Centre ophtalmologique Saint-Cyr Santé Paris 17

Ophtalmo aimable, compétent et qui prend le temps d’expliquer à sa patiente l’évolution de sa vue.

Ma femme a consulté en visio avec le docteur Lengre, en médecine généraliste. Expérience exécrable : il se permet de faire des commentaires déplacés, pas en rapport avec la pathologie-objet de la consultation (en l’occurrence, souligner par 3x « l’obésité » de ma femme alors qu’elle consulte pour un rhume). Faire de la prévention, c’est une chose. Mais faire de l’acharnement comme l’a fait, c’est tout autre chose. C’est de la grossophobie.

Bon acceuil , rdv à l’heure pas d’attente , efficace

Rapide et efficace ! Merci pour votre professionnalisme

Je suis satisfaite néanmoins j’aurais souhaité avoir en consignes, une ordonnance pour des goûtes à mettre pour pour mon enfant pour que l’examen de la vue soit bon pour éviter de reprendre directement un rendez-vous.

Très adorables les femmes de l’accueil et le professionnalisme des médecins traitants. Encore merci à toutes qui travailler le dimanche. Donatien Yabro

À FUIRE !!!!! Centre de santé irresponsable à évitez absolument !! Je me suis rendu dans ce centre pour un panaris. Le médecin m'a conseillé de le percer moi-même à domicile, affirmant que ce n'était pas nécessaire de revenir. Lorsque j'ai exprimé mes craintes, il m'a répondu de manière condescendante qu'il "fallait arrêter d'avoir peur de tout". J'ai dû insister pour obtenir un rendez-vous le lendemain. Il a finalement percé le panaris, sans lui-même être convaincu du résultat. Face à l'aggravation, j'ai pris la décision de me rendre aux urgences où l'on m'a annoncé que je devais être opéré du doigt. Ce médecin est, à mon sens, irresponsable. Son attitude désintéressée et ses mauvais conseils m'ont fait perdre un temps précieux et ont aggravé mon état. À l'accueil, j'ai tenté de signaler le problème à l'une des cinq personnes présentes : regard vide, déni complet, comme si cela ne pouvait pas arriver ici. Pourtant, en discutant avec des habitants du quartier, j'ai constaté que de nombreuses personnes se plaignent de ce centre, aussi bien du médecin généraliste que du service ophtalmologique. Je vous déconseille fortement ce centre de santé.

Tout d’abord vous me verrez choqué par les mauvais avis car l’expérience que j’ai eu fut excellente et totalement différente des autres centres. Un accueil parfait notamment de la part des secrétaires d’accueil. Petite mention spéciale à Venessa qui non seulement est sublime mais surtout très professionnelle. Merci encore à l’équipe!

Expérience géniale. Encore merci aux secrétaires de l’accueil toujours accueillante et souriante. L’accompagnement a été parfait du début à la fin.

À fuir ! Ce cabinet est d’une incompétence hallucinante. L’accueil est une catastrophe .J’ai pris un rendez-vous pour ma grand-mère, qui a fait un long trajet, et non seulement on ne m’a pas prévenue du changement de médecin qu’on m’impose à la dernière minute et par la suite me dire que le remplaçant est parti également et qu’il y a personne pour la recevoir . Un manque total de respect du patient !

Bonjour je suis allée pour une amie aujourd'hui pour remplir un bilan ophtalmologique déjà patiente chez vous j'ai été mal reçu et étonnée de la façon dont la personne qui se trouve en faction devant la porte reçoit les patients du centre

Reçue en consultation le 22 avril 2026 par le dr Marc Lengre, généraliste. Je recommande vivement. Accueillant, ponctuel, efficace.

Centre de santé très professionnel la prise en charge est très rapide et le personnel très accueillant et efficace.

Le personnel à l'accueil est très bien, par contre ceux qui font passer les tests oculaires font le strict minimum en terme d'amabilité. Mention spéciale pour un ophtalmo qui m'a annoncé avec agressivité et sans la moindre empathie que j'avais une cataracte. Visiblement l'option "psychologie" n'est pas au programme des études de médecine !!!

