THAU IMAGERIE MEDICALE - Centre d'imagerie de Frontignan

Bonjour suite à une période très délicate , ce centre IMT de frontignan m’a accorder un rv très rapidement personnel à l acceuil très respectueuses et sympathiques , sans trop d attente et l examen réaliser par la manipulatrice , Anne-Lise très rassurante vous met à l aise avec son écoute , altruiste elle vous apportera de bonne ondes positive un grand encouragement pour la suite Encore un grand remerciement à toutes l équipe du centre Salutation Paulo.p

Machine à fric, aucun contact humain, des secrétaires glaciales à la limite de la politesse. Je pense qu’elles détestent les patients d’où le pexiglass de 3 mètres de haut. Je ne vous parle pas du temps d’attente pour avoir un rendez vous 11 minutes

Accueil déplorable. 3 secrétaires et aucune pour rattraper l’autre ! Désagréable au possible avec les patients. Si vous voulez vous faire malmener vous êtes au bon endroit ! Sinon passez votre chemin, un patient est un client et mérite d’être traité avec respect et honnêteté.

Centre d’imagerie à fuir. Impossible de prendre rendez-vous sur place : tout doit se faire en ligne, sauf que leur site internet est inutilisable puisque aucun créneaux de disponible. Quand on essaie d’appeler, on est mis en attente indéfiniment… sans jamais obtenir quelqu’un au bout du fil. Cela fait maintenant deux semaines que j’essaie de prendre un rendez-vous pour un proche qui doit être suivi suite à un cancer du sein. Ce manque d’organisation et de considération est tout simplement inadmissible, surtout dans un contexte médical aussi sérieux. Un minimum d’humanité et d’efficacité serait le bienvenu.

Si la qualité des examens n'est pas remise en question , la publication numérisée des résultats devrait être facultive et au choix du patient . De plus , l'arnaque des frais d'archivage securisés de 6€ prélevés au moment de la sortie est une ignominie ! Un encart en parle au moment de la réservation et vous demande de signaler en arrivant si vous refusez, auquel cas , si 15 jours plus tard vous avez oublié , on vous oblige à payer , en vous sortant les raisons les plus saugrenues qui soient ! Ça ne peut pas fonctionner comme ça , c'est un délit !

Top. Tout le personnel et super gentil. Je suis passée avant l heure prévue de mon rdv. J étais venue a frontignan parceque je n avais pas trouvé de rdv dans la clinique habituelle mais maintenant je prendrais en 1er mon rdv a frontignan

Attention, un supplément est facturé pour l'archivage du dossier ( si vous ne voulez pas les payer il faut le signaler au secrétaire dès votre arrivée ). Seul le mail vous informe de cette somme supplémentaire. Il serait d'ailleurs plus convenable que les sécrétaires le demandent avant, plutôt que de gagner quelques euros sur le dos des gens car ces mails personne ne les lis!!!

Prise en charge rapide. Peu d’attente. Les résultats reçus 2 heures après la radio en se connectant sur le site internet. Par contre il faut un ordinateur ou smarphone et une imprimante si on souhaite avoir le compte rendu « papier »

Prise de rendez-vous facile, pas trop éloignée, accès top, accueil top, secrétaire et radiologue très sympathiques, douce. Examens rapide. Parfait. Je recommande ce Centre.

Il va vraiment être nécessaire de rajouter du personnel à l'accueil, d’une part, car j'ai appelé lundi 19 janvier après-midi, 20 mn d'attente au téléphone pour m'entendre dire que les plannings ne sont pas encore déterminés !!!? et de bien vouloir rappeler vendredi 23 janvier !!! Ce que je fais, et après 20 minutes d'attente à nouveau, on me dit à nouveau que le planning n'est pas déterminé donc de rappeler lundi ou mardi !!! Par pitié Mesdames et Messieurs les médecins, organisez-vous au niveau de vos plannings pour que les personnes de l'accueil ne sois pas submergées d'appel et donc pas très agréables !!! Florence Maréchal, Une patiente qui a également un travail et qui n'a pas que cela à faire à rappeler plusieurs fois pour avoir UN rendez-vous médical.