect du patient je plains les personnes âgées
1 étoile parce que je peux pas mettre 0. Secrétaire désagréable
Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0. Attente téléphonique interminable, une fois au rendez-vous difficilement pris, la secrétaire méprisante à souhaits qui a refusé la prise en charge après une erreur administrative DE LEUR PART. À fuir à tout prix........
Très mauvais accueil, secrétaire agressive dans son discours ! Échange impossible ! D’après elle c’est sa façon de parler ! Écoute active, empathie et patience sont de mises lorsque l’on exerce dans le paramédicale ! Certaines personnes devraient penser à changer de métier ! L’humain n’est pas fait pour elle.
Secrétaire très désagréable et injoignable par téléphone. Malgré l’attente, elle discutait avec sa collègue de problèmes personnels au lieu de s’occuper des patients. Il est regrettable que les personnes soient obligées de se déplacer simplement pour obtenir un rendez-vous. Attitude hautaine, sans aucun sens du contact humain.
Super rapide et efficace. Manque de sourires, mais c'est la chaîne. Par contre, interdiction de rentrer en trottinette, mais pour l'attacher, il n'ont pas fait l'effort d'un vrai support trotinette en plaçant un parking vélo. Les roues ne rentrent pas dedans. Donc 1 étoile en moins.
Ne repondent pas au téléphone, plusieurs jours de suite et horaires differents et impossible sur doctolib de prendre rdv pour osteodensitometrie.
Besoin de se déplacer pour un double rdv (radio+echo). La secrétaire me repousse mon ordonnance prétextant aucune place de disponible et me demande de rappeler dans 15 jours pour un rdv en septembre. Je l'informe qu'il est impossible de les avoir au téléphone. Elle me répond que cela est normal car elles ne décrochent pas. Chercher l'erreur ! Relation humaine : 0. Je conseille à cette personne de changer de métier.
RV vendredi 6 pour une radio pour maman atteinte de parkinson +++ , la secrétaire ne répond pas au bonjour et continue de parler à sa voisine, aucun regard vers nous, elle a vu que maman n'était pas bien, aucune emphatie. Je pense qu'elle devrait changer de boulot, ne pas faire un métier d'accueil. Ce n'est pas la première fois.... Par contre le manipulateur était top, il a même proposé de m'accompagner à ramener maman à la voiture. Dommage
Aucun souci à la prise de rendez-vous, merci Doctolib. Aucun souci avec la manip radio, gentille, douce avec ma fille. Par contre, les secrétaires ne sont pas accueillantes, le sourire doit être en option car pas vu. Elles se parlent de choses autres que le boulot pendant notre "accueil". C'est pas la première fois que je ne trouve pas l'accueil super. Point positif, rendez-vous rapide, c'est pour cela que je l'ai pris
Cabinet accueillant sérieux et réactif. J'ai pu trouver 2 rendez vous avec une secrétaire réactive et à l'écoute. Les médecins sont patients et prennent a lheure Merci encore pour votre professionnalisme .
Amabilité, écoute, serviabilité, En arrivant au secrétariat, de cimagoel lens,vous êtes toujours très bien reçu, très souvent avec le sourire à vouloir toujours être arrangeantes par rapport à votre emploi du temps pour vous trouver un rendez-vous. Merci mesdames! Ensuite pour les différents examens radiologiques,et où gestes médicales le personnel est toujours prévenant et à l'écoute.
J'ai eu l'occasion de m'y rendre à 3 reprises, les secrétaires sont accueillantes et très gentilles, les personnes qui prennent les clichés sont agréables et prévenantes, les médecins sont clairs net et précis. On vous trouve un rdv rapidement si nécessaire et les résultats sont communiqués très vite. Je ne peux que recommander !
Les secrétaires sont vraiment gentilles et ne sont pour rien la cause de cet avis et de cette note, j'ai eu l'occasion d'avoir un rendez-vous avec le Dr Couvreur qui est cependant malhonnête, agressif dans sa façon de parler, ne dit pas bonjour et marmonne dans sa barbe pendant mon échographie, le rendez-vous n'a abouti sur rien alors que j'ai des douleurs articulaires atroces au genou et j'en repars avec plus de questions que de réponses et un sentiment d'imposture quand à mes douleurs. On a tous de longues journées de travail, mais moi au moins je reste polie et souriante envers mes clients et je prends le temps qu'il me faut pour m'occuper d'eux, ils n'y sont après tout POUR RIEN. J'espère ne pas à avoir à faire à ce médecin une nouvelle fois et je dois maintenant demander une nouvelle ordonnance car j'ai besoin d'un médecin à l'écoute de mes propos et qui analyse réellement la situation.
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles, rien a dire quant aux médecins mais par contre le GROS problème à revoir et avec les secrétaires, d’un désagréable .. dans le milieu médical une honte, hautaines et préfère discuter entres elles, rire plutôt que de s’occuper des patients, une honte a fuir, il y en a un a lievin ou l’accueil est beaucoup plus agréable! je ne reviendrai plus.
Secrétaire exécrable au téléphone. Je viens de raccrocher... Je me suis fait engueuler car je n'ai pas eu la présence d'esprit de demander à mon médecin d'expliquer les raisons pour laquelle je devais faire une radio sur l'ordonnance. Et ne sachant pas encore déchiffrer les écritures de médecin ( personne ne sait 😂), je me suis fait engueuler aussi pour ça !! J'ai raccroché et pris rdv autre part, où elle m'a bien indiqué que les raisons de ma visite étaient pas trop grave sachant que je devais venir le jour même avec l'ordonnance !
Effectivement l'accueil n'est pas très chaleureux et les secrétaires racontent leurs vies tout en s'occupant de votre dossier, elles restent polies malgré tout. J'ai eu le plaisir d'avoir Monsieur Laroui(échographie) en consultation, très gentil, humain et qui cherche vraiment le problème lorsqu'il y en a un, je recommande vivement! Sinon l'endroit est bien propre, peintures récentes
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