Centre Ophtalmologique et ORL Paris - Gare du Nord

Le lieu est très bien et le personnel agréable, rien à dire de ce côté. En revanche, expérience très désagréable avec le Dr Sita (ORL), très mal-aimable dès la première minute, agressif sans raison quand j'expose mes symptomes. N'écoute pas, oscultation faite à la va-vite, n'a pas répondu à mes questions. Je n'ai malheureusement pas eu de réponses à mon problème ORL et surtout je venais pour des conseils et il ne répond pas. C'est la première fois que je laisse un avis sur un médecin mais il est vraiment très très désagréable, agressif et expéditif. 5 min de consultation pour un spécialiste...Je vais aller voir un autre ORL afin d'avoir un 2e avis. Je conseille le centre mais déconseille cet ORL.

Super centre, rendez-vous rapide et un très bon accueil. Je salue tout le personnel dans son ensemble.

Le personnel d'accueil et administratif est souriant, aimable et très efficace, ces deux étoiles sont pour eux. En revanche, si vous avez un souci ORL, ne consultez surtout pas le docteur ASTANI. Faisant preuve d'une rudesse folle et prétextant le retrait d'un bouchon qui m'avait déjà été retiré quelques jours plus tôt, elle m'a tout simplement charcuté l'oreille, devant les yeux médusés d'une de ses collègues. Elle m'a ensuite prescris des anti-inflammatoires inutiles, alors que j'aurais eu besoin de corticoides et d'antibiotiques. Mon tympan inflammé mettra du temps à se remettre de son intervention, je ne la remercie pas pour ça.

Excellente prise en charge, rapide et professionnelle. La docteure est au top, très compétente et à l’écoute. Le monsieur qui réalise l’audiogramme et les premiers examens est également parfait : très professionnel, rassurant et met immédiatement à l’aise. Merci à toute l’équipe!

Beaucoup de disponibilité pour une prise de RDV, accueil et prise en charge avec des professionnels très agréables. Attente un peu longue mais j'y retournerai et conseille ce centre.

Très décevant !! 40 minutes d'attente pour finalement apprendre qu'il y avait un problème avec mon enregistrement. Personne ne m'a informé pendant l'attente. Perte de temps et expérience frustrante

Le rendez-vous s’est très bien passé. Les secrétaires étaient accueillantes et le médecin a été très patient et professionnel. En revanche, la personne chargée d’appeler les patients dans la salle d’attente a eu un comportement inapproprié à mon égard. Il m’a parlé de manière irrespectueuse et son attitude m’a semblé discriminatoire. Cette expérience a été très désagréable et a terni un rendez-vous qui, par ailleurs, s’était bien déroulé.

Une expérience extrêmement négative avec un ophtalmologiste de cette clinique, médecin italien. Ce médecin s’est montré incompétent dans sa pratique : il m’a prescrit une quantité excessive de médicaments, dont certains étaient inutiles. Par la suite, ces traitements ont provoqué des symptômes supplémentaires, ce qui m’a causé une grande inquiétude. Lors d’une deuxième consultation, en raison de l’aggravation de mon état, son épouse, également présente dans la clinique, a eu un comportement très agressif et presque hystérique. Dans l’ensemble, ce couple donne l’impression d’un manque total de professionnalisme et d’éthique médicale. Je ne recommande pas.

J’ai prit RDV avec un ORL, le Dr Ioana Astani. Les deux étoiles sont pour le service d’accueil. J’ai été très bien accueilli au centre, l’endroit est propre et c’était climatisé. Mais la consultation avec ce Dr… Accueil froid, je n’ai même pas eu le temps d’entrer dans la pièce qu’elle me demandait de manière assez agressive et pressante de m’asseoir. Elle a résolu mon problème. Mais elle est très brute dans sa manière de faire, en attrapant par exemple ma tête avec les deux mains pour la pencher (alors qu’elle aurait pu simplement le demander). Elle m’a crié dessus car je tenais mal un bocal contre mon oreille. Elle ne portait pas de gants. Je sais que s’occuper des bouchons de cérumen ne doit pas être la chose la plus marrante et agréable du métier, mais le faire en marmonnant dans sa barbe et dans une autre langue…. Je ne recommande pas du tout de voir ce Dr.

C’est la 2eme fois que je viens et toujours très bien accueilli par Dan Je le remercie et très content de l’accueil secrétaire. Je recommande ce centre

La consultation s’est très bien déroulée. L’accueil était agréable, le personnel professionnel et à l’écoute. Les explications étaient claires et je me suis senti pris en charge avec sérieux et bienveillance. Merci pour cette qualité de service.

Le Centre est très bien organisé depuis l'accueil à la réception jusqu'à la consultation. Mon RV avec Dr Astani, qui était ponctuelle, s'est parfaitement bien passé, car elle était bien veillante et hautement professionnelle. Je recommande vivement ce Centre, ainsi que les soins du Dr Astani.