Ok on paye pas cher mais une consultation qui dure à peine 5 minutes et que le contrôle de la vue soit fait par une infirmière ou autre c’est moyen

Bonjour, J ai pris rdv par Doctolib car beaucoup de place. Je ne reviendrai pas. Accueil assez moyen, ça papote et ça discute entre collègue en faisant attendre à la borne. Les techniciens sont assez sympathiques et c est le seul demi point positif. La docteresse est d origine étrangère et parle avec un accent tellement important que l on ne comprend pas ce qu elle dit. Ils se contredisent entre le personnel. Vous parle dans le couloir. Résultat des courses et c est bien là le plus grave j ai une ordonnance qui ne correspond pas à mes besoins pour être corrigé. Je vais être obligé d aller voir un autre professionnel. Ils étaient très zellé a me proposer une second rendez vous de contrôle que j ai refuse. Bref, le cabinet est déshumanisé fait pour enchaîner de la consultation sans qualité.

Bien jeanti Bien accueillant Bien propre vraiment satisfait merci pour votre accueil fabuleux

Très organisée accueil impeccable pas d'attente trop bien

Très bon accueil, aucune attente et médecin compétent

J avais mis un commentaire déjà il y a moment concernant l accueil. Le directeur ou responsable n avait d ailleurs pas traîné à m appeler sur mon portable pour en savoir plus.(priorité sois disant sur l accueil???) Effectivement l accueil n est pas top et je vois d après les commentaires que celà continu. Rien à dire pour la suite .....médecins oph et examens autres.

Toujours des disponibilités et le centre est très accueillant très propre et le personnel charmant Je recommande fortement ce centre

Etonnant, la docteur refusant de me prendre car je ne suis pas suivi dans son cabinet (j'ai pourtant pris un rdv). pour rappel venir un dimanche cela suppose que le patient est inquiet. pour ma part je voulais une prescription en urgence contre la tension de l'œil. mon médecin étant indisponible j'ai pris rendez-vous dans ce centre. dommage car le personnel est très accueillant, il faut rappeler à l'ordre cette femme médecin !

Première consultation ophtalmologique , super accueil à 9h le matin par la dame de l’entrée, super docteurs. Service très chaleureux, bravo à tous

Excellent médecin, attentif et professionnel. Toujours disponible et rassurant. Merci pour votre sérieux.

Très bon accueil. Équipe ophtalmique top ! Prise de rdv assez rapide . J’y retourne dès que besoin.

Cabinet très agréable, ouvert même le dimanche sur rendez-vous! J’ai consulté l’ophtalmologue en urgence un dimanche matin, il est tout à fait compétent et m’a prescrit un traitement qui a amélioré l’état de mon œil très vite. Je recommande!

RDV n°1 pris pour un contrôle et une nouvelle ordonnance de verres : on ne me prend pas mes mesures et on me dit de reprendre RDV pour de plus amples contrôles avec des gouttes dans les yeux rendant la vision floue, en me promettant que j'aurai ensuite mon ordonnance. RDV n°2 : j'ai posé un congé, me lève tôt et me rends donc au centre avec peine car ma vue est brouillée à cause du collyre qu'on m'a demandé d'appliquer : à l'arrivée on me dit que la personne avec qui je suis censée avoir RDV est absente et donc personne donc ne peut me recevoir. Je croise à ce moment-là la personne qui m'a reçue pour mon RDV n°1 et comprends donc que ce n'est pas le spécialiste avec qui j'avais pris RDV sur Doctolib. L'accueil cordial n'est hélas pas suffisant pour excuser l'absence d'excuses (justement) ni de suivi qui m'ont conduit à ne plus revenir.

Très bon accueil. Ponctuel Bonne prise en charge avec explications sur les examens et résultats. Je recommande

Je suis venue pour une consultation d ophtalmologie.Certes, l acceuil est deplorable et on vous fait attendre sans vous dire qui va vous recevoir et pourquoi ( orthoptise, ophtalmologue, vous ne savez rien). Mais en plus, l expertise est mauvaise et j ai du revoir un autre ophtalmologue immédiatement pour avoir une correction et une prise en charge sérieuse.

