Centre médical DOCTORA

Médecin ponctuelle, mais très déçue de la consultation. Elle m’a paru très froide et peu à l’écoute. Je suis venue pour des douleurs au ventre et une absence de règles, mais pour elle, tout semblait se résumer à une éventuelle grossesse. Je lui ai pourtant répété plusieurs fois que c’était impossible dans ma situation. L’auscultation a été très rapide et j’ai eu l’impression que mes douleurs étaient prises à la légère. J’avais demandé une prise de sang pour contrôler mon taux de fer, mais elle y a ajouté un test de grossesse sans m’en parler, sans prendre en compte ce que je disais. Ça m’a donné l’impression que ce que je lui disais n’était pas pris au sérieux. j’aurais aimé qu’elle envisage aussi d’autres causes à mes douleurs.

Mon premier rendez-vous avec le Dr Damy s’est très bien passé. J’avais enfin trouvé une médecin compétente, à l’écoute et avec laquelle un véritable suivi semblait possible. C’est justement là que le problème majeur de Docariv apparaît. Cette plateforme se présente comme plus simple, plus moderne et plus rapide. Très bien. Mais à quoi sert la rapidité si elle se fait au détriment du suivi médical ? Il est totalement impossible de choisir le médecin que l’on souhaite revoir. Résultat : aucun suivi cohérent n’est possible. On ne revoit pas le praticien qui connaît notre dossier, on est attribué à quelqu’un d’autre au hasard. Pour les patients, cela revient à jouer à la roulette russe à chaque consultation. À cause de ce système, je me suis retrouvée face au Dr Herbel. Cette consultation a été l’une des pires expériences médicales que j’ai vécues. Je souffrais d’une migraine depuis plusieurs jours. Sa seule réponse a été de me dire d’aller aux urgences. Aucune prise en charge, aucune solution, aucune prescription. Je lui ai demandé un courrier pour consulter un neurologue ainsi que des examens complémentaires : refus. Je suis ressortie exactement comme j’étais entrée, sans aide et sans réponse. Au-delà de l’absence totale de prise en charge, j’ai eu le sentiment d’avoir affaire à une attitude profondément paternaliste et condescendante. Cette manière de se placer en position de supériorité simplement parce que l’on est médecin devient insupportable. À écouter certains praticiens, leur diplôme leur donnerait automatiquement raison sur tout et les dispenserait même d’écouter leurs patients. Or, être médecin ne donne aucun droit particulier à mépriser les personnes qui viennent demander de l’aide. Et honnêtement, on n’en peut plus de ce type de comportement. Il existe encore beaucoup trop de médecins qui semblent persuadés de détenir un savoir absolu et qui considèrent la parole du patient comme secondaire, voire sans intérêt. Pourtant, dans certains cas, ils se contentent du strict minimum, sans chercher à accompagner, orienter ou aider réellement. Quand une consultation se résume à encaisser des honoraires pour dire « allez aux urgences » sans proposer la moindre démarche complémentaire, il est légitime de s’interroger sur la qualité du service rendu. Je trouve également minable que, dans une structure qui facture des dépassements d’honoraires, les médecins ne puissent même pas disposer facilement de l’historique complet des consultations réalisées au sein du même centre. Comment est-il possible de prétendre assurer une prise en charge sérieuse lorsque les praticiens n’ont pas accès aux informations nécessaires au suivi des patients ? C’est incompréhensible. Je retiens donc deux choses de cette expérience : d’un côté une excellente consultation avec le Dr Damy, de l’autre un système incapable d’assurer un véritable suivi médical et une consultation avec le Dr Herbel qui m’a laissée avec le sentiment d’avoir perdu mon temps, mon argent et toute confiance dans cette organisation. Pour une plateforme qui prétend moderniser l’accès aux soins, le résultat est extrêmement décevant.

J'ai eu une excellente expérience. J'ai obtenu un rendez-vous pour le lendemain. Le Dr Elsa m'a aidée à régler un petit problème de santé. Elle a été efficace et aimable. Je suis ravie d'avoir ce service près de chez moi. I had a terrific experience. I got an appointment for the next day. Dr Elsa helped me with a small medical issue. She was efficient and kind. I am grateful to have this service in my neighborhood.

