Centre Médical Achille

Tellement déçue de ma visite chez le Dr Munoz. J’ai attendu ce rendez-vous pendant 6 mois, avec beaucoup d’espoir, après des années de douleurs chroniques invalidantes. Au final, on m’explique qu’on ne peut rien faire pour ma pathologie, avec en plus la phrase : « Je ne suis pas Dieu ». Je comprends qu’un médecin ne puisse pas toujours avoir de solution, mais certaines paroles sont difficiles à entendre quand on souffre depuis des années. J’avais placé beaucoup d’espoir dans ce rendez-vous qui représentait mon dernier recours. Je ressors surtout avec beaucoup de déception.

Je peux comprendre beaucoup de choses. Mais là: Aucune organisation. Secrétaires hypocrites, autaines. Vérifiez votre staff et/ou changer de métier.

Très bonne prise en charge au Centre Achille. Le centre est facilement accessible, agréable et regroupe de nombreux professionnels. Pour ma part, j’ai été opérée par le Dr Rodaix, qui a été parfaite du début à la fin : bienveillante, professionnelle, rassurante et disponible pour répondre aux questions. Elle est entourée d’une excellente équipe, aussi bien au centre qu’au bloc opératoire. Un merci particulier à l’infirmier, Thibault si je ne me trompe pas, qui a été très délicat, attentif et soucieux des soins apportés. Ce sont des détails qui font une vraie différence quand on est patiente (et stressée). Également un grand merci aux secrétaires qui sont agréable et très sympathique ! Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

C’est une machine à fric… Le docteur Côme Guerin m’a facturé une consultation simple alors qu’il devait me faire une infiltration. Je n’étais pas informé qu’il fallait apporter les produits et mon mari aurait pu aller à la pharmacie pendant notre attente en salle d’attente puisque le médecin était informé en avance par la secrétaire que je n’avais pas les produits… Il n’a rien voulu savoir.. Mon mari a posé un jour de congé pour rien…

Je tiens à remercier chaleureusement le secrétariat du Centre Achille pour son professionnalisme et sa gentillesse. Bien que mon problème administratif ne concernait pas directement leur établissement, j’ai contacté ce centre car leurs coordonnées figuraient sur la fiche Doctolib d’un médecin que je cherchais à joindre. La secrétaire, Amaryllis, a pris le temps de me répondre rapidement, de manière claire et surtout avec une réelle volonté d’aider. Elle m’a non seulement informée avec précision, mais a également pris l’initiative de me proposer une piste supplémentaire pour avancer dans mes démarches. Dans un contexte où il est parfois difficile d’obtenir des réponses, ce type d’attention et de sérieux mérite d’être souligné. Un grand merci pour votre aide et votre professionnalisme !

Accueil inadmissible. Je me suis rendu à ce cabinet pour un rendez-vous lié à un névrome de Morton, et l’expérience a été extrêmement désagréable dès l’accueil. La secrétaire s’est montrée ouvertement irrespectueuse, avec un ton déplacé et une attitude condescendante. Je me suis sentie mal à l’aise, voire rabaissée et insultée, j’ai demandé si il avait du retard elle me dit que non ensuite je vois 2 personnes avant moi. Je demande des explications puisque je suis à l’heure et je travaille donc j’ai besoin de savoir « Les gens me soûlent ..merci au revoir .. » voilà c’est propos et encore je note pas tout. Ce type de comportement est totalement inacceptable, d’autant plus dans un cadre médical où l’on attend un minimum d’écoute et de bienveillance. Une telle attitude donne une très mauvaise image du cabinet. Je déconseille fortement, uniquement à cause de cet accueil déplorable.

Un immense merci au Dr Munoz et à son équipe. Votre compétence, votre efficacité, votre écoute, votre disponibilité, votre bienveillance sont oh combien rassurantes. Je recommande vivement le centre Achille

Bon accueil des secrétaires et temps d'attente correct malgré une salle d'attente parfois bien occupée. Plusieurs spécialités autour du pied, avec toujours du personnel compétent. J'ai été opéré par le docteur Barnavon, qui a été à mon écoute tout du long. Il m’a prescrit les examens adaptés pour établir un bon diagnostic et m’a orienté vers les professionnels appropriés. Il m’a ensuite opéré sans complications et est resté très disponible, même en dehors des consultations.