Centre de Radiologie et d'Echographie

Aucun accueil la personne à la manipulation de IRM très désagréable elle n écoute pas ne vous demande même où vous avez mal pour elle c est normal et quand elle a fini l examen si elle pouvait vous mettre a la porte elle le ferait certainement impression qu elle est là par obligation pas de radiologue a fin de l examen vous payez et repartez avec un code pour avoir vos résultats aucun contacte humain que des machines c est bien dommage je ne recommande pas du tout se centre

J’ai vécu ma pire expérience médical. Lors d’une IRM pelvienne passée à la Clinique Clémentville avec le Dr Nicolas Kessler. Venant pour une suspicion d'endométriose avec un dossier complexe envoyé en amont, j’ai fait face à un mépris total de ma condition de patiente. L'examen a été expédié en à peine 10 minutes, contrairement aux règles du protocole complexe. Monsieur Kessler est entré dans la cabine d'habillage sans aucune gêne alors que j'étais encore en train de me rhabiller pour me donner son compte-rendu, au lieu de me recevoir dans le bureau prévu pour cela. Lors de l'échange, Monsieur Kessler s'est montré condescendant et expéditif, balayant mes douleurs extrêmes d’un revers de main ("vous êtes stressée", "après une sleeve les hormones ça chamboule"). Le comble de ce manque de professionnalisme, il m'a suggéré de "tester la pilule", prouvant de manière indiscutable qu’il n’avait même pas pris la peine de lire mon dossier médical envoyé à l'avance, alors que je subis des protocoles hormonaux (pilules) et des traitements antidouleurs lourds (codéine, Acupan) depuis des années. Pour finir, aucune surveillance n’a été assurée après l'injection de Glucagen. Qui accélère le cœur, sans même vérifier que mon cœur bat très vite de nature + traitements qui accélèrent mon cœur marqué sur les documents envoyer. J’ai fait un malaise progressif dans l'indifférence générale du personnel soignant. La seule et unique personne dans tout cet établissement à m’avoir réellement considérée et parlée comme une patiente qui souffre est la secrétaire de l’accueil, qui s'est sincèrement inquiétée face à mon état. Les 5 heures qui ont suivi ont été un calvaire physique. Un diagnostic d'imagerie ne dispense pas de respecter l'intimité, le dossier et la souffrance des patients. Le protocole de la recherche d’endométriose est complexe et très réglementé. Surtout que l’errance médical sur ce sujet est très présente, merci de ne pas faire cette examen sans formation concernant le sujet, ou quand vous avez perdu votre manque d’humanité.

Trés bonne expérience pour mon IRM enregistrement rapide grâce aux bornes et tout est bien organisé que ce soit la mise en place du catether la séance d irm l aprés le debrief de la radiologue tt le personnel a été pro et bienveillant La secrétaire formidable souriante et gentille une échographie de second look a été demandé elle s est débrouillée pour me donner un rdv rapide ds la foulée. Ce sont des examens un peu stressants il est important d être bien pris en charge et ça a été le cas 🥰

Étant venue avec ma grand-mère pour son examen, j’ai trouvé que les bornes étaient difficiles d’accès pour les personnes âgées. On nous demande beaucoup d’informations et il y avait beaucoup d’attente… Heureusement, un grand merci à Carla pour sa bienveillance et son aide, ça a vraiment fait la différence.

Quel plaisir de venir dans un centre de radiologie où les employés sont aussi aimable que accueillant ! Je tiens a souligner particulièrement la gentillesse du Dr Larbi et celle de la secrétaire Cindelle. Leur bienveillance est aussi efficace que les soins prodigués. Merci !