Centre Ophtalmologique Italie 2 - Paris 13

J'ai été prise en charge très vite pour une petite urgence, équipe accueillante et bonnes explications de l'ophtalmo ! Merci

Ce fut une excellente consultation, que j'ai obtenu quasiment le jour même sur Doctolib,, excellente par l'accueil et surtout par les compétences évidentes de la praticienne.Un diagnostic a été fait rapidement et parfaitement, ce qui d'ailleurs n'avait pas été le cas antérieurement. le traitement fut tout aussi rapidement efficace (2 jours!) et la prévention ultérieure bien conseillée. Avec tous mes remerciements

J'enlève une étoile car beaucoup trop de retard. Je ne comprends pas pourquoi proposer autant de rdv si c'est pour avoir plus d'une heure de retard? Mais sinon bonne prise en charge, personnel sympa

Je suis venue en rendez-vous et j’ai perdu plus d’une heure au total pour qu’on me dise finalement : « Pardon, j’avais oublié d'imprimer votre ordonnance. » La consultation avec le médecin s’est très bien passée. À la fin, on m’a demandé d’attendre pour récupérer mon ordonnance. J’ai remis mon papier à trois employées de l’accueil, qui m’ont demandé de patienter. J’ai attendu plus de 20 minutes. Pendant ce temps, ces trois personnes ne semblaient pas s’occuper des patients : elles discutaient de leur Instagram, de leurs vacances et de leur vie personnelle. Au bout d’un moment, je suis allée demander combien de temps il faudrait encore attendre. La réponse a été : « Ah pardon, j’avais oublié que vous étiez là. » Je précise que je n’étais pas la seule : nous étions cinq patients à attendre. C’est inadmissible. Les médecins font correctement leur travail, mais le personnel chargé de remettre les ordonnances manque clairement d’organisation et de professionnalisme. Faire attendre des patients parce qu’on les oublie tout en discutant de sujets personnels est inacceptable.

Comme je n'ai plus d'ophtalmologue j'ai chercher pour un rendez vous Rendez vous que j'ai eu rapidement et je ne connaissais pas ce centre. L'accueil est agréable et rapide. Je n'ai pas trop attendu.

Accueil chaleureux et personnels compétents ! Je suis arrivé en urgence vers 18h30 et j’ai été très bien conseillé et accompagné par toute l’équipe

Obtenu un RV rapidement. Pas d'attente avant de voir le praticien. Tres bon accueil. Et diagnostique et soins efficaces. Tres bon centre. Bravo a vous

Rdv prévu à 10 heures de matin j’attend encore ( 1 heure 10 min de retard) . C’est trop de temps!