CIMAGOEL

Ce jour, je tél pour demander l'heure de mon Rdv pour échographie thyroïdienne, l'IA me répond qu'il n'y a pas de rdv à mon nom pour le 3 juin 2026, j'appelle donc le centre de Riaumont et la voix d'une dame humaine me confirme ce rdv. L'IA n'a pas sa place dans le médical, oui déjà être malade est difficile et aussi l'âge du patient. Cordialement Mr Guerlain Jacques

NON je ne suis pas un robot mais bien un humain ,je voulais prendre un rdv et quelle surprise de tomber sur l'IA !!! pour un double examen qui se fait le même" jour cette IA me donnait 2 dates ! en fin de ccompte j'ai dù aller au guichet où une dame m'a dit qu'aucun rendez vous n'avait été pris; alors quand on met en service cette IA on s'assure quelle est fiable !!!rien ne vaut le contact humain mais il semble que cela vos services et direction ne le savent pas !

Manque de sérieux du praticien, environ 2 minutes pour une échographie. Seul le Dr Lefranc était vraiment impliqué dans son métier, je ne sais pas s'il exerce encore.

Je suis une patiente déjà suivit chez eux, en plus de celui a riaumont,même de lens, n'ayant pas eu de soucis avec ma carte vitale encore la veille en pharmacie, à ce jour et avec un manque d'empathie totale on m'a redonner ma carte peu avant mon rdv, pour me dire qu'elle ne fonctionnait pas, qu'il fallait donc que je paie, alors je n'avais pas pris de moyen de paiement car je savais quavec ce genre d'examen je ne paierais rien, et je l'explique à la dame que je n'ai aucun soucis habituellement et donc je n'ai pas ça sur moi, elle ma répondu sèchement que je n'avais qu'à prendre un autre rdv du coup, l'erreur ne venait pas de moi, j'avais tout ce qu'il fallait je ne trouve pas ça normal de ne pas m'avoir proposer une solution.

J'étais allée plusieurs fois dans ce cabinet de radiologie, j'en étais satisfaite. Mais je n'irai plus. Rendez-vous à 11h pour une échographie, je suis appelée ou plutôt on appelle mon chirurgien (puisqu'on confond mon nom et celui du médecin prescripteur), l'erreur est humaine. On me demande si auparavant j'ai fait une radio...oui mais pas dans ce cabinet et je n'ai pas les résultats avec moi. On me fait attendre parce qu'on se renseigne auprès d'un médecin pour savoir la marche à suivre 🤔. On me renvoie dans la salle d'attente. Je suis rappelée à 11h30, on me fait entrer en cabine où il y a aussi des toilettes 🤢. Et là j'attends pratiquement 1/4 d'heure. Je suis obligée d'ouvrir la porte qui donne sur le couloir tellement c'est irrespirable. Le radiologue n'est pas la personne la plus agréable que je connaisse. J'ai passé l'examen assise sur une chaise de salon de jardin en plastique. Bref très déçue et très insatisfaite.

A fuir.. rendez vous en 3 jours ca commençait tres bien ! Mais j'aurais du regarder les avis avant.. les images sont bien disponibles sur la plateforme mais le compte rendu du docteur 7 jours plus tard d'après la secrétaire que jai eu au téléphone.... et encore je l'espère !! j'en suis qu'à mon 5e jour d attente je n'en reviens toyjours pas que ce soit si long j'espère quil ny aurait vraiment pas d'urgence dans les résultats.

Structure moderne qui facilite les démarches et nous permet d'être autonome, personnel sympathique, professionnel et efficace, peu d'attente pour les rendez-vous, et passage fluide une fois sur place. Je recommande

Irm du genou et pas de compte rendu.. la secrétaire me dit qu'il faut patienter entre 24h et 6 jours ..ca fait 4 jours et toujours rien sur mon espace patient. Je ne comprends pas pourquoi il faut attendre aussi longtemps.