Bon accueil. Malgré le nombre de personnes dans la salle d'attente, notre tour arrive vite. Plusieurs examens en un seul rendez vous. C'est bien organisé. Un seul bémol : le bruit. L'équipe médicale est au top. Je recommande

Très bon accueil au centre : les filles à l’accueil étaient adorables, et Dan à l’entrée très gentil et professionnel. Par contre, très mauvaise expérience avec l’ORL Dr Parfait Sita : malpoli, agressif et très désagréable. Je l’ai entendu crier sur une dame avant ma consultation, et il a été pareil avec moi. Je n’ai même pas pu terminer la consultation. Dommage, car le centre est très bien sinon.

Tout était très bien : acceuil, propreté, locaux, etc, etc. Mais l'ORL qui m'a soigné a été d'une brutalité... J'ai cru qu'elle m'avait explosé les tympans. J'insiste sur le fait que je suis de loin une petite nature et sais me contenir lorsqu'il en est nécessaire. Mais pas là. Je suis reparti avec des douleurs que je ne connaissais pas jusqu'à ce jour. Il m'a fallut trois jours pour m'en remettre. Et c'est non merci. Plus jamais. Désolé pour elle. Mais protégez vos prochains patients.

Une équipe agréable et professionnelle. Un grand merci pour Dan pour la gestion. Plein d'humour, sociable, et très agréable.

Première et superbe expérience. Bon accueil et service, particulièrement de Dan ! Dan, un homme bienveillant au grand coeur, vous avez mon grand MERCI depuis Provins 🤗

Bonjour, J’ai été auscultée par le Dr Parfait-Richard SITA. Une consultation extrêmement choquante. Une ignorance de ce qu’est une « sinusite », en m’humiliant « madame, on respire par le nez pas par les sinus ». Ayant un bouchon profond, il essaye de le retirer de manière très violente, j’ai un mouvement de recul brusque dû à la douleur. Il m’insère un jet d’eau violent dans l’oreille, sans me prévenir au préalable, au point que cela me déstabilise et me donne des vertiges importants. Il ne m’a finalement pas retiré le bouchon. Je sors de sa consultation traumatisé et avec des douleurs plus importantes qu’à mon arrivée. J’ai reportée mon expérience à Doctolib.

Je suis arrivée **avant l’heure prévue**, on a pris ma carte Vitale à l’accueil, et après j’ai attendu… sans jamais être reçue. La salle d’attente était bondée (au moins 15 personnes), aucun médecin disponible et surtout aucune estimation du temps d’attente. Quand j’ai simplement demandé une idée du délai, la réceptionniste a été **très désagréable et irrespectueuse**, comme si ma question était déplacée. Après plus d’1 heure d’attente sans aucune information, j’ai prévenu que je ne pouvais plus rester et je suis partie. Je trouve cette situation inacceptable : manque total d’organisation, absence de communication, et accueil déplorable. J’espère sincèrement ne pas être facturée pour une consultation qui n’a jamais eu lieu. À éviter si vous avez besoin d’un minimum de respect et de sérieux.

J’ai pris un rendez-vous et quand je suis arrivée pour mon rendez-vous vous il fallait passer par l’accueil en prenant le ticket. J’ai bien pris le ticket mais les 4 personnes à l’accueil ne savaient pas qui appeler. Donc elles disaient Personne Suivante mais entre une dizaine de personnes comment on pouvait savoir qui était la personne suivante ? La situation s’est répétée à plusieurs reprises. Il n’y a pas vraiment de système de gestion de personnes à l’accueil, on doit comprendre et deviner par nous même qui est la personne devant nous. Peut être c’est ok pour les gens qui ont quelques heures devant eux mais quand on est pressé c’est très agaçant.

Le Centre médical de la Gare du Nord offre un accueil chaleureux, professionnel et rassurant. L’équipe est attentive, organisée et toujours à l’écoute des patients, ce qui met immédiatement en confiance. Une mention spéciale pour le Dr Georgios Kavvouris, un ophtalmologue remarquable. Son expertise, sa précision dans les diagnostics et sa bienveillance font de lui un praticien d’exception. Il prend le temps d’expliquer clairement chaque étape, ce qui est très apprécié. Je recommande vivement ce centre et particulièrement le Dr Kavvouris pour la qualité des soins et le sérieux de son accompagnement et je remercie tout les médecins.. madame isker

Le système est très rodé, chacun sa tache avec du bon matériel.prendre un RDV est facile. Il faut accepter de découvrir de nouveaux médecins à chaque fois mais votre dossier est bien enregistré.

