Centre ophtalmologique Saint-Cyr Santé Paris 17

À FUIRE !!!!! Centre de santé irresponsable à évitez absolument !! Je me suis rendu dans ce centre pour un panaris. Le médecin m'a conseillé de le percer moi-même à domicile, affirmant que ce n'était pas nécessaire de revenir. Lorsque j'ai exprimé mes craintes, il m'a répondu de manière condescendante qu'il "fallait arrêter d'avoir peur de tout". J'ai dû insister pour obtenir un rendez-vous le lendemain. Il a finalement percé le panaris, sans lui-même être convaincu du résultat. Face à l'aggravation, j'ai pris la décision de me rendre aux urgences où l'on m'a annoncé que je devais être opéré du doigt. Ce médecin est, à mon sens, irresponsable. Son attitude désintéressée et ses mauvais conseils m'ont fait perdre un temps précieux et ont aggravé mon état. À l'accueil, j'ai tenté de signaler le problème à l'une des cinq personnes présentes : regard vide, déni complet, comme si cela ne pouvait pas arriver ici. Pourtant, en discutant avec des habitants du quartier, j'ai constaté que de nombreuses personnes se plaignent de ce centre, aussi bien du médecin généraliste que du service ophtalmologique. Je vous déconseille fortement ce centre de santé.

Tout d’abord vous me verrez choqué par les mauvais avis car l’expérience que j’ai eu fut excellente et totalement différente des autres centres. Un accueil parfait notamment de la part des secrétaires d’accueil. Petite mention spéciale à Venessa qui non seulement est sublime mais surtout très professionnelle. Merci encore à l’équipe!

À fuir ! Ce cabinet est d’une incompétence hallucinante. L’accueil est une catastrophe .J’ai pris un rendez-vous pour ma grand-mère, qui a fait un long trajet, et non seulement on ne m’a pas prévenue du changement de médecin qu’on m’impose à la dernière minute et par la suite me dire que le remplaçant est parti également et qu’il y a personne pour la recevoir . Un manque total de respect du patient !

Bonjour, J ai pris rdv par Doctolib car beaucoup de place. Je ne reviendrai pas. Accueil assez moyen, ça papote et ça discute entre collègue en faisant attendre à la borne. Les techniciens sont assez sympathiques et c est le seul demi point positif. La docteresse est d origine étrangère et parle avec un accent tellement important que l on ne comprend pas ce qu elle dit. Ils se contredisent entre le personnel. Vous parle dans le couloir. Résultat des courses et c est bien là le plus grave j ai une ordonnance qui ne correspond pas à mes besoins pour être corrigé. Je vais être obligé d aller voir un autre professionnel. Ils étaient très zellé a me proposer une second rendez vous de contrôle que j ai refuse. Bref, le cabinet est déshumanisé fait pour enchaîner de la consultation sans qualité.

J avais mis un commentaire déjà il y a moment concernant l accueil. Le directeur ou responsable n avait d ailleurs pas traîné à m appeler sur mon portable pour en savoir plus.(priorité sois disant sur l accueil???) Effectivement l accueil n est pas top et je vois d après les commentaires que celà continu. Rien à dire pour la suite .....médecins oph et examens autres.

Etonnant, la docteur refusant de me prendre car je ne suis pas suivi dans son cabinet (j'ai pourtant pris un rdv). pour rappel venir un dimanche cela suppose que le patient est inquiet. pour ma part je voulais une prescription en urgence contre la tension de l'œil. mon médecin étant indisponible j'ai pris rendez-vous dans ce centre. dommage car le personnel est très accueillant, il faut rappeler à l'ordre cette femme médecin !

RDV n°1 pris pour un contrôle et une nouvelle ordonnance de verres : on ne me prend pas mes mesures et on me dit de reprendre RDV pour de plus amples contrôles avec des gouttes dans les yeux rendant la vision floue, en me promettant que j'aurai ensuite mon ordonnance. RDV n°2 : j'ai posé un congé, me lève tôt et me rends donc au centre avec peine car ma vue est brouillée à cause du collyre qu'on m'a demandé d'appliquer : à l'arrivée on me dit que la personne avec qui je suis censée avoir RDV est absente et donc personne donc ne peut me recevoir. Je croise à ce moment-là la personne qui m'a reçue pour mon RDV n°1 et comprends donc que ce n'est pas le spécialiste avec qui j'avais pris RDV sur Doctolib. L'accueil cordial n'est hélas pas suffisant pour excuser l'absence d'excuses (justement) ni de suivi qui m'ont conduit à ne plus revenir.

J’ai vécu une expérience très insatisfaisante dans ce centre. À mon arrivée, le personnel discutait entre eux sur un ton très familier, comme si aucun patient n’était présent. Lorsque je me suis présentée à l’accueil, on a pris ma carte Vitale sans un mot d’explication et on m’a simplement envoyée en salle d’attente. Ce n’est qu’en consultant mon téléphone un peu plus tard que j’ai découvert un message vocal indiquant que l’ophtalmologue était absent et que je devais reprendre rendez-vous. Je n’avais reçu aucune notification auparavant, et le rendez-vous n’avait pas été annulé sur Doctolib. Quand je suis retournée à l’accueil pour demander pourquoi cette information ne m’avait pas été communiquée en arrivant, on m’a répondu, sur un ton désagréable, que j’aurais dû écouter mon message vocal. J’ai clairement eu l’impression d’être réprimandée alors que j’étais venue à l’heure pour un rendez-vous toujours affiché comme confirmé. On m’a ensuite annoncé que je pouvais tout de même faire l’examen de vue avec les orthoptistes. J’ai de nouveau attendu en salle d’attente, puis on m’a indiqué d’aller « m’installer dans un box » sans aucune aide ni accompagnement. J’y suis restée seule plusieurs minutes, sans aucune information. Face à ce manque de communication et à l’attitude du personnel, j’ai finalement récupéré ma carte Vitale et quitté les lieux. J’ai pu obtenir un rendez-vous dans un autre centre, où l’accueil et le professionnalisme étaient bien meilleurs.