J’ai vécu une expérience très insatisfaisante dans ce centre. À mon arrivée, le personnel discutait entre eux sur un ton très familier, comme si aucun patient n’était présent. Lorsque je me suis présentée à l’accueil, on a pris ma carte Vitale sans un mot d’explication et on m’a simplement envoyée en salle d’attente. Ce n’est qu’en consultant mon téléphone un peu plus tard que j’ai découvert un message vocal indiquant que l’ophtalmologue était absent et que je devais reprendre rendez-vous. Je n’avais reçu aucune notification auparavant, et le rendez-vous n’avait pas été annulé sur Doctolib. Quand je suis retournée à l’accueil pour demander pourquoi cette information ne m’avait pas été communiquée en arrivant, on m’a répondu, sur un ton désagréable, que j’aurais dû écouter mon message vocal. J’ai clairement eu l’impression d’être réprimandée alors que j’étais venue à l’heure pour un rendez-vous toujours affiché comme confirmé. On m’a ensuite annoncé que je pouvais tout de même faire l’examen de vue avec les orthoptistes. J’ai de nouveau attendu en salle d’attente, puis on m’a indiqué d’aller « m’installer dans un box » sans aucune aide ni accompagnement. J’y suis restée seule plusieurs minutes, sans aucune information. Face à ce manque de communication et à l’attitude du personnel, j’ai finalement récupéré ma carte Vitale et quitté les lieux. J’ai pu obtenir un rendez-vous dans un autre centre, où l’accueil et le professionnalisme étaient bien meilleurs.

Bonjour, Je tiens a partager mon expérience. Je viens dans ce centre depuis environ 3 ans, j’ai toujours été très bien accueilli. Ce jour, je suis venue a ma grand mère et j’ai été très déçue de l’accueil, de la patience et de la gentillesse d’une des médecins (box 2). Une attitude exécrable ! Elle a pris brusquement la tête de ma grand mère car elle ne se positionnait pas correctement sur la machine ! Honteux, je suis très déçue, c’est la première fois que j’ai cette expérience dans ce centre.

Je recommande à 100%. J’ai eu deux problèmes et donc deux visites dans cet établissement. Ils sont toujours très sympathiques, vraiment à l’écoute des patients (contrairement à certains professionnels oú on a l’impression de déranger si on pose des questions) et très efficaces.

J'ai visité le centre le 05/11 pour une consultation en ophtalmologie. Je suis très satisfaite du médecin ophtalmologue qui a été très gentille, souriante, à l'écoute, qui a su répondre à mes questions, prendre le temps de m'examiner. Je suis d'ailleurs venue en avance et j'ai été vu très rapidement. Je suis aussi satisfaite de l'accueil, très aimable et informatif. Un cabinet très propre.

Très bon cabinet. Personnel accueillant et à l’heure alors que j’avais rendez-vous en fin de journée. Ophtalmologiste très à l’écoute, très compétent, je recommande grandement ce cabinet. La consultation est directement remboursé donc je n’ai rien payé. Je vous le conseille !

Suite à mon passage dans ce centre d’ophtalmologie, je souhaite partager mon expérience. Dans un premier temps, je tiens à souligner le professionnalisme et la bienveillance des techniciens ainsi que des médecins. Ils se sont montrés très aimables, à l’écoute et particulièrement compréhensifs, notamment vis-à-vis des enfants. Cela mérite d’être reconnu. En revanche, l’accueil a été catastrophique. Les deux personnes présentes à la réception ont fait preuve d’un comportement désagréable, hystérique et d’une mauvaise foi constante. Dans un premier temps, elles ont affirmé ne pas trouver mon rendez-vous, avant de finalement me dire qu’elles allaient “me prendre exceptionnellement”, tout en précisant que mon enfant, lui, ne pourrait pas être vu “car il y avait trop de monde” — alors que le centre était totalement vide à 13h30. Pendant ma consultation, qui n’a duré qu’un quart d’heure environ, ces mêmes personnes sont entrées à plusieurs reprises (au moins quatre fois) pour interrompre le technicien, lui demandant de ne pas prendre l’enfant et répétant que ma venue était “une exception”. Ces interruptions constantes ont montré un manque total de professionnalisme et de respect, aussi bien envers le personnel soignant qu’envers les patients. Enfin, lorsque j’ai retrouvé la confirmation de mon rendez-vous dans mes mails, l’une des dames, toujours de mauvaise foi, m’a répondu que “de toute façon, elles ne l’avaient pas à leur niveau” et que je devais “voir directement avec Doctolib”. Autrement dit, c’était à moi de résoudre un problème interne entre le centre et leur prestataire, alors même que le centre impose lui-même la prise de rendez-vous via Doctolib. Une expérience globalement très décevante : ➡️ Équipe médicale exemplaire, ❌ Accueil lamentable et irrespectueux qui gâche complètement la qualité du service