Plus jamais je reviens dans ce centre médical, je me suis faite agresser par une secrétaire médicale après lui avoir réclamée ma carte vitale. Elle m’a manqué de respect devant tout les patients. Mauvaise expérience, personnels pas accueillant.

annulation de rendez-vous quand je suis arrivée à 18h55 pour un rendez-vous de 18h40, ce qui est marqué sur la réservation rendez-vous garder pour 15 minutes. A l'accueil on m'a expliqué que ça ferme a 19h mais sur Google map c'est marquer 20h.

Au top ! Un Super accueil de Dan qui conseille, gère le flux, accompagne et a un petit mot pour chaque patient. Je suis venue pour une urgence sans rendez vous, il y avait beaucoup de monde et malgré cela j'ai pu voir un ophtalmologue en 1h. Il est tout de même préférable d'avoir un rdv pour être sûr de passer (conseil de Dan). C'est bien organisé, rapide, propre ... bref je recommande 100% !

UN DANGER! J'ai été reçu par l'orl ""docteur"" Sita qui m'a complètement manqué de respect. Venu pour un bouchon d'oreille à retirer, j'en ressors les deux oreilles ensanglantées, des plaies, un début d'otite externe, de fortes douleurs impossible de dormir... tout ça pour un bouchon je rappelle. Il n'a eu aucune douceur, ni pitié lors de la consultation et je l'ai trouver méchant. J'ai même dû prendre rdv chez un généraliste le lendemain qui a été très choquée ! Voyez-vous par vous-même les avis de ce "docteur" Parfait Sita sur d'autres plateformes, je ne suis pas un cas isolé ! L'étoile c'est juste pour le bon accueil des hôtesses d'accueil sinon si possible 0.

Le personnel semble sérieux mais le centre surbooke les rdv, résultat plus d’1h à chaque fois c’est inacceptable. La 2e fois j’ai attendu plus d’1h que le Dr Kavvouris revienne de son déjeuner… il n’est jamais revenu… on croit rêver. En prime le compte rendu de notre premier rdv est incomplet on me demande de revenir, je vais aller ailleurs. Ce Dr n’est pas sérieux. À éviter.

Je recommande la plus grande prudence avec ce praticien : Dr Ioana Astrani Un proche reçu un diagnostic et un traitement inadapté qui ont considérablement aggravé son état avant qu’il ne consulte un autre spécialiste qui s’est très vite inquiété de son état. Elle lui a même dit que les douleurs étaient dans sa tête et a haussé les épaules quand il lui a dit que 3 mois de traitements sans succès était bizarre. Soyez vigilants et n’hésitez pas à demander un second avis si nécessaire car de notre côté il a fini aux urgences avec une opération en urgence avec des muscles plus fonctionnels dans l’oreille et atteinte des méninges. C’est très grave.

Un changement hallucinant 4 ans après mes précédentes visites. Désormais, le centre ophtalmologique a été dépoussiéré sous tous ses formes de la meilleure des manières possible .Le lieu est extrêmement propre, bien mieux organisé. Quant au personnel, il est désormais bien plus aimable et professionnel. C'est véritablement le jour et la nuit par rapport au passé. Le déroulement de ma prise en charge par le personnel à l'accueil et le moment passé avec le médecin n' a jamais été aussi fluide et fantastique. Mentions spéciales pour Dany tellement sympathique. Yaëlle extrêmement douée dans les manipulations d'appareils d'ophtalmologie. La remplaçante italienne du Dr Kavvouris fut à la fois pertinente et brillante quant à son diagnostic. J' ai véritablement été bluffé et cela n'était jamais arrivé auparavant. Le niveau de l'équipe est vraiment monté de plusieurs crans en toute objectivité. Je recommande fortement ce centre si vous souhaitez avoir affaire à un personnel aussi agréable qu' excellent.

Très mauvaise expérience. Suite à un fond d’œil réalisé dimanche 16 mars 2026, j’ai rapidement développé des symptômes anormaux : yeux rouges et gonflés. Mon médecin généraliste m’a recommandé de consulter à nouveau en urgence, suspectant un problème au niveau de la cornée. Je me suis donc rendue au centre 48h plus tard, soit le 18 mars 2026, toujours avec des symptômes inquiétants. L’accueil côté médical (désolé mais pas trop, je cite le nom : Dr Crincoli et l’homme d’apparence chétive qui est à la salle dite RÉF) a été particulièrement désagréable : attitude condescendante, remise en question de ma démarche et aucun réel sens de l’écoute. Lorsque j’ai présenté l’avis de mon médecin, cela a été accueilli de manière peu professionnelle, avec des remarques déplacées et une minimisation de mon état. J’ai eu le sentiment de ne pas être prise au sérieux, malgré un inconfort évident et inhabituel. Globalement, j’ai ressenti un manque de considération et de vigilance face à une situation qui méritait pourtant attention. Seul point positif : la personne à l’accueil, qui s’est montrée agréable et professionnelle. Pour le reste, je ne recommande pas.

Super pratique avec beaucoup de rdv disponibles. Je suis ravie de ma consultation. L'accueil était super agréable. Le seul petit bémol serait l'endroit de l'attente qui n'est pas très propre avec des chaises très usées. Juste s'assurer aussi de nettoyer l'endroit où l'on pose notre menton et notre front lors des consultations 😉

Un centre médical avec du personnel compétent et du matériel au top niveau ! J’ai apprécié la prise en mains avec le docteur qui a été à l’écoute, rapide et efficace.

Très rapide avec une organisation millimétrée un accueil chaleureux. Et des conseils aux petits oignons. Merci au chef d'orchestre de l'accueil qui donne un bon rythme à tout cela?

Bonjour, Le centre est propre et le personnel est aimable et professionnel. Le personnel donne de bon conseil. Le temps d'attente est raisonnable et en plus c'est ouvert le dimanche. Je recommande vivement. Venez sans crainte.

Très bon accueil et prestations sérieuses. Personnel vraiment accueillant, à l'écoute et professionnel. Je recommande... même s'il y a toujours beaucoup de monde.

Je déconseille !! diagnostic a été posé extrêmement rapidement, sans véritable examen approfondi ni explications claires. Je suis ressorti avec le sentiment de ne pas avoir été écouté ni pris au sérieux. Je comprends que les cabinets puissent être pressés, mais la santé mérite un minimum de temps et d’attention. ( consultation O.R.L. )

Je suis arrivée en retard ,en m'excusant en toute sincérité.Apres avoir refusé de me recevoir l'orl ma finalement reçue et la j ai compris qu il était très énervé. Il m'a très mal parler,je suis soignante et croyez moi que je pèse mes mots mais surtout il m'a fait extrêmement mal avec des gestes brusques et sans empathie.Resultat je ressors très douloureuse et je n'entends plus rien. Cher Dr pardonnez moi mais il faut connaître ses limites et refuser un rdv arriver avec 20 minutes de retard plutôt que de l'accepter et la traiter comme chien ..... Après cette douleur je me lève lui dit au revoir et bien sûr même pas un regard ni un au-revoir.j espère vraiment que cette douleur et cette surdité sont passagères car depuis le temps où je consulte pour des bouchons je n'ai jamais ressenti cela.

Nullité Absolue!!!!!! Rendez-vous pris sur ma pause déjeuner pour un œil gonflé et douloureux. Arrivée en avance, je vois pourtant plusieurs personnes passer avant moi. Après réclamation, on m’annonce un problème d’enregistrement et encore plus d’attente. Résultat : 1h15 de perdu, dépassement sur min temps de travail, aucune consultation , aucun traitement. Proposer des créneaux entre 11h et 14h alors que les médecins sont en pause, du grand n’importe quoi!

Rendez-vous aujourd'hui au centre Ophtalmologique. Le temps d'attente est court, puis la visite se passe bien avec les 2 ortoptistes puis pour finir avec l'ophtalmologiste. Médecin très agréable et rassurant. Je conseille et compte bien y retourner régulièrement pour contrôler mes yeux. Encore merci pour votre gentillesse.

RV obtenu rapidement sur Doctolib. Centre propre, service Accueil agréable, bonne organisation avec des tickets pour gérer le flux et orienter. Peu d'attente. Le monsieur (dont j'ai pas le nom) qui a effectué l'audiogramme était attentif, pro, a répondu à ma demande de conseil. Malheureusement je ne reviendrai pas dans ce Centre car j'en suis sortie plutôt choquée de ma consultation avec la Docteure Ioana ASTANI. Dès mon entrée en lui disant "bonjour" avec un sourire dans sa pièce, je reçois direct un accueil froid, mine renfrognée et antipathique, j'ai eu nettement le sentiment d'être juste un numéro à expédier au plus vite. Je n'ai jamais vu un médecin ORL introduire aussi vite un otoscope, à se demander si elle a vraiment examiné mes tympans... J'ai été surprise par sa brutalité quand elle a appuyé très très fort sur un point sous la mâchoire puis quand ses doigts ont agrippé fortement le muscle vertical de mon cou ! J'ai été tellement sidérée que je n'ai pas dit un mot. C'était une agression pour moi. C'était ce matin, et il est tard le soir là et j'ai une belle marque visible au cou à l'endroit où elle a serré le muscle... Les autres commentaires sur la brutalité de cette docteure sont éloquents et effrayants ici. Attention à vous, des gens ont même eu des séquelles physiques ! J'ai eu une ordonnance de Celebrex et un renouvellement pour appareillage auditif sans problème, mais sa violence physique c'est clairement anormal. C'est la première fois que je dois donner un avis qui recommande de fuir un centre médical à cause d'un seul médecin...