Centre Médical de soins non programmés, URGENCEMED - Montpellier

Incompétence du médecin que nous avons vu. Je suis venu lundi 27 juillet avec ma fille de 6ans, pour une toux qui ne passe pas depuis une semaine avec un risque d’asthme. Son médecin étant en vacances pas le choix de venir ici.. Nous avons attendu 3h ( arrivée à 9h40 sortie à 12h30) Pour une pauvre auscultation des poumons qui n’a duré même pas 2sec pour me dire « elle n’a rien, prenez du Doliprane » Résultat, j’ai trouvé un rdv chez un autre médecin, bronchite Asthmatique, avec difficulté respiratoire, et infection des bronches. Breff.. je ne comprend pas qu’on ne prenne pas en considération la parole des parents, je connais ma fille, je lui avais pourtant dit qu’il y’avais un risque. Mais vu qu’elle n’avais pas de fièvre, pour lui il n’y avais pas d’infection ou d’asthme possible 😅

J avoue, j esperais quand même (mon docteur étant en congés)...mais non C est vrai aucun sérieux ni dans le respect des numéros attribués : celui qui force passe, ni dans la prise en charge : derrière le bureau pour l auscultation... J ai donc du aussi forcer pour passer vu que c est l usage mis en place, c est dommage de fonctionner ainsi et ne pas respecter son propre réglement intérieur et ça met mal à l aise car ce n est pas dans mes habitudes

Dr Nguyen très agressif et génant je suis encore choquée J'ai eu droit a des lessons de moral en mode agressif et meprisant le dr !! -Organisation 0 -les Médecins l'impression qu'ils sont encore en formation avec le respect que je dois a tous ! - hygiène 0 - Attente moyenne 1h40mn car ils mélangent les rdv et les sans rdv et ils ont un seul médecin pour tout le monde que lui meme il es fatigué agressif. Et en plus cerise sur le gâteau ils sont très désagréables et pas a l'écoute on dirais qu'ils travaillent sans conscience!!! pour un centre de soin en France en 2026 c'est grave ! Bravo le progrè et le serieux..

Déplorable .L'hygiène au moment des soins étaient à l'image de celle des vitres de l entrée . Pour l infirmière blouse blanche qui était grise de saleté, vernis à ongles, ne s'est pas lavee les mains une seule fois ni mis du gel hydroalcoolique . Plaie importante à la limite d être recousue , faute de ciseaux stériles,l infirmière decide de prendre ses propres ciseaux pour couper le lambeau (peau épaisse), jugeant qu un peu d'alcool modifié ferait l affaire. Quand au médecin, pas beaucoup mieux , il a considéré que le lambeaux était mort (plusieurs millimètres d épaisseur) et a jugé qu'une anesthésie était inutile . Après essai infructueux de l infirmière au bistouri et aux ciseaux , qui a elle même eu peur de s'évanouir en voyant ce qu on lui demandait de couper et vu la douleur engendree , je suis repartie avec des pansements à faire tous les jours et un risque infectieux majoré. Moi même infirmiere hospitalière, je suis outree et me demande comment ce centre peut être encore ouvert !

Très bonne experience: arrivé un samedi matin sans rendez vous à 9h, 4 personnes en salle d'attente, reçu par le médecin à 9h30. Dame Médecin très attentive, bienveillante et professionnelle. Examen adapté et conseils de soins tres precis et clairs, le tout dans la bonne humeur. Merci et bravo à cette institution et au medecin

J’ai pris un rendez-vous d’urgence dans ce cabinet et, malgré quelques hésitations suite à certains commentaires, j’ai finalement été très bien reçu. Il n’y avait pas beaucoup d’attente je suis resté à peine dix minutes en salle d’attente avant d’être accueilli par le docteur BENSAFI. C’était un médecin très aimable, professionnel et surtout très à l’écoute. Il a su prendre en charge mon problème avec sérieux, efficacité et beaucoup de rassurance. Je recommande vivement ce médecin.

1h50 d’attente malgré un rendez-vous pris sur Doctolib, c’est totalement inacceptable. Des patients sans rendez-vous sont passés avant moi, ce qui est incompréhensible. Après cette attente, le docteur a commencé la consultation en disant qu’il allait faire « vraiment rapidement » pour rattraper son retard. Ce manque de considération pour les patients est inadmissible. Je déconseille fortement cet établissement.

En dehors du fait que la salle d'attente est vraiment pauvre en assises, nous sommes venus pour notre bébé de 1 an la docteur l'a examiné en 2 minutes chrono, en le tenant de tous les côtés, pas de diagnostic on ne nous dit pas vraiment ce qu'il a mais on nous donne quand même une ordonnance a rallonge, vraiment très mauvaise expérience !! Pas agréable, dit des gros mots en parlant au bébé vraiment à fuir !!

J'ai attendu 2 h avant de voir un médecin. Il ne se présente pas, donc je lui demande : " vous êtes le docteur...? " Ça ne lui a pas plus. Je suppose parce qu'il est noir, il m'a répondu : " ça vous pose un problème?" BREF, je voulais juste savoir son nom. Ensuite, j'avais préparé un ptit texte pour lui décrire mes symptômes. Il n'était pas à l'écoute. Me coupaot tout le temps, pour finir par me dire qu'il était médecin et pas un ordinateur. Je suis resté 2 minutes et suis parti. Une grosse perte de temps À fuir ABSOLUMENT

1h20 de retard ! J'ai pris un rendez vous sur doctolib au final ils font passer les gens sans rendez vous entre chaque rendez vous doctolib. Conclusion j'ai été reçu par la medecin avec 1h20 de retard. La medecin m'a pas expliqué ce qu'elle m'avait prescrit c'est donc la pharmacienne qui m'a conseillé. Ne gère que les urgences pas possible d'avoir de prescription kiné si vous vous êtes blessé donc faut consulter un autre medecin. La medecin m'a indiqué de faire un IRM, arrivé a la maison je me rend compte que je n'ai pas de prescription ...