Expérience lunaire à laquelle j'ai pu assister ce matin avec monsieur Lengre, soit disant médecin généraliste. J'ai pris rendez-vous pour un mal de dos au niveau des lombaires qui dur depuis des semaines et qui s'accentue avec le temps, deplus je me suis blessé à la cheville ce qui m'empêche de marcher. Mon objectif en venant été de poursuivre le parcours de santé, pour avoir des ordonnances me permettant d'aller faire des radio et possiblement faire des séances de kiné, ostéopathe etc ..., malheureusement ce monsieur à estimé qu'il n'y a pas raison de me faire une ordonnance pour passer des radio concernant mon dos et ma cheville qui me font souffrir. Peut-être qu'il détient la vision rayon X et que je ne suis pas au courant. Il ne m'a même pas ausculter le dos, via peut-être certain mouvement ou palpation de la colonne etc... Il m'a juste demandé de lui montrer où j'ai mal. Il m'explique que c'est normal d'avoir ces douleurs à 50ans , alors que j'en ai que 36. Il me fait comprendre que j'ai un léger surpoids ( je mesure 1m88 et pèse 86kg ) et je fais du sport minimum 4 fois par semaine. Ne m'a même pas donné une ordonnance pour faire des séances de kiné, car il estime que je n'en ai pas besoin , alors que je n'arrive pas à marcher sans boité. Je n'ai même pas essayé de polémiquer avec ce monsieur, j'ai bien compris qu'il été incompétent. Du coup je vais prendre un rendez-vous chez un autre médecin. Sont seul mérite a été de m'avoir fait rire en racontant cette consultation, tellement cela paraissait être un sketch.

J’ai consulté récemment au cabinet et j’en ressors extrêmement déçue. Je suis venue en tant que patiente jeune, active, cotisante, avec une demande claire : faire un bilan hormonal et métabolique préventif (cortisol, insuline, TSH, ferritine, etc.). La médecin m’a répondu que ce n’était “pas nécessaire à mon âge” et a évoqué à plusieurs reprises le coût pour la sécurité sociale, en me faisant comprendre que je n’en avais pas besoin. Je ne comprends pas ce type de discours. Je ne demandais ni un traitement fantaisiste, ni une ordonnance complaisante : simplement un outil de suivi pour mieux comprendre mon corps, ce qui est censé être une démarche de santé publique responsable. Cette attitude paternaliste est non seulement inappropriée, mais elle dessert les patients qui cherchent à se prendre en main avant qu’un souci réel n’apparaisse.

À fuir ! L’accueil est une catastrophe. Aucune politesse, pas un bonjour, elles te dévisagent comme si t’étais de trop, et en plus elles te parlent n’importe comment. Aucune ne relève le niveau. Franchement, c’est honteux. Plus jamais je remets les pieds là-bas.

Même si la prise de rendez-vous est rapide et que les médecins sont compétents, l’accueil est tout simplement déplorable. Pas de bonjour, pas un mot aimable, une attitude froide et expéditive. J’ai rappelé deux jours plus tard pour une simple information : même traitement, on a clairement l’impression de déranger. C’est dommage, car ce manque total de considération contraste fortement avec la qualité des soins.

Propreté,calme et service irréprochable. Accueil parfait.