Le 11 mai 2026, j’étais chez le médecin, le Dr Angélique Mury. Elle s’exprime de manière peu agréable et me prescrit à chaque fois des médicaments non remboursés. Je pense que cela est volontaire, car ce n’est pas la première fois que cela se produit. Honnêtement, mon avis est de 0/10. Franchement, ce n’est pas la première fois qu’elle agit ainsi.

Très bel accueil de la part du médecin. Malheureusement le centre prend des frais non remboursables pour la gestion du rdv à hauteur de 7 euros... Soit 23% !!! J'ai pris rdv sur doctolib et je n'ai pas vu cette information (j'aurais pris un autre lieu sinon)... S'enrichir sur la santé, c'est moyen...

Je me suis sentie délaissée avec une toux qui me hantait depuis un mois, avec une recette précise de mon docteur interniste du Luxembourg , qui devait être reprise par un médecin français. Le jeune médecin, très gentil, était d'avis que je n'aurais pas de médicaments, sauf pneumonie (que d'expérience avec mes toux prolongées, je n'ai pas pour le moment, dans un mois peut-être, si je n'arrive pas à stopper la toux), et m'a envoyé dans une analyse de sang et une radiographie. Je ne reviendrai pas.

Deux étoiles juste pour le fait que le docteur était à l heure, par contre, l écoute du docteur était vraiment mauvaise, vous avez beau lui dire les traitements qui ne fonctionne pas sur vous et il vous le prescrit quand même, comme il le dit « moi je vous met ça et puis si jamais ça fonctionne pas vous revenez ». La réponse est NON je ne veux pas revenir chez vous alors que je vous avait prévenu que ce dit traitement ne fonctionne pas sur moi. Écoutez vos patients au lieu de faire passer votre ego avant .

J’ai pris rendez-vous pour les symptômes suivants : fièvre (39 après prise de Doliprane), beaucoup de toux, douleur au niveau du poumon, sachant que je sortais d’angine blanche. Après une courte osculation du docteur il s’agirait de quelque chose de virale, pas de demande d’examens complémentaires, seulement 2 jours d’arrêt de travail. J’ai 21 ans le médecin pensait que je voulais juste pas travaillé ou que j’avais pas grand chose j’imagine. 2 jours plus tard j’ai été admis aux urgences, résultat une infection pulmonaire (pneumopathie) avec une CRP à 135. Le médecin des urgences lui même ne comprenais pas pourquoi je ne suis pas venu plus tôt ou eu des examens avant, car après une angine blanche la bactérie peut se mettre dans le cœur ou les poumons, certes cela est rare mais possible. Mais j’ai 21 ans le médecin a du penser que c’était pas grand chose (sans vérification). Comme vous imaginez je déconseille fortement ce centre médical qui m’ont pris à la légère. J’aurai aimé aussi savoir pourquoi vous m’avez pris à la légère ? Car ce que j’ai eu n’est pas anodin.

Je ressors quelque peu insatisfaite de ce rendez-vous. La docteure n’a pas été en mesure d’identifier l’origine de mes symptômes, ce qui peut bien entendu arriver, j’en ai pleinement conscience. Néanmoins, ceux-ci ont été minimisés, évoquant qu’« il ne s’agissait de rien » ou suggérant une éventuelle cause liée à des punaises de lit, hypothèse qui s’est révélée infondée. Aucune solution ni orientation ne m’ont été proposées, et la situation s’est malheureusement aggravée le surlendemain. Par ailleurs, un manque d’empathie s’est fait ressentir à travers une attitude et un ton perçus comme hautains. Chaque personne a des mauvais jours, ça peut donc arriver. Cependant, il me semble essentiel que l’expérience et le vécu des patients soient pris en considération, et qu’ils ne soient pas dévalorisés lorsqu’on mentionne ce que les consœurs ou confrères ont pu diagnostiquer.

Secrétaire et docteur très gentilles, à l'écoute et professionnelles. J'ai été prise en consultation dès mon arrivée, en avance sur mon rdv.prise de rdv facile et rapide, grandes disponibilités. Je recommande