Accueil Centre d'ophtalmologie Île-de-France Val-d'Oise Bezons Centre Ophtalmologique & Médical | Bezons - Coeur de Ville
CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

Centre Ophtalmologique & Médical | Bezons - Coeur de Ville

Centre d'ophtalmologie · Bezons (95)

4,2 308 avis Ouvert
Centre Ophtalmologique & Médical | Bezons - Coeur de Ville — Centre d'ophtalmologie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre Ophtalmologique & Médical | Bezons - Coeur de Ville

Centre Ophtalmologique & Médical | Bezons - Coeur de Ville est un établissement de la catégorie « Centre d'ophtalmologie » situé à Bezons (95870). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (308)

4,2
308 avis
5★213
4★34
3★6
2★7
1★48
R
Rachida All

Ma fille avait une grosse allergie du au pollen, on lui a prescrit de la vitamine A pour les yeux. Résultat urgence chez un autre spécialiste qui n a pas compris la prescription de ce médicament. On m appelle pour dire d arrêter la vitamine ce que j avais fait depuis plusieurs jours après l apparition de l inflammation aux yeux de ma fille. Je déconseille s il y a une forte pathologie À FUIR

N
N. H.

A fuir!!!!!!! Pas sérieux ! Rdv pris sur Doctolib et non respecté par le médecin. Quand je me présente au rdv, les secrétaires me répondent qu’elles n’ont plus internet depuis 2 jours et qu’elles ne pouvaient pas me contacter pour me prévenir de l’annulation. Le secrétariat en ligne me dit que c’est faux et ne comprend pas la réponse qui m’est donnée. J’envoie un mail à la direction, je n’ai aucune réponse…. Et le comble, c’est qu’ils m’ont notifié absente sur Doctolib…. Bref plus jamais je mettrai les pieds là bas !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre rendez-vous n’a pas pu être honoré et que la communication n’a pas été à la hauteur. Vos retours sont précieux pour nous et nous travaillerons à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Cordialement, L’équipe du Centre Ophtalmologique & Médical | Bezons - Coeur de Ville 😊
H
Hatim RZIKI

Excellent passage dans ce centre d’ophtalmologie. À chaque visite, je ressens une ambiance chaleureuse et familiale. Le personnel est très accueillant, bienveillant et à l’écoute des patients. Mention spéciale à Yasmine, très compétente, rapide, professionnelle et toujours souriante. C’est un véritable atout pour notre quartier de Bezons. Un centre moderne, sérieux et humain qui apporte un vrai plus aux habitants. Je recommande vivement ! Un grand merci à Yasmine surtout.

Réponse du professionnel : Bonjour Hatim, Un immense merci pour votre retour chaleureux ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre centre et que l'ambiance familiale et bienveillante vous a séduit. Yasmine est effectivement un atout précieux pour notre équipe, et vos éloges lui seront transmis avec plaisir. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à notre quartier. À très bientôt, L'équipe du Centre Ophtalmologique & Médical
F
Farés

Très mauvaise expérience pour ma femme. Accueil désagréable et peu professionnel. On lui a refusé la consultation parce qu’elle portait des lentilles, sans lui laisser la possibilité de les retirer sur place. On lui a demandé de rentrer chez elle et de reprendre un rendez-vous, alors qu’elle ne voit pas correctement sans lentilles. La salle d’attente était pourtant vide, et des créneaux étaient disponibles sur Doctolib. Lorsqu’elle a essayé d’en reprendre un, celui-ci a été annulé sans explication. Expérience très décevante, avec un manque évident d’organisation et de considération.

Réponse du professionnel : Bonjour Farés, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la consultation de votre femme n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration, notamment en ce qui concerne l'accueil et l'organisation. Nous nous efforçons de garantir une expérience positive pour tous nos patients et nous allons prendre en compte vos remarques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Cordialement, L'équipe du Centre Ophtalmologique & Médical
M
Mel

À fuire !!! l'accueil rien à dire le reste horrible L’ Ophtalmologue quitte à 17h tout les jours ne travaille pas le samedi . Pour une ordonnance je les ai relancé 3 fois pour recevoir un mail avec ordonnance illisible et pour couronner le tout un monsieur au téléphone qui hausse le ton me raccroche au nez quand je dit que le travail n’est pas fait correctement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés, notamment concernant la communication et l’ordonnance. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous allons travailler à améliorer ces points. N'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions résoudre cette situation. Bien cordialement, L'équipe du Centre Ophtalmologique & Médical
C
Cynthia Ham

A fuir! Rdv ac l'ophtalmo qui dure 2min pour 2 personnes et les ordos sont fausses. Mon ainee y va 1 mois plus tard rebelote. Heureusement que j'ai 1 super opticien qui a refait les calculs, ns avons passé 1h30 avec lui, il a modifie les 3 ordonnances avant de faire les lunettes. Faut arreter ac ts ces centres neufs, "gratuits" et qui ne veulent faire que du chiffre au detriment de votre santé !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre consultation n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que les ordonnances ont posé problème. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et nous prendrons en compte vos commentaires pour mieux répondre aux besoins de nos patients à l’avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Cordialement, L’équipe du Centre Ophtalmologique & Médical
A
Argozelo, Bezons

Centre de santé vraiment excellent. L’accueil est agréable et bien organisé. Le médecin généraliste est très professionnel, à l’écoute et surtout efficace. Il va droit à l’essentiel, explique clairement les choses et inspire confiance. La prise en charge est rapide et sérieuse. Je recommande sans hésitation. Aujourd’hui c’est mon 4 ieme RDV

Réponse du professionnel : Bonjour Bezons, Un grand merci pour votre retour élogieux ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et vos recommandations nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. C'est toujours un plaisir de vous accueillir pour vos rendez-vous. À très bientôt pour votre prochain passage ! Cordialement, L’équipe du Centre Ophtalmologique & Médical | Bezons - Coeur de Ville
A
ANYUNYA B.S.

J’avais un rendez-vous à 15h et à 15h45 je n’avais toujours pas été reçue. Le médecin était en retard et n’a pas honoré l’horaire prévu. Je suis enceinte de 38 semaines et j’avais un autre rendez-vous à l’hôpital ensuite. Mon mari a simplement demandé poliment si je pouvais être prise en charge, compte tenu déjà de 45 minutes de retard. En retour, le médecin et la réceptionniste se sont montrées impolis et non professionnels. Ils ont eu l’audace de nous dire que nous aurions dû prévoir plus de temps entre nos rendez-vous, alors que c’était déjà le cas. Ils ont continué à affirmer qu’il était “normal” d’attendre, même pour une femme enceinte. Comportement totalement inacceptable de la part de cet établissement. Ils devraient apprendre le respect et savoir accueillir les femmes enceintes avec plus de considération. Je ne reviendrai jamais ici !

Réponse du professionnel : Bonjour ANYUNYA, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre attente a été aussi désagréable, surtout dans un moment aussi délicat de votre grossesse. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir et nous nous excusons pour le manque de professionnalisme que vous avez ressenti. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à nous améliorer. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et espérons que vous trouverez un établissement qui saura mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe du Centre Ophtalmologique